银行柜面业务基础知识

银行对公业务基础知识分册

中国建设银行对公柜面人员岗位培训教材

（基础知识分册）

2011年6月

银行对公业务基础知识分册

目录

1 对公柜面渠道认知 ....................................................................................................................................1

1.1 对公柜面渠道概况 ............................................................................................................................1

1.2 对公柜面一日流程 ............................................................................................................................2

1.3 对公柜面安全管理 .....................................

银行柜面业务知识百题问答

1.银行会计科目分为几类？

银行会计科目分为表内科目和表外科目两大类。其中表内科目分为资产类、负债类、资产负债共同类、所有者权益类、收入类和支出类科目；表外科目核算或有事项及需要备忘或控制的业务事项，用于提供一些需要辅助说明的补充信息，主要包括债券类、待收贷款利息类、重要空白凭证类和有价单证类等。

2.银行会计账簿由哪些组成？

银行会计账簿由总账、明细账、流水账和登记簿组成。 3.银行的会计账户分类是什么？

根据核算的详细程度不同，账户可分为总分类账户和明细分类账户。根据开户的对象不同，账户可划分为内部账户和外部账户。

4.银行会计凭证填制的总体要求是什么？

填制银行会计凭证的总体要求是：要素齐全、内容完整、反映真实、数字准确、字迹清晰。

5.银行会计凭证传递的要求是什么？

银行会计凭证的传递必须做到准确及时、手续严密、先外后内、先急后缓。内部凭证的传递应由银行内部专人负责，不得通过客户传递。

6.银行财务会计报告由哪几部分组成？

银行财务会计报告由会计报表、会计报表附注和财务情况说明书组成。 7.单位存款可分为哪些种类？

单位存款是指拥有货币的单位存入金融机构的货币，单位存款目前是银行负债的主要部分

银行柜面业务知识百题问答

1.银行会计科目分为几类？

银行会计科目分为表内科目和表外科目两大类。其中表内科目分为资产类、负债类、资产负债共同类、所有者权益类、收入类和支出类科目；表外科目核算或有事项及需要备忘或控制的业务事项，用于提供一些需要辅助说明的补充信息，主要包括债券类、待收贷款利息类、重要空白凭证类和有价单证类等。

2.银行会计账簿由哪些组成？

银行会计账簿由总账、明细账、流水账和登记簿组成。 3.银行的会计账户分类是什么？

根据核算的详细程度不同，账户可分为总分类账户和明细分类账户。根据开户的对象不同，账户可划分为内部账户和外部账户。

4.银行会计凭证填制的总体要求是什么？

填制银行会计凭证的总体要求是：要素齐全、内容完整、反映真实、数字准确、字迹清晰。

5.银行会计凭证传递的要求是什么？

银行会计凭证的传递必须做到准确及时、手续严密、先外后内、先急后缓。内部凭证的传递应由银行内部专人负责，不得通过客户传递。

6.银行财务会计报告由哪几部分组成？

银行财务会计报告由会计报表、会计报表附注和财务情况说明书组成。 7.单位存款可分为哪些种类？

单位存款是指拥有货币的单位存入金融机构的货币，单位存款目前是银行负债的主要部分

运营业务100问

一、基础知识类

1、业务办理结束，客户不会签字，如何处理？可以代理吗？

解答：

若本人办理业务结束，客户不会签字，可以通过摁手印的方式进行确认。可以代理，若代理人办理，按相关代理业务要求执行。

制度依据：

（1）?最高人民法院关于适用?中华人民共和国合同法?若干问题的解释（二）?第五条“当事人采用合同书形式订立合同的，应当签字或者盖章。当事人在合同书上摁手印的，人民法院应当认定其具有与签字或者盖章同等的法律效力”。

（2）?会计运营制度解析?(第3期)明确“客户身份核实无误但确因实际困难无法在会计单证上签字的，可以通过摁手印的方式进行确认。

2、辅助身份证明材料通常包括哪些？ 解答：

辅助身份证明材料包括但不限于：

（1）中国公民为户口簿、护照、机动车驾驶证、居住证、社会保障卡、军人和武装警察身份证件、公安机关出具的户籍证明、工作证。

（2）香港、澳门特别行政区居民为香港、澳门特别行政区居民身份证。

1

（3）台湾地区居民为在台湾居住的有效身份证明。 （4）定居国外的中国公民为定居国外的证明文件。 （5）外国公民为外国居民身份证、使领馆人员身份证件或者机动车驾驶证等其他带有照片的身份证件。

（6）完税证明、水电煤缴费单等税费

仓储管理实务 第一章

一、单选题

1. 物流库（ D ）。

A．不再具有储备库的最基本功能 B．储备保管是其主要功能 C．只具有流通加工功能

D．是物流节点，成为物品制造环节的延伸

2. 下列关于高层货架仓库的叙述不正确的是（ A ）。 A．高层货架仓库建筑物为多层结构，高层棚的顶很高

B．高层货架仓库主要使用电子计算机控制，能实现机械化和自动化操作 C．高层货架仓库也称自动化仓库或无人仓库。 D．高层货架仓库建设投资大

3. 狭义的仓储仅指通过仓库等场所实现对在库物品的储存与保管，是一种静态仓储。可喻之为“（ B ）”。 A．河流 B．蓄水池 C．邸店或塌房 D．都不是

4. 封闭式仓库适合存放和保管（ C ）。

A．对温度和湿度要求不高且出入库频繁的物品 B．较大型的物品 C．要求比较高的物品 D．出入库频繁的物品

5. 加工中心的主要工作是进行流通加工。设置在消费地的加工中心主要加工目的为（ A ）。 A．物流

B．实现销售、强化服务 C．AB都正确 D．AB均不正确

6. 广义的仓储是指除了对物品的储存、保管，还包括物品在库期间的装卸搬运、分拣组合、包装刷唛、流通加工等各项

目 录

1、农田水利学??????????????????????2 2、灌溉与排水工程????????????????????4 3、水工建筑物??????????????????????9 4、水法????????????????????????23 5、水文与水资源????????????????????55 6、水力学练习题????????????????????75

农田水力学

一：名词解释

1、凋萎系数：植物开始发生永久凋萎时的土壤含水率。

2、作物需水量：在正常生育状况和最佳水、肥条件下，作物整个生育期中，农田消耗于蒸散的水量。

3、灌溉设计保证率：在工程设计使用期内，能保证正常灌溉供水年数所占的百分数。

4、灌溉制度：作物播种前（或水稻栽秧前）及全生育期内的灌水次数、每次的灌水日期和灌水定额。

5、日常水位：又称排渍水位，这是排水沟经常需要维持的水位，在平原地区主要由控制地下水位的要求（防渍或防止土壤盐渍化）所决定。

6、排水承泻区:指位于排水区域以外，承纳排水系统排出水量的河流、湖泊或海洋等。

7、排渍模数：单位面积上的排渍流量。

8、轮灌：同一级渠道在一次灌水延续时间内轮流输水的工作方式。二、判

仓储管理实务 第一章

一、单选题

1. 物流库（ D ）。

A．不再具有储备库的最基本功能 B．储备保管是其主要功能 C．只具有流通加工功能

D．是物流节点，成为物品制造环节的延伸

2. 下列关于高层货架仓库的叙述不正确的是（ A ）。 A．高层货架仓库建筑物为多层结构，高层棚的顶很高

B．高层货架仓库主要使用电子计算机控制，能实现机械化和自动化操作 C．高层货架仓库也称自动化仓库或无人仓库。 D．高层货架仓库建设投资大

3. 狭义的仓储仅指通过仓库等场所实现对在库物品的储存与保管，是一种静态仓储。可喻之为“（ B ）”。 A．河流 B．蓄水池 C．邸店或塌房 D．都不是

4. 封闭式仓库适合存放和保管（ C ）。

A．对温度和湿度要求不高且出入库频繁的物品 B．较大型的物品 C．要求比较高的物品 D．出入库频繁的物品

5. 加工中心的主要工作是进行流通加工。设置在消费地的加工中心主要加工目的为（ A ）。 A．物流

B．实现销售、强化服务 C．AB都正确 D．AB均不正确

6. 广义的仓储是指除了对物品的储存、保管，还包括物品在库期间的装卸搬运、分拣组合、包装刷唛、流通加工等各项

目 录

1、农田水利学??????????????????????2 2、灌溉与排水工程????????????????????4 3、水工建筑物??????????????????????9 4、水法????????????????????????23 5、水文与水资源????????????????????55 6、水力学练习题????????????????????75

农田水力学

一：名词解释

1、凋萎系数：植物开始发生永久凋萎时的土壤含水率。

2、作物需水量：在正常生育状况和最佳水、肥条件下，作物整个生育期中，农田消耗于蒸散的水量。

3、灌溉设计保证率：在工程设计使用期内，能保证正常灌溉供水年数所占的百分数。

4、灌溉制度：作物播种前（或水稻栽秧前）及全生育期内的灌水次数、每次的灌水日期和灌水定额。

5、日常水位：又称排渍水位，这是排水沟经常需要维持的水位，在平原地区主要由控制地下水位的要求（防渍或防止土壤盐渍化）所决定。

6、排水承泻区:指位于排水区域以外，承纳排水系统排出水量的河流、湖泊或海洋等。

7、排渍模数：单位面积上的排渍流量。

8、轮灌：同一级渠道在一次灌水延续时间内轮流输水的工作方式。二、判

第一部分：车管业务基础知识

（共281题）

1．道路交通安全法律、法规和规章（104）

1.1选择题（共55题）

1.1.1 国家实行机动车强制报废制度，根据机动车的安全技术状况和 ，规定不同的

报废标准。 A、不同用途 B、不同品牌 C、不同车型 D、使用情况 答案： A

1.1.2 尚未登记的机动车，需要临时上道路行驶的，应当取得 。

A、临时通行牌证 B、机动车行驶证

C、机动车第三者责任保险 D、机动车移动证 答案： A

1.1.3 机动车安全技术检验机构不按照机动车国家安全技术标准进行检验，出具虚假检验

结果的，由公安机关交通管理部门处所收检验费用 罚款，并依法撤销其检验资格；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 A、五倍以上十倍以下 B、五倍以上二十倍以下 C 、十倍以上十五倍以下 D、十倍以上三十倍以下 答案： A

1.1.4 机动车所有人、管理人未按照国家规定投保机动车第三者责任强制保险的，由公安

机关交通管理部门扣留车辆至依照规定投保后，并处依照规定投保最低责任限额应缴纳的保险费的 罚款。 A、二倍 B、五倍 C、十倍 D、二十倍 答案： A

仓储管理实务 第一章

一、单选题

1. 物流库（ D ）。

A．不再具有储备库的最基本功能 B．储备保管是其主要功能 C．只具有流通加工功能

D．是物流节点，成为物品制造环节的延伸

2. 下列关于高层货架仓库的叙述不正确的是（ A ）。 A．高层货架仓库建筑物为多层结构，高层棚的顶很高

B．高层货架仓库主要使用电子计算机控制，能实现机械化和自动化操作 C．高层货架仓库也称自动化仓库或无人仓库。 D．高层货架仓库建设投资大

3. 狭义的仓储仅指通过仓库等场所实现对在库物品的储存与保管，是一种静态仓储。可喻之为“（ B ）”。 A．河流 B．蓄水池 C．邸店或塌房 D．都不是

4. 封闭式仓库适合存放和保管（ C ）。

A．对温度和湿度要求不高且出入库频繁的物品 B．较大型的物品 C．要求比较高的物品 D．出入库频繁的物品

5. 加工中心的主要工作是进行流通加工。设置在消费地的加工中心主要加工目的为（ A ）。 A．物流

B．实现销售、强化服务 C．AB都正确 D．AB均不正确

6. 广义的仓储是指除了对物品的储存、保管，还包括物品在库期间的装卸搬运、分拣组合、包装刷唛、流通加工等各项