社会工作三大方法的区别与联系

社会工作三大方法（社区、小组、个案）的相关知识理论 社区工作

一.社区工作的目标 1、罗斯曼分发

事工目标：解决一些特定的社会问题，完成具体的事工，达到社会福利目标，满足社区需要。如，修桥筑路、安置无家可归者。

过程目标：促进社区居民一般能力的提高，建立社区内不同群体的合作关系，发掘和培养社区领袖参与社区事务，加强居民对社区事务的了解，以期增强解决问题的能力、信心和技巧等。 2、托马斯分发

分配资源：组织居民就日常的切身事情争取合理而平均的资源调配，从而使权益得到保障。

发动居民：培养基层市民的政治责任感；培养居民的“社区凝聚力”。 二、社区工作主要工作模式 （一）地区发展模式 主要观点：

提高居民的民主参与意识，挖掘、培养当地人才。鼓励居民关心、了解本社区问题，进行讨论，采取行动。通过自助、互助去解决社区问题。常用于比较简单的社区，较少引进外来资源。 基本改变策略：

把所有的人团结在一起，然后讨论、决定。 方法：

进入社区——调查研究——建立和发展居民组织——社区项目管理 （二）社会策划模式 主要观点：

是一种由上而下的方法。依靠专家的意见，通过有关专家的调研、论证、计划，然后落实、推行，去解决社区内的问题。居民

2013武汉大学社会工作真题 社会工作原理

一、概念辨析（共5题，每题12分，共60分）

1、社会工作者和志愿者 2、社会工作的正价值和反价值 3、社会工作的“増权”理论 4、我国社会工作的专业价值和专业伦理 5、小组工作的社会目标模式和治疗模式 二、简答题（共5题，每小题12分，共60分） 1、合理的社会流动为什么能够促进社会良性运行？

2、社会学有哪些考察社会的角度？ 3、简述社会越轨的内涵及其类型。 4、社会化的偏差和失败主要有哪些表现形式？ 一、论述题（30分）

1、试分析我国社会福利制度的变革与社会工作发展的关系。

社会工作实务

一、 名词解释（共6题，每题5分，共30分）

1、直接介入 2、儿童社区工作 3、人生回顾疗法 4、医务社会工作5、社会康复 6、社会弱势群体 二、简答（共4题，每题15分，共60分）

1、通用过程模式如何分析人与资源系统的互动？2、简述签订社会工作服务协议的技巧 3、残疾人社会工作的基本观念和原则是什么？

4、简述性别敏感的家庭社会工作的概念、特点、应用及其评价。 三、案例分析题（30分）

案例：张女士今年52岁，10年前与现在的丈夫组建了一个家庭。这个家庭比较特殊，双方

课程名称：社会工作的方式方法

《社会工作的方式方法》 (测试时间60分钟)

1. 单项选择题 (每题3分，共10道题，共30分)

(1)

在社区里找利益的交集时，最终要落脚的是

机构的满意度

自己的满意度

政府的满意度

居民的满意度 (2)

开放的学习态度，与下面哪些品质可能会冲突？

虚心

务实

嫉妒

随意 (3)

根据门槛理论，在小区开展一项全新的工作时，较理想的做法是

从啃硬骨头开始

先做后进分子的工作

一步到位

小步前进 (4)

下列表述中，成立的有

搞好社区工作，最重要的是工作的平台

做好社区工作，关键是要跟对人。

每个社区都有其特有的优势

社区的工作基础好，工作越容易出彩 (5)

对“自己人”，我们行为选择的优先原则是

利益

公平

礼让

理性 (6)

在现实中，愿意跟我们合作的人，约占居民的

3成

4成

2成

1/4 (7)

在就社区重大事项作出决策时，须注意发挥哪个主体的作用？

熟悉情况的社区工作者

居委会主任、书记

社区“中介”机构

知情人士 (8)

跳广场舞的居民，满足的主要是

交往的需要

实现梦想的需要

健康的需要

安全的需要 (9)

要做好社区工作，最关键的是

具体技巧高超

工作平台好

服务态度要好

工作策略对路 (10)

社会政策与社会工作、社会需要和社会问题

（一）社会政策与社会工作

1、社会工作

（1）社会工作的实质：是一种助人自助的专业化的职业。（P1）

（2）社会工作最初发源于民间的行动，用民间行动的方式去解决各种社会问题。（P9）

（3）随着社会发展，许多社会问题单靠民间力量难以解决，政府开始介入解决，这样产生社会政策。（P1）

2、社会政策与社会工作的关系

（1）两者密切联系：

①两者都起源于19世纪末20世纪初，具有相同的背景和相似的目标。（P9）

②20世纪中叶以后，两者逐渐成为一套制度和一个过程的两个不同的方面。（P9）

③两者具有相同性和关联性 社会工作师通关秘笈！

A、共同的目标（解决社会问题和维护社会公平），（P9）

B、共同的原则（社会公平、社会关照、福利性），（P9）

C、同属于一个国家的社会福利制度体系，（P9）

D、两者相互依赖、相互促进（后者运行需前者的资助和指导，后者是前者的执行系统）。（P10）

（2）两者的行动内容和方式不同

①社会政策是由政府调动资源，为老百姓提供各方面的基本服务。（P9）

②社会工作是由专业的社会工作者提供各种具体的服务。（P9）

（二）社会政策与社会需要

1、社会需要及特点（社会需要可分为人的需要和社会整体需要两个方面）

（1）人的需要

课程名称：社会工作的方式方法

《社会工作的方式方法》 (测试时间60分钟)

1. 单项选择题 (每题3分，共10道题，共30分)

(1)

在社区里找利益的交集时，最终要落脚的是

机构的满意度

自己的满意度

政府的满意度

居民的满意度 (2)

开放的学习态度，与下面哪些品质可能会冲突？

虚心

务实

嫉妒

随意 (3)

根据门槛理论，在小区开展一项全新的工作时，较理想的做法是

从啃硬骨头开始

先做后进分子的工作

一步到位

小步前进 (4)

下列表述中，成立的有

搞好社区工作，最重要的是工作的平台

做好社区工作，关键是要跟对人。

每个社区都有其特有的优势

社区的工作基础好，工作越容易出彩 (5)

对“自己人”，我们行为选择的优先原则是

利益

公平

礼让

理性 (6)

在现实中，愿意跟我们合作的人，约占居民的

3成

4成

2成

1/4 (7)

在就社区重大事项作出决策时，须注意发挥哪个主体的作用？

熟悉情况的社区工作者

居委会主任、书记

社区“中介”机构

知情人士 (8)

跳广场舞的居民，满足的主要是

交往的需要

实现梦想的需要

健康的需要

安全的需要 (9)

要做好社区工作，最关键的是

具体技巧高超

工作平台好

服务态度要好

工作策略对路 (10)

1、评述家庭生命周期理论的主要观点及社会工作意义 P96-100 家庭生命周期理论开始于20世纪30年代，最早由希尔和汉森提出。目前在学术界被广泛传播和采用的家庭生命周期思想是由杜瓦尔提出的。

家庭生命周期理论重视家庭发展中的阶段性、家庭生活中的转折事件对家庭生活的影响、不同时期的家庭任务和家庭规范、不同家庭成员在家庭中的位置、角色的认知及其适应性调整的重要性等。

在该理论看来，对于整个家庭发展而言，家庭生活各阶段是前后延续的，其间有一种转折和衔接，后面阶段将受到前面阶段的影响；每一个阶段都有其特别的发展任务，如果不能很好地完成将会影响到下一阶段的家庭生活；阶段之间的转折过渡时期是最容易导致家庭关系紧张、家庭成员焦虑的时期，应该给予特别的重视。

对家庭生命周期理论的了解有助于家庭社会工作者进行家庭评估，以便确诊个案家庭在哪种发展阶段以及这种发展阶段所可能面临的压力，尤其是对那些非传统的家庭（如单亲家庭）而言，这种作用尤其明显。

此外，对于一些有残障成员的家庭而言，家里如果有生活不能自理的子女，就意味着这个家庭始终处于养育期，父母扮演照顾子女的角色。社会工作者对这种家庭的介入，必须根据其特殊性的发展需求，寻求社会福利系统的介入，协助其

1、评述家庭生命周期理论的主要观点及社会工作意义 P96-100 家庭生命周期理论开始于20世纪30年代，最早由希尔和汉森提出。目前在学术界被广泛传播和采用的家庭生命周期思想是由杜瓦尔提出的。

家庭生命周期理论重视家庭发展中的阶段性、家庭生活中的转折事件对家庭生活的影响、不同时期的家庭任务和家庭规范、不同家庭成员在家庭中的位置、角色的认知及其适应性调整的重要性等。

在该理论看来，对于整个家庭发展而言，家庭生活各阶段是前后延续的，其间有一种转折和衔接，后面阶段将受到前面阶段的影响；每一个阶段都有其特别的发展任务，如果不能很好地完成将会影响到下一阶段的家庭生活；阶段之间的转折过渡时期是最容易导致家庭关系紧张、家庭成员焦虑的时期，应该给予特别的重视。

对家庭生命周期理论的了解有助于家庭社会工作者进行家庭评估，以便确诊个案家庭在哪种发展阶段以及这种发展阶段所可能面临的压力，尤其是对那些非传统的家庭（如单亲家庭）而言，这种作用尤其明显。

此外，对于一些有残障成员的家庭而言，家里如果有生活不能自理的子女，就意味着这个家庭始终处于养育期，父母扮演照顾子女的角色。社会工作者对这种家庭的介入，必须根据其特殊性的发展需求，寻求社会福利系统的介入，协助其

社会政策与社会工作、社会需要和社会问题

（一）社会政策与社会工作

1、社会工作

（1）社会工作的实质：是一种助人自助的专业化的职业。（P1）

（2）社会工作最初发源于民间的行动，用民间行动的方式去解决各种社会问题。（P9）

（3）随着社会发展，许多社会问题单靠民间力量难以解决，政府开始介入解决，这样产生社会政策。（P1）

2、社会政策与社会工作的关系

（1）两者密切联系：

①两者都起源于19世纪末20世纪初，具有相同的背景和相似的目标。（P9）

②20世纪中叶以后，两者逐渐成为一套制度和一个过程的两个不同的方面。（P9）

③两者具有相同性和关联性 社会工作师通关秘笈！

A、共同的目标（解决社会问题和维护社会公平），（P9）

B、共同的原则（社会公平、社会关照、福利性），（P9）

C、同属于一个国家的社会福利制度体系，（P9）

D、两者相互依赖、相互促进（后者运行需前者的资助和指导，后者是前者的执行系统）。（P10）

（2）两者的行动内容和方式不同

①社会政策是由政府调动资源，为老百姓提供各方面的基本服务。（P9）

②社会工作是由专业的社会工作者提供各种具体的服务。（P9）

（二）社会政策与社会需要

1、社会需要及特点（社会需要可分为人的需要和社会整体需要两个方面）

（1）人的需要

第三篇 社区社会工作方法 本讲主要内容

1、社区社会工作概述 2、社区社会工作模型

3、社区社会工作的方法与技巧 第一节 社区社会工作概述 一、社区工作定义

广义的社区社会工作是指在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务或社会管理。因此，任何人或组织，包括政府、政党、各种社团以及企业等，只要在社区内从事的助人活动和服务，都可视为社区工作.

狭义的社区工作则是社区社会工作的简称，特指专业社会工作机构及社会工作者关于社区工作的理论、方法、技能及应用过程。

作为专业社会工作的重要组成部分和基本方法之一，社区工作主要是以社区和社区居民为工作对象或服务对象，通过专业社会工作者的介入，旨在确定社区的问题与需求，发掘社区资源，动员和组织社区居民实现自助、互助和社区自治，化解社区矛盾和社区冲突，预防和解决社会问题，从而促进社区服务质量、福利水平的提高和整个社会的进步 这一定义指出了

A、社区社会工作的直接内容是：预防和解决社区内的各种社会问题； B、社区社会工作的最终目的和功能是促进社区和整个社会进步；

C、社区社会工作是一项专业性的工作，有专业人员和专业的方法；

D、社区工作提倡与培养社区居民自助、互助和自决的精神，增强社区凝聚力和

阳光总在风雨后——

外来工子女（儿童）交友互助成长小组

计

划

书

班 级：_______________________

学 号：_______________________

姓 名：_______________________

指导老师：_______________________

一、小组背景

随着越来越多的农民工涌入城市，留守儿童也越来越多，但是和以前的不同的是，越来越多的留守儿童跟着他们的父母，到父母工作的地方上学，，政府对外来工子女教育等各方面的政策支持，留守儿童原来地方的教育资源的匮乏和教学质量薄弱，还有父母更想把孩子留在自己的身边，更好地照顾等等这些原因也促使留守儿童到城市去读书。这本来是一件好事，可是其中有很多突出问题，由于他们都来自农村，学习基础差，尤其是英语，打工子弟的校资力量有限，老师流动性大，孩子们很同意在学习上遇到各种困难。生活上，从农村来到城市，有些孩子的普通话不标准，带有浓重的乡音，经常引起同学们的笑话，容易遇到人际交往及生活上的困惑，而这种困惑有可能让他们养成不愿和人交往、自卑及行为观点偏激等不良习惯。由于这些学习和生活上的困惑，打工子弟学校的孩子们对自己的明天及未来很迷茫，他们需要有