残疾人社会工作个案项目策划

个案工作计划书

一、案主资料

姓名：刘XX 性别：男 年龄：38岁 族别：汉

生理特征：个子较高、生理存在缺陷（二级精神残疾、腿部肌肉萎缩） 性格特征：孤僻寡言、封闭内向、乐观向上、 家庭职业背景：工人，父亲已退休，母亲持家

家庭感情：案主与父母之间感情淡薄，不经常与父母交流，常常以个人独处。

二、案例陈述

1

主要问题：生理缺陷（二级精神残疾、腿部肌肉萎缩）；性格孤僻，不远向父母说内心想法和需求，人际圈狭窄（几乎没有什么朋友）；无工作。

案例背景：案主刘XX，籍贯新疆，初中文化，高中仅上了几天就退学，家住羊毛湖社区（一直居住在该社区），家中只有他一个儿子，父亲是退休前是脑科医院的工人，母亲是家庭主妇。案主生理存在一定缺陷，经医院鉴定其属于二级精神残疾，需用药物来抑制病情发作，父亲会不定期带他去医院做检查，定期取药（药物所需费用免费，由四医院神经科提供），现在案主已基本恢复，可正常与人交流；案主腿部肌肉萎缩，从他父亲了解到他的病是先天遗传（其外祖母有过该病史），他不能像正常人一样行走，双腿无力，一旦稍微走的时间久些就会需要人扶，上车、上坡都不行。家中的日常生活开销仅靠父亲的退休金（2800／月）来维持，最近母亲也因病住院，所以家中负

阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。

个案工作计划书

一、案主资料

姓名：何某

性别：女

年龄：47岁

族别：汉

婚姻状况：已婚（夫妻没有孩子）

教育程度：高中未毕业

生理特征：小时候摔断腿（三级残疾）、心脏不太好，坐骨神经疼痛性格特征：勤劳坚强、开朗乐观、善良热情

家庭背景：夫妻均为残疾人、没有工作，因病致困

二、案例陈述

案主何某某，籍贯四川，家住羊毛胡社区，家中只有夫妻两个人，丈夫申某，53岁，新疆本地人，二十年前，在为别人修房时房屋倒坍，致使其腰部受伤，在某医院做手术出现医疗事故，使得病情没能得到妥善处理，医院鉴定为一级残疾，至此只能坐在轮椅里度过此有勇气承担命运这才是英雄好汉。 1

阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。生……。由于经济拮据，所以夫妻也没有要孩子的打算，日常生活开销仅依靠社区每月665元／月来维持，房子是房产局的，每月房租140元，物业水电费一除，就只剩下300多的生活费，夫妻看病拿药要花不少的钱，到最后所剩无几，生活境遇可想而知…。丈夫二月份患脑淤血，长时间坐轮椅还引发了褥疮，到定点医院取药，医院不给开，“共产党对你们够好的了，还给药？”，这便是医院甩给病人的话。大姐说这种病不能用廉价药，否则会伤人性命（说这话时，大姐很气愤)

2 残疾人社会工作概述

2.1残疾人社会工作的概念 2.1.1残疾人社会工作的定义 2.1.1.1残疾人群体的基本特征 1.生理的障碍性 2.经济上的低收入性 3.生活上的贫困性 4.政治上的低影响力 5.心理生的高度敏感

2.1.1.2残疾人社会工作的含义

1.定义

残疾人社会工作指社会工作者运用社会工作专业方法帮助社会上需要帮助的残疾人，解决困难，预防问题发生，恢复、改善和发展其功能，以适应和进行正常的社会生活的服务活动。

2.内涵

是一门学科、一个专业、一种技术、一种方法、一种过程和特殊性。 3.残疾人社会工作的功能 （1）体现了社会公正原则 （2）具有社会安全的功能 （3）具有社会发展的功能 2.1.2残疾人社会工作的理念 1.平等、参与、共享理念

2.尊重、正义、民主、案主自决等理念 2.1.3残疾人社会工作的价值观

残疾人社会工作的价值是指残疾人社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。

阶段：施舍——同情——人道主义 2.1.4残疾人社会工作的专业伦理

伦理，即道德，是人们在人际关系方面所特有的价值信念和行为原则，它包括人的自我 认识和对他人的行为标准。

2.1.4.2残疾人社会工作者的伦理原则

1.首

2 残疾人社会工作概述

2.1残疾人社会工作的概念 2.1.1残疾人社会工作的定义 2.1.1.1残疾人群体的基本特征 1.生理的障碍性 2.经济上的低收入性 3.生活上的贫困性 4.政治上的低影响力 5.心理生的高度敏感

2.1.1.2残疾人社会工作的含义

1.定义

残疾人社会工作指社会工作者运用社会工作专业方法帮助社会上需要帮助的残疾人，解决困难，预防问题发生，恢复、改善和发展其功能，以适应和进行正常的社会生活的服务活动。

2.内涵

是一门学科、一个专业、一种技术、一种方法、一种过程和特殊性。 3.残疾人社会工作的功能 （1）体现了社会公正原则 （2）具有社会安全的功能 （3）具有社会发展的功能 2.1.2残疾人社会工作的理念 1.平等、参与、共享理念

2.尊重、正义、民主、案主自决等理念 2.1.3残疾人社会工作的价值观

残疾人社会工作的价值是指残疾人社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。

阶段：施舍——同情——人道主义 2.1.4残疾人社会工作的专业伦理

伦理，即道德，是人们在人际关系方面所特有的价值信念和行为原则，它包括人的自我 认识和对他人的行为标准。

2.1.4.2残疾人社会工作者的伦理原则

1.首

案例分析题一

某家政服务公司的工作人员杜女士在为客户擦玻璃窗时，不胜从窗台上跌落，从此失去了双腿。家政服务公司给了她一笔数额不多的赔偿金。杜女士的丈夫对她和关心，为了多挣钱养家，又去做兼职。杜女士的女儿刚上小学四年级，但非常懂事，上学前后都细心地照顾妈妈。邻居也经常关照和帮助他们家。杜女士觉得丈夫和女儿很辛苦，内心十分愧疚，觉得自己是家人的负担。一天，她趁着家里只有她一个人，便割脉自杀，幸好丈夫及时发现救了过来。

问题：

1. 请简要说明残疾人的特点和需要。

2. 请运用优势视角理论分析杜女士面临的优势和困难各有哪些？ 3. 针对杜女士目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？（ 答案要点：

1. 在我国，根据《残疾人保障法》的界定，残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部丧失或部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。（1分）

（1）残疾人的特点包括：（4分）

①部分残疾人对外部世界的知觉范围受到严重限制，能力严重缺损。 ②部分残疾人与他人沟通交流的渠道受到限制，能力严重缺损。 ③部分残疾人在自理生活和参与社会活动方面寻在较大障碍。 ④部分残疾人的思维和行为方式与正常人有很大差异。 （2）残疾人的需要主要包括

社会工作概论

论文题目：残疾人问题：社会工作视角

—— 中国聋人教育问题研究

内容摘要：社会工作是一项“助人自助”的职业，本文以社会工作的专

业视角，从三部分论述中国聋人教育问题，首先概述残疾人问题与社会工作，接着介绍中国聋人教育相关概念和组织，第三部分为论文的核心部分，分别选取国家、组织、聋人自身为主体，从文化、制度、实践三个层面，提出解决我国聋人教育问题的具体方法。

关键词：残疾人 聋人教育 对策

英文中“social problems”译为社会问题，在欧美国家也用社会病态、社会解组、社会反常或社会失调这些名词来指称。在我国，社会问题是影响社会成员健康生活，妨碍社会协调发展，引起社会大众普遍专注的一种社会失调现象。残疾人问题是社会问题的一个层面，本文试图选取残疾人问题的一个层面，以社会工作视角看待中国聋人问题。

一、残疾人问题与社会工作

对于残疾人的定义，不同专业领域对残疾的看法都不同，不同的需求也可能导致对残疾的不同定义。在我国，残疾人是指生理功能、解剖结构、心理状态的异常或丧失，部分或全部失去以正常方式从事活动的能力，在社会生活的某些领域中不便于发挥正常作用的人。中国的残疾人包括听力语言残疾、肢

街道办事处残疾人社会工作的调研报告

残疾人由于生理、心理、社会等因素影响，在社会主义市场经济条件下，在日益充满竞争的社会里，明显处于不利的地位。随着我国改革开放步伐的加快和社会主义市场经济的逐步建立和完善，残疾人的整体生活水平有了较大的提高，也有了更多的保障，但在实际生活中仍然存在不少亟待解决的难题。为保障残疾人的合法权益，促进我办事处残疾人事业健康有序发展，办事处残联于8月25日至9月底组织人员对辖区内残疾人生活就业状况与残联救助工作进行了调研。

一、残疾人的基本情况

XX街道办事处，位于昆明西南城郊结合部，东邻前卫街道办事处，南至广福路，西至大观河，北至石安公路，总面积16.7平方公里，辖区总人口21.73万，其中本地人口2.23万，常住人口12.5万，流动人口7万。

通过本次调研，我办共有持证各类残疾人512人，其中视力残疾79人占我处残疾人总数15.4%；听力残疾22人占我处残疾人总数4.2%；言语残疾人13人占我处残疾人总数2.5%；智力残疾人76人占我处残疾人总数14.8%；肢体残疾244人占我处残疾人总数47.7%；精神残疾65人占我处残疾人总数12.6%综合残13人占我处残疾人总数2.5%。

二、服

中国残疾人社会工作的历史、现状和发展趋势 马 良*

【论文摘要】：残疾人社会工作是社会工作的重要组成部分。国际残疾人社会工作从20世纪60年代奠定了“专业化”发展基础，其发展直接推动了对残疾人观念的变迁，残疾本身不是问题，关键是社会发展机会的公平性。这种深层观念的变化直接带动了对残疾人问题的重新审视。中国残疾人社会工作萌芽于20世纪的20年代，在80年代后期在社会政策和社会组织层面都得到了很快发展。但是从残疾人服务的来看，不仅区域发展很不平衡，而且实际的服务供给也无法满足残疾人的需求，特别是专业化的服务需要。21世纪，中国残疾人社会工作的发展迎来了新的发展机遇和挑战。

【关键词】：残疾人社会工作 历史 现状 发展趋势

人们对残疾人的理解往往与“残废”紧密联系，把残疾人看作是社会的“废弃者”，是“没有用的人”。残疾人因残疾而带来的社会“污名化”直接导致其在经济上是“累赘”，在社会地位是“二等公民”，残疾人群体成为“受歧视和压迫的群体”①。目前，国内实现了由“残废”向“残疾”转变，国际上大多数国家都把“残疾人”和“障碍者”统称为残疾人或残障者，残疾人概念的外延扩大了。残疾人观念的变迁首先表现为主导性理论分析模型从纯粹医学模式向社会

社区残疾人增能服务个案分析

花园亭社区季淑华

一、基本资料及背景

1、基本资料

张某25岁，2010年3月因为精神健康出现问题被家人送往杭州市第七人民医院进行治疗，经过一段时间的治疗后回到家中。曾经患有精神疾病使张某失去了工作，和朋友也失去了联系，家人怕他出意外，出于关心常把他一个人关在家里，不允许他外出。医院医生在回访中了解到张某的情况，发现张某的情绪不太稳定。张某说，自己很孤独，大家都很害怕他，他被大家抛弃了。

2、背景资料

残疾人作为社会的一个特殊团体，是社会的弱势群体，他们的问题和许多社会问题交织在一起，极其复杂。社会工作者主张根据残疾人的特点，优势与不同的背景和能力，运用优势视角社会工作介入的理论、理念和技巧及加入心理学的访谈咨询评估诊断等方法服务残疾人，对残疾人进行心理援助，伤残康复与就业扶持。以期待使其恢复到正常的生活状态和心理状态中，并达到与社会的良好适应状态。

具体在本案中，张某因为精神健康出现问题，通过杭州市第七人民医院的医生进行专业鉴定后基本可以认定为精神残疾。残疾人社会工作是围绕残疾人个人、家庭、群体以及相关的社会组织和社区开展的专业性助人活动。在整个服务介入过程中，张某本人、张某的家属、

同事、朋友、朋辈关系、医生及医

社区残疾人增能服务个案分析

花园亭社区季淑华

一、基本资料及背景

1、基本资料

张某25岁，2010年3月因为精神健康出现问题被家人送往杭州市第七人民医院进行治疗，经过一段时间的治疗后回到家中。曾经患有精神疾病使张某失去了工作，和朋友也失去了联系，家人怕他出意外，出于关心常把他一个人关在家里，不允许他外出。医院医生在回访中了解到张某的情况，发现张某的情绪不太稳定。张某说，自己很孤独，大家都很害怕他，他被大家抛弃了。

2、背景资料

残疾人作为社会的一个特殊团体，是社会的弱势群体，他们的问题和许多社会问题交织在一起，极其复杂。社会工作者主张根据残疾人的特点，优势与不同的背景和能力，运用优势视角社会工作介入的理论、理念和技巧及加入心理学的访谈咨询评估诊断等方法服务残疾人，对残疾人进行心理援助，伤残康复与就业扶持。以期待使其恢复到正常的生活状态和心理状态中，并达到与社会的良好适应状态。

具体在本案中，张某因为精神健康出现问题，通过杭州市第七人民医院的医生进行专业鉴定后基本可以认定为精神残疾。残疾人社会工作是围绕残疾人个人、家庭、群体以及相关的社会组织和社区开展的专业性助人活动。在整个服务介入过程中，张某本人、张某的家属、

同事、朋友、朋辈关系、医生及医