pmbok和pmbok指南

注：

1. 划下划线、加粗、置红的为重点，需要注意。 2. [ ]为解释说明。

引论

1. 组织和／或项目管理团队负责为具体项目选择适用的知识。 2. 责任、尊重、公正、诚实，诚实是第一位的，责任为基础。

3. 项目制约因素：范围、质量、进度、预算、资源、风险，具体的项目会有具体的制

约因素，项目经理需要加以关注。

4. 组织战略与优先级相关联，项目组合与项目集之间以及项目集与单个项目之间都存

在联系。组织规划通过对项目的优先级排序来影响项目，而项目的优先级排序则取决于风险、资金和组织的战略计划。【项目组合的实例，凡出现“优先级”、“战略”，均指项目组合】 5. 项目组合

? 项目组合是指为便于有效管理、实现战略业务目标而组合在一起的项目、项目集和

其他工作。【其他工作可能包括运营】

? 项目组合管理是指为了实现特定的战略业务目标，对一个或多个项目组合进行的集

中管理，包括识别、排序、授权、管理和控制项目、项目集和其他有关工作。项目组合管理重点关注：通过审核项目和项目集来确定资源分配的优先顺序，并确保对项目组合的管理与组织战略协调一致。

? 如果项目间的联系仅限于共享顾主、供应商、技术或资源，那么这些项目就应作为

一个项目组合而非项目集来管理。

1.A project team member has completed his work on the project. Which of the following MUST

the project manager do then?

A. Provide the team member with copies of his/her work on the project B. Update the employee’s records with the new skills acquired C. Invite him/her to the project closure party

D. Check to make sure he/she is happy with his/her performance

1. 一个项目团队成员已经完成该项目的工作，下面哪项是项目经理必须做的 A．提供该团队成员项目工作的副本

B．更新这个职员的记录，记载获得的新技能 C．邀请他/她出席项目收尾聚会

D．检查以确认他/她对自己的绩效满意

2.Given that you are neighbors, you and the CEO of your co

1. You are working hard to be an excellent project manager. But you found that you have a

tendency to come up with a decision on you own judgment. If you wish to approach an issue

by standing in others’ shoes, what should you do? A. Empathic listening skills B. Speaking skills C. Presentation skills D. Active listening skills

1. 你在努力成为一个优秀PM，你发现自己习惯直接下结论。你想多从别人角度看问题，

应该发展哪项技能？ A. 换位的倾听技巧 B. 演说技巧 C. 演示技巧 D. 积极倾听技巧

2．The MOST likely result of communication blockers is that: A. the project is delayed. B. trust level is enhance

1. particular stakeholder has a reputation for making many changes on projects. What is the best approach a project manager can take at the beginning of the project to manager this stituation?

A. Say “no” to the stakeholder a few times to make him change his habits. B．Begin stakeholder involvement in the projects as early as possible.

C．Talk to the stakeholder’s boss to find ways to direct the stakeholder’s activities to another project.

D. Ask that the stakeholder not be included in the stakeholder listing.

1. 有一位项目干系人是因经常

1. The cumulative CPI has been shown to be relatively stable after what percentage of project completion? A. 5% to 10% B. 15% to 20% C. 25% to 35% D. 50% to 75%

1. 在完成项目工作多少个百分比后，累计成本绩效指数相对稳定？ A. 5% to 10% B. 15% to 20% C. 25% to 35% D. 50% to 75%

2. A project is considered complete when –- A. BAC = PV B. EV = AC C. PV = AC D. BAC = EV

2. 当----时一个项目可以认为完成了？ A. BAC = PV B. EV = AC C. PV = AC D. BAC = EV 3. The project sponsor told the PM that he wanted to cut the 6 month project to

3 months by doubling the number of resource

4.7.1.1 项目章程 4.7.2.1 专家判断 4.7.3.1 项目文件更新

4.7.1.2 项目管理计划 4.7.2.2 数据分析 4.7.3.2 最终产品、服务或成果移交4.7.1.3 项目文件 4.7.2.3 会议 4.7.3.3 最终报告

4.7.1.4 验收的可交付成果 4.7.3.4 组织过程资产更新

4.7.1.5 商业文件

4.7.1.6 协议

4.7.1.7 采购文档

4.7.1.8 组织过程资产

5.1规划范围管理

5.1.1.1项目章程 5.1.2.1专家判断 5.1.3.1范围管理计划

5.1.1.2 项目管理计划 5.1.2.2数据分析 5.1.3.2需求管理计划

5.1.1.3事业环境因素 5.1.2.3 会议

5.1.1.4组织过程资产

5.2 收集需求

5.2.1.1项目章程 5.2.2.1 专业判断5.2.3.1 需求文件5.2.3.2 需求跟踪矩阵

5.2.1.2 项目管理计划 5.2.2.2 数据收集

5.2.1.3项目文件5.2.2.3 数据分析5.2.2.4 决策

5.2.1.4商业文件 5.2.2.5 数据表现

5.2.1.5协议 5.2.2.6 人际关系与团队技能

1.A project team member has completed his work on the project. Which of the following MUST

the project manager do then?

A. Provide the team member with copies of his/her work on the project B. Update the employee’s records with the new skills acquired C. Invite him/her to the project closure party

D. Check to make sure he/she is happy with his/her performance

1. 一个项目团队成员已经完成该项目的工作，下面哪项是项目经理必须做的 A．提供该团队成员项目工作的副本

B．更新这个职员的记录，记载获得的新技能 C．邀请他/她出席项目收尾聚会

D．检查以确认他/她对自己的绩效满意

2.Given that you are neighbors, you and the CEO of your co

项目管理知识体系指南

PMBOK?指南

1

2000版前言

本文件取代1996年出版的项目管理协会（PMI）《项目管理知识体系指南

（PMBOK指南）》。

对1996年版指南进行更新的范围当初规定如下：

●增加反映项目管理领域中知识与实践进展的新材料，收入已经得到

公认（所谓公认，指在大部分时间适用于大多数项目，其价值和用

途已经得到广泛的认同）的做法、工具、技术和其它有关资料。

●对正文和插图作一些澄清，让读者使用时更为方便。

●对上一个版本中的错误进行订正。

为便于已熟悉上一个版文件的读者使用起见，现将其主要差别概述如下：

1．在整个文件中自始至终注意澄清一个概念，既：项目的管理对象乃是产生于需要、愿望与期望的各种要求。

2．整个文件中都进一步强调了与组织战略的关系。

3．在第1.2.3节进一步强调了项目逐步完善的概念。

4．在第2.3.4节中承认了项目办公室的作用。

5．在第2.5.4节中增加了项目管理与经济发展的关系,及其对社会、经济与环境的影响。

6．在第四章《项目综合管理》、第七章《项目成本管理》与第十章《项目沟通管理》中增加了介绍实现价值管理的篇幅。

7．改写了第十一章《项目风险管理》。改写后的这一章包括六个过程，而不是原先的四个过程。这六个过程是：风险管理规划、风

启动 选择项目经理 确定公司文化和现存组 织形式 收集需要的过程、流程 和历史信息 将大项目划分为阶段 识别项目干系人 书面记录商业需求 确定项目目标 书面记录假设和约束 制定项目章程 制定初步范围说明书

规划 执行 确定你将如何做计划-作为项目管理计划 的一部分 组建最终项目团队 创建项目范围说明书 确定项目团队成员 创建WBS和WBS字典 创建活动列表 创建网络图 估算所需资源 估算所需时间和成本 确定关键路径 编制进度计划 确定预算 标 确定角色和职责 确定沟通需求 风险识别、定性、定量分析和风险应对 确定需要采购的内容 准备采购文档(招标文件) 确定项目管理计划所有方面“执行与控 制的方法” 创建过程改进计划 线 获得正式批准 召开项目启动会 执行项目管理计划 完成产品范围 推荐的变更和纠正行动 发送和接收信息 实施批准的变更、缺陷 补救、预防和纠正行动 持续改进 遵循过程(流程) 团队建设 实施奖励和惩罚 召开项目进展会议 使用工作验证系统 获得买方响应 选择买方

监控 根据绩效基线进行绩效测量 根据项目管理计划进行绩效测量 确定偏差和是否需采取纠正行动或 变更 范围核实 配置管理 推荐的变更、缺陷补救，预防和纠 正措施 整体变更控制

PMP考试采用选择题的测试方式，要求学员在4个小时内完成200道单选题，每道题四个答案只有一个是对的，200道题分别分布在项目管理启动、计划、执行、控制、收尾五个过程中，启动占13%，计划占24%，执行占30%，监控占25%，收尾占9%，职业道德占9%。200道题里面有25道题实验题不计分，记分的175道题里面只要答对106道题就算及格，但是由于考生不知道哪些题是测试题，因此需要答对131道题(106+25)才算达标。另外, PMP考试除了要求答对131题外，启动、计划、执行、监控和收尾五个维度答题也都要达标，具体分为优秀P、及格M、不及格B，学员必须有3个以上的M方能通过。

PMBOK中主要有三块大的领域，一是项目生命期和涉及到的重点概念;第二是五个过程组;第三是九大知识领域。因为项目的独特性，所以一个项目就像人的一生，只有一次机会，是好是坏就这一次。那我想大家都会很认真很执着的去对待这件事情。对于PMBOK中提到的概念，都要熟记于心，无论你的记忆力如何，有一些东西是必须要记忆的，就是概念性的东西，有一些你可能一看解释就能理解，从而记住了。有一些你可能看了解释也未必能够理解，先不用管它，记住在说。在PMBOK中，这样不便于理解的概念并不是太