部门体系化建设

企管部 部门职责

职务：企管部 所属部门 直接上级 工 作 综 述 企管部 总经理 职务 直接下属 企管部经理 财务、督导、行政人事 级别 工作地点 经理级 公司办公室 负责公司发展战略和经营计划制定、落实、监督、考核，部门的统筹协调、管理、企业制度、文化建设。 1. 参与公司重大经营决策和战略规划的制定； 2. 对公司的经营管理和发展提出建议的权力； 3. 依照公司制度和规定，对管理监督中发现的各类问题实施处罚的权力； 岗 位 职 责 4. 依照公司制度和规定，对公司各部门实施考核的权力； 5. 根据工作需要，要求其他各部门提供相关信息、资料、需求的权力； 6. 考核、反馈相关部门工作绩效的权力； 7. 公司部门人员的录用、解聘建议权及工作调配权； 8. 有权考核部门人员，决定内部奖惩，并提供薪酬分配建议； 工 作 联 系 对内：对公司各部门的建设、监督、考核。 对外：外来人员的日常接待、外部集体活动的参与、组织。 工作理念以一流的管理，打造一流的团队。 1、参与权——有权参与公司发展规划的重大决定和计划。 2、监督权——对本部门及其公司其他部门有监督考核的权力。 3、考核权——对公司所有部门违反公司制度以及各部门的工作业绩，考核处罚。

精益视角下的人力资源体系化管理

——晏、肖、崔

通过学习《精益生产》、《精益思想》等书籍以及尹家绪书记在管理提升和精益管理视频会上的讲话，我们以精益思想为指导，梳理了存在的人力资源浪费，力求通过体系化人力资源管理的优化，把人力资源打造为企业发展的核心竞争力。下面，我就具体内容交流如下：

一、对精益思想的认识

1、精益的本质是一种思想、是一种价值观，是一种思维模式和行为方式，具体来说是以客户和创造价值为导向，通过体系化、标准化、流程化、表单化、信息化管理和消除浪费，最大限度的降低企业成本、提高管理效率、提升企业市场竞争能力。

2、精益视角下的人力资源体系化管理是以精益思想为指导，结合企业战略及文化，通过人力资源各项职能的有机结合，建立以价值链循环为主体的人力资源管理体系，优化人力资源的选、用、育、留机制，最大限度的消除人力资源浪费，提升人力资源创造价值的内动力，把人力资源打造为企业发展的核心竞争能力。

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二、以价值链循环为主体的人力资源管理体系理论基础

以价值创造、价值评估、价值分配为价值链循环主体，以员工创造价值为导向，通过企业文化引领、人力资源规划、人事劳动管理、绩效管理、培训与开发、薪酬与福利管理、评优、晋升等各项人力资源职能活动，实现

目 录

一、什么是三标一体化管理体系？ ........................... 3 二、我公司质量、环境、职业健康安全管理体系的体系文件包括几个方面的内容？ ............................................. 8 三、ISO9001标准要要求企业建立质量管理体系必要的六个程序文件是什么？ ................................................. 9 四、我公司对文件控制的要求是什么？ ....................... 9 五、我公司《管理手册》中有关质量的管理内容是什么？ ...... 10 七、管理者代表在建立、实施和改进质量管理体系的过程中的主要职责是什么？ .............................................. 11 八、我公司保证质量管理体系及各过程的有效性如何进行内部沟通？ ........................................................ 11 九、质量管理体系运行中如何进行人力资源管理？ ............ 12 十、怎样使顾客

摘 要：实战化训练是警察教育训练的重要组成部分，是培养和提高警察队伍战斗力的重要途径。针对当前公安工作面临的处突维稳形势与任务，要以先进的理念为指导，优化训练内容，改革训练方法，加强实战化训练保障和管理，构建警察实战化训练体系，切实提高训练质量和战斗力，从而有力打击暴力恐怖犯罪活动。

关键词：警察；实战化训练；体系建设

当前，境内外恐怖活动猖獗，对国家社会稳定和经济发展造成了重大威胁。在这种形势下，警察作为维护社会稳定、保卫人民生命财产安全的重要力量，必须着眼履行使命要求，坚持以提升战斗力为标准，遵循“贴近实战、服务实战”的原则，创新实战化训练的方法与途径，加强实战化训练体系建设，切实提高反恐维稳工作效能。 一、加强警察实战化训练体系建设的重要意义

实战化训练是以作战任务为牵引，以实战环境为背景，以提高战斗力为根本而进行贴近实战的训练。实践证明，加强实战化训练是遂行以执勤、处突为中心的多样化任务的必然要求和必由之路。

（一）实战化训练是完成处突维稳的需要

近年来，警务工作面临着前所未有的挑战，警察在与各类违法犯罪分子的斗争中时有伤亡。在实战中暴露出的问题，一方面反映出我们对复杂反恐维稳形势缺乏充分认识，

某事业单位后勤部门薪酬体系建设方案

（征求意见稿）

一、总体思路

为进一步实现后勤人事分配制度的规范化、合法化、制度化、精细化，在借鉴同行业薪酬管理体系基础上，立足本单位工作实际情况，坚持政策性、公平性、导向性、操作性原则，进一步划分岗位类别，建立起充分体现岗位差别的工资分级管理的薪酬体系。

后勤集团社会用工薪酬构成包括：基本工资、岗位工资、工龄工资、人才津贴、补贴、绩效工资、加班费、其他等8项。各项薪酬的标准、适用对象、调整机制等如下：

二、基本工资 1．释义

基本工资为员工的保障性工资。 2．适用对象

所有社会用工均享有基本工资。 3．标准

按哈尔滨市最低工资标准执行（当前为1160元/月）。 4．管理及调整机制

在黑龙江省最低工资标准调整政策出台时，依据该政策规定进行调整。 二、岗位工资 1．释义

岗位工资根据员工所在岗位的性质、工作量、贡献程度、工作难易程度、知识含量、技术要求、工作环境等因素确定。遵循分类设岗、以能聘岗、岗位分级、岗变薪变，动态管理的原则。

2．适用对象

所有社会用工均享有岗位工资。 3．标准

结合目前工作实际情况，集团岗位工资分为6大类54级：一、二类为普通岗位，各分10级；三、四类为管理岗位、技术岗位，每类分12

勘察设计行业需要标准化体系建设

近年来，勘察设计企业面临的市场竞争压力越来越大。宏观经济政策调整造成固定资产投资增速放缓，市场机会减少。与此同时，国内竞争国际化局面已经形成。国外设计巨头纷纷涌入国内市场，不断争取国内企业的市场份额。无论是选择直接竞争还是合作发展，很多勘察设计企业都感到有些力不从心。一方面，是技术实力上存在差距；另一方面，在企业管理体系的规范性上，国内企业与国外相比更是相差悬殊。因此，在努力增强技术实力的同时，众多勘察设计企业也对标准化体系建设产生了浓厚兴趣，但同时也存在着诸多认识上的偏差。

“我们规模太小，需要标准化吗？”

很多中小型勘察设计企业在接触标准化体系的时候，都表示出浓厚的兴趣，并认为这是企业未来发展的方向。但是一旦到是与否的决策时刻，中小型勘察设计企业领导往往会提出这样的疑问，认为企业的发展并没有到需要如此重视管理体系建设的阶段。一方面，企业目前的精力更多地在关注市场竞争、技术升级和业务拓展；另一方面，企业由于规模不大，管理效率尚可，矛盾并不突出。从已有的实践案例来看，推行标准化建设的以大型勘察设计企业为主，这是由以下几方面原因造成的。

首先，大型勘察设计企业的标准化管理提升意愿更为强烈。目前，大型

勘察设计行业需要标准化体系建设

近年来，勘察设计企业面临的市场竞争压力越来越大。宏观经济政策调整造成固定资产投资增速放缓，市场机会减少。与此同时，国内竞争国际化局面已经形成。国外设计巨头纷纷涌入国内市场，不断争取国内企业的市场份额。无论是选择直接竞争还是合作发展，很多勘察设计企业都感到有些力不从心。一方面，是技术实力上存在差距；另一方面，在企业管理体系的规范性上，国内企业与国外相比更是相差悬殊。因此，在努力增强技术实力的同时，众多勘察设计企业也对标准化体系建设产生了浓厚兴趣，但同时也存在着诸多认识上的偏差。

“我们规模太小，需要标准化吗？”

很多中小型勘察设计企业在接触标准化体系的时候，都表示出浓厚的兴趣，并认为这是企业未来发展的方向。但是一旦到是与否的决策时刻，中小型勘察设计企业领导往往会提出这样的疑问，认为企业的发展并没有到需要如此重视管理体系建设的阶段。一方面，企业目前的精力更多地在关注市场竞争、技术升级和业务拓展；另一方面，企业由于规模不大，管理效率尚可，矛盾并不突出。从已有的实践案例来看，推行标准化建设的以大型勘察设计企业为主，这是由以下几方面原因造成的。

首先，大型勘察设计企业的标准化管理提升意愿更为强烈。目前，大型

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某市联通公司网格化营销体系建设方案

作者：史斌

来源：《现代企业》2013年第10期

随着中国电信业的重组和3G业务牌照的发放，三家电信运营商同时获得了全业务经营牌照，通信领域的竞争进入了短兵相接的“巷战”时代。面对竞争对手的客户争夺战，中国联通需要在保住现有存量客户的同时，快速抢夺新增客户，达到市场占有率快速增长，实现“三分天下有其一”的企业战略发展目标。

一、某市联通现有营销体系及存在问题

合并之初，处于南方区域的某市联通公司，无论在移动通信市场还是在传统的固网业务市场均处于劣势，如何建立快速响应、有战斗力的营销体系成为市场经营的关键。

1.某市现有营销体系现状。某市现有营销体系按照客户群划分为集团客户部、商务客户部、公众客户部。 其中集团客户部设大客户经理，对市内大客户实行名单制服务维系，按照行业进行新客户营销；商务客户部对中小企业高端客户进行维系，但客户经理人员有限，大部分低端客户无客户经理维系；公众客户部设置社区经理，按社区每人维护用户约1.6万户，服务质量得不到保障。

2.现有营销体系存在的问

云计算综合标准化体系建设指南

云计算通过网络将分散的计算、存储、软件等资源进行集中管理和动态分配，使信息技术能力如同水和电一样实现按需供给，具有快速弹性、可扩展、资源池化、 广泛网络接入和多租户等特征，是信息技术服务模式的重大创新。云计算是战略性新兴产业重要组成部分，推进云计算健康快速发展，对加速产业转型升级、促进信 息消费、建设创新型国家具有重要意义。

一、云计算发展情况

（一）国外云计算发展情况

全球云计算市场迅速增长，世界主要国家和地区纷纷出台云计算发展战略规划，大型跨国企业已形成全球化服务能力和系统解决方案提供能力，企业和开源社区共 同推动关键技术研发取得突破性进展，云计算应用在政务、金融、医疗、教育和中小企业等重要领域先后落地。与此同时，国外标准化组织和协会纷纷开展云计算标 准化工作，涉及基础、云资源管理、云服务和云安全等方面。

（二）国内云计算发展情况

近年来，在党中央、国务院的高度重视下，政、产、学、研、用各方共同努力，已形成服务创新、技术创新和管理创新协同推进的云计算发展格局，关键技术和软 硬件产品取得一批成果，公共云服务能力显著提升，行业应用进一步深化，云计算生态系统初步形成，产业规

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关于广电部门档案管理信息化建设探微

作者：王薇

来源：《今日财富》2016年第36期

摘 要：广电部门的档案是岳阳市广播电视台基础性的信息资源，是事业单位信息资源不可或缺的重要组成部分。为了更好管理和发挥档案的作用，就必须加快档案信息资源的信息化建设，使档案工作更有效地服务于信息公开，更好地为加快广播电视事业的发展服务。 关键词：广播电视；档案管理；信息化建设

广播电视部门的档案，真实地记录着自建台以来的一切活动，是单位发展与成长的见证，是前辈们的一切经验财富以及重要的信息宝贵资源。因此，在广播电视台的管理工作中，档案管理其中的重要环节之一，档案的合理化管理和应用，能够提高单位经济效益和社会效益，同时对整个广播电视台人事的科学化管理也有着重要的影响。 一、档案管理信息化的涵义

档案管理信息化是指以档案实体通过信息化形式向社会提供服务为重点的档案管理形式代替原来的以档案实体管理为重点的档案管理形式。广播电视台档案实体的信息化， 能够使单位的档案管理效益得到提高。相当于纸质档案来说，电子档案更易于查询、修改以