保险公司如何加强风险管理

加强风险管理，构建符合公司发展的风险管理体系

常占东、高文强

摘要：工程总承包项目涉及到的不确定因素多，属于高风险行业，加强工程总承包项目的风险管理，构建科学的风险管理体系，对于降低工程总承包企业降低运营成本，提高经济效益等有着重要的意义。本文论述了风险、风险管理以及工程总承包项目风险管理的定义、特征等风险管理基本知识，分析了风险管理工作流程、主要工作内容以及风险管理工作，最后，对工程总承包项目风险管理进行了探讨和研究。 关键词：工程总承包项目 风险管理 风险应对 风险监控

1 概述

自古以来，风险一直伴随着人类历史的发展，人类的社会是在与风险的斗争中发展和前进的。所谓风险，是指可能发生的危险[1]。风险存在于各行各业，存在于社会活动的各个领域，建设工程领域也不例外。工程总承包项目的特点是规模大、技术新颖、持续时间长、参加单位多、环境接口复杂，建设过程涉及的不确定因素多，面临的风险也多，属于高风险行业。但风险和机会往往是同时存在的，风险存在的同时也伴随着机会的诞生，通常只有风险大的项目才有更高的盈利机会，所以风险又是对管理者的挑战。通过风险管理及控制能获得非常高的经济效果，同时它有助于竞争能力的提高，所以建立健全工程总承包项目风险管理体系，完

江西省高等教育自学考试

会计专业本科毕业论文

平安保险公司风险管理研究

论文作者： 准考证号： 作者单位： 指导教师： 主考学校： 完成时间：

目 录

一、风险管理概述 ······················································································· 1 （一）风险管理的定义 ················································································· 1 （二）保险公司风险管理概述 ········································································ 1 二、平安保险风险管理的现状和存在的问题 ····················································· 2 （一）平安保险风险管理的现状 ····································································· 2

江西省高等教育自学考试

会计专业本科毕业论文

平安保险公司风险管理研究

论文作者： 准考证号： 作者单位： 指导教师： 主考学校： 完成时间：

目 录

一、风险管理概述 ······················································································· 1 （一）风险管理的定义 ················································································· 1 （二）保险公司风险管理概述 ········································································ 1 二、平安保险风险管理的现状和存在的问题 ····················································· 2 （一）平安保险风险管理的现状 ····································································· 2

加强风险管理，构建符合公司发展的风险管理体系

常占东、高文强

摘要：工程总承包项目涉及到的不确定因素多，属于高风险行业，加强工程总承包项目的风险管理，构建科学的风险管理体系，对于降低工程总承包企业降低运营成本，提高经济效益等有着重要的意义。本文论述了风险、风险管理以及工程总承包项目风险管理的定义、特征等风险管理基本知识，分析了风险管理工作流程、主要工作内容以及风险管理工作，最后，对工程总承包项目风险管理进行了探讨和研究。 关键词：工程总承包项目 风险管理 风险应对 风险监控

1 概述

自古以来，风险一直伴随着人类历史的发展，人类的社会是在与风险的斗争中发展和前进的。所谓风险，是指可能发生的危险[1]。风险存在于各行各业，存在于社会活动的各个领域，建设工程领域也不例外。工程总承包项目的特点是规模大、技术新颖、持续时间长、参加单位多、环境接口复杂，建设过程涉及的不确定因素多，面临的风险也多，属于高风险行业。但风险和机会往往是同时存在的，风险存在的同时也伴随着机会的诞生，通常只有风险大的项目才有更高的盈利机会，所以风险又是对管理者的挑战。通过风险管理及控制能获得非常高的经济效果，同时它有助于竞争能力的提高，所以建立健全工程总承包项目风险管理体系，完

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保险公司合规风险管理体系构建研究.tｘt男人的承诺就像80岁老太太的牙齿，很少有真的。你嗜烟成性的时候，只有三种人会高兴,医生你的仇人和卖香烟的。??

保险公司合规风险管理体系构建研究

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[摘要］目前,我国保险公司现行的合规管理体制缺乏系统性，没有专职机构负责,缺乏有效的组织保障和科学的运行程序,是一种模糊低效的运作方式。因此,要大力推广和普及全新的合规管理理念;设置统一的合规规划和合规管理部门；加强对一线员工的系统培训和指导;确保检查部门独立于业务活动，以保证合规管理的有效性。只有建立符合保险公司自身实际的合规管理体系，才能有效发挥其风险管理和健全企业内控的功能。

[关键词]合规风险，法律风险，管理体系,合规队伍,合规机构,合规制度,合规文化

２0世纪９０年代以来，国际金融保险市场上相继发生了一系列重大财务丑闻和操作风险案件。这些案件的产生大多是由于企业自身合规风险管理失控所致，因此,国际金融保险业纷纷整合内部资源,组建专职部门以强化合规管理，控制风险。同时，各国金融保险监管机构也认识到，外部的合规性监管不应该、事实上也

完善内控机制 加强风险防范

完善内控机制加强风险防范提高管理水平确保基金安全广州市社会保险基金管理中心二OO九年八月

完善内控机制 加强风险防范

汇报提纲

一

内控管理体系建设情况

二

内控风险防范工作情况

完善内控机制 加强风险防范

1

内控管理体系建设情况

完善内控机制 加强风险防范

内控管理体系事前控制：通过明确岗位、规范业务、加强培训、人员轮岗等制度措施来达到事前控制的目的。1、设置相互制衡的职能部门 2、制定业务操作规范,建立环环相扣环节综合科根据政策拟定操作程序及操作规程,业务科审核办理业务，产生社保基金数据流向基金科，基金科核查后发送征收核发数据，事后审计稽核科再进行抽查。对所有的业务都制定操作规范，制定了《广州市社会保险业务操作规程》、等规范文件。审批环节(包括初审环节、相关负责人审批环节)、操作录入环节、业务复核环节、自查内控环节，在业务科室设置了科室管理岗、业务引导岗、业务操作岗、业务复核岗、资料整理岗、内部检查岗，每一个岗位既相对独立又相互制约。业务科室科长3年轮岗一次，业务科副科长每2年轮岗一次，业务复核员每1年轮岗一次，操作员根据情况不定期安排轮岗，避免因人的主观因素而引起的风险。中心建立了具有针对性的培训制度，通过对工作人员的新入职培训、

保险公司

总部在湖北的保险公司

合众人寿保险股份有限公司 长江财产保险股份有限公司

湖北省保险行业协会会员公司

长安责任保险湖北省分公司

幸福人寿保险股份有限公司湖北分公司 中国人保财险股份有限公司湖北省分公司 中国人寿保险股份有限公司湖北省分公司 中国太平洋财产保险股份有限公司湖北分公司 中国太平洋人寿保险股份有限公司湖北分公司 中国平安财产保险股份有限公司湖北分公司 中国平安人寿保险股份有限公司湖北分公司 泰康人寿保险股份有限公司湖北分公司 新华人寿保险股份有限公司湖北分公司 天安保险股份有限公司湖北分公司 太平保险有限公司湖北分公司

中国大地财产保险股份有限公司湖北分公司 永安财产保险股份有限公司湖北分公司 太平人寿保险有限公司湖北分公司 生命人寿保险股份有限公司湖北分公司 中华联合财产保险股份有限公司湖北分公司 合众人寿保险股份有限公司湖北分公司 华安财产保险股份有限公司湖北分公司 永诚财产保险股份有限公司湖北分公司 信诚人寿保险有限公司湖北分公司 华泰财产保险股份有限公司湖北分公司 安邦财产保险股份有限公司湖北分公司 长城人寿保险股份有限公

保险公司业务管理规定 The latest revision on November 22, 2020

X X X X保险销售有限公司

业务管理制度

一总则

第一条为规范公司保险销售业务开展，严格按照保监会批准的经营范围积极从事保险业务活动，特制定本制度。

第二条本制度为公司保险销售业务管理的基本准则。总公司各部门、各分公司和营业部在从事保险销售业务活动中，必须严格执行

公司合规、高效、创新、务实的核心经营理念，必须严格遵守

本制度。

二业务管理

第三条各分公司和营业部销售团队和销售人员应按照总公司制定的销售政策和销售指引进行业务活动，严格执行保险监管部门有关

管理规定，合规经营。

第四条保险销售业务必须在保险公司的授权范围内开展，同时严格遵守下列原则：

1、可保利益原则。即投保人必须对保险标的具有可保利益，

无可保利益的保险业务不得销售。

2、风险评估原则。业务人员必须对投保标的认真进行风险评

估，对于风险系数超过规定，处于危险状态的财产及时上

报并获得保险公司的验险评估批复。

3、如实告知原则。展业人员必须就保险条款所列明事项如实

告知客户，客户也须尽如实告知义务，不得夸大保险责

任，不得带病投保。投保人、被保

保险行业信息技术发展调查报告

一、中国人寿保险公司 （一）信息技术部门的基本情况

中国人寿保险公司成立于1949年，总部位于北京，信息部门名称为信息技术部。总公司信息技术部由规划处、机关运行处、系统运行处、设备管理处、网络管理处、软件开发中心构成。目前未设首席信息官（CIO）一职，类似的职位为信息技术部总经理。

全公司现有员工45000 人，其中IT部门1500人，占全公司员工的比重为3.3%，总公司IT人员占IT部门人员的比例为2%。IT部门人员的学历分布：专科10%，本科80%，硕士9.5%，博士及以上学历0.5%。

中国人寿目前正在做集团化改造，其中的优良资产成立股份公司上市，不良资产部分成立存续公司，7、8月将要实质性分离，信息技术部门将作为一个统一的部门，分别对两个公司进行技术支持。系统也根据保单的时间在物理上分成两个系统，1999年以前的保单留给存续公司的系统，1999年以后的保单倒入上市公司的系统。

（二）核心业务系统

中国人寿目前使用的核心业务系统是1998年由科比亚公司开发的CBPS系统，该系统运行环境为IBM S85和IBM S80两台小型机，数据库为Informix 7.31版，开发语言为Informix 4GL。系

××××保险股份有限公司 理赔客户投诉处理实施细则

第一章 总 则

第一条 为切实有效提高投诉案件处理时效，维护公司的整体利益和形象，保证投诉案件及时、有效地得以处理、解决，结合工作实际特制定本细则。

第二条 本细则适用于总、分、支理赔追偿事业部所有部门和人员。

第三条 本细则根据总公司相关要求制定了对工作人员的奖惩制度，并从本办法发布之日起正式实施。

第四条 投诉处理的基本原则

（一）保密原则。公司对投诉人及相关案件信息进行严格保密； （二）合法原则。应当遵照法律、法规和监管政策要求，以合同约定为基础，查明事实、分清责任、公平协商；

（三）合理原则。以事实为依据，综合考虑多重因素，合理妥善解决；

（四）诚信原则。不得曲解合同约定，损害客户及销售人员的正当权益；投诉处理中不得向客户作出不能兑现的承诺和超越权限的承诺；

（五）效率原则。投诉处理遵循时限规定，事实清楚、要求合理的需投诉迅速解决。

1

第二章 组织架构和职责分工

第五条 组织架构

客户理赔投诉管理体系，组织架构与组成如下： 一、投诉管理领导小组： 组 长：

副组长： 成 员： 二、投诉处理小组：

组 长：总公司相关部门负责人、分公司理