质量管理与可靠性工程

有关质量与可靠性工程专业的一点知识,和大家分享一下

航空航天等高科技产品的高质量要求，使得与故障作斗争、以提高产品质量为目的的可靠性系统工程，在产品研制中扮演着举足轻重的角色，并已发展成为一门有综合性、交叉型的新兴学科。 可靠性，指的是产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的能力。通俗地说，可靠性就是产品无故障完成任务的能力，可靠性系统工程是一门与故障作斗争的学问。 尽管可靠性作为产品的基本属性随产品的存在而存在，但可靠性系统工程学作为一门独立的学科至今只有50 年的历史。可靠性的概念最早来源于航空领域，在两次世界大战期间，飞机已经成为一种交通工具，空中飞行事故不断增加，要求计算出飞机一台发动机的故障概率以及在一段飞行时间内不发生故障的概率，这就是可靠性的初始概念。第二次世界大战期间，德国V1 火箭研制中提出并运用了串联系统可靠性乘积定律，其可靠性系数达到 0.75，因此V1 火箭成为第一个在研制后期运用系统可靠性理论的飞行器。 我国的可靠性工程研究是在20 世纪60 年代中期开始的，主要在电子、航空、航天、核能、通讯等领域得到应用。 产品可靠性工程学的内容很广，概括起来就是两个方面的内容：确定产品的可靠性和获得产品的可靠性。确定产品的

有关质量与可靠性工程专业的一点知识,和大家分享一下

航空航天等高科技产品的高质量要求，使得与故障作斗争、以提高产品质量为目的的可靠性系统工程，在产品研制中扮演着举足轻重的角色，并已发展成为一门有综合性、交叉型的新兴学科。 可靠性，指的是产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的能力。通俗地说，可靠性就是产品无故障完成任务的能力，可靠性系统工程是一门与故障作斗争的学问。 尽管可靠性作为产品的基本属性随产品的存在而存在，但可靠性系统工程学作为一门独立的学科至今只有50 年的历史。可靠性的概念最早来源于航空领域，在两次世界大战期间，飞机已经成为一种交通工具，空中飞行事故不断增加，要求计算出飞机一台发动机的故障概率以及在一段飞行时间内不发生故障的概率，这就是可靠性的初始概念。第二次世界大战期间，德国V1 火箭研制中提出并运用了串联系统可靠性乘积定律，其可靠性系数达到 0.75，因此V1 火箭成为第一个在研制后期运用系统可靠性理论的飞行器。 我国的可靠性工程研究是在20 世纪60 年代中期开始的，主要在电子、航空、航天、核能、通讯等领域得到应用。 产品可靠性工程学的内容很广，概括起来就是两个方面的内容：确定产品的可靠性和获得产品的可靠性。确定产品的

质量管理与可靠性

实验指导书广东海洋大学工程学院

实验项目目录

2 实验二 排列图的制作与应用 实验三 因果图的制作与应用 实验四 控制图的制作与应用 2 2 2 2 3 4 序号 1 实 验 项 目 实验一 Minitab基本操作训练 学时 2 页码 1

3 4

注：实验总学时为8学时

质量管理与可靠性工程课程实验指导

实验一 Minitab基本操作训练

一、实验目的和要求

1、了解Minitab 16的安装方法；掌握其启动、关闭和帮助的使用方法； 2、熟悉Minitab 16主界面的组成，掌握下拉菜单、工具栏的使用方法； 3、熟悉工程文件的新建、打开、保存的方法； 4、了解了解 Minitab 16的硬件和软件运行环境。

二、实验硬件及软件

硬件：PIII以上计算机、投影仪。 软件： Minitab 16中文版。

三、实验内容

1、基本操作练习：Minitab 16的启动、关闭，图形文件的新建、打开、保存，菜单和工具条的打开、关闭及使用，帮助文件的使用。

2、Meet Minitab 16绘制排列图、因果图、散布图、箱图、直方图和控制图。

四、思考题

1、Minitab 16有哪些功能和特点？

功能: MINITAB是

┊┊┊┊┊┊┊┊┊诚信承诺：本人在考试中真实答卷，学号______________ 姓名_______________ 班级_______________ 学院_______________ 没有作弊行为！ 河 北 联 合 大 学 质量管理与可靠性 2009-2010 学年 共 2 页 第 1页 题号 分数 一、单选题（每小题2分，共20分） 1、质量定义：一组固有特性满足要求的程度。这里所说的“要求”：( ) （Ａ）主要指各项明示的要求； （Ｂ）主要指必须履行的要求； （Ｃ）主要指通常隐含的要求； （Ｄ）上述内容都包括。 2、交货期属于质量要求是因为：( ) （Ａ）交货期是通常隐含的要求； （Ｂ）交货期是标准规定的要求； （Ｃ）交货期通常写入合同成为必须履行的要求； （Ｄ）顾客非常重视交货期。 3、控制图具有下列那种主要用途：( ) （Ａ）对大批量生产过程的加工质量状态进行预报； （Ｂ）预测生产过程中的不合格品率； （Ｃ）对产品设计质量进行跟踪检查； （Ｄ）分析加工质量的分布状态。 4、在正态分布的情况下，质量特性值落在±3σ范围内的概率为（均值控制在1.5σ的漂移之内）：（

质量知识试题库

一、判断题（正确的划√，错误的划×）

1．质量成本是指企业为了保证满意的质量而支出的一切费用。 (× )

2．散布图的简单象限法中，对角象限区域内点数NⅠ+NⅢ

3．全面质量管理强调预防为主和不断改进。 (√ )

4．对策表又叫措施计划表，是针对质量问题的主要原因而制定的应采取措施的计划表。 (√)

5．流程图就是将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种技术。 (√)

6．纠正与纠正措施都是为了消除不合格现象。 (×)

7．有效决策建立在数据和信息分析基础上，为了防止失误，决策必须以事实为基础。 (√)

8．服务产品出现不合格后，往往不能返工返修，因此要求组织提供的服务第一次就要做好。 (√)

9．点估计是以一定的概率估计总体参数值的范围。 (× )

10．组织建立了质量管理体系，就可以保证提供的产品满足顾客要求。 ( × )

11．当控制图上出现异常点时，一定是有不合格品发生。 (× )

12．任何产品都要经历

针对下列各场景，判断是否有不合格项，并指出不合格项是不符合ISO9001中的哪条，简述其理由。

1、RS有限公司计划在8月下旬接受ISO 9001：2000质量管理体系第三方认证。为此总经理决定在7月16日～18日开展内部审核。审核一组来到公司办。办公室王主任非常热情好客，准备了许多瓜果。张组长谢绝了王主任的好意，马上切入审核正题，问：“办公室的主要质量职能有哪些？标准中哪些条款由办公室主管？”王主任拿出质量手册打开说：“办公室的质量职能在手册中已明确规定。办公室负责的标准条款主要有4.2.2质量手册、4.2.3文件控制、4.2.4质量记录的控制、5.3质量方针、5.4策划、5.5.1职责和权限、5.5.3内部沟通、5.6管理评审、6.2人力资源、8.2.2内部审核、8.5改进等”。张组长问：“还有没有？”王主任想了想肯定地说：“没有”。

答：质量手册中对每个部门都有职能分工，题中并没有提及办公室的职能，所以不能作出判断。但判断为不符合5.5.1职责和权限也是有一定道理的。

2．组长建议先看培训，负责培训的杨工程师捧出一大叠早已准备好的培训资料。各类人员培训规范齐全，并有年度培训计划，该计划未形成红头文件下发，但有王主任批准签字。在审查主要

课程设计说明书

课程名称： 质量管理与可靠性

专 业：工 业 工 程

班 级：B090212

姓 名：杨学谦，岳云生，熊殷

学 号：B09021225,B09021227,B09021223

指导老师：于 广 伟

2012年6月20日

摘要

随着经济的发展，电风扇已是必不可少的家用电器。它经济、

简便、实用，是每个人可以负担起的电器。并且随着科技的发展，电风扇的功能越来越完善，人们也更加注重电风扇的智能化、人性化。

通过调查分析，发现电风扇的底座结构过于单一，没有可以

调节的余地，让使用者使用起来显得麻烦。为了解决这个问题，将底座进行改良设计，优化底座结构，使其能调节安放方式，让使用者使用起来更方便。

本次课程设计围绕质量管理与可靠性这门课，实现了家用电

风扇可靠性分析和设计。设计内容是改变电风扇的外观和对底座的优化设计，来实现电风扇的安放便捷。

本课题基本实现了该功能，其可放的同时也可夹放等多种方

式，更加轻小便捷，相信在市场有一定的潜力。

质量管理与可靠性课程设计

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目录

一、目录··············

质量知识试题库

一、判断题（正确的划√，错误的划×）

1．质量成本是指企业为了保证满意的质量而支出的一切费用。 (× )

2．散布图的简单象限法中，对角象限区域内点数NⅠ+NⅢ

3．全面质量管理强调预防为主和不断改进。 (√ )

4．对策表又叫措施计划表，是针对质量问题的主要原因而制定的应采取措施的计划表。 (√)

5．流程图就是将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种技术。 (√)

6．纠正与纠正措施都是为了消除不合格现象。 (×)

7．有效决策建立在数据和信息分析基础上，为了防止失误，决策必须以事实为基础。 (√)

8．服务产品出现不合格后，往往不能返工返修，因此要求组织提供的服务第一次就要做好。 (√)

9．点估计是以一定的概率估计总体参数值的范围。 (× )

10．组织建立了质量管理体系，就可以保证提供的产品满足顾客要求。 ( × )

11．当控制图上出现异常点时，一定是有不合格品发生。 (× )

12．任何产品都要经历

习题一1. t = 10536.1 h ;0

答

案

0 ≤ t< μ (t )

2. f (t) =

e

t≥μ

MTTF = 1/λ+μ 1 t2 3. R(t) = e 20

t<0t≥0

λ(t) =

t<0

t

t≥0

4. (1)由式(1-4)得：

R(t ) 1 F (t ) e

t ( )m

(t 0 , 0)

(2)由式(1-6)得：

t (t ) m( )e f (t ) F

t ( ) m

(3)由式(1-10)得：

t f (t ) (t ) R (t )

m 1

5.

R(2000 ) 0.975 R(4000 ) 0.95

F (2000 ) 0.025

F (4000 ) 0.05

R(4000 8000 ) 0.895 F (4000 8000 ) 0.1056.7.

f ( 20 ) 1.33 0 / h 0

(20 ) 2 0 0 / h

3.9683 10 5 / h R(4000 ) 0.853 t = 17467.1 h

习题二1. 证明：

答

案

AB

可靠性工程 安全系统工程

可靠性工程基础主编：刘品 刘岚岚 主审：周真 第三版 中国计量出版社

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《可靠性工程基础》课件 本课件是根据刘品、刘岚岚主编的《可靠 性工程基础》(第三次修订版),中国计量出 版社出版的教材编制。该教材为国家“十 一五”规划教材。 本课件适用于高等院校各理工科专业的本 科生、硕士研究生在教学中使用，也可供 未修过这课程的研究生和有关工程技术人 员自学参考。

可靠性工程基础

可靠性工程 安全系统工程

《可靠性工程基础》课件 本课件是作者结合多年对本科生和硕士研 究生讲授的讲稿编制的，其中有很多生活、 工程中的实例，因此非常通俗易懂。 本课件中的图、表都按标准绘制，文字采 用28号以上宋体，屏幕显示非常清晰；屏幕 均按逐字逐句的板书形式显示；同一图、 表、公式等根据教学需要在不同的板面显 示；非常便于课堂教学和读者自学。可靠性工程基础

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《可靠性工程基础》课件 本课件由于各章节独立编制，各校使用中 可根据学时和不同专业的需要增减内容和 改进。 由于编者水平所限，课件中缺点和错误在 所难免，敬请广大读者批评指正。

编者 2008年7月可靠性工程基础

可靠性工程 安全系统工程

目1 第一章可靠