中科集团从机会导向到战略导向

China stone

从机会导向到战略导向

从参与《华为基本法》的起草到《联想文化研究》至今已有十个年头了，其间我亲自主持或参与的企业文化项目有数十项，不经意中，企业文化咨询已成为一个崭新的、迅速增长的咨询领域，为什么中国企业在成长中会面临这么多的文化问题?为什么会有如此强烈的文化管理需求?

企业要跨过“文化”门槛

类似的文化问题大概与中国企业的成长背景与发展阶段有关。历经二三十年的市场化过程，许多企业已从简单地求生存转向寻求可持续性发展。一方面企业文化有了一定的历史积淀，需要系统地总结、提炼、升华；另一方面企业的规模和量级达到了新的水平，原有的文化要素已经成为企业持续发展的障碍，需要扬弃，需要文化的变革与创新。 2006年联想控股集团委托我们进行一个独特的企业文化研究项目，启动之初，柳传志就提出了三个问题：联想文化是什么?联想文化是如何起作用的，作用机理是什么?联想文化能否复制，如何复制?这三个命题从一个侧面说明，中国第一代成功的企业家在行将退出日常经营管理之际，不仅要把职位的接力捧传给下一代，也开始思考企业文化的传承问题。

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唯有文化生生不息。一

企业文化是战略制订和执行的微观环境。优秀的企业文化既有助于战略制订，还可以推动战略的有效执行。为了战略的成功实施，企业需要建立与之相适应的文化，更何况建设优秀的企业文化，本身也是战略的重要组成部分。一、战略与文化的关系80年代初，美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯。迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦。肯尼迪，在《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》一书中提出，企业文化是全体员工共同遵守的行为规范，这种规范往往是自然约定俗成的，并有各种各样用来宣传、强化这些规范、价值观念的仪式和习俗。现在，企业文化一般定义为：企业在生产经营实践中，逐步形成的且为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。简言之，企业文化就是企业的共有价值观。战略和文化互有重叠，相互影响。一方面，文化决定战略。如上所述，文化是企业的共有价值观和与之相连的各种制度和行为方式，由此可知：文化决定了战略愿景可能选择的范围，战略只能在共有价值观内选择，超出这一范围就难以被企业认可；其次，文化还决定了战略执行可能采取措施的范围，也就是在行为规范之内选择措施；最后，文化所包涵的管理制

行动导向教学是依据完整行为模式来设计教学环节的。即一个完整的教学领域（又称学习领域）的学习应该经历咨询、计划、决策、实施、检查、评估这六个行动过程。因此，行动教学法又称为六级教学法。而传统的教学法是：解释、示范、模仿、联系，它们不是依据行为模式，而是依据学科模式开展教学的。笔者通过对《功放制作》、《无线话筒制作与调试》、《彩电调试与维修》、《逻辑门电路》等电子类专业模块课程采用行动导向教学法进行教学，收到了良好教学效果，其具体教学过程为： 一、开课准备工作

1、充分了解班级和学生情况

充分了解班级和学生情况是整个课程教学设计的基础。其目的是比较和教师设定的教学目标，从方法能力、社会能力、专业能力上有多大差距，突出的能力目标差异是什么。了解情况的途径可以是多种多样的。比如与班主任、任课教师的交流，与学生的直接交流，也可以是问卷调查等形式。 2、教学情境的构建

教学情境可直观表现为五个“w”：What? Why? Who? Where? Wate time? 教学情境是可以设计的，也是应该设计的。它的构建会直接影响到教学目标的实现。比如在《功放制作》模块中，可用场所（where？）资源有：教室，可做信息收集处理、计划决策、

企业文化的战略导向是什么

战略问题是现代企业管理者必须研究和思考的首要问题。世界新经济浪潮的到来，使现代企业进入了一个战略制胜的年代，实施企业战略管理比任何时候都显得更为重要。战略管理就是对宏观环境、行业态势、竞争对手以及自身资源情况作出分析，根据企业的愿景目标，提出企业未来所采取的行动，并付诸和监控实施、评估实施结果的过程。战略管理满足了企业关注竞争环境、关注企业未来的需求。所以企业管理的发展方向是战略导向的企业管理。

但是，用什么来引领企业战略的制定呢?

先有战略还是先有文化?

这个问题就像先有鸡还是先有蛋一样复杂，实践中也给很多企业带来了很多困惑。比如某农业产业化企业的使命是奉献自然与健康，而其在战略上却产生了一些与此相左的产业选择;与此例相反，某火电企业战略上介入水电，而企业文化仍是支持火电的理念。现实的管理理论和领域内的专家学者尽量地回避了这一重大问题。但是，逃避不等于不存在，可以模糊不等于不需要澄清。

企业战略和企业文化之间的关系，就好像是人的行为与观念的关系，人先有了观念，对事物有了或初步或成熟的看法与认识，然后才产生在观念支撑下的行为，而行为又影响了人的观念。所以，我们认为：

一方面，企业战略是企业文化的重要组成单元，是企业文化的一种反映

什么是制度导向审计

随着企业经营规模的扩大，业主或企业管理层势必改变“事必躬亲”的管理方式，建立系统的分层、分工的科学管理制度，企业在经营发展过程中建立起内部控制系统，这就促使审计人员把注意力转移到与会计相关的内部控制系统的控制功能上来。因为，如果防止和揭露差错舞弊的那些控制方法已经在内部控制系统中正确地运用，那么这个系统所产生的会计结果自然也应当是正确的。

制度导向审计模式将审计的重点放在对内部控制制度各个控制环节的审查上，目的是发现内部控制制度的薄弱之处，找出问题发生的根源，然后针对这些环节扩大检查范围；对内部控制制度有效之处，则可缩小其检查范围或简化其审计程序。

在这种审计模式下，是否检查凭证与经济事项、检查多少凭证与经济事项都不再是毫无目的的大海捞针，而是建立在对被审计单位内部控制系统认识基础上的重点审查。以大数定律和正态分布为基础的统计抽样也逐渐取代了单纯判断性和任意性的抽样。同时这一模式由于着眼于对内部控制制度整体的了解与分析，还可以发现与某些内部控制相关的会计信息的系统性错误，从而提高了审计效率。正因为如此，制度导向审计模式从20世纪40年代起就成为注册会计师审计的主要方法。 [编辑]

风险导向与制度导向审计

本科毕业设计（论文） 题 目： 学 院：专 业：学生姓名：指导教师：合作导师：完成时间：成 绩：( 2014届 )

中小外贸企业跨国创业导向 与国际化绩效关系研究 经济与管理学院 国际经济与贸易 李建儿 学号： 10830138 郑小碧 职称： 讲师 职称： 2013 年 11 月 4 日

浙江师范大学本科毕业论文正文

目 录

摘要 ................................................................ 1 关键词 .......................................................

附件2

图 以战略为导向的BSC绩效考评控制

平衡计分卡从四个方面构建企业的绩效考评控制体系：财务方面、客户方面、内部业务过程、学习与成长方面。这四个方面分别用一系列的指标来描述，四个方面的指标通过因果关系，构成了一个完整的评价考核控制体系，如图所示。

财务方面：为获得财务成功， 我们应当在股东面前如何表现 实际 目标 措施 指标1 指标2 ┅

顾客方面：为了实现我们的远景， 我们应该在顾客面前如何表现 实际 目标 措施 指标1 指标2 ┅

远景与战略 内部业务过程：为了满足股东和顾客的要求，我们必须重视哪些业务流程 指标1 指标2 ┅ 实际 目标 措施 学习和成长：为了实现我们的远景目标，我们应如何保持优势和提高能力 实际 目标 措施 指标1 指标2 ┅ 【案例】运用BSC工具设计战略控制目标

（一）背景

本行是一家小型城市商业银行，于2000年首次发行股票，并于2001年2月12日开业。注册地点为某市的传统商业区。

为了开办A市分行，本行于2002年第二次发行股票。该分行于2002年7月18日在A市中心正式挂牌营业。2003年10月21

附件2

图 以战略为导向的BSC绩效考评控制

平衡计分卡从四个方面构建企业的绩效考评控制体系：财务方面、客户方面、内部业务过程、学习与成长方面。这四个方面分别用一系列的指标来描述，四个方面的指标通过因果关系，构成了一个完整的评价考核控制体系，如图所示。

财务方面：为获得财务成功， 我们应当在股东面前如何表现 实际 目标 措施 指标1 指标2 ┅

顾客方面：为了实现我们的远景， 我们应该在顾客面前如何表现 实际 目标 措施 指标1 指标2 ┅

远景与战略 内部业务过程：为了满足股东和顾客的要求，我们必须重视哪些业务流程 指标1 指标2 ┅ 实际 目标 措施 学习和成长：为了实现我们的远景目标，我们应如何保持优势和提高能力 实际 目标 措施 指标1 指标2 ┅ 【案例】运用BSC工具设计战略控制目标

（一）背景

本行是一家小型城市商业银行，于2000年首次发行股票，并于2001年2月12日开业。注册地点为某市的传统商业区。

为了开办A市分行，本行于2002年第二次发行股票。该分行于2002年7月18日在A市中心正式挂牌营业。2003年10月21

现代风险导向审计及其在我国的运用

摘 要：现代风险导向审计作为一种重要的理念和方法，受到了会计界和职业界的普遍关注。我国财政部根据国际审计准则的最新发展，于2006年2月正式发布了4个审计风险准则，并要求从2007年1月开始在国内会计师事务所执行。现代风险导向审计在中国的实施已是不可逆转的趋势。由此，本文对现代风险导向审计的产生及应用情况进行系统的分析，并针对我国的应用现状提出了我国运用现代风险导向审计对策。希望能够借此机会探索出一条适合我国国情的现代风险导向审计发展道路，以有助于我国审计理论的研究和实践运用，有助于我国审计技术水平提高，有助于我国会计师事务所的国际竞争。 关键词：现代风险导向审计；审计风险；风险导向审计

随着经济全球化进程的加快，我国经济的快速发展，以及企业经营环境的急速变化，影响和制约独立审计的因素急骤增加, 我国审计准则建设面临着许多挑战，传统的审计模式已经很难适应这种环境。新的注册会计师审计准则体系自2007年1月1日起已在境内所有会计师事务所执行。作为一种现代审计模式, 基于系统分析、全程贯彻风险意识、以“重心前移”为显著特点的风险导向审计在我国得到了日益广泛的应用。现代风险导向审计的引入,在降低审计风险、发现并揭

　万方数据

服务方式．就是解决方案导向。解决方案导向观念的提出．其前提是，我们对于所处的市场、对于所面对的客户，应具备这样的基本观念和认识。

（１）寻求客户价值最大化从而提升自身价值。这是解决方案导向服务方式中最核心的理念．整个服务过程应该是在寻求客户价值最大化的同时提升供应商的自身价值。

（２）随需应变。解决导向观念认为，每一个客户因其在市场中的地位．自身所采取的经营策略．资源配置状况不同，因而其面临的问题．和所需要的产品和服务也各不相同，这需要企业有极强的随需应变能力，这也是在这个市场环境下企业生存的通用法则。

１３）根据客户问题寻求能满足其要求的产品和服务组合。解决方案导向观点认为给客户提供的是产品和服务方式的组合．而判断这种组合是否成功的方式．是其能否真正解决客户的问题。很多人会把解决方案等同于服务，这里有必要把这两个概念作一下区分，可以认为，解决方案导向是一种服务导向的思考方式，但解决方案不等同于服务，其最本质的不同在于服务项目是可以预先设置的，而解决方案是根据客户个性化需求而”临时”组合的。

解决方案导向型食业所需具备的能力

解决方案导向型企业在整个经营过程中积极倡导上述观念．并在向客户的服务过程中身体力行．这需要企业具备哪些核心的能力，这些