房地产工程现场管理

房地产开发有限公司

项目现场管理标准

本制度适用于房地产开发有限公司及其子公司开发的所 有项目工程现场管理。

第1章 项目工程会议管理工作标准

1.1编制目的

明确项目会议管理内容和程序，为操作提供有效指引。 1.2适用范围

本制度适用于房地产开发有限公司开发的所有项目工程现场例会管理、项目专题会议管理。 1.3主要内容 1.3.1监理例会

1.3.1.1在施工合同实施过程中，总监理工程师应定期组织、主持由项目参建各方代表参加的监理例会，监理例会是履约各方沟通现场情况、交流信息、协调处理、研究解决合同履行中存在的各方面问题的主要协调方式。 1.3.1.2会议时间

监理例会每周召开一次，召开会议的具体时间在项目开工前第一次例会中确定下来，并由监理部制定参加会议的具体名单，规定开始会议的时间，由总监理工程师核对参建方各人员到会情况，高效率地解决现场存在的问题。 1.3.1.3会议形式

监理例会可采用投影形式，由所有承包单位在例会前12小时将周报电子版交于监理单位项部目汇总，周报主要内容见1.3.1.5条，并用照片加文字做成ppt模式，更直观、详细反应现场工程质量、安全文明施工等情况。

也可采用文字汇报模式，将汇报内容整理

房地产现场管理心得

一、销售管理涉及工作方面 ▇现场销售管理 ▇房源销售控制 ▇促销政策制定 ▇现场包装建议 ▇推广思路和策略的制定 二、现场销售管理 ▉现场销售管理流程 接听电话

接听电话需要了解到客户的认知途径、居住区域、产品需求、到访时间等问题，以便为客户的到访做好准备。当然，客户的认知途径、居住区域等都是最基本需要了解的内容，如有可能，尽可能最大限度的了解客户，如家庭结构、年纪、受教育程度、工作单位等。 接待客户

接待客户是客户成交的第一步，因此非常重要，需要销售员在第一时间给客户留下深刻的印象，这样才能保证客户下次来主动找第一次接待的销售人员。接待客户需要我们尽可能将产品的优势介绍给客户，并且屏蔽项目的劣势，最大限度的保证客户的二次到访。 发现问题

接待客户的过程中，需要销售人员为客户解决大量的疑问，从而为最终的成交打下基础。客户在了解产品的过程中，可能遇到如地段不理想、房型面积大、优惠少等问题。诸如此类问题，需要销售人员充分的了解客户的需求，帮助他解决问题，为最终的成交打下基础。 解决问题

销售人员解决问题需要充分考虑到自己的“职权”所在，不能乱承诺，否则很容易出现售

房地产开发有限公司

项目现场管理标准

本制度适用于房地产开发有限公司及其子公司开发的所 有项目工程现场管理。

第1章 项目工程会议管理工作标准

1.1编制目的

明确项目会议管理内容和程序，为操作提供有效指引。 1.2适用范围

本制度适用于房地产开发有限公司开发的所有项目工程现场例会管理、项目专题会议管理。 1.3主要内容 1.3.1监理例会

1.3.1.1在施工合同实施过程中，总监理工程师应定期组织、主持由项目参建各方代表参加的监理例会，监理例会是履约各方沟通现场情况、交流信息、协调处理、研究解决合同履行中存在的各方面问题的主要协调方式。 1.3.1.2会议时间

监理例会每周召开一次，召开会议的具体时间在项目开工前第一次例会中确定下来，并由监理部制定参加会议的具体名单，规定开始会议的时间，由总监理工程师核对参建方各人员到会情况，高效率地解决现场存在的问题。 1.3.1.3会议形式

监理例会可采用投影形式，由所有承包单位在例会前12小时将周报电子版交于监理单位项部目汇总，周报主要内容见1.3.1.5条，并用照片加文字做成ppt模式，更直观、详细反应现场工程质量、安全文明施工等情况。

也可采用文字汇报模式，将汇报内容整理

住宅房地产实地查看记录表

房屋坐落 土地证号 土地形状 标的所在楼层 /总楼层： 现状用途 住宅 办公 使用状况 维修保养

层 /

商铺

房屋所有权人

使用权类型 土地面积 ㎡ 房屋登记用途 建筑面积 ㎡ 使用状况 自用 空置 出租 户型结构 房 厅 厨 卫 阳 一般损坏

房屋所有权证号

土地使用权终止日期 建筑结构： 层高 (米 )： 成新率： 建成时间： 朝向：

完好 良好

基本完好 一般

严重损坏

良好

危房

较差

通风采光

一般

较差

四至：东： 公交线路 景观

西：

有 无 共 条线路步行 分钟 公园 小区园景 望江 人工湖 山

南：

评估目的：

物管类型： 小区 大院 单体

楼 封闭 半封闭 开放 北：

球场 泳池

无

小区配套：

电 梯

部客梯 货梯每层 户 无 完好 基本完好 一般损坏 严重损坏

房屋间距

车位 比重 使用 状况

临街状况

物业设施

及管理

水 电 消 防 商场

明敷 完好 暗敷 无 基本完好

一般损坏 严重损坏

通讯 管道煤气 物业管理

电话 有

有线电视 无

网络

完好

消防栓 自动喷淋 烟感报警 无 完好

某房地产有限公司

房地产项目现场监理机构管理条例

第一章总则

第一条为进一步规范工程监理行为，保证监理工作质量，提高监理服务水平，根据国家有关法律、法规、规范和公司有关规章制度，制定本条例。

第二条凡是在我公司所属项目现场承担工程监理工作、履行工程监理责任、从事工程监理行为、实施工程监理活动的监理单位，必须遵守本条例。

本管理条例，为通用性管理条例，各项目公司根据自身项目特点，可制定高于本条例所要求标准的实施细则，进行监理服务考核工作。

第三条监理单位在所承担监理业务的工程开工前，必须在施工现场设立项目监理机构，在完成监理合同约定的监理内容后方可撤离施工现场。

第四条项目监理机构的组织形式和规模，应当根据监理合同约定的服务内容、服务期限、服务目标以及所监理工程的类别、规模、工期、施工环境、技术复杂程度等因素确定。

第五条项目监理机构所需场所及设施的提供，由建设单位（对内称项目公司）和监理单位根据监理工作需要在监理合同中约定，并确保在实际开工日15天前到位。

第六条监理场所的设置应满足工作要求，应当有明确标识，工

1

作区域和休息、就寝、就餐等区域必须严格分开，做到美观、整洁、有序。

第二章人员配置

第七条项目监理机构人员包括总监理工程师、专业监理工程师和监理员，要求专

上海舟基集團上海福申房地産開發有限公司

目 录 一、工程概况

二、项目规划实施依据 图纸、法规、规范、合同

三、项目组织管理体系

项目实施合同结构图

项目组织机构

项目管理工作体系图，项目管理工作体系流程图

四、项目管理的目的任务

项目管理的内容（可以忽略）

项目管理组织结构图 项目管理总程序图

合同管理，质量控制，投资控制，进度控制，信息管理和其他方面的管理

五、项目管理内容与程序 （见3.0.1——3.0.7）

六、项目施工过程控制管理：——交底、预控措施、过程控制

质量控制

进度控制

成本控制——项目成本核算制 cost calculation system of construction project 有关项目成本核算原

则、范围、程序、方法、内容、责任及要求的管理制度。（可以运用于工程决算） 安全控制——

环境控制—现场（文明）施工控制 技术管理

合同管理——合同的订立、履行、变更、终止和解决争议

信息管理—文件往来、资料的收集整理、信息的畅通、信息的更新、资讯（建筑、

房地产业）、信息化（管理软件的应用）、其他

七、项目组织协调管理：

现场协调： 会议制度——工程例会、项目部内

房地产公交房地产绩效

考核管理规定

Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】

北京公交房地产绩效考核管理办法

北大纵横管理咨询公司

i.二○○三年七月

目录

总则

适用范围

本办法适用于北京公交房地产开发公司（以下简称“公司”）所有正式员工，其中董事会任命的高管人员由董事会考核，非董事会任命的高管人员的绩效考核按照《业绩合同管理办法》执行。

考核目的

通过考核将经营计划落实为每一个员工的具体工作，促进公司计划的实现。

通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。

通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提高自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效。

考核原则

以提高员工绩效为导向。

定性与定量考核相结合。

多角度考核。

公平、公正、公开。

考核用途

考核结果的用途主要体现在以下几个方面：

薪酬分配

职务晋升

岗位调动

员工培训

考核组织管理

公司考核管理委员会职责

由公司高管与计划财务部经理、人力资源部经理组成。其职责如下：

负责制订高管人员和各部门经理的考核细则；

审阅公司一般员工的年度考核结果；

最终处理员工考核申诉。

公司人力资源部职责

作为公司考核工作具体组织执行机构，主要负责：

制订员工考核管理实施细则；

对各项考核工作进行培训与指导，并为各部

目 录

第一章 集团工程口各部门职责、岗位职责、工作流程 ...... 9 一、工程部部门职责、岗位职责、主要工作流程 ............ 9 （一）工程部部门职责、岗位职责 ........................ 9 （二）主要工作流程及控制要点 ......................... 15 二、工程技术部工作职责、岗位职责、主要工作流程 ....... 42 （一）工程技术部部门职责、岗位职责 ................... 42 （二）工程技术部主要工作流程 ......................... 46 三、综合计划部部门职责、岗位职责、主要工作流程 ....... 50 第二章 工程建设管理工作指引 ......................... 56 一、前期准备阶段 ..................................... 56 （一）现场查勘 ....................................... 56 （二）综合策划 ....................................... 56 （三）围蔽 ......

工程管理手册

文件编号：

分发编号：

版本号：

受控状态：

编制：

审核：

批准：

1

目录

第一篇季节性施工措施

第二篇文明施工作业指导书

第三篇工程防护措施

第四篇质量信息反馈细则

第五篇工程竣工验收及交付管理制度第六篇工程质量管理制度

第七篇工程回访和工程保修

第八篇消除质量通病预防措施

2

第一篇季节性施工措施

目录

一、冬季施工措施------------------------------------1

二、雨季施工措施------------------------------------3

三、夏季施工措施------------------------------------4

3

为确保工程质量，保证对施工全过程的质量控制，根据本公司对下属各部门的工程质量管理工作，并结合项目的实际情况，与各项目部“齐抓共管”把好工程质量关，特制定如下季节性施工措施：

一、冬季施工措施

1.1当室外平均气温低于+5℃，最低气温低于-3℃时，各分项工程均应按冬季施工要求施工，确保砼在受冻前的强度不低于设计强度标准值的30%。

1.2在砼中掺入早强剂提高砼的早期强度，增强砼的抗冻能力。

1.3备足一定数量塑料薄膜和石棉被等覆盖物，用于覆盖新浇砼。

1.4延长砼构件的拆模时间，利用模板蓄热保温。

1.5冬

房地产企业销售现场管理详细规范,内容详尽全面,实用性强。

房地产销售现场管理作业指导书

1.目的

1.1规范销售现场的日常管理，明确销售接待的标准，促进销售工作的正常进行。

2.范围

2.1现场销售顾问及轮岗、试用人员。

3.职责

3.1营销管理部负责对本制度的执行情况进行检查、督导和处理。

3.2营销总监对此制度进行监督。

4.现场管理细则

4.1销售人员着装要求

修饰外表是尊重客户的表现，修饰外表的重点是清洁、品位和保守,营销管理部销售现场统一配制服装，定期进行干洗，保持洁净与平整.

4.1.1女士：

1)必须统一穿着工作装，并保持工装的整洁；

2)保持淡雅妆，不得浓妆艳沫，香水味不宜过浓；

3)饰物佩带只限戒指、纤细项链、小耳丁，指甲不宜过长，可使用自然色指甲油；

4)发型斯文大方、长发梳理整齐；

5)按规定穿黑色（深色）低帮皮鞋，夏天禁止穿露趾凉鞋，可着肉色丝袜；

6)在办公室区域内须佩带公司指定工作牌，非因工作需要，外出时可不穿着工作

制服。

4.1.2男士：

1)必须统一穿着工作装，并佩带颜色适当的领带，并保持工装的整洁；

2)发型以发长不超过耳及领封上一寸为标准，必须及时洗发理发，避免头发油腻

或多头皮，不蓄胡须；

3)按规定穿着黑色皮鞋并保持整齐、光泽，皮鞋严禁钉金属掌；