我国目前的旅游移动电子商务发展如何?

我国旅游电子商务发展对策

（一） 建立现代化的服务意识，利用科技手段实现服务风格特色化。

在信息化时代，服务已经不仅仅是传统的接待，优质服务已经不仅仅是微笑服务，而是运用科技手段为客人提供富有人情味的、体贴的、看不到但是能感受得到享受到的线上线下服务。如：线上预订更加方便，产品信息更加丰富真实，咨询更加便利，售后服务更加完善让消费者自主选择目的地、饭店、交通工具、旅游方式等，将网站过客转变为固定顾客。 （二）做好线上市场细分，提供更有针对性的产品，增加更性服务

如今旅游市场呈现个性化特征，更多的旅游者选择自由行。目前国内的大部分网站所提供的服务内容都是针对普通旅游者的，如机票、饭店的预定服务，由于服务方式和价格体系相似，缺乏个性化的服务，所以竞争及其激烈，价格战从线下转向线上，对一些高端客户的吸引力不大，旅游网站的利润也非常有限。

针对市场特点，提供有针对性的产品，是电商们在激烈的凑个市场竞争中应该努力的方向。从营销的角度来说，一家企业，很难做到什么人的钱都赚到。如何针对不同访问者的兴趣爱好、文化背景、经济能力、职业和年龄，设计不同的产品，使市场更有针对性，将会是其摆脱线上价格战，实现更多赢利的关键。 （三）加强品牌竞争

目前

我国移动电子商务发展策略

引言

随着无线网络的完善和智能终端的普及，移动互联网已经深入人们的生活。基于移动互联网的电子商务已成为一种重要的商业运作模式。目前，人们已经意识到了融合移动通信技术的电子商务将来具有更大的潜力。与此同时，嗅觉敏锐的产业链各方也在暗自较量，在竞争中造就一个更大的市场蛋糕，移动电子商务正成为下一个引爆点。 移动电子商务的优势

(一)真正做到随时随地服务。移动电子商务不受时间、距离和地域的限制，通过无限技术在任何地方，直接为用户提供电子商务服务。用户真正做到随时随地地获取所需服务、应用、信息和娱乐。他们可以在自己方便的时候，使用移动电话或PDA查找、选择及购买商品和服务。

(二)多样的个性化服务。由于移动电子商务本身固有的特点，移动电子商务非常适合大众化的应用。移动电子商务具有灵活、简单、方便的特点。移动电子商务不仅能提供在因特网上直接购物，还是一种全新的销售与促销渠道。它完全支持移动因特网业务，可实现电信、信息、媒体和娱乐服务的电子支付。移动电子商务不同于目前的销售

方式，它能完全根据消费者的个性化需求和喜好订制，用户随时随地使用这些服务。设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。

(三

毕 业 论 文

2011 届

我国移动电子商务发展探析

系 别 经济与管理系

我国移动电子商务发展探析

摘 要

随着现代移动通信技术的不断发展和电子商务实践的不断深入，移动电子商务正在形成并展现出广阔的前景。移动应用因具有快捷方便、无所不在的特点已在全世界范围内兴起热潮，并成为电子商务的主流发展模式之一。移动电子商务的各种发展条件已逐渐成熟，人们将越来越多的移动装置从事各种商务活动，作为一种新型的电子商务模式，其发展前景将是十分诱人的。本文较为系统和全面地分析了移动电子商务的发展现状。结合移动电子商务的特点以及在市场、技术和移动支付等方面的发展现状，探讨了发展过程中安全保障、移动支付机制和商业模式所存在的问题和解决对策以及移动电子商务的发展前景，以期为未来移动电子商务的发展提供一点参考。

关键词 移动电子商务；移动互联；移动支付

I

THE ANALYSIS OF M-COMMERCE

DEVELOPMENT IN CHINA

ABSTRACT

With the development of both mobile telecom technology

毕 业 论 文

2011 届

我国移动电子商务发展探析

系 别 经济与管理系

我国移动电子商务发展探析

摘 要

随着现代移动通信技术的不断发展和电子商务实践的不断深入，移动电子商务正在形成并展现出广阔的前景。移动应用因具有快捷方便、无所不在的特点已在全世界范围内兴起热潮，并成为电子商务的主流发展模式之一。移动电子商务的各种发展条件已逐渐成熟，人们将越来越多的移动装置从事各种商务活动，作为一种新型的电子商务模式，其发展前景将是十分诱人的。本文较为系统和全面地分析了移动电子商务的发展现状。结合移动电子商务的特点以及在市场、技术和移动支付等方面的发展现状，探讨了发展过程中安全保障、移动支付机制和商业模式所存在的问题和解决对策以及移动电子商务的发展前景，以期为未来移动电子商务的发展提供一点参考。

关键词 移动电子商务；移动互联；移动支付

I

THE ANALYSIS OF M-COMMERCE

DEVELOPMENT IN CHINA

ABSTRACT

With the development of both mobile telecom technology

毕 业 论 文

2011 届

我国移动电子商务发展探析

系 别 经济与管理系

我国移动电子商务发展探析

摘 要

随着现代移动通信技术的不断发展和电子商务实践的不断深入，移动电子商务正在形成并展现出广阔的前景。移动应用因具有快捷方便、无所不在的特点已在全世界范围内兴起热潮，并成为电子商务的主流发展模式之一。移动电子商务的各种发展条件已逐渐成熟，人们将越来越多的移动装置从事各种商务活动，作为一种新型的电子商务模式，其发展前景将是十分诱人的。本文较为系统和全面地分析了移动电子商务的发展现状。结合移动电子商务的特点以及在市场、技术和移动支付等方面的发展现状，探讨了发展过程中安全保障、移动支付机制和商业模式所存在的问题和解决对策以及移动电子商务的发展前景，以期为未来移动电子商务的发展提供一点参考。

关键词 移动电子商务；移动互联；移动支付

I

THE ANALYSIS OF M-COMMERCE

DEVELOPMENT IN CHINA

ABSTRACT

With the development of both mobile telecom technology

课 程 论 文

题 目 我国旅游电子商务的发展与对策研究 系 部 专 业 班 级 学 号 学生姓名 指导教师 职 称

2013 年 12 月 28 日

计信系 信息管理与信息系统

信管1121班 110312023 EIzsXO

我国旅游电子商务的发展与对策研究

[内容摘要] 在全球电子商务快速发展的情况下，我国旅游业既面临挑战，又迎来不可多得的机遇。正确认识传统旅游业与电子商务的关系，定位于旅游业电子商务发展，本文阐述了开展旅游业电子商务的意义，分析了旅游业电子商务发展现状，指出了我国旅游业电子商务建设中存在的主要问题，提出了解决这些问题的主要对策和一些合理化建议。

[关键词] 旅游电子商务；现状；对策

近年来，在经济全球化发展的进程中，计算机网络和通信技术迅猛发展，商务处理的方式发生了重大变化。 旅游电子商务，是以网络为主体，以旅游信息库、电子银行为基础，利用计算机网络等高科技手段发展旅游业及其分销系统的商务体系。具有成本低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流，为用户提供个性化、人性化的服务等特点。

一、电子商务对传统旅游业发展产生的重大影响

旅游电子商务

周兴朝

摘要：随着互联网技术和应用的飞速发展，电子商务也取得了巨大发展，而电子商务和物流是密不可分的，电子商务这场革命必然对物流产生极大的影响。电子商务对物流的影响是各个方面的，从物流业的地位到物流组织模式、 再到物流各作业、功能环节，都将在电子商务的影响下发生巨大的变化。物流与电子商务的相关性是那么紧密，它们相互促进、相互影响。本文简单的论述了电子商务对物流发展的影响。

关键词：电子商务 物流 发展 影响

电子商务对我国物流发展的影响

1 电子商务与物流之间的关系

1.1 电子商务的概念

欧洲委员会1997年把电子商务的定义为"以电子方式进行商务交易"。电子商务，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本 的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务以数据的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动（如商品 服务的电子贸易、数字内容的在线传输、电子转账、商品拍卖、协作、在线资源 利用、消费品营销和售后服务）。它涉及产品（消费品和工业品）和服务（信息 服务、财务与法律服务）。

1.2 电子商务的模式

电子商务可以分为企业(Business)对终端客户（Customer）的电

周兴朝

摘要：随着互联网技术和应用的飞速发展，电子商务也取得了巨大发展，而电子商务和物流是密不可分的，电子商务这场革命必然对物流产生极大的影响。电子商务对物流的影响是各个方面的，从物流业的地位到物流组织模式、 再到物流各作业、功能环节，都将在电子商务的影响下发生巨大的变化。物流与电子商务的相关性是那么紧密，它们相互促进、相互影响。本文简单的论述了电子商务对物流发展的影响。

关键词：电子商务 物流 发展 影响

电子商务对我国物流发展的影响

1 电子商务与物流之间的关系

1.1 电子商务的概念

欧洲委员会1997年把电子商务的定义为"以电子方式进行商务交易"。电子商务，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本 的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务以数据的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动（如商品 服务的电子贸易、数字内容的在线传输、电子转账、商品拍卖、协作、在线资源 利用、消费品营销和售后服务）。它涉及产品（消费品和工业品）和服务（信息 服务、财务与法律服务）。

1.2 电子商务的模式

电子商务可以分为企业(Business)对终端客户（Customer）的电

简述我国电子商务发展的历

电子商务是指利用电子网络进行的商务活动。电子商务包含两个方面的含义：一个是“电子”，另一个是“商务”，电子商务的核心是“商务”，“电子”是“商务”的工具和手段，是为了商务的目的而采用的先进手段。电子商务的产生是计算机技术和Internet技术发展以及商务应用需求驱动的必然结果。我国电子商务也出现了前所未有的电子商务热，总体而言我国电子商务发展历程可大致分为五个阶段。 一、 萌芽与起步期（1997-1999）

在此阶段我国电子商务服务企业仅增长5.20%，当时互联网全新的引入概念鼓舞了第一批新经济的创业者，他们认为传统的贸易信息会借助互联网进行交流和传播，商机无限。所以，1997年12月，中国化工网上线，成为中国首家垂直B2B网站，紧接着，阿里巴巴在开曼群岛注册，1999年5月王峻涛创办的8848，意味着首家B2C电子商务网站诞生，同年8月国内首家C2C平台易趣网上线。 二、 冰冻与调整期（2000-2005）

互联网泡沫破灭的大背景下，电子商务的发展也受到严重的影响，创业者的信心也受到挑战，尤其是那些依靠外来投资，而自身没有找到自己独特的盈利模式的企业，经历着严峻的考验。包括8848、阿里巴巴在内的知名电子商务网站进

移动电子商务

序论

随着移动通信的发展，WAP上网已成为一种被大众接受的互联网接入方式，手机上网必将成为另一种重要的上网方式。同使用电脑上网相比，手机上网几乎不受时间、空间、设备的限制。在基础网络建设上，随着3G移动网络的建设和4G牌照的发放，进一步推进了移动电子商务的发展，现阶段3G网络已较为成熟，4G网络也在迅速发展。基于智能手机用户群体庞大，我认为手机超越台式电脑成为第一大网络终端。本文将会从应用技术，安全问题。和未来发展3方面论述

本论

一.移动电子商务应用技术

1.什么是移动电子商务

移动电子商务（M-commerce）是指通过手机、PDA(个人数字助理)、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。相对于传统的电子商务而言，移动电子商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。与传统通过电脑(台式PC、笔记本电脑)平台开展的电子商务相比，移动电子商务拥有更为广泛的用户基础 。 移动电子商务不仅能提供互联网上的直接购物，还是一种全新的销售与促销渠道。它全面支持移动互联网业务，可以实现电信、信息、媒体和娱乐服务的电子支付。移动电子商务不同于目前的销售方式，它能充分满足