医院保洁外包服务方案

目 录

第一章 保洁服务整体思路和设想 ·························································· 1 第一节 项目环境分析 ··········································································· 1 第二节 对本项目保洁服务的特点分析 ······················································ 2 第三节 预期达到的管理目标 ·································································· 5 第二章 保洁整体方案 ········································································· 7 第一节 总体原则 ················································································· 7 第二节 环境清洁的工作内容及标准

第一章 物业保洁服务整体策划

一、XXXX物业服务有限公司简介

XXXX物业服务有限公司是致力于物业管理服务业务，具有国家三级资质的的物业管理专业公司，注册资本50万元，现为应城市房地产业协会物业管理分会会员单位。公司于2009年8月正式成立，现有员工85人，其中具有全国物业管理岗位资格证的33人，中高级专业技术职称的12人，具备20年以上物业管理从业经验的5人。

XX物业近年来除承接各类住宅物业外，其业务发展已逐步延伸至商业物业、企业物业、医院物业和办公物业，形成了管理服务类型多元化的发展格局。公司根据不同的项目类型和客户定位，制定不同的服务模式，将“一切为了业主”的服务理念落实到日常管理的各个环节工作中，让业主各取所需，尽享尊贵，实现“以规范管理为基础、以专业服务为平台、有效整合资源以营运”的物业综合服务运营模式。

公司秉承“诚信、开拓、务实、奉献”的企业精神，以稳健的企业经营、诚实守信的企业传统、扎实的客户服务功底，为业主提供安全、洁净、舒适、和谐的居住环境。公司所服务的 “阳光名城”、“古城新都”、“立天银都华府”、“漳河名苑”、“中国银行”等小区和单位，因其专业、细致的管理服务，受到广大业主及社会的一致好评，其中，阳光名城项目以服务

保洁外包服务评估表 项目名称： 序号 检查项目 被考评单位： 检查标准 备注 分值 1、工作服整齐统一、佩戴号牌 5 2、仪表、礼节、语言符合公司标 准。 1 3、头发、指甲、胡须等符合公司 规定。 1 4、劳动纪律，无扎堆聊天等情况 。 2 缺员情况与人员补位情况须 5、无缺员、无无故迟到、早退及 向管理处说明情况，并在7 脱岗。 日内安排人员到位，月度评 估时须注明。 5 1、目视轿厢门无灰尘、痰迹、污 垢等。 2 2、电梯中缝、地面等无杂物、灰 尘、污垢、水渍等。 1 3、轿厢壁无明显手印，灰尘等。 1 4、轿厢顶部无积尘。 1 1、地面无积水、杂物。 2 2、墙面、角无蜘蛛网或灰尘。 1 3、座便器干净，隔板无尘。 1 4、洗手台、镜子等无蛛网、无积 尘。 1 5、纸篓、茶叶娄干净、外壳无污 迹 1 6、卫生间排气扇无明显积尘 1 1、打扫期间挂牌提醒正在保洁。 2 2、楼层地面无垃圾、纸屑、烟头 、污垢 2 3、楼层地面无水渍。 1 4、公共墙面、立柱、顶棚无明显 灰尘、蜘蛛网。 2 5、指示灯、标牌、应急灯、应急 器材、防火门等无积尘。 2 6、消火栓、正压松风口等设备无 积尘。 1 7、楼道梯级无杂物、污迹，扶手 无明显灰尘。

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页脚项目名称物业保洁服务合同

甲方:

地址:

联系:

乙方:

联系地址:

联系:

根据《中华人民国合同法》及有关法律规定。甲乙双方经过友好协商确定由乙方承包甲方管理的指定物业项目之清洁綜合服务。为规双方义务并保障双方权益,特订立以下合同条款:

第一章乙方承包项目及围

第一条甲方委托乙方对甲方所管理的填入项目名称以及具体工作地点和围的日常保洁工作之综合服务业务；

第二条项日清洁服务围及容主要包括：

1、本物业规划红线物业管理围的共用设施及共用部位(场地)的清洁

A、房屋建筑本体共用部位,包括大堂、门厅、电梯间、消防楼梯、天面楼梯间、走廊遒道、架空层、地下室、车库等；

B、道路、沟、渠、池、井、庭院灯、标识牌、地下自行车库、地面及地下停车场等；

C、物业办公室、业主委员会办公室、公共洗手间、为业主免费提供的文化体育娱乐场所等；

2、物业规划红线,属物业管理围的垃圾收集并清运至垃圾中转站；

3、乙方清洁卫生服务围包含外墙(三米以下,不含底商铺面、广告牌)。

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页脚

第二章乙方承包方式

第三条乙方采取包工、包料、包工具、包设备、包质量、包安全、包风险

等的承包方式,乙方需自行配备的保洁设备设施及用品包括：

1、高压水枪、石清洁机、拖地机、吸尘机、垃圾车(含打气筒)、洗地合--)及保

医院物业管理服务方案

前 言

首先感谢解放军总医院第一附属（304）医院对我公司的信任。我公司将依托自身的专业管理实力，结合解放军总医院第一附属（304）医院创(烧)伤楼的现状，对创(烧)伤楼的物业管理模式、组织机构、前期接管验收等工作作出统筹策划。

我们将以星级化物业管理服务理念，在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下，凭借我公司在医院物业管理服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才，为解放军总医院第一附属（304）医院创(烧)伤楼的业主和患者创造一个和谐、优美、有序的就医办公环境，提升解放军总医院第一附属（304）医院的物业价值，并使该项目成为在医院系统内知名的高档物业管理品牌。

本方案根据贵方提供的解放军总医院第一附属（304）医院创(烧)伤楼物业管理服务要求，结合我公司的企业服务理念及标准，经我公司考察研究之后，编制的物业管理服务方案。将作为今后开展物业管理工作的基本执行框架，供（304）医院领导审定。由于时间紧促，资料尚不够详尽，若有遗漏和疏忽，敬请原谅！

目 录

目 录 ........................................................................

各学校招标保洁服务外包时可用。

xxxxx学校保洁服务外包项目招标书

（本招标书由招标人自行编制，解释权归招标人所有）

一、项目名称：xxxxx学校卫生保洁

二、项目地点：xxxxxx

三、项目单位：xxxxxx

四、项目期间：20 年 月 日——20 年 月 日

五、卫生保洁的服务范围：

1.公共区域保洁

主要包括：道路场地清洁，运动场所、绿地等部位的保洁；行政楼、教学楼、实验楼、宿舍楼、报告厅、食堂、体育馆、车库等周围环境保洁工作。

2.室内保洁

主要包括：行政楼校领导办公室、会议室、接待室、阶梯教室以及体育馆、教学楼（合班教室）、实验楼、报告厅、楼梯、走道、公共卫生间。

六、卫生保洁要求及标准

1、具体内容见附件一。

2、日常保洁过程中必须使用与被保洁对象材质相对应的保洁设备、保洁用品及日常护理用品。

七、重要说明

1、承包方保洁人员的住宿、就餐、医疗、工伤、意外保险、治安等问题由保洁公司自行解决，与招标方无任何关系。

2、承包方日常保洁所需的设备、工具、清洁剂、地蜡等清洁用品费用由承包方承担，招标方只需承担保洁协议期内的承包劳务费用。

3、承包方的保洁人员必须统一着装，服从招标方日常临时工作安排。

4、承包方的保洁人员必须遵守招标方各项规章制度的规定，绝对禁止保洁

*****服务项目服务工作方案

一、服务内容：(PA)保洁服务主要工作内容是对***楼层购物商场和对百货超市的环境进行一系列清洁，起到对环境优化和商业交易的舒适、优雅、整洁之感。做好商业百货、超市场地的保洁工作是整个超市购物中心首要工作，清洁度的好坏，可直接影响商品交易、营销，所以做好保洁工作管理是必然存在的。

(PA)保洁工作主要体现日常的清扫、清洗、清抹、保养力度上，做好日常保洁和日常循环保洁跟踪服务。最注重的是自己的工作方法和专业技能，整个超市购物中心的日常保洁也必须注重服务人员责任感和紧迫感。

二、服务项目：

1、工作程序：用专业的清洁机械设备、各类清洁工具、物料，对区域内的地面、墙面、玻璃、电梯、楼梯间扶手、踏步、卫生间及消防指示灯、器材等公共设施进行清洗、抹尘、除污等，保持地面、墙面、上空及公共区域无明显垃圾、水渍、污垢、牛皮癣，保证卫生沟道无异味、无杂物堵塞。

2、大厦楼层公共区域和垃圾池（桶），垃圾中转站的日常保洁。保持整洁、干净，无摆放杂物，灯罩闪光屏无污垢、无蜘蛛网。

3、坚持保洁员轮流对楼层和地下超市通道、电梯口、楼梯间及其公共卫生区域进行保洁巡视检查，发现问题及时处理解决。

4、工作时间为：7:00至22:00，实行两班制。

三、保洁

某写字楼物业保洁绿化服务方案

目 录

一、项目工程概况 二、工作目标

三、保洁绿化部的作用 四、基本工作原则 五、保洁绿化部主要职责 六、保洁绿化部各岗位职责 七、保洁绿化各班组职责范围 八、保洁的范围及标准

九、保洁绿化各岗位具体服务标准 十、工作现场管理 十一、质量管理

十二、保洁绿化人员配备和分工 十三、保洁绿化服务应及预案

写字楼物业保洁绿化服务方案

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一、项目工程概况

本项目建设用地面积17034 m2，项目总建筑面积52716.08 m2（夹层面积24272.07m2未计入），其中地上建筑面积34080.47 m2，地下建筑面积18635.61 m2，绿地率20％，本项目由2个单体建筑组成，场地东侧为A楼和场地西侧B楼，A楼地上11层。B楼地上4层，1～2层平面为门厅、厨房、食堂， A楼、B楼及A、B楼之间的空中连廊下均为地下两层，地下二层为汽车库及设备用房， B楼地下一层为自行车库及设备用房， A楼建筑高度为77.2m, B楼建筑高度均为23.7m; 空中连廊的建筑高度为20.4m。 二、工作目标

1、日常清洁率100%，垃圾收集及时率95% 2、绿化完好率100%，成活率98%以上

3、实行全年无

保洁外包合同

（最新版）

编制人：__________________

审核人：__________________

审批人：__________________

编制单位：__________________

编制时间：____年____月____日

第一条：合同主体：

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

第二条：合同宗旨及原则:

本合同经双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，就乙方对甲方管辖的提供日常保洁服务，协商如下。

第三条：合同的范围

本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《普通住宅小区一级物业服务标准》、《保洁作业指导书》为准；清洁服务

标准作业指导书由甲方提供，乙方按照上述一标一书要求认真执行。

第四条: 合同履行期限:

本合

同及自年月日

至年月日止，服务期限

为年。

第五条：合同双方的责任：

一、甲方权力和义务：

1．按合同约定向乙方支付保洁服务费。

2．无偿为乙方提供仅限于服务区域内保洁工作所需用的水、电。

3．指派专人负责对乙方保洁工作质量及时监督检查，发现质量问题及时要求乙方整改，直至达到符合服务质量标准。

4．教育保洁工作人员遵守甲方物业管辖区域内的各项服务管理制度，爱护甲方物业服务区域内所有公共设施设备。

5．为乙方提供必要的工作用房（注：只作为

道路清扫保洁服务方案

一、进场工作

进场后，对道路的标识牌等公共设施进行全范围的清扫工作，并且安排人员对道路每天巡查，发现问题及时处理问题，遇到可以破坏公共的设施的群众进行劝阻工作，若遇到情形恶劣的，及时向上级反应进行处理。 二、范围

承包作业范围为（）主干道范围内的道路、内街内巷、公共场所、旧村、非机动车道、人行道、绿化带和各住宅小区街巷等，其中县道部分不含机动车道。环卫清扫保洁总面积为（）平方米。

三、本项目总体设想

本项目采取质量管理责任化，作业标准精细化，设备机械专业化，教育培训系统化的“四化”模式。 1. 质量管理责任化

根据招标文件的要求，结合本项目道路保洁的实际情况，实行项目经理质量问责制。选派菊友丰富日常管理经验的管理人员组成本项目管理班子，配齐所有的职能人员。 2. 作业标准精细化

以合肥市市政和园林绿化管理办公室相关考核标准，《合肥市公园环境卫生保洁督查考核规范》及《合肥市公园环境卫生保洁项目考核评分细则》的内容，制定本项目的保洁作业标准。 3. 设备机械专业化

根据本项目道路保洁的实际情况和招标文件保洁的要求，配齐洒水车，扫地机，油污冲洗设备，渣土应急保障设备，清雪设备，快速保洁车及各类工具，物资等，能良好