信用管理

信用售管销理

教目的与学要求：1、掌握范销售防风的管险理具工和售管销 的理事控前制事、控中制、后控制的事 方和内法容；2、 悉信用销售熟的定义和意义和其用信 风险生的原因；产3、 解了药企业医用信销及售药医生产企业销售 的用风信控制的主要策险。

略美

管国理会专家协在们分析我国企目业前管理状态时指 ：出中国企业在管理 上普遍存在两半个缺；陷一是 预管算理；二 信是用险管理风；半个是人力 资管源理;

这一分是否析面？全但我 企业普国遍乏专缺化业的用信风险管理 一个是实事 如！:我国药医业大企存在“多赊(信销用 售销”)。

第一赊节销与用信理管、一用和信信销售用(赊) 销一(信用概)念 用信(rCdit):e一是建种在立信任基础上的 力，不用立即付款能就可获资取金 物资、、服等务能的力。

中《大国科百全》:书 借活贷，以偿还动条件为价的值动的运特殊 式。 在商形交换和品币货通存流在条件下的债，权 人有条以让件形渡式货货出币赊销或 商，品债人则务约按定的日期偿还货借偿或 还款，并货付支利息

。用信是从属商品于和币关系货一个的经济 畴，范不是任何定社会特形的态利专。我国封 社建发展会初的期就已经存在一 ，意定义的信上销售用 。:孔子如的弟就子以帐挂形式的取得销赊

六盘水市建筑业企业

信用管理手册

企业名称：（盖章）

手 册 号：

企业申领经办人： 手 机

六盘水市住房和城乡建设局制

年 月 日

一、企业基本情况

企业名称 企业注册 地址 企业详细 地址 联系电话 传 真 企业网址 法人代表 企业经理 技术负责人 电子信箱 电话/手机 电话/手机 电话/手机 备注情况 年从业人员年末人数 人； 年从业人员平均数 人 年有职称人员 人； 其中高级职称 人 ， 中级职称 人 工程类技术人员总 数 人 中级职称 人 高级职称 人 聘用退休技术人员 人 项目经理（建造师）总 数

信用管理中的财务报表分析

信用管理中的财务报表分析

（ 2004年12月03日） 浏览人次328

在大多数行业，以赊帐形式销售产品已成为企业保持市场竞争力和增加销售额的重要条件。我们在百货商场看到的大部分商品都是以赊帐形式由厂家提供给商场的；国际贸易中，越来越多的交易采用远期付款形式；连我们日常生活中每月的电话费都是后付的。赊销必然带来信用风险，轻则影响企业的资金周转，重则产生坏帐。为了避免或减少赊销所带来的风险，企业内部建立行之有效的信用管理体系至关重要。

如何建立完善的信用管理体系呢？

第一、建立独立于销售部门的信用控制部门

在我们对国内100家大型内资企业的信用管理调查中发现，几乎没有一家企业设有专门的信用控制部门。个别企业尽管有一些简单的信用控制措施（如对销售人员的考核不仅要看合同金额更要看收到的款项；对长期拖欠货款的客户不予发货等等），但是这些措施基本上都是由销售管理部门实施的。这种信用管理模式的随意性和危险性显而易见。企业对自己的销售部门都会确定一个销售目标，销售部门又会给销售人员确定销售目标。销售部门和销售人员为了实现自己的销售目标会更加注重销售合同的签署而忽视买方的资信情况。这种现象从某些坏帐的产生过程中就可以发现：某一买方是一家刚刚成立

信用管理中的财务报表分析

信用管理中的财务报表分析

（ 2004年12月03日） 浏览人次328

在大多数行业，以赊帐形式销售产品已成为企业保持市场竞争力和增加销售额的重要条件。我们在百货商场看到的大部分商品都是以赊帐形式由厂家提供给商场的；国际贸易中，越来越多的交易采用远期付款形式；连我们日常生活中每月的电话费都是后付的。赊销必然带来信用风险，轻则影响企业的资金周转，重则产生坏帐。为了避免或减少赊销所带来的风险，企业内部建立行之有效的信用管理体系至关重要。

如何建立完善的信用管理体系呢？

第一、建立独立于销售部门的信用控制部门

在我们对国内100家大型内资企业的信用管理调查中发现，几乎没有一家企业设有专门的信用控制部门。个别企业尽管有一些简单的信用控制措施（如对销售人员的考核不仅要看合同金额更要看收到的款项；对长期拖欠货款的客户不予发货等等），但是这些措施基本上都是由销售管理部门实施的。这种信用管理模式的随意性和危险性显而易见。企业对自己的销售部门都会确定一个销售目标，销售部门又会给销售人员确定销售目标。销售部门和销售人员为了实现自己的销售目标会更加注重销售合同的签署而忽视买方的资信情况。这种现象从某些坏帐的产生过程中就可以发现：某一买方是一家刚刚成立

S24大路至巴拉贡段公路改建工程

施工企业信用评价

管理体系

2015年9月1日

第一条 为加强公路建设市场管理，规范公路施工企业信用评价工作，统一方法和标准，根据《中华人民共和国公路法》、《建设工程质量管理条例》、交通运输部《关于印发公路施工企业信用评价规则的通知》精神，结合S24大路至巴拉贡段公路改建工程实际情况，制定本配套管理办法。 第二条本配套管理办法依据《内蒙古自治区公路工程施工企业信用评价规则实施细则》制定。

第三条 信用评价的目的是通过对在我市从事公路施工企业的信用评价，进一步规范公路施工企业在公路建设市场的从业行为，加强行业自律和社会监督，维护统一开放、竞争有序的公路工程建设市场秩序，加快推进建设市场信用体系建设，提高公路施工企业的诚信意识，营造诚实守信的市场环境，促进公路建设又好又快发展。

第四条公路施工企业信用评价遵循公平、公正、公开的原则。

第五条信用评价管理工作实行统一管理。

第六条项目办具体负责所建项目参建施工企业的投标行为评价和履约行为评价。

第七条公路施工企业信用评价工作实行定期评价和动态评价相结合的方式。

第八条定期评价工作每年开展一次，对公路施工企业上一年度（1月1日至12月31日期间）的信用行为进行评价。

客户信用等级、信用额度和信用期限管理制度

客户信用期限、信用等级和信用额度管理制度

一、 目的

为规范往来客户的信用评级授信及其后续管理工作，有效地控制商品销售过程中的信用风险，减少应收账款的呆坏帐，加快资金周转，结合本公司实际制定本制度。 本制度的具体目标包括以下内容：

（1）对客户进行信用分析、信用等级评定，确定客户的信用额度； （2）迅速从客户群中识别出存在信用风险、可能无力偿还货款的客户；

（3）财务部和营销部紧密合作，提供意见和建议，尽可能在扩大销售额的同时避免信用风险； 二、 适用范围

本制度适用于本公司的往来客户的信用评级授信业务及其后续管理工作，是该项业务操作的基本依据。 三、职责分工

营销部负责客户评级授信的操作及其后续管理工作，财务部负责对该项业务的初审和监督，总经办对该项业务进行终审。 四、内容 4.1、信用期限

信用期限是公司允许客户从购货到付款之间的时间

根据行业特点，信用期限为30-90天不等。对于利润高的产品，能给予较长的信用期限；对于利润率低的产品，给予的信用期限较短甚至采用现款现货； 4.2、新客户的评级与授信

包括首次交易的客户授信，不适用临时额度申请的客户。营销业务主管对于客户进行首次往来交易时，必须进行资信调查，填写新客

信用评价管理试行办法

第一章 总 则

第一条 为加快构建“褒奖诚信，惩戒失信”的建设市场秩序，搞好铁路、公路及其他项目建设市场信用评价工作，提高公司施工水平和信誉度，根据铁道部、交通部及各省、自治区、直辖市和集团公司信用评价管理办法，结合公司实际情况，特制订本办法。

第二条 本办法适用于公司所有在建项目信用评价的考核与奖罚。 第三条 各单位要高度重视信用评价工作，以系统的工作方法，精心策划，统筹安排，落实责任，全力以赴，确保每个项目都进入前列。

第四条 公司将根据评价结果，本着严肃、客观、全面、公正的原则，每年对各在建项目实施一次考核与奖罚。

第二章 管理职责

第五条 公司质量管理委员会是信用评价的管理机构，公司安质环保部负责公司信用评价具体管理工作，工程管理部、综合部、市场开发部、经济管理部、物资部、机械设备部、人力资源部、工会工作部、纪检监察部、财务部、党委工作部、宣传部、社会事业部、法律事务部、审计部等协管。

第六条 公司领导、市场开发部、安质环保部主要负责有关单位的公共关系，不定期对工程项目进行监督检查，重点检查项目履行合同承诺情况，包括人员设备履约、工程进度、质量控制、安全控制、环境保护、农民工工资发放等情况，对存

2013年度

信用管理方针与目标

（参考样本）

为提高现金流动速度、最大限度地销售、保持低坏账率和提高客户的满意度，结合公司的实际情况，公司领导研究决定制定如下信用管理方针与目标，指导公司信用管理部门的全年工作。

一、信用管理方针 1、信用政策松劲度

考虑到目前我国经济结构失衡、资产泡沫和经济下行过快问题同时发生以及随着经济增长的放缓，相互拖欠增加，企业资金周转困难加剧，信用风险必然上升。我公司考虑到市场战略和行业特性等情况，采取紧缩型信用政策（严赊销及时收款的政策）。

2、年度信用指标

本年度计划信用销售占总销售比例为60—70%，总销售额预算14000万元，其中赊销额8400—9800万元。年度坏账率（超过协议账期24个月未回款被列入坏账）2%以下。账款逾期率控制在15%以内。DSO（销售未清账期）60天以内，总赊销额度信用部门可根据坏账率和DSO水平自行审定，但超出上述任何指标必须上报主管总经理。

3、客户分级管理与动态升降制度

根据客户信息档案、历史交易记录、年交易额等信息，对客户实行分类管理，并实行动态升降制度。

4、部门考核指标

每半年（或年终）组织一次考核评审活动，在对各有关部门信用管理工作检查基础上进行考核。

5、内部信用管

第三章 政府信用管理案例分析

全球主权债务危机

自金融危机爆发以来，主权债务问题此起彼伏。最早出现主权债务危机的国家是冰岛，其次是迪拜，然后到欧洲主权债务危机，美国国债风险，全球债务危机愈演愈烈，大有一发不可收拾之意。市场普遍担心希腊债务问题可能引发欧元区乃至全球的主权债务危机，影响欧洲乃至世界经济的复苏，出现经济的二次探底。

冰岛债务危机

2008年初，冰岛GDP达194亿美元，人均收入排名全球第四，还长期跻身\世界最幸福国家\之列，多次被联合国评为\最宜居国家\。好景不长，2008年金融海啸爆发，银行业首当其冲受到影响，最终冰岛全国最大的三家银行全部宣布破产，被政府接管。这3家银行，所欠外债已达1380多亿美元，将近达到冰岛GDP的7倍，再加上其他负债，冰岛的总外债高达GDP的9倍！2010年3月7日，冰岛通过全民公决，否认了原来政府所达成的向英国和荷兰偿还巨额赔款的协议——人民选择了让国家信用破产的道路！这意味着冰岛将拒绝偿还其所有欠款，欠款不还，以后将不能在国际上得到借款，冰岛成了金融危机爆发以来第一个倒在债务面前的国家！

迪拜债务危机

过去四年多以来，迪拜以建设中东地区物流、休闲和金融枢纽为目标，推进了3000亿美元规模的建设项

浅谈应收账款信用管理

浅谈应收账款信用管理

【摘要】：

应收帐款是企业为了提高市场竞争能力、扩大市场占有率而进行赊销的产物，赊销一方面提高了企业的市场竞争能力，增加了销售额，但另一方面延迟了企业的现金收回时间，增加帐款的催收费用，产生一定的坏账损失，如果对应收帐款的信用控制不严，已发生应收帐款管理不善有可能形成更大的损失。本文针对目前企业普遍存在应收帐款信用管理上的缺陷和漏洞，对应收账款管理存在的问题和形成应收帐款风险因素进行了分析，在此基础上从企业应收帐款信用政策的制定、内部人员的信用审批权限、收帐政策，建立客户信用管理系统等方面进行了有益的探索。

【关键词】：应收帐款、信用、风险、管理

【正文】：

应收账款是指企业在正常的经营过程中，因销售商品、产品或提供劳务等向购货单位或接受劳务的单位收取的账款或代垫的运杂费等款项。它是企业因赊销产品或提供劳务而产生的短期债权，是企业向客户提供的一种商业信用。其作用可以使企业争取客户、扩大市场占有率。然而赊销的风险，相信每个企业都有或大或小的经验和教训。赊销实际上就是企业为了获取更大的现金收入而把产品转化为现金的这个时间跨度人为的拉长，这在客观上割裂了资金转化为产品、产品再转化为资金的链条，使得企业资金周转放慢，经