药事管理学期末重点

药事管理学期末复习模拟试题

一、名词解释（每小题3分，本题共6分，） 1． 知识产权 2．药品标准 1． 知识产权

知识产权是人类基于对脑力劳动所创造产生的智力（技术）成果依法享有的一种权利的总称。 2．药品标准

国家药品标准，是指国家为保证药品质量所制定的质量指标、检验方法以及生产工艺等的技术要求

二、选择题（本题共75分）

A型题：每体都有ABCDE五个备选答案，只许从中选取一个最佳答案，请将正确答案的标号填入题后的括弧内，

1．我国已成为世界医药生产大国是指（ ） A．传统中药生产 B．化学药品制剂生产 C．化学原料药生产 D．生物制剂生产 E．进口原料生产

2．确保医药行业持续、健康发展的基础是（ ） A．医药基础研究 B．医药应用研究 C．生产管理研究 D．市场竞争研究

E．新药与新技术的研究开发

3．中药在中医临床治病用药中的特色是（ ） A．复方为主，多成分入药 B．药物处方成分单一明确 C．单味中药处方为主 D．补益为主 E．新剂型为主

4．中药药理学研究中的发展方向应是（ ） A．单味中药研究 B．复方药研究 C．提纯单一成分实验 D．剂型改造研究 E．药效研究

5．以为人类防病治病提供安全有效药品、增进人类健

1药事：是指与药品的研制、正产、流通、使用、价格、广告、信息、监督等活动有关的事。

2药事管理：是指对药学事业的综合管理。是运用管理学。法学。社会学。经济学。原理和方法进行研究总结其规律并用于指导药事工作健康发展的社会活动

3药事管理学科：是应用社会学，法学，经济学，管理学，与行为科学等多学科的理论与方法，研究药事的管理活动及其规律的学科体系是以药品质量监督管理为重点解决公众用药问题为导向的应用学科具有社会学科性质

4药品：指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理功能并规定有适应症或者功能与主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂，抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。药品质量特征：①有效性；②安全性；③稳定性；④均一性

5药品管理的分类：传统药和现代药。处方药和非处方药。新药仿制药和医疗机构制剂。国家基本药物医疗保险用药新农合用药和公费医疗用药。特殊管理的药品

6药品监督管理的含义：是指国家授权的行政机关，依法对药品药事组织。药事活动。药品信息进行管理和监督。另外也包括司法检察机关和药事法人及非法组人，自然人对管理药品的行政机关和公务员的监督。

7药品监督管理的作用：①保

1药事：是指与药品的研制、正产、流通、使用、价格、广告、信息、监督等活动有关的事。

2药事管理：是指对药学事业的综合管理。是运用管理学。法学。社会学。经济学。原理和方法进行研究总结其规律并用于指导药事工作健康发展的社会活动

3药事管理学科：是应用社会学，法学，经济学，管理学，与行为科学等多学科的理论与方法，研究药事的管理活动及其规律的学科体系是以药品质量监督管理为重点解决公众用药问题为导向的应用学科具有社会学科性质

4药品：指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理功能并规定有适应症或者功能与主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂，抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。药品质量特征：①有效性；②安全性；③稳定性；④均一性

5药品管理的分类：传统药和现代药。处方药和非处方药。新药仿制药和医疗机构制剂。国家基本药物医疗保险用药新农合用药和公费医疗用药。特殊管理的药品

6药品监督管理的含义：是指国家授权的行政机关，依法对药品药事组织。药事活动。药品信息进行管理和监督。另外也包括司法检察机关和药事法人及非法组人，自然人对管理药品的行政机关和公务员的监督。

7药品监督管理的作用：①保

第一章 管理与管理学

管理 管理者为了 有效地实现目的，个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。

1. 许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：计划、组织、领导、控制、创新这五种职．．．．．．．．．．能是一切管理活动的最基本职能。

2. 根据亨利?明兹伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演者十种角色，可归为人际角．．．色、信息角色、决策角色三大类。 ．．．．．．．．．

3. 根据罗伯特?卡茨的研究管理者要具备三类技能：技术技能、人际技能和概念技能。 ．．．．．．．．．．．．4. 管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际角色。 5. 在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是干扰应对者角色。 6. 何谓管理？管理的基本特征是什么？

管理是社会组织中为了实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。其基本特征为：⑴管理的目的是为了实现预期目标；⑵.管理的本质是协调；⑶.协调必定产生在社会组织中；⑷.协调的中心是人；⑸.协调的方法是多样的。

第二章 管理思想的发展

泰罗制:1.对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效 2.在工资制度上实行差别计件制

3.对工人进行科学的选择

药事管理学

药事管理学复习要点

第一章 绪论

1．药事：一般泛指一切与药品有关的事物。

2．药事管理：是指对药学事业的综合管理。药事管理有宏观与微观之分。

3．药事管理的主要研究方向：

1）社会药学；2）医药企业管理学；3）药物经济学：其常用的分析法有：最小成本分析法CMA、成本效果分析法CEA、成本效用分析法CUA和成本效益分析法CBA。4）药物政策学。

4．药品：是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的的调节人的生理机能并规定有适应证或者功能主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。

5．“药物”与“药品”的区别：无本质区别，“药物”用来表述尚未进入流通领域的物质；“药品”表述进入生产、流通和使用领域。

6．药品的分类：

①从药学的发展角度分类，将药品分为现代药和传统药。传统药在我国指中药和民族药。 ②从药品使用途径与安全管理角度分类，将药品分为处方药和非处方药。

处方药是指凭执业医师或执业助理医师处方方可购买、调配和使用的药品。

非处方药（OTC）是指由国家药品监督管理部门公布的，不需要凭执业医师或执业助理医师处方，消费者自行判断、购买和使用的药品。

③从国家对药品

一章 事管理的重要性 :1实现人人享有卫生保健，必须加强药事管理2加强药事管理，保证人们用药安全有效3加强药事管理 增强本国医药经济在全球的竞争力

药事管理研究方法类型:1 历史研究的主要目的是了解过去事件，明确当前事件的背景，解释其中因果关系，进而预测未来发展趋势2描述性研究的方法旨在描述或说明变项的特质，是描述、说明、解释现存条件的性质与特质，弄清情况，掌握事实，了解真相，即描述“what is”。3相关研究是应用统计方法，分析一群体中两个或两个以上变项之间关系或关联。对关系或关联的了解作为预测的基础。事后回顾研究又称原因比较研究。原因比较研究是通过观察现在的结果和追溯似乎可能的原因的材料，调查可能的原因和结果的关系。4事后回顾研究5实验研究的目的是研究原因和结果的关系，即研究分析“为什么”。

概况研究与个案研究的区别在于：

（1）概况研究侧重于通过很多样本单位，研究少数变量。而个案研究侧重于通过大量变量研究少数样本单位。

（2）概况研究可以围绕一个完整的生命周期或选定的部分研究，它可以集中于特定因素或事物整体。个案研究是对某特定社会单位进行深入调查研究，得到对此社会一个全面完整的写照。. 二章 药品的质量特性:1有效性2

一、管理的定义

管理是为了有效地实现某项活动的最佳目标而进行的包含计划、组织和控制等职能的综合性活动。 （1）管理的载体是组织;

（2）管理的本质是活动或过程（分配、协调活动或过程）；

（3）管理的对象是一切可调用的资源（原材料、人员、资本、土地、厂房、设备、顾客、信息?? ）； （4）管理的职能是获取信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新；

（5）管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的； （6）管理者是指组织中从事管理活动的人员 管理的二重性：自然属性、社会属性。 二、管理的职能

信息获取；决策；计划；组织；领导；控制；创新 三、管理者的角色（了解） 1.管理者分类

A、从管理层次、上下组织关系来分类： 高层、中层和基层管理者

B、从专业领域来分类： 营销、财务、行政、技术、研发、人力 资源等专业管理者 2. 管理者角色的

? 人际角色――挂名首脑、领导者、联络者

? 信息角色――监听者、传播者、发言人

? 决策角色――企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者 四、管理者的技能（理解）

? 技术技能——运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力 ? 人际技能——成功地与别人打交道并与别人沟通的能

管理学期末复习

一

1、管理：通过科学的方法来提高资源的利用率，力求以有限资源实现尽可能多或高的目标。

2、管理者的十种角色：形象代言人、领导者、联络者、组织发言人、信息监督者、信息传递者、企业家、资源分配者、矛盾排除者、谈判者。 3、管理的有效性：效率与效益

效率：产出与投入之比。解决怎么做的问题，要求选择合适的方法和途径，一求比较经济的达成目标。

效益：目标达成度。解决做什么的问题，要求确立正确的目标，做有助于实现目标的事。

4、管理的表现形式：多种多样

实质内容：协调，将表面上看似矛盾的事物有机结合，和谐统一。 作用：是有限资源得以满足更多欲望。 手段：通过科学的方法

衡量标准：管理的有效性（效率和效益）

本质：是人们为了实现目标而采用的一种手段。 5、为什么建立组织？ 组织的功能：克服个人力量的局限性，实现靠个人力量无法实现或难以有效实现的目标。

组织如何发挥作用？

手段：通过分工，充分发挥个人特长。通过协作，形成集团力量。 条件：组织成员志同道合、能力互补。 机制：组织成员双向选择，自由组合。 组织管理的要点？

建立一种机制，建设一支志同道合、能力互补的团队，构建一个分工合理、协作关系明确、能够充分发挥每个成员的个人力量、从而形成强

《管理学》整理 2014—2015学年度第一学期 2013级思政卓越班 编辑：高帅

管理学

第一篇 管理导论

第一章 管理与组织导论

1、管理者（manager）：通过协调和监管其他人的活动以达到组织目标的人。

2、管理（management）：协调和监管他人的工作活动，从而使他们有效率、有效果地完成工作。

3、效率（efficiency）：指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。通常指“正确地做事”，即不浪费资源。（方式）低浪费

4、效果（effectiveness）：通常指“做正确的事”，即所从事的工作活动有助于组织达到其目标。（结果）高达成

5、管理职能：计划、组织、领导和控制。 6、管理技能：技术技能、人际技能和概念技能。

技术技能（technical skills）：熟练完成特定工作所需的特定领域的知识和技术。 人际技能（human skills）：包括自己单独或在团队中与其他人和睦相处的能力。

概念技能（conceptual skills）：管理者用来对抽象、复杂的情况进行思考和概念化的技能。

第二章 理解管理的情境：约束与挑战

1、外部环境（external environment）：指的是组织

管理学期末复习

一

1、管理：通过科学的方法来提高资源的利用率，力求以有限资源实现尽可能多或高的目标。

2、管理者的十种角色：形象代言人、领导者、联络者、组织发言人、信息监督者、信息传递者、企业家、资源分配者、矛盾排除者、谈判者。 3、管理的有效性：效率与效益

效率：产出与投入之比。解决怎么做的问题，要求选择合适的方法和途径，一求比较经济的达成目标。

效益：目标达成度。解决做什么的问题，要求确立正确的目标，做有助于实现目标的事。

4、管理的表现形式：多种多样

实质内容：协调，将表面上看似矛盾的事物有机结合，和谐统一。 作用：是有限资源得以满足更多欲望。 手段：通过科学的方法

衡量标准：管理的有效性（效率和效益）

本质：是人们为了实现目标而采用的一种手段。 5、为什么建立组织？ 组织的功能：克服个人力量的局限性，实现靠个人力量无法实现或难以有效实现的目标。

组织如何发挥作用？

手段：通过分工，充分发挥个人特长。通过协作，形成集团力量。 条件：组织成员志同道合、能力互补。 机制：组织成员双向选择，自由组合。 组织管理的要点？

建立一种机制，建设一支志同道合、能力互补的团队，构建一个分工合理、协作关系明确、能够充分发挥每个成员的个人力量、从而形成强