市场营销学吴健安第六版

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市场营销学（吴健安）

第一章 市场营销和市场营销学

1. 比较经济学家和管理学家对市场认识的异同？p2 经济学家从揭示经济实质角度提出市场概念。他们认为市场是一个商品经济范畴，是商品内在矛盾的表现，是供求关系，是商品交换关系的总和，是通过交换反映出来的人与人之间的关系，经济学家指出，市场是社会分工和商品生产的产物。 管理学家则侧重从具体的交换活动及其运行规律去认识市场，在他们看来，市场供需双方在共同认可的条件下所进行的商品或劳务的交换活动。 2. 什么是市场营销？p4

市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。

3. 市场营销的理论和方法体系包括哪些？p15

营销是企业的基本职能理论；产品或服务价值的创造与实现，其必要条件是满足消费者（社会）的特定需要，充分条件是积极适应环境，实施整体营销理论；市场营销哲学(观念)的演进与变革理论；市场营销调研预测理论方法；市场营销环境分析理论方法；消费者购买行为理论；市场细分与目标市场决策理论；市场营销组合理论；营销组织与控制论；等等。 4. 市场营销学包括哪两个分支？填空 p16 微观与宏观；宏观市场营销学从社会总体层面研究营销问题，而微观市场营销学则从个

市场营销学试题及其答案(吴健安)

《市场营销学》试卷A-08

考生注意：

1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理；

2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上；

3、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页；

4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。

年级： 专业： 班级： 学号： 姓名：

一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。）

1、宏观市场营销是从_________层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。

A．个人交换 B．企业之间交换

C．区域交换 D．社会总体交换

2、市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是_________。

A．问号类 B．明星类

C．奶牛类 D．瘦狗类

3、_________主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式

《市场营销学》试卷1

考生注意：

1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理；

2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上；

3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页；

4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。

年级： 专业： 班级： 学号： 姓名：

一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。）

1、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是_________。

A．满足消费者的需求和欲望 B．获取利润

C．求得生存和发展 D．把商品推销给消费者

2、战略主要用来描述一个组织打算如何实现其_________和使命。

A．利润 B．目标

C．销售 D．管理

3、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去 。

A．控制环境 B．征服环境

C．改造环境 D．适应环境

4、一

第一部分 习 题

第一章 市场营销与市场营销学

一、名词解释

1．市场营销 2．市场营销学 3．宏观市场营销 4．市场

5．产品和服务 6．需要欲望和需求 7．交换和交易 8．交易营销和关系营销 9．价值和满意 10．营销者和潜在顾客

二、单项选择题

（ ） 1．市场营销的核心是_________。 A．生产 B．分配 C．交换 D．促销

（ ） 2．企业最显著、最独特的首要核心职能是_________。 A．市场营销 B．生产功能 C．财务功能 D．推销职能

（ ） 3．当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为_________，并将这种情况称为相互市场营销。

A．市场营销者 B．相互市场营销者 C．生产者 D．推销者

（ ） 4．宏观市场营销是从_________层面研究营销

第一部分 习 题

第一章 市场营销与市场营销学

一、名词解释

1．市场营销 2．市场营销学 3．宏观市场营销 4．市场

5．产品和服务 6．需要欲望和需求 7．交换和交易 8．交易营销和关系营销 9．价值和满意 10．营销者和潜在顾客

二、单项选择题

（ ） 1．市场营销的核心是_________。 A．生产 B．分配 C．交换 D．促销

（ ） 2．企业最显著、最独特的首要核心职能是_________。 A．市场营销 B．生产功能 C．财务功能 D．推销职能

（ ） 3．当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为_________，并将这种情况称为相互市场营销。

A．市场营销者 B．相互市场营销者 C．生产者 D．推销者

（ ） 4．宏观市场营销是从_________层面研究营销

市场营销学(第三版)吴健安主编

第七章 市场营销调研 与预测

Ch07 市场营销调研与预测

1

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第七章

市场营销调研与预测

第一节 市场营销信息系统 第二节 市场营销调研 第三节 市场需求的测量与预测 本章结构提示

Ch07 市场营销调研与预测

2

市场营销学(第三版)吴健安主编

学习目标

了解信息及其功能。 明确市场营销信息系统的构成及运作原 理。 认识营销调研对企业营销决策的作用， 明确市场营销调研的内容、步骤与方法。 了解市场需求测量的基本原理与方法。 了解市场预测的主要方法。

Ch07 市场营销调研与预测 3

市场营销学(第三版)吴健安主编

第一节 市场营销信息系统

一、信息含义 二、信息的功能与特征 三、营销信息系统及其特点 四、营销信息系统的构成 五、理想的市场营销信息系统 营销备忘1 营销经理对信息的需求

Ch07 市场营销调研与预测

4

市场营销学(第三版)吴健安主编

一、信息的含义

从认识论的角度说，信息是事物运动状 态以及运动方式的表象。 广义的信息由数据、文本、声音和图像4 种形态组成。 信息按照内容可分为消息、资料和知识 三类。

Ch07 市场营销调研与预测

5

市场营销学(第三版)吴健安主编

二、信息的功能与特征

信息的一般功能 中

说明：本文档包括两部分内容：

1. 《市场营销学》第四版吴健安主编期末复习提纲

2. 《市场营销学》第四版吴健安主编期末课后重点练习题及答案总结

《市场营销学》第四版吴健安主编期末复习提纲 理解型的概念

1. 需求概念

2. 需求管理中的几种不同类型的需求（P23）

3. 市场营销哲学的几种观念（P24-27）

4. 顾客购买总价值和总成本（P29）

5. 价值链的内涵（P35-36）

6. 波士顿矩阵的内涵和相应营销策略（P52）

7. 密集式成长四种战略（P54）

8. 前向一体化/后向一体化（P54）

9. 多角化成长（P55）

10. 成本领先战略（P57）

11. 微观营销环境（P69）

12. 竞争者的判定（P71）

13. 宏观营销环境包括的方面（P74）

14. 威胁与机会矩阵以及营销对策（P82-83）

15. 消费者购买行为模式以及消费者黑箱（P87）

16. 消费者购买参与者以及决策过程（P89）

17. 知觉的三个选择性（P93）

18. 购买行为的四种类型（P103）

19. 营销信息系统构成（P134）

20. 营销调研的类型（P138）

21. 抽样调查的类型（P141）

22. 市场细分的标准（P157）

23. 市场细分的原则（P162）

24. 目标市场选择的

市场营销学(第三版)吴健安主编

第七章 市场营销调研 与预测

Ch07 市场营销调研与预测

1

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第七章

市场营销调研与预测

第一节 市场营销信息系统 第二节 市场营销调研 第三节 市场需求的测量与预测 本章结构提示

Ch07 市场营销调研与预测

2

市场营销学(第三版)吴健安主编

学习目标

了解信息及其功能。 明确市场营销信息系统的构成及运作原 理。 认识营销调研对企业营销决策的作用， 明确市场营销调研的内容、步骤与方法。 了解市场需求测量的基本原理与方法。 了解市场预测的主要方法。

Ch07 市场营销调研与预测 3

市场营销学(第三版)吴健安主编

第一节 市场营销信息系统

一、信息含义 二、信息的功能与特征 三、营销信息系统及其特点 四、营销信息系统的构成 五、理想的市场营销信息系统 营销备忘1 营销经理对信息的需求

Ch07 市场营销调研与预测

4

市场营销学(第三版)吴健安主编

一、信息的含义

从认识论的角度说，信息是事物运动状 态以及运动方式的表象。 广义的信息由数据、文本、声音和图像4 种形态组成。 信息按照内容可分为消息、资料和知识 三类。

Ch07 市场营销调研与预测

5

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二、信息的功能与特征

信息的一般功能 中

说明：本文档包括两部分内容：

1. 《市场营销学》第四版吴健安主编期末复习提纲

2. 《市场营销学》第四版吴健安主编期末课后重点练习题及答案总结

《市场营销学》第四版吴健安主编期末复习提纲 理解型的概念

1. 需求概念

2. 需求管理中的几种不同类型的需求（P23）

3. 市场营销哲学的几种观念（P24-27）

4. 顾客购买总价值和总成本（P29）

5. 价值链的内涵（P35-36）

6. 波士顿矩阵的内涵和相应营销策略（P52）

7. 密集式成长四种战略（P54）

8. 前向一体化/后向一体化（P54）

9. 多角化成长（P55）

10. 成本领先战略（P57）

11. 微观营销环境（P69）

12. 竞争者的判定（P71）

13. 宏观营销环境包括的方面（P74）

14. 威胁与机会矩阵以及营销对策（P82-83）

15. 消费者购买行为模式以及消费者黑箱（P87）

16. 消费者购买参与者以及决策过程（P89）

17. 知觉的三个选择性（P93）

18. 购买行为的四种类型（P103）

19. 营销信息系统构成（P134）

20. 营销调研的类型（P138）

21. 抽样调查的类型（P141）

22. 市场细分的标准（P157）

23. 市场细分的原则（P162）

24. 目标市场选择的

郭国庆第六版市场营销教学大纲2020

一、课程基本信息课程编号：DJX093209中文名称：市场营销学英文名称：Marketing适用专业：统计学专业课程性质：专业课总学时：32 总学分：6学分二、课程简介市场营销学是在西方发达国家诞生并发展起来的一门新兴学科，是现代企业经营管理经验的总结。市场营销学是一门综合性的应用科学，集经济学、管理学、社会学、心理学、行为科学等学为一体。市场营销学主要研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性，即在特定环境下，企业在市场营销调研的基础之上，选择目标市场，为满足消费者现实和潜在需求，所实施的产品策略、价格策略、分销策略、促销策略为主要内容的企业活动过程。研究内容具有综合性、实践性、应用性、战略性和策略性等特点。

三、相关课程的衔接预修课程（编号）：微观经济学（DJX093203）、宏观经济学（DJX093204）金融概论（DJX093210）并修课程（编号）：国际贸易（DJX093213）货币银行学

四、教学的目的、要求与方法

（一）教学目的通过《市场营销学》的教学，使学生比较系统地、全面地、客观地了解和掌握市场营销学的基本理论，吸收和借鉴当今国内外市场营销理论的新观点、新方法，对市场营销学的内容有一