销售人员的十堂专业必修课视频

销售人员的十堂专业必修课

课程安排

单元1:你是优秀的销售人员吗 单元2:追求成为顾问式的销售人员

单元3:如何使客户留下美好的第一印象 单元4:如何寻找客户的需求-探询篇,聆听篇 单元5:满足顾客的需求-陈述利益 单元6:获取承诺及跟进 单元7:如何处理顾客负反馈

单元8:寻找正确的客户-客户评估 单元9:销售拜访前的准备工作 单元10:销售拜访后回顾与分析

课程一:

你是优秀的销售人员吗

优秀的销售人员可以训练出来吗 良好的培训课程和培训系统 实践与评估

把正确的行为变成习惯 优秀销售人员的自画像 小组讨论:

一个优秀的销售人员的特征有哪些 良好的销售培训助你成功 态度知识 技能

良好的专业知识是成功的基础

\成功的保险业务员与挣扎中的保险业务员 的差异在于所具备的专业知识程度不同\-约翰逊(美国保险业协会)

作为一名销售人员应掌握哪些专业知识 公司状况及产品知识

竞争者的状况及其产品知识 客户的全面信息 行业状况 环境状况 态度决定一切

销售业绩既取决于拜访客户的效果,也取决 于你与客户在一起的时间. 寻求发展的态度 主动学习多方面知识 集中全力 制定长远目标 不断进取

坚韧

销售拜访时的态度 自信真诚 认真而且庄重 避

当前全球经济都处于萎靡萧条时,您是否已经感到企业的经营成本节节攀升、盈利能力不断下降而压力重重？您是否在为您的企业成长与发展,而不知何去何从？在当今21世纪的中国,我们该如何突出重围,而走出更加辉煌灿烂的明天呢？答案只有一个就是向管理要效益,提升企业全员的职业素养。

打造卓越团队-12堂必修课

课程背景

当前全球经济都处于萎靡萧条时，您是否已经感到企业的经营成本节节攀升、盈利能力不断下降而压力重重？您是否在为您的企业成长与发展，而不知何去何从？在当今21世纪的中国，我们该如何突出重围，而走出更加辉煌灿烂的明天呢？答案只有一个就是向管理要效益，提升企业全员的职业素养。

我们先来看一组调查数据，或许能够帮我们找到解决之道。

世界著名的弗洛姆公司（forum corporation)做过一项关于企业业绩不好、客户流失原因的调查。分析得出众多大型制造商和服务公司，失去客户的原因分别是：

分析结果统计显示：由于品质原因导致客户流失占15%；价格因素导致客户流失占15%；而70%的客户掉头而去，是因为联络人员的服务和素质太差。

为了企业的成长和发展，以及提高企业的盈利能力，首先应该保护好现有客户不流失。因此在制造优质的产品，和制定合理的产品价格的同时，更应该提高我们企

优秀教师的九堂必修课

全国优秀教师高万祥

第一课：读书修身

1、图书是教育之母，读书是教育之母

2、《班主任工作漫谈》《中学生实用学习方法》《发现母亲》《走进心灵》《爱心与教育》《爱的教育》《重塑生命》《我的教育理想》《新教育之梦》《仁爱一生》《怎样培养真正的人》《和教师的谈话》《中国教师：专业素质的修炼》《在日记中成长》

3、学《论语》“泛爱众”“见贤思齐焉，见不贤百内自省也”“不患无们，患所以立”“观过，斯知仁矣”“克己复礼”“克念作圣”“学而不厌，诲人不倦”“温故而知新”“敏而好学，不耻下问”“己所不欲，勿施于人”“慎终追远”

4、周国平的书，哲学著作《尼采：在世纪的转折点上》《尼采与形而上学》；哲理散文《守望的距离》《智性时光》《爱与孤独》《朝圣的心路》《经典的理由》《善良·丰富·高贵》；文学性的《妞妞——一个父亲的札记》《岁月与性情》。“哲学与人生不可须臾分，探求人生意义成了哲学唯一的使命”“智慧使人对苦难更清醒也更敏感。智慧使人痛苦。一个智者往往对常人所不知道的苦难也睁着眼睛。

5、苏霍姆林斯基的教育思想是人类精神的高地。

6、解读帕夫雷什中学“培养真正的人”的伟大教育实践，应抓住以下要点 ——做一个精神高尚的人。“教

优秀教师的九堂必修课

全国优秀教师高万祥

第一课：读书修身

1、图书是教育之母，读书是教育之母

2、《班主任工作漫谈》《中学生实用学习方法》《发现母亲》《走进心灵》《爱心与教育》《爱的教育》《重塑生命》《我的教育理想》《新教育之梦》《仁爱一生》《怎样培养真正的人》《和教师的谈话》《中国教师：专业素质的修炼》《在日记中成长》

3、学《论语》“泛爱众”“见贤思齐焉，见不贤百内自省也”“不患无们，患所以立”“观过，斯知仁矣”“克己复礼”“克念作圣”“学而不厌，诲人不倦”“温故而知新”“敏而好学，不耻下问”“己所不欲，勿施于人”“慎终追远”

4、周国平的书，哲学著作《尼采：在世纪的转折点上》《尼采与形而上学》；哲理散文《守望的距离》《智性时光》《爱与孤独》《朝圣的心路》《经典的理由》《善良·丰富·高贵》；文学性的《妞妞——一个父亲的札记》《岁月与性情》。“哲学与人生不可须臾分，探求人生意义成了哲学唯一的使命”“智慧使人对苦难更清醒也更敏感。智慧使人痛苦。一个智者往往对常人所不知道的苦难也睁着眼睛。

5、苏霍姆林斯基的教育思想是人类精神的高地。

6、解读帕夫雷什中学“培养真正的人”的伟大教育实践，应抓住以下要点 ——做一个精神高尚的人。“教

职业化——21世纪的第一竞争力

21 世纪，对于快速发展的中国来说，充满了各种各样的机遇和挑战。有专家预言：中国将进入一个崭新的职业化时代。

据调查资料显示：中国90％以上的企事业单位都已认识到，制约其发展的最大因素是缺乏高度职业化人才。事实也确实是如此，在一个职业化程度很低的企事业单位里，再高明的战略也不能得到执行，再怎么强调细节也无法得到贯彻，其他方面也是一样。

企业管理的关键在于人，而人在职场发展的关键在于职业化。经理人和员工职业化的问题，己成为企业管理的核心问题。

要想在竞争中保持不败，必须打造一支高度职业化的人才队伍。正如世界著名管理学家彼得 德鲁克所说：职业化已成为 21 世纪的第一竞争力。

什么叫职业化？

职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。简单地说，职业化是使员工在思维观念、行为态度、知识技能、道德品质、言谈举止、礼仪形象等各方面符合职业规范和标准。

众所周知，二战后，日本以战败国的身份用了短短几十年时间打造了一个让全世界惊讶的新日本，现在的日本与美、英、法、德并居世界经济前五强。日本人是凭什么做到这一点的呢？如果就事论事客观地观察，就会发现日本人脑子里绷紧了一根

《员工职业化的6堂必修课》

导言

职业化——21世纪的第一竞争力

21 世纪，对于快速发展的中国来说，充满了各种各样的机遇和挑战。有专家预言：中国将进入一个崭新的职业化时代。

据调查资料显示：中国90％以上的企事业单位都已认识到，制约其发展的最大因素是缺乏高度职业化人才。事实也确实是如此，在一个职业化程度很低的企事业单位里，再高明的战略也不能得到执行，再怎么强调细节也无法得到贯彻，其他方面也是一样。

企业管理的关键在于人，而人在职场发展的关键在于职业化。经理人和员工职业化的问题，己成为企业管理的核心问题。 要想在竞争中保持不败，必须打造一支高度职业化的人才队伍。正如世界著名管理学家彼得?德鲁克所说：职业化已成为 21 世纪的第一竞争力。 什么叫职业化？

职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。简单地说，职业化是使员工在思维观念、行为态度、知识技能、道德品质、言谈举止、礼仪形象等各方面符合职业规范和标准。 众所周知，二战后，日本以战败

短线高手必修课——常用指标研判技巧

短线高手必修课——常用指标研判技巧 一、平滑异同移动平均线ＭＡＣＤ http://www.gunxueqiou.com.cn

平滑异同移动平均线(Moving Average Convergence and Diver-gence )类似于移动平均线指标，所不同的是对指数要进行平滑运算处理。 MACD在应用上应先行计算出快速(12日)的移动平均数值与慢速(26日)移动平均数值，以此两个数值，作为测量两者(快速与慢速线)间的「差离值」依据。所谓「差离值」(DIF) 即12日EMA数值减去26EMA数值。因此，在持续的涨势中，12日EMA在26日EMA之上。其间的正差离值(+DIF)会愈来愈大。反之在跌势中，差离值可能变负(-DIF)也愈来愈大。至于行情开始回转，正或负差离值要缩小到怎样的程度，才真正是行情反转的讯号，MACD的反转讯号界定为「差离值」的9日移动平均值(9日 EMA)。在MACD的指数平滑移动平均线计算法则，都分别加重最近一日的份量权数。

12日 EMA 的计算：EMA12 ＝(前一日EMA12×11/13＋今日收

读书笔记

《辞职创业前10堂课》

创业者：

1、关于战略方向：

发起人：受感知到的机会驱动 受托人：受掌握着的资源驱动

创业者经常寻找机会，而不是过分在意自己是否拥有资源。职员型的人看重那些资源自己有，那些资源自己没有。 2、关于管理结构

发起人：扁平化，多向非正式网络 受托人：正式的等级结构，多个层级

创业者会让公司保持小而精简，会利用和战略合作伙伴的合作关系来开拓生意。雇员希望建立等级制度，也就是意味建立一条命令链，他们自己最好居于命令链的上层。 3、关于回报的逻辑

发起人：价值驱动，以业绩为基础，以团队为导向 受托人：安全驱动，以资源为基础，以提升为导向

一名创业者不会把薪水当成动力，他看重的是整个团队的业绩，价值观比钱重要。雇员想要的是保险的职位、强大的公司、稳定的收入和晋升机会。

从雇员转变为创业者需要具备的素质： 1、从安全逻辑转向自由逻辑的能力； 2、在没钱的状况下运营的能力；

3、在缺乏安全保障的状况下运营的能力； 4、关注机会而不是资源的能力； 5、针对不同人群的不同管理风格； 6、管理自己难以控制的人员和资源的能力；

7、以团队业绩或价值为导向，而非以薪水或级别为导向；

8、做个积极的学习者——永不毕业； 9、多样化的

体育教育专业《排球》必修课试题库

第一章 排球运动概述

一．名词解释 1．中线： 2．进攻线： 3．比赛过程： 二．填空

1． 排球正式比赛男子网高2.43m，女子网高___2.24____m。

2． 我国最高水平的排球比赛是____________、全国甲级联赛和全国锦标赛。 3．排球战术主要包括严密的集体性和___________两个方面的特点。

4．参加排球运动可以提高人的速度、力量、______、耐力、柔韧性和灵活性等素质与运动能力。

5．通过训练和比赛，可以使人的__________、思想修养以及行为作风都得到很好的培养和锻炼。

6．排球运动于______年起源于美国，是由威廉.莫根创造的。

7．国际排联成立以后，______人制排球运动在全世界得到了广泛的推广。 8．从排球运动的发展史来看，主要分为自行发展阶段和______阶段。 9．攻防技术____________是排球运动发展规律的要求。 10．我国排球在1927年改为_____9_______人制。

11．_______ 年在第3届世界杯女排中，中国队七战七胜，首次荣获世界冠军。 12．以全面、_______、高度、多变、准确作为我国排球技术、战术训练工作的指导思

体育教育专业《排球》必修课试题库

第一章 排球运动概述

一．名词解释 1．中线： 2．进攻线： 3．比赛过程： 二．填空

1． 排球正式比赛男子网高2.43m，女子网高_______m。

2． 我国最高水平的排球比赛是____________、全国甲级联赛和全国锦标赛。 3．排球战术主要包括严密的集体性和___________两个方面的特点。

4．参加排球运动可以提高人的速度、力量、______、耐力、柔韧性和灵活性等素质与运动能力。

5．通过训练和比赛，可以使人的__________、思想修养以及行为作风都得到很好的培养和锻炼。

6．排球运动于______年起源于美国，是由威廉.莫根创造的。

7．国际排联成立以后，______人制排球运动在全世界得到了广泛的推广。 8．从排球运动的发展史来看，主要分为自行发展阶段和______阶段。 9．攻防技术____________是排球运动发展规律的要求。 10．我国排球在1927年改为____________人制。

11．_______ 年在第3届世界杯女排中，中国队七战七胜，首次荣获世界冠军。 12．以全面、_______、高度、多变、准确作为我国排球技术、战术训练工作的指导思想。 三．