员工行为安全与管理

1. 人的行为特征不包括：√ A

自发性 B

原因性 C

持久性

D

不可改变性

正确答案： D

2. 安全管理ABC模型中的“C”指的是：√ A

具体行动 B

社会影响 C

行为人

D

行为产生的后果

正确答案： D

3. 对员工的不安全行为进行纠正的常用方法不包括：√ A

观察 B

处罚 C

处分 D

奖励

正确答案： A

4. 下列选项中，不属于安全观察法操作步骤的是：√ A

决定观察对象

B

制定行为检查表 C

与被观察者沟通 D

观察员工工作过程

正确答案： B

5. 下列对行为观察表的表述，错误的是：× A

内容应及时调整、更新 B

员工反馈的结果

C

由领导随意制定 D

对不安全行为

进行排序 正确答案： C

6. 进行反馈沟通时，效果最好的反馈模式是：√ A

圆滑模式

B

圆通模式 C

生硬模式 D

费力不讨好模式

正确答案： B

7. 行为的改变过程是逐步进行的，其顺序依次是：√ A

态度、知识、团体行为、个体行为 B

知识、态度、团体行为、个体行为

C 态度、知识、个体行为、团体行为D 知识、态度、个体行为、团体行为

正确答案： D

8. 使用行为观察反馈法进行安全管理的优点不包括：√ A

提高员工的警惕性

B

减少领导的管理工作量 C

员工行为安全管理课后测试

如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程

测试成绩：93.33分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题

1. 人的行为特征不包括： √ A B C D

自发性 原因性 持久性 不可改变性

正确答案： D

2. 安全管理ABC模型中的“C”指的是： √ A B C D

具体行动 社会影响 行为人

行为产生的后果

正确答案： D

3. 对员工的不安全行为进行纠正的常用方法不包括： √

A B C D

观察 处罚 处分 奖励

正确答案： A

4. 下列选项中，不属于安全观察法操作步骤的是： √ A B

决定观察对象 制定行为检查表

C D

与被观察者沟通 观察员工工作过程

正确答案： B

5. 下列对行为观察表的表述，错误的是： √ A B C D

内容应及时调整、更新 员工反馈的结果 由领导随意制定 对不安全行为进行排序

正确答案： C

6. 进行反馈沟通时，效果最好的反馈模式是： √ A B C D

圆滑模式 圆通模式 生硬模式 费力不讨好模式

正确答案： B

7. 行为的改变过程是逐步进行的，其顺序依次是： √ A B C

员工行为安全管理课后测试

如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程

测试成绩：93.33分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题

1. 人的行为特征不包括： √ A B C D

自发性 原因性 持久性 不可改变性

正确答案： D

2. 安全管理ABC模型中的“C”指的是： √ A B C D

具体行动 社会影响 行为人

行为产生的后果

正确答案： D

3. 对员工的不安全行为进行纠正的常用方法不包括： √

A B C D

观察 处罚 处分 奖励

正确答案： A

4. 下列选项中，不属于安全观察法操作步骤的是： √ A B

决定观察对象 制定行为检查表

C D

与被观察者沟通 观察员工工作过程

正确答案： B

5. 下列对行为观察表的表述，错误的是： √ A B C D

内容应及时调整、更新 员工反馈的结果 由领导随意制定 对不安全行为进行排序

正确答案： C

6. 进行反馈沟通时，效果最好的反馈模式是： √ A B C D

圆滑模式 圆通模式 生硬模式 费力不讨好模式

正确答案： B

7. 行为的改变过程是逐步进行的，其顺序依次是： √ A B C

附件1：**煤矿员工行为管理办法

为做好矿井企业文化建设，规范员工行为，提升企业员工整体素质，树企业形象，提升社会影响力。特制定《龙华煤矿员工“行为禁忌”管理办法》。

一、实施范围

公司全体员工（包括临时工），以及在我矿井从事各项工作或合作业务的各类人员。

二、实施办法

煤矿成立“行为禁忌”监督管理小组：

组长：

副组长：

成员：

监督管理小组下设管理办公室，由精细化管理副总工程师人办公室主任，质量标准化办公室组织日常工作。

地面部分：

以煤矿综合办公室牵头，成立煤矿后勤监督管理小组，实行地面员工日常监督管理，发现有违反相关规定的不良行为及时以书面形式汇报管理办公室。

负责人：

井下部分：

由质量标准化牵头，各科室管理人员组成矿井监督管理小组，实行矿井员工日常监督管理，发现有违反相关规定的

不良行为及时以书面形式汇报管理办公室。

三、通用“禁忌行为”内容

1.不准说脏话、打架、骂人、说粗话；

2．禁止上班迟到、早退、脱岗、旷工；不准睡岗、闹岗；

3. 禁止酒后上岗，酗酒闹事；

4.禁止在广场、会议室、楼梯、走道等公共场所吸烟、随地吐痰、乱扔杂物、乱写乱画；

5.禁止参加各类会议时，交头接耳，手机鸣叫。禁止在不超过两个小时的会议当中随便走动；

6.禁止衣冠不整，不准蓬头垢面；

7.不准损坏

XXXXXXX购物中心员工守则 第一章 总 则 第一条 目的

为使本公司业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册，希望公司全体员工认真学习、自觉遵守，是为我们共同的事业取得成功的保证。 第二条 公司信念

1、热情一以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。 2、勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 3、诚实一作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。

4、 服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。 5、整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁

与美观。 第二章 职业道德

以顾客为中心，以满足顾客需求为己任，执行首问责任制，作顾客贴心人。 首问：即事由发生时第一次咨询。负责：即份内应做的事。制：规定、限定。

制度，即为法度。负责制：作为员工接受咨询开始即已承担起解决问题的责任。这个咨询包括来自于外部及内部其他环节的工作咨询。 首问负责制：从接受询问起，无可争议地负起责任，超出权限范围时直接引

领询问者到可以解决的环节，直到解决为止。

引领：即带领咨询者或在视野范围内指引咨询者

XXXXXXX购物中心员工守则 第一章 总 则 第一条 目的

为使本公司业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册，希望公司全体员工认真学习、自觉遵守，是为我们共同的事业取得成功的保证。 第二条 公司信念

1、热情一以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。 2、勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 3、诚实一作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。

4、 服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。 5、整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁

与美观。 第二章 职业道德

以顾客为中心，以满足顾客需求为己任，执行首问责任制，作顾客贴心人。 首问：即事由发生时第一次咨询。负责：即份内应做的事。制：规定、限定。

制度，即为法度。负责制：作为员工接受咨询开始即已承担起解决问题的责任。这个咨询包括来自于外部及内部其他环节的工作咨询。 首问负责制：从接受询问起，无可争议地负起责任，超出权限范围时直接引

领询问者到可以解决的环节，直到解决为止。

引领：即带领咨询者或在视野范围内指引咨询者

员工行为规范

目 录

第一章 总 则 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 道德规范

职场形象、语言、行为规范 保密规范 罚 则 附 则

第一章 总 则

第一条 为加强公司员工诚信道德建设，规范员工行为，塑造良好的企业形象，根据公司的有关规定，特制定本规范。

第二条 本规范是公司全体员工必须遵循的准则，是规范员工内外行为的重要依据和评价员工职业行为的重要标准。

第三条 公司各级管理人员要以身作则遵守行为规范，并抓好所辖部门的行为规范教育、培训和监督工作。

第二章 道德规范

第四条 遵纪守法，诚信经营。自觉执行国家相关法律、法规政策，规范经营，维护公司荣誉。

第五条 以人为本，真诚待人。各级管理人员要恪尽职守建设团队文化，充分发扬民主作风，坚决抵制官僚作风，建设自下而上的沟通体制。

第六条 爱司爱岗，敬业尽责。以主人翁态度对待工作，认真办事，忠于职守，为公司的发展勇于奉献。

第七条 关爱员工，团结奋进。各级管理人员应切实关爱员工职业生涯上的成长，工作上的进步，建设和谐、向上、进取的公司氛围。

第八条 关爱客户，矢志不渝。守约有信，尊重客户，不断提高工作质量和服务艺术，为客

兴润（大连）农业发展有限公司

员工行为规范

2015-7-25

兴润（大连）农业发展有限公司

员工行为规范

第一章 总则

第一条 目的

为加强企业管理，规范员工工作行为，维护公司良好的经营秩序和品牌形象，结合公司实际，特制定本规范。

第二条 适用范围

本制度适用于兴润（大连）农业发展有限公司全体员工。

第三条 职责

1. 行政办公室负责本规范的执行和监督工作，负责处理员工举报，并拟定处理方案；

2. 各部门负责人负责提报部门员工处罚申请；

3. 员工负责相互监督本规范的执行，有权向行政办公室举报违反本规范的员工行为；

4. 对员工处罚的审批参见本规范第三十七条之规定。

第四条 违规处罚类别

员工违反本规范给予书面警告、罚款、降薪、降级、降职或解除劳动合同等处罚。

第五条 违规处罚规则

本规范中员工违纪分为三级，一级违规属于轻度违规行为，通常给予书面警告处理，可同时处以罚款处罚，重复出现视为二级违规，

- 1 -

兴润（大连）农业发展有限公司

员工行为规范

出现三次视为三级违规；二级违规属于中度违规行为，通常给予降薪、降级、降职处理，可同时处以罚款处罚，重复出现视为三级违规；三级违规属于严重违规行为，通常给予解除劳动合同处理，不予任何经

员工行为规范 第一章 总 则

第一条 为了实现企业目标、维护企业利益、履行企业职责、规范员工行为、提高员工自身素质及保证公司持续、快速、健康发展，特制定此行为规范。

第二条 本行为规范包括员工品德素养、仪容仪表、待人接物、工作行为等内容，是公司全体员工必须遵循的准则，是评价员工职业行为的标准，是规范公司员工行为的依据。

第三条 公司各部门负责人要以身作则遵守行为规范，并抓好所在部门的行为规范宣传、教育等工作。

第四条 公司员工应自觉遵循行为规范，共同塑造公司良好的企业形象。对违反行为规范的，有劝阻和纠正的义务。

第五条 本行为规范的解释权归公司总经理办公室。

第二章 职业道德基本规范 第一节 全体员工职业道德基本规范

第六条 忠诚公司，热爱团队。维护企业利益，珍惜公司荣誉，保守公司机密，爱司如家，无私奉献，积极为公司发展献计献策。

第七条 下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、

1

拖 延、敷衍或擅自终止领导安排的工作

第八条 诚实守信，待人友善。待人坦诚热情，忍让宽容。尊重他人的隐私和感受。

第九条 团结协作，

员工行为排查流程 文件编号：

员工行为排查流程

1目的

本文件规定了XX农村银行（以下简称“本行”）员工行为排查的内容、程序及控制要点，旨在增强案件防控工作的主动性，及时发现员工异常行为，并采取相应处理措施，确保案件风险得到有效防范。

2适用范围

本文件适用于本行班子成员以外的全体员工。

3定义、缩写与分类 3.1 定义

行为排查：是指对员工可能导致违规违纪以及其他可能产生风险的行为进行全面了解、督查整改的过程。 3.2 缩写

无 3.3 分类

无

4职责与权限

部门/岗位 职责与权限 1）对排查方案进行审批； 分管领导 2）审阅排查情况汇总材料并作出批示。 1）负责审核排查方案，并报分管领导审批； 纪检监察部门/经理岗 2）负责组织实施排查，并对排查过程进行监督； 3）审核排查报告，报分管领导审批； 4）督促落实批示。 纪检监察部门1）负责拟订和上报员工行为排查方案； 第 1 页 共 10 页

不相容职责 员工行为排查流程 文件编号：

部门/岗位 /纪检监察岗 职责