中央企业班组长培训在线自测答案

第1题

下列关于班组长存在价值的说法，正确的是( ) A.集合班组成员的力量达成班组绩效 B.提高自己的业务技能 C.提高自己的管理能力 D.以上说法都不对 答案:A 第2题

管理者应具备的职业素养不包括（ ） A.敬业奉献 B.勤俭自强 C.服从安排 D.心理健康 答案:B 第3题

从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，下一个会追求是（ ） A.尊重需求 B.生理需求 C.社交需求 D.自我实现 答案:C 第4题

一个好的上级管理者，首先要以身作则，对这个“则”的理解不正确的是（ ） A.认真负责 B.敬业精神 C.开拓能力 D.道貌岸然 答案:D 第5题

下列属于班组长在管理上遇到的困难有（ ） A.骨干员工太固执己见、一意孤行 B.班组成员无上进心，散漫、不作为 C.班组成员学习意识薄弱，技能提高缓慢

D.班组成员内部不团结、恶性竞争，影响士气 答案:A,B,C,D 第6题

企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（ ） A.规章制度 B.管理流程 C.组织机构 D.企业文化 答案:A,B,C 第7题

按管理领域划分，管理者可分为（ ）

A.综合管理者 B.专业管理者 C.基层管理者 D.中高

2013 中央企业班组长网络学习在线自测题目与答案

企业管理概览

一、单项选择题

1. 管理者应具备的职业素养不包括（ ） A. 敬业奉献 B. 勤俭自强 C. 服从安排 D. 心理健康 答案:B

2. 从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，下一个会追求是（ ） A. 尊重需求 B. 生理需求 C. 社交需求 D. 自我实现 答案:C

3. 一个好的上级管理者，首先要以身作则，对这个“则”的理解不正确的是（ ） A. 认真负责 B. 敬业精神 C. 开拓能力 D. 道貌岸然 答案:D

4. 下列关于班组长存在价值的说法，正确的是( )

A. 集合班组成员的力量达成班组绩效 B. 提高自己的业务技能 C. 提高自己的管理能力 D. 以上说法都不对 答案:A

5. 对班组长、一线主管这一层面管理者的技能结构要求说法正确的是( )

A. 主要是专业技能和人际技能

B. 主要是概括技能，即管理者对复杂情况进行抽象和概念化，并做出决策的技能

央企班组长远程培训

作业自测题

八零九零后新生代人员管理在线作业

一、单项选择题

题目1：下列特征中描述70后的是A. 勤奋B. 好奇 C. 自信 D. 创新 答案:A

题目2：由于计划生育政策的影响，这一代人大部分都是独生子女，除父母外，亲情观相对淡薄，在这样的生长环境里，有相当一部分人比前几代人来说，更显得有些孤僻。”这段话的描述更贴近 A. 70后 B. 80后 C. 85后 D. 90后 答案:D

题目3： 80后是伴随着改革开放成长的第一代人，具有鲜明的时代特色，下列描述不准确的是

A. 物质生活由匮乏到丰富 B. 生活环境由封闭到开放 C. 信息获得由单源变为多源 D. 家庭结构由小家转变为大家 答案:D

题目4：员工更希望有个什么样的管理者：

A. 像朋友一样 B. 受他尊敬 C. 像专家一样 D. 有威慑力 答案:B

题目5：下列关于各代职场人群的描述，不准确的是 A. 60后已成为核心领导层，讲理想、讲责任、讲激情

B. 70后是社会的骨干和主力军，面临的压力是养家、房贷和提升空间，有较强的职业焦虑感

C. 80后大多为受过高等教育的

班组突发事件应对自测题

2012中央企业班组长在线自测——班组突发事件应对

第1题

（ ）是安全生产管理的核心与重点。

A.预先防范

B.物的不安全状态

C.人的不安全状态

D.劳动防护与保健

答案:A

您的答案：A

题目分数：2

此题得分：2.0

批注：

第2题

海恩法则强调任何一起事故灾难都是有原因的，预防事故发生，必须及早 ( )。

A.发现事故征兆

B.开展安全大检查

C.培养安全意识

D.分析事故原因

答案:A

您的答案：A

题目分数：2

此题得分：2.0

批注：

第3题

发现和确认危机征兆后所采取的旨在迅速化解危机，避免危机扩大和升级的实质性措施被称为（

A.预防措施

B.预警措施

C.预控措施

D.应急措施

答案:C

您的答案：C

题目分数：2

此题得分：2.0

批注： ）。

班组突发事件应对自测题

第4题

班组安全管理工作目标中明确指出：班组成员的标准化操作应该形成（ ）。

A.意识

B.习惯

C.观念

D.标准

答案:B

您的答案：B

题目分数：2

此题得分：2.0

批注：

第5题

建筑物起火后的（ ）内是灭火的最好的时间，超过这个时间，就要设法逃离现场。

A.5-7分钟

B.3-5分钟

C.6-8分钟

D.8-10分钟

答案:A

您的答案：A

题目分数：2

此题得分：2.0

批注：

第6题

班组应急准备的目

中央企业班组长岗位管理能力认证培训在线自测

（作业）及案例分析标准答案

一、企业战略认知（新）-在线自测

1、班组长理解企业的战略定位，应从（B,C,D）三个方面把握。 A.企业的战略计划是谁制定的 B.企业的远景和使命陈述如何 C.企业的战略环境怎样 D.企业的战略是如何选择的

2、企业战略构成要素（A,B,C,D） A.经营范围 B.协同作用 C.竞争优势 D.资源配置 3、战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。（正确） 4、企业如何面对竞争、应对危机，归根结底是战略层面的问题，核心竞争力不体现在班组层面。（错误） 5、班组层面的员工干的是执行层面的事情，只要清楚自己的岗位职责、工作纪律、作业指导书等相应的规章制度就可以了，没有必要关注企业战略，这是高层关注的东西。（错误） 企业战略认知（新）-在线作业

一、判断题 1. 班组长不需要具备远见卓识（错误） 2. 核心能力竞争对手很容易模仿（错误） 3. 市场领导者希望在每个方面都比竞争对手做得更好（错误）

4. 在超级竞争的环境里，做正确的事情很容易，正确的做事很困难（错误） 5. 高速增长的公司把更多的精力放在

中央企业班组长远程教育培训总结

班组是企业的基石和细胞，是企业活力的源泉。班组是企业各项工作的落脚点，班组建设的好坏与管理水平的高低，直接关系到企业的稳定改革发展大局，关系到企业的大政方针、战略规划的实施。国资委联合清华大学举办的国资委和清华大学联合举办的中央企业班组长远程教育培训，依托了清华大学的教育资源，充分利用了现代远程教育便捷，来提高班组长培训的整体质量和水平。

XX供电公司领导十分重视此次培训，组织了四名较为年轻的一线班组长参加了2010春季中央企业班组长远程教育培训，目前已圆满结束，学员都已通过考试获得毕业证书。学员们都感到本次远程教育培训工作所安排的课程设计错落有序、精致合理，既有宏观层面的，也有贴近工作实际的，由点及面，由表及里，深入浅出，言简意赅。每一位老师的讲课都非常精彩，高深的理论讲解得通俗易懂，日常的案例却又分析得高屋建瓴，细微之处见真章，在学习过程中通过不断的总结、提炼和升华，每位学员都获得了提高。

所参加的课程共有都共有16门必修课程，分为基础类课程分别是和提升类课程：《企业管理概览》、《 企业战略认知》 《 管理沟通实务 》、《企业文化与班组团队管理》、《班组基础管理》、《认识班组长》、《班组现场管理》、《班组

管理沟通

第1题:

小李连续三天迟到5分钟，他的上司老王不确定是否需要找他谈谈，下列说法不能帮助老王想清楚这一问题的是( )

A.小李连续三天迟到，这件事严重吗？他的结论是，这件事对团队的影响还是挺大的 B.小李和领导的关系如何，和同事关系是否融洽 C.找他谈话，他就能改变这一行为吗 D.如果不做这个谈话，后果会是什么 答案:B

第2题:

PPT是沟通中的一个重要工具，下列说法，不正确的是（ ） A.PPT尽量简单，用图表、符号来强调信息 B.尽量用短语，不用完整的句子 C.一张PPT，表达一个意思

D.PPT中用到的颜色要丰富，要尽量多，以吸引听众 答案:D

第3题:

在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”，下列说法，不属于此列的是（ ） A.身体稍有前倾

B.与对方目光接触7-10秒

C.身体姿势要表明有兴趣听更多

D.坐累了，可以弯腰驼背，可以走神片刻 答案:D

第4题:

下列说法，不能帮助管理者降低认识偏差的是（ ） A.评估、反思自己的想法 B.自我批驳自己的想法 C.检查“自我对话”

D.提高自信心，要坚信自己的判断能力 答案:D

第5题:

理查德?毛斯说：“你可以给予别人的最好的礼物，就是你全心全意地

单选题（共 5 题，每题 20 分）

1 . 温班长经常组织班组学习活动，对班组的学习和发展进行合理的管理，他这样做的好处不包括（ ）。参考答案 ：D A.促进班组成员的发展

B.在班长与成员、成员与成员之间建立良好关系 C.提高班组整体实力

D.增加班组员工之间的竞争

2 . 李经理原先所在的单位把工作放在首位，客户受到尊重，员工通常愿意加班。后来，他进入另外一家公司， 但该公司的管理制度却相反，李经理觉得在新企业中的工作很难开展。这说明（ ）。参考答案 ：A A.企业文化能影响企业成员的行为 B.企业文化和基层员工关系不大

C.李经理所在的新公司的企业文化比前一个公司的好 D.李经理所在的前一个公司的企业文化比新公司的好

3 . 企业文化不是管理方法，是形成管理方法的？参考答案 ：C A.关键 B.重点 C.理念

4 . 班组长如何对待企业使命（ ）参考答案 ：C A.无条件接受

B.事不关己，高高挂起

C.不仅自己充分理解，还要把它传递给员工 D.自己一个人承担

5 . 下列关于学习型班组的说法，不正确的是（ ）。参考答案 ：A A.学习型班组能给班组员工带来更好的福利 B.学习型班组能不断增强班组自身能力 C. 学习型班组能带来行为或

2018年第九期清华大学中央企业班组长培训

单选题（共 5 题，每题 20 分）

1 . 温班长经常组织班组学习活动，对班组的学习和发展进行合理的管理，他这样做的好处不包括（）。参考答案：D

A.促进班组成员的发展

B.在班长与成员、成员与成员之间建立良好关系

C.提高班组整体实力

D.增加班组员工之间的竞争

2 . 李经理原先所在的单位把工作放在首位，客户受到尊重，员工通常愿意加班。后来，他进入另外一家公司，但该公司的管理制度却相反，李经理觉得在新企业中的工作很难开展。这说明（）。参考答案：A

A.企业文化能影响企业成员的行为

B.企业文化和基层员工关系不大

C.李经理所在的新公司的企业文化比前一个公司的好

D.李经理所在的前一个公司的企业文化比新公司的好

3 . 企业文化不是管理方法，是形成管理方法的？参考答案：C

A.关键

B.重点

C.理念

4 . 班组长如何对待企业使命（）参考答案：C

A.无条件接受

B.事不关己，高高挂起

C.不仅自己充分理解，还要把它传递给员工

D.自己一个人承担

5 . 下列关于学习型班组的说法，不正确的是（）。参考答案：A

A.学习型班组能给班组员工带来更好的福利

B.学习型班组能不断增强班组自身能力

C. 学习型班组能带来行为或绩效的改善

D.学习型班组

班组长管理培训

班组长管理

班组长在生产管理中的责任 简单的说，有以下几个方面： 1、提高产品质量 质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。

2、提高生产效率

提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品。 3、降低生产成本

降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。 4、防止工伤和重大事故 有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。

班组长在生产管理中的作用 班组是企业的最小生产单位，班组管理是企业管理中的基础。无论什幺行业、工种，它的共共同特点就是拥有共同的劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，其中也包括服务产品，因此班组长有三个重要作用：

1、班组长影响着公司生产决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标利润的最终实现。

2、