常用办公设备使用与维护考试试卷

办公设备使用与维护试卷

一、选择题（每小题3分，共计78分）

1、在现代办公自动化系统中，最重要的基础设施是（ B ）

A.办公设备 B.计算机网络 C.数据库系统 D.智能化大楼 2、（ B ）是集信息处理、信息复制和信息传输为一体的现代办公设备。 A.一体机 B.计算机 C.复印机 D.扫描仪 3、若对下面常用的微机外设接口进行比较，（ D ）具有传输速度快、占用系统资源高的特点。

A.SCSI接口 B.USA接口 C.并行接口 D. IEEE 1394 接口

4、单组份复印机是指采用日本佳能公司的专利技术（ A ）复印机制的复印机。

A.NP法 B.卡尔逊法 C.静电摄影法 D.间接法

5、复印速度是指单位时间内复印机能够连续复印的张数，在计数时一般应该从（ B ）开始。

A.第一张 B.第二张 C

常用办公设备使用与维护复习题

一、填空题

1．无线网络的标准有（ ） 、（ ）、

（ ） 、（ ）。

2．蓝牙V1.2版本传输率约为（ ），V2.0传输率为（ ）左右。

3．数码相机在数据传输方式上主要有（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。

4．中国移动的3G网络制式是（ ）、中国电信的3G网络

制式是（ ）、中国联通3G网络制式是（ ）。

5．刻录机刻录的光盘类型是（ ）和（ ）。

6．常用存储卡的种类有（ ）、（ ）、（ ）等。

7．按激光波长分，光驱的种类有（ ）、（ ）、（ ）。

8．一体化速印机需要补充的耗材有（ ）、（ ）、（ ）。

9．高清视频包括3种格式：（ ）、（ ）、（ ）。

10．一套完整

篇一：《常用办公设备的使用与维护》综合测试题二

《常用办公设备的使用与维护》综合测试题二

班级:

姓名:

学号:

一、填空题（每空 2分，共40分）

1. 常见的网络传输介质有（）、（）、（ ）网吧、机房常用的

拓扑结构是（）。

2. 接入Internet的方法主要有（）和 （）。

3. 刻录机刻录的光盘类型是（ ）和（），最常用的刻录软件是

（ ）。

4. 我国采用的电视制式是（ ）。

5. 多媒体计算机由（ ）系统和( )系统组成。

6. 常见的国产杀毒软件有（ ）、（ ）、（） 。 7. 目前多媒体式U盘按接口分可分为（ ）和（）两种。 8. 打印机可分为（）、（）和（）三类。

二、单选题（每题2分，共50分）

1. 是集信息处理、信息复制和信息传输为一体的现代办公设备的是（ ）

A.一体机 B.计算机 C.复印机 D.扫描仪

2. 影响办公设备正常工作的最主要环境因素包括 ( )。

A.温度、湿度、电源和洁净 C.电源、洁净、磁场和太阳光

B.温度、湿度、磁场和腐蚀性气体 D.温度、湿度、洁净和磁场

3. 下面不属于“卡尔逊六步法”之一的步骤是。应是充电.曝光.显影. ( )

A.成像 B.显影 C.清洁 D.定影转印(分离).定影.清洁(消电） 4. 复印

《常用办公设备的使用与维护》测试一

班别： 号数： 姓名： 分数： 一、填空 2分/ 空 共40分

1．常见的网络传输介质有 光纤 、 同轴电缆 、 双绞线 网吧、机房常用的拓扑结构是 星形结构 。

2．接入Internet的方法主要有 有线接入 和 无线接入 。 3．刻录机刻录的光盘类型是 只可写光盘 和 可以擦写的光盘 ，最常用的刻录软件是 Nero 。 4．我国采用的电视制式是 PAL 。

5．多媒体计算机由 硬件 系统和 软件 系统组成。

6．常见的国产杀毒软件有 瑞星杀毒 、 金山毒霸 、 江民杀毒 。 7．目前多媒体式U盘按接口分可分为 USB1.1 和 USB2.0 两种。

8．打印机可分为 针式打印机 、喷墨打印机和 激光打印机三类。

一、选择题（每题2分，共50分）

1、是集信息处理、信息复制和信息传输为一体的现代办公设备的是（ B ） A 一体机 B 计算机 C 复印机

《办公设备使用与维护》一体化课程标准

课程代码 0240471 课程类型 理论+实践 课程学分 1 修读学期 第5学期 课程类别 必修 课程性质 职业能力课 课程学时 26 核心课程 是 合作开发企业 福建新中冠计算机系统工程有限公司、福建中教电信息技术有限公司 执笔人 陈国先、曾世杰（企业） 审核人 伊世昌

1．课程定位

《办公设备使用与维护》课程是计算机系统维护专业的一门一体化课程。前修课程是《计算机电路基础》、《计算机组装与维护》。本课程主要培养学生能够正确使用、维护办公自动化设备，能够对办公自动化主要设备进行故障诊断、故障分析检测和主要部件的更换等专业能力。本课程是以学生为主体方式、采取行动为导向方法，培养学生的专业能力、社会能力、方法能力。

2．课程目标 2．1知识目标

1.了解《价格法》、《消费者权益保障法》和《合同法》等法律法规以及劳动制度的要求。

2.了解调查客户的要求，尽可能满足客户要求。 3.理解主要办公自动化设备的组成、类型和性能。 4.掌握正确选购主要的办公自动化设备。 5.能够正确使用维修主要的办公自动化设备。

6.理解在工作中自觉提高安全和质量意识，遵守劳动保护和环境保护的规章制度。

7.了解进行检查、评价使用、

《办公设备使用与维护》一体化课程标准

课程代码 0240471 课程类型 理论+实践 课程学分 1 修读学期 第5学期 课程类别 必修 课程性质 职业能力课 课程学时 26 核心课程 是 合作开发企业 福建新中冠计算机系统工程有限公司、福建中教电信息技术有限公司 执笔人 陈国先、曾世杰（企业） 审核人 伊世昌

1．课程定位

《办公设备使用与维护》课程是计算机系统维护专业的一门一体化课程。前修课程是《计算机电路基础》、《计算机组装与维护》。本课程主要培养学生能够正确使用、维护办公自动化设备，能够对办公自动化主要设备进行故障诊断、故障分析检测和主要部件的更换等专业能力。本课程是以学生为主体方式、采取行动为导向方法，培养学生的专业能力、社会能力、方法能力。

2．课程目标 2．1知识目标

1.了解《价格法》、《消费者权益保障法》和《合同法》等法律法规以及劳动制度的要求。

2.了解调查客户的要求，尽可能满足客户要求。 3.理解主要办公自动化设备的组成、类型和性能。 4.掌握正确选购主要的办公自动化设备。 5.能够正确使用维修主要的办公自动化设备。

6.理解在工作中自觉提高安全和质量意识，遵守劳动保护和环境保护的规章制度。

7.了解进行检查、评价使用、

《办公设备使用与维护》教学大纲

《办公设备使用与维护》教学大纲

一、课程的性质和任务

《办公设备的使用与维护》是计算机应用与办公自动化专业对口的一门专业课，适用于中等职业学校学生学习。主要针对目前较流行的办公自动化设备（包括微型计算机、打印机、传真机、复印机、扫描仪等），研究其技术性能、基本组成和工作原理，使学生掌握这些设备的正确操作方法，并对这些设备的一般故障能进行判断和简单的维修，从而使学生能够利用现代的技术和设备，优质高效地处理办公信息和事务。

二、课程的基本要求

1. 了解什么是办公自动化系统

2. 了解微型计算机的基本结构及其工作过程。

3. 掌握微型计算机的维护方法。

4. 了解打印机、扫描仪的工作原理，掌握其使用及维护方法。

5. 了解复印机的工作原理，掌握其使用及维护方法。

6. 了解一体化速印机的工作原理，掌握其使用及维护方法。

7. 了解传真机的原理，掌握其使用及维护方法。

三、目录

第一章 办公自动化

1.1办公自动化概述

1.1.1办公自动化的基本概念

1.1.2办公自动化的发展趋势

1.1.3现代办公设备的主要技术

1.2办公自动化系统的功能

1.2.1办公自动化系统的功能

1.2.2事务型办公系统的功能和组成

1.2.3管理型办公系统的功能和组成

1.2

办公设备维护保养制度

第一章总则

第一条目的

为加强办公设备管理，确保办公设备正常运行，通过有计划的对办公设备进行维护保养，充分发挥其优越性能，最大限度的增加使用时间和减少故障。

第二条适用范围

适用于公司各部门的办公设备的管理。

第三条职责

综合管理部负责公司所有办公设备的统筹管理，包括设备的配置、验收、建档、检修和报废等；使用部门负责办公设备的正确使用和日常维护保养。

第二章办公设备维护

1计算机

1.1计算机应放置在干燥、通风的地方。

1.2计算机的表面清洁由主要使用人负责，每天上班前清洁。

1.3严禁使用外来磁盘，每周进行一次病毒检查并对其内存资料进行整理归档。

1.4未经部门负责人同意，不得跨部门使用，严禁删减资料及安装软件。

2复印机

2.1检查外部使用环境，避免人为因素造成对设备的损坏。

2.2每天由综合管理部对其进行表面清洁。

2.3由综合管理部组织安排专业服务厂商进行定期的（每月一次）维护保养，延长复印机使用寿命及复印质量。

3传真机

3.1传真机应当放置在室内的工作平台上，左右两边应和其它物品保持一定的距离，以免造成干扰；在遇有闪电、雷雨时，传真机应暂停使用，并且要拔去电源及电话线，以免雷击造成传真机的损坏。

3.2每天要用柔软的干布清洁传真机，保持传真机外部的

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第12章 常用办公设备的使用

本章将会介绍常用办公设备，包括打印机、扫描 仪、复印机等设备的工作原理、选购和保养方面 的知识。

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12.1 打印机 12.1.1 什么是打印机 打印机是电脑系统的重要输出设备，它能 够将电脑输出的信息以单色或彩色的字符、 汉字、表格、图像等形式印刷在纸上，以 供人阅览。 目前，市场上的打印机主要分为针式打印 机、喷墨打印机和激光打印机三种。

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1.针式打印机

针式打印机是采用打击的工作方式，它是 利用打印钢针撞击色带和打印纸打印出点 阵组成字符和图形的。针式打印机的打印 头上排列着一些细针，在打印时，由驱动 程序根据需要打印的内容控制这些细针的 运动打击在色带上，从而在纸上留下了相 应的打击点，由这些打印点组成文字和图 形。

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针式打印机的性能指标包括： 速度 各种打印机的打印速度都不相同，打印方式 有：中文、西文、高速和高密等，在不同的 打印方式下打印速度也不一样，普通的24针 针式打印机在中文高速情况下每秒可达120字 ~180字；超高速针式打印机在中文高速情况 下每秒可达200字~400字。 耐用性 针式打印机打印头好坏直接决定了针式打印 机的使用寿命，一般为24针，使用

年度电脑及办公设备维护方案

电脑及办公设备维护合同

甲方：XXX化工集团股份有限公司签订地点：XXX市

乙方：XXX市XXX电脑科技有限公司

双方经友好协商达成共识，签订此合同具体事项如下：

乙方以包月制的方式为甲方提供专业、实惠的电脑、网络及外围办公设备维护解决方案，以解决甲方业务发展的需求。

一、电脑及办公设备维护范围及内容：

电脑：工作站、台式机、笔记本

办公设备：打印机、传真机、扫描仪、办公UPS、会议设备。

1、电脑及办公设备硬件故障维修

（1）硬件损坏的检测维修或更换

（2）硬件使用技巧培训与使用指引

2、电脑及办公设备软件故障维修

（1）病毒木马的防范和消除

（2）硬盘垃圾文件清理

（3）软件故障排除和恢复

（4）系统软件、硬件升级

（5）系统数据备份/恢复

（6）电脑外设的安装调试

（7）系统安装调试

（8）系统高危漏洞、严重补丁、最新病毒紧急通知、更新

（9）新电脑安装、IP地址辅助管理、AD账号辅助管理

3、IT部技术员培训

（1）、系统安装、维护、故障处理培训

（2）、一般网络故障处理培训

（3）、一般办公设备故障判断、处理培训

（4）、采用讲解和实操相结合的培训方式

二、维护方式：

维护分为日常和应急维修两部分。

日常工作如下：

1、硬件维护

1.1、检查PC硬件运作状态。

1.2