企业文化诊断与测量方案

企业文化诊断与测量

企业文化作为企业的一个特性。企业的每一次变革都会对现有文化产生影响，而现有文化也扮演着阻碍或推动变革的角色。因此，对企业文化现状的诊断与测量，是了解、控制、管理甚至改变企业文化的基础工作，也是企业文化建设的基础和关键环节。

一、企业文化测量的特点

客观性：测量目的在于发现并精确地描述客观存在的“真实”的企业文化。很多企业有明确的企业文化理念的的提法，比如GE的文化理念是“更精简、更迅速、更自信”，但这一理念是否真正融入到了每个员工的行为取向中，是否客观地存在于企业中，可以通过企业文化测量来验证。因此，企业文化测量是从员工认同实践的程度来衡量企业文化特征，而不只是简单地描述某种文化理念的内容。

相对性：测量时所得到的只是企业成员对企业文化特征的一个描述性序列，企业文化测量就是分析这种描述性序列的特征，然后把它与其他企业文化的平均水平比较，一般以类别或等级来表示。

间接性：企业文化是一种内化的企业特性，但它可以通过企业生产经营活动中的各种行为表现出来，所以，企业文化测量是通过测量企业成员的行为特点来间接地得到企业内在的价值观。

个异性：每个企业都有自己特定的历史和外部环境，企业文化具有个异性。测量中对文化个异性

企业文化诊断与测量

企业文化作为企业的一个特性。企业的每一次变革都会对现有文化产生影响，而现有文化也扮演着阻碍或推动变革的角色。因此，对企业文化现状的诊断与测量，是了解、控制、管理甚至改变企业文化的基础工作，也是企业文化建设的基础和关键环节。

一、企业文化测量的特点

客观性：测量目的在于发现并精确地描述客观存在的“真实”的企业文化。很多企业有明确的企业文化理念的的提法，比如GE的文化理念是“更精简、更迅速、更自信”，但这一理念是否真正融入到了每个员工的行为取向中，是否客观地存在于企业中，可以通过企业文化测量来验证。因此，企业文化测量是从员工认同实践的程度来衡量企业文化特征，而不只是简单地描述某种文化理念的内容。

相对性：测量时所得到的只是企业成员对企业文化特征的一个描述性序列，企业文化测量就是分析这种描述性序列的特征，然后把它与其他企业文化的平均水平比较，一般以类别或等级来表示。

间接性：企业文化是一种内化的企业特性，但它可以通过企业生产经营活动中的各种行为表现出来，所以，企业文化测量是通过测量企业成员的行为特点来间接地得到企业内在的价值观。

个异性：每个企业都有自己特定的历史和外部环境，企业文化具有个异性。测量中对文化个异性

21世纪工商管理特色教材

张国梁《企业文化管理》

第1章企业文化的产生与发展

学习目标

通过本章的学习，重点理解企业文化的概念，掌握企业文化形成与发展的时代背景，以及企业文化的主要理论，了解企业文化理论和实践在我国发展的主要阶段。

先导案例

日本本田汽车公司美国分公司

日本的本田汽车公司美国分公司，只有高层管理者来自日本，其余职工（包括中级管理人员与普通工人）都是美国人。这些美国人原本是在美国3家较大的汽车制造企业中工作的。该公司的生产率和产品质量，都超过了美国的同行。本田成功的秘诀在哪里呢？美国《华尔街杂志》于1983年对该公司的经验进行了报道：“本田公司美国分公司突出的做法是缩小工人和管理人员在地位上的差别，把工人当做群体的一分子。每个人，不论是工人还是管理人员，同样都在本田的餐厅就餐，公司也没有为高级职员专设的停车场。职工被称作‘合伙人’. ”这就是说，本田公司美国分公司的成功，应归功于高层管理者“重视人、尊重人、团结和依靠广大职工群众”的管理思想和管理实践。而这一点，恰恰是优秀的企业

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文化的精髓，本田汽车美国分公司就是靠优秀的企业文化而制胜的。

1.1 企业文化的内涵

企业文化学说形成于20世纪80年代，对现代企业管理产生了深远影响。理解企业文

目录

第一部分 企业文化基础知识 1 第1章 企业文化为何至关重要？ 1

从阿塔利、苹果、IBM、数字设备、宝洁和“艾克梅保险”等企业得出的教训 1 合并、收购与合资公司中的文化问题 4 初创阶段、中期阶段和巨龙的年迈阶段 6 文化何所依？ 8 本章要点 8

第2章 企业文化到底是什么? 9 文化的三个层次 9

认真对待文化的意义 13 那么，什么是文化？ 15 本章要点 16

第3章 企业文化建立的基础是什么？ 17 流行的观点 17

关于文化内涵的更现实的观点 18

文化的内涵，第一部分：在外部环境中求得生存 19 文化的内涵，第二部分：整合人的组织 26

文化的内涵，第三部分：关于现实、时间、空间、真理、人性和人际关系的深层次假设 30

本章要点：明天会有什么不同？ 36 第4章 怎样评价你的企业文化 37 是否应当使用调查 37

为什么文化调查不会也不可能测量文化 37 怎样了解你们的文化 39

破译公司文化：四小时的练习 40 是否需要外部咨询师进行评价 43 四个案例分析 43 本章要点 55

第二部分 运行中的企业文化 57

第5章 初创企业的文化缔造、演进和变迁 57 初创和早期成长阶段 57

创始人和领导者如何导入

企业文化的核心 企业文化建设分为四个阶段第一阶段：企业文化体系的理解与构建第二阶段：企业文化体系的管理与落实第三阶段：企业文化体系的诊断与突破第四阶段：高层年度企业文化突破研讨会

企业文化目标建设方案

目 录 .....................................................................................................................................................................................................1 文档概要 .................................................................................................................................................................................................2

目标范围 ......................

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企业文化传播策划方案

篇一：企业文化传播方案 企业文化传播方案 一、宁煤集团文化体系 （一）核心理念

企业使命:提供绿色能源，驱动时代文明。

共同愿景:建设符合科学发展观要求的国际一流能源化工基地。

核心价值观:科学和谐，厚德思进。

企业精神:艰苦奋斗，开拓务实，追求卓越。 （二）基本理念

经营理念:诚实守信，互利共赢。 管理理念:精准、严细、安全、高效。

建设理念:高标准、高质量、高技术、高效率、高效益。 发展理念:遵循规律，科学发展。

安全理念:煤矿能够做到不死人，瓦斯超限就是事故；生命高于一切，责任重于泰山。

第 1 页 共 14 页

销售理念:用户的需求就是我们的标准。 成本理念:省下的就是自己的。 人才理念:纳天下才，育神宁人。

学习理念:学习改变命运，知识成就未来。 创新理念:勇于探索，自主创新。

工作理念：今天再晚也是早，明天再早也是晚。 廉洁理念：淡泊名利，慎权守职。 企业作风：雷厉风行，执行到位。 （三）行为准则 1、共同行为准则 爱岗敬业遵纪守法 学习进取安全健康 团结协作勤俭节约

企业文化建设方案

1、定时召开总结会

总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会，这些会议应该固定下来，成为公司的制度及公司企业文化的一部分。 2、阶段性思想小结

思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为，自我评判是否做到了企业要求，又如何改进。 3、张贴宣传企业文化的标语

把企业文化的核心观念写成标语，张贴于企业显要位置。 4、树立先进典型

给员工树立一种形象化的行为标准和观念标志，通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”，从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的，只有具体形象才可使员工充分理解。 5、领导人的榜样作用

在企业文化形成的过程当中，领导人的榜样作用有很大的影响。 6、举办权威宣讲

引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。 7、组织文体活动

文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会，元旦晚会等，在这些

活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。 8、设立企业创业、发展史陈列室 陈列一切与企业发展相关的物品。 9、加强网站建设

网站上进行及

从文化宣传的方式方法等具体方面进行阐述

企业文化建设及实施方案初稿

企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、员工有士气”的发展环境，为公司实现跨越式发展战略目标提供不竭动力，特制定本实施方案。

一、 总体思路

为提升公司管理水平和员工队伍素质，完成公司的战略发展规划目标，探索出一条符合某某实际情况的企业文化建设思路，同时符合现代企业制度的建设要求和进程，主要体现为四大板块的建设：精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。所谓精神文化，就是塑造公司“灵魂”，挖掘和弘扬公司精神内涵，形成一全套能让全体员工共同遵守的价值观和理念；制度文化，就是建立规范完善的制度体系和科学有效的考核体制，加强制度化建设水平，将公司发展导入科学的管理轨道，从而提高公司管理的规范化和科学化；行为文化，就是大力推进行为

企业文化手册编制方案

为传承公司优秀文化，让丰富的企业文化理念深入人心，向广大员工树立优秀标杆，将企业中的杰出个人事迹进行弘扬，对内加强员工对企业文化的认识，对外展示企业深厚的文化底蕴，综合服务部特拟定了“企业文化手册”编制方案，其具体内容如下：

一、刊物组成

刊物名称：《企业文化手册》

主 办：************************ 发刊数量：500份（暂定）

标准/规格：250克铜版纸磨砂覆膜封面，215克铜版纸内芯，胶装，A4

二、刊物受众群

公司全体员工

三、刊物内容设定

1、封面

外封：

内封：序言（总经理关于公司企业文化建设的简述、激励话语） 2、封底

外封： 内封： 3、刊物正文大纲 第一章 发展篇

第一节 企业介绍

第二节 发展历史（企业大事记、区级获奖情况） 第三节 发展目标

第二章 理念篇

第一节 企业文化

1、 企业精神 2、 服务本质 3、 服务理念 4、 客户观 5、 人才观 6、 工作观

结合公司内部典型故事案例来阐述、表现文化理念。

第二节 用人观念

1、 人力资源方针

2、 员工成长故事（公司员工成长发展的典型案例）

第三章 形象篇

第一节 企业标志

（标识图示、释义）

第二节 文化标

从文化宣传的方式方法等具体方面进行阐述

企业文化建设及实施方案初稿

企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、员工有士气”的发展环境，为公司实现跨越式发展战略目标提供不竭动力，特制定本实施方案。

一、 总体思路

为提升公司管理水平和员工队伍素质，完成公司的战略发展规划目标，探索出一条符合某某实际情况的企业文化建设思路，同时符合现代企业制度的建设要求和进程，主要体现为四大板块的建设：精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。所谓精神文化，就是塑造公司“灵魂”，挖掘和弘扬公司精神内涵，形成一全套能让全体员工共同遵守的价值观和理念；制度文化，就是建立规范完善的制度体系和科学有效的考核体制，加强制度化建设水平，将公司发展导入科学的管理轨道，从而提高公司管理的规范化和科学化；行为文化，就是大力推进行为