保险法规定保险公司理赔时间

本文摘自“太平洋保险报”2009年4月11日

《保险法》修订及其对保险公司的影响1995年6月30日，《中华人民共和国保险法》颁布，同年10月1日起正式实施，这是新中国成立以来第一部保险基本法。2002年10月，为履行加入世贸组织承诺，全国人大常委会对保险法进行了第一次修正。近年来，我国保险业快速发展，保险业发展的外部环境和内部结构发生了深刻变化，原保险法（指2002年修订后的保险法，下同）已不能完全适应当前保险业改革发展的需要，在保险市场主体、保险公司业务范围和资金运用渠道、监管手段、保险经营行为规范等各方面都存在不足，因此，保险行业内外对进一步修订保险法的呼声很高。2004年10月，中国保监会会同有关部门正式启动保险法第二次修改的准备工作。2009年2月28日，全国人大常委会三次审议通过保险法修订草案。修订后的《保险法》（下称“新保险法”）自2009年10月1日起施行。

新保险法在保险合同法律规范、市场主体管理制度、经营规则、监管制度以及违法行为法律责任等诸多方面完善了现行保险法的相关规定，可以说是对现行保险法做出了系统修改，其实施将对保险业产生深远的影响。本文选择了其中十五个对保险公司影响较大的方面，逐个分析其具体变化和对保险公司可能产生的

保险公司理赔部员工工作心得

??第一篇：保险公司理赔部员工工作心得身边的感动

??身旁的你们是否发现？在我们的生活中，我们总是不自觉的被一些人、一些事感动着。也许是可歌可泣的英雄事迹，让我们泪流满面；也许是凄婉缠绵的爱情故事，让我们唏嘘不止。然而作为一个普普通通的公司职员来说，感动着我的，却是我身边的团队，是每天与我朝夕相伴的同事，感动着我的，是他们身上那种不畏艰苦、任劳任怨、爱岗敬业的精神。

??**公司作为基层公司。规模小，人数不多这样的现状，使得公司的每一个人，都是身兼数职。而最为重要的理赔案件的查勘定损工作就落在了四个查勘员的肩上。不管是车险、非车险还是农险、家财险的查堪定损，这些繁重的琐碎工作都由他们统包了。

??记得七月份刚进理赔部的时候，作为新人的我被分配到了调度岗，每天负责接听报案电话并将信息及时反馈给查勘员。正值暴风雨时期，农村受到暴风雨的袭击，损失惨重。报案电话从早到晚响个不停，使得我应接不暇。而我们的查堪员们从早上接到第一批报案后根据各个乡镇报案量的情况，按地域范围分片分工后，就奔走在**20多个乡镇的大小村庄上。无论是烈日炎炎，还是狂风暴雨，他们从不惰工，为的是在下次暴风雨来临前及时清理掉案件，防止案件堆积；为的是农户

一、课程性质和任务

《保险法规》是保险专业的一门重要的专业课程，该课程主要介绍目前规范我国保险市场的各种法规，包括保险法、海商法等单行法以及保险监督管理机构颁布的各种规定；并结合各种典型案例，揭示保险法如何规范保险实务，保护双方当事人的利益。

通过《保险法规》这门课程的教学，可以让学生了解现行保险业所遵循的法律法规，及今后保险法的发展趋向，自觉地培养起保险法律意识，从而在今后的从业过程中自主地按法律法规办事。

二、课程教学目的和要求

（一）本课程的教学目的

通过对《保险法规》课程的学习，主要让学生熟悉《保险法》的条款，有助理解其他课程的内容。 （二）本课程与其他课程的联系

本课程的开设一般是学生在学习了《保险概论》、《人身保险》、《财产保险》等保险专业基础课程之后，对保险有了较为基础性的认识之后。为今后学习《保险中介》、《保险经营管理学》、《再保险》等课程打下基础，也有助于加深对一些基础课程的了解。 （三）本课程的教学要求

本课程的显著特征是和保险的经济运行密切相关，理论性和实践性强。在教学应注重保险法的实践性和实务性。保险法学是一门应用性很强的课程，保险法理论与实务联系密切，保险法理论的发展又往往促进对保险

一、课程性质和任务

《保险法规》是保险专业的一门重要的专业课程，该课程主要介绍目前规范我国保险市场的各种法规，包括保险法、海商法等单行法以及保险监督管理机构颁布的各种规定；并结合各种典型案例，揭示保险法如何规范保险实务，保护双方当事人的利益。

通过《保险法规》这门课程的教学，可以让学生了解现行保险业所遵循的法律法规，及今后保险法的发展趋向，自觉地培养起保险法律意识，从而在今后的从业过程中自主地按法律法规办事。

二、课程教学目的和要求

（一）本课程的教学目的

通过对《保险法规》课程的学习，主要让学生熟悉《保险法》的条款，有助理解其他课程的内容。 （二）本课程与其他课程的联系

本课程的开设一般是学生在学习了《保险概论》、《人身保险》、《财产保险》等保险专业基础课程之后，对保险有了较为基础性的认识之后。为今后学习《保险中介》、《保险经营管理学》、《再保险》等课程打下基础，也有助于加深对一些基础课程的了解。 （三）本课程的教学要求

本课程的显著特征是和保险的经济运行密切相关，理论性和实践性强。在教学应注重保险法的实践性和实务性。保险法学是一门应用性很强的课程，保险法理论与实务联系密切，保险法理论的发展又往往促进对保险

保险公司中层经理竞聘演讲报告 竞 聘 报 告

尊敬的各位领导，各位优秀的事业同仁： 大家好！

非常感谢市公司能提供这样一个展示自己的机会。 首先做一下自我介绍：我叫***，中共党员，2001年毕业于*****校***专业，2001年7月进入中国人寿**分公司客户服务中心先后从事理赔调查、赔案审核、理赔主管工作，2004年9月市公司机构改革后在业务管理部从事核赔岗工作至今；2004年11月起兼市公司营业厅主管至今。

保险公司查勘定损理赔年度总结

保险公司查勘定损理赔年度总结

查勘定损工作是车险理赔的基础也是车险理赔流程的最重要环节之一，北京分公司为了配合总公司制定的《车险查勘定损岗位考核暂行办法》的实施，为进一步规范查勘定损员工作，树立永诚保险良好的理赔形象，特制定公估公司查勘定损员理赔工作规范实施细则：
一：职业道德
1：道德规范，良好的职业道德是理赔工作之本，查勘定损员的职业道


德就是不能为了自己的利益而损害客户及公司的利益，做到公正、廉洁。
2：服务态度，查勘定损员在工作中应做到热情、耐心、友善，在语言上不得使用冷漠、随意、责难、侮辱性的话语，接待客户应使用规范化语言：您好！我是保险公司查勘定损员＊＊＊本次事故的处理由我为您服务，请您填写《索赔申请书》，请您
二：行为规范
1：接受派工，查勘定损员的工作是由公司报案中心坐席人员或调度指派受理派工，任何人未经调派无权受理，查勘定损员无派工指令的不得擅自定损，涉及客户自行上门的及时联系调度并做好客户的接待。
2：定损依据，查勘定损员工作依据重点是保单抄件，工作中应认真审查保单抄件中的各项内容，核查历次报案信息、损失部位、赔付情况等，严禁未核实保单信息定损，在查勘中本次出险情况与历次出险情况进行认真核查，提示客户保单年度内

篇一：2017年保险高管考试题库一(寿险类)

一、保险高管寿险类

题目1：保险机构案件责任追究方式包括：纪律处分、组织处理和经

济处分（）。

正确答案：A

题目2：保险机构案件责任追究方式包括纪律处分、组织处理、经济

处分三种，对同一责任人只需单处，不能并处。（）

正确答案：B

题目3：保险人收到投保人交来的全部保险费后，保险合同成立（）。

正确答案：B

题目4：保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，

保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给

付保险金的责任。（）

正确答案：A

第十六条订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情

况提出询问的，投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大

过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意

承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。前款规定的

合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，超过三十日不行使而

消灭。自合同成立之日起超过二年的，保险人不得解除合同；发生保

险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。投保

人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事

故，不承担赔偿或者给付保险金的

题目5：保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请

求后，应当及时作出

保险公司业务管理规定 The latest revision on November 22, 2020

X X X X保险销售有限公司

业务管理制度

一总则

第一条为规范公司保险销售业务开展，严格按照保监会批准的经营范围积极从事保险业务活动，特制定本制度。

第二条本制度为公司保险销售业务管理的基本准则。总公司各部门、各分公司和营业部在从事保险销售业务活动中，必须严格执行

公司合规、高效、创新、务实的核心经营理念，必须严格遵守

本制度。

二业务管理

第三条各分公司和营业部销售团队和销售人员应按照总公司制定的销售政策和销售指引进行业务活动，严格执行保险监管部门有关

管理规定，合规经营。

第四条保险销售业务必须在保险公司的授权范围内开展，同时严格遵守下列原则：

1、可保利益原则。即投保人必须对保险标的具有可保利益，

无可保利益的保险业务不得销售。

2、风险评估原则。业务人员必须对投保标的认真进行风险评

估，对于风险系数超过规定，处于危险状态的财产及时上

报并获得保险公司的验险评估批复。

3、如实告知原则。展业人员必须就保险条款所列明事项如实

告知客户，客户也须尽如实告知义务，不得夸大保险责

任，不得带病投保。投保人、被保

理赔档案管理实施办法

第一条理赔档案归档范围

（一）理赔过程中涉及的包括客户提供的各种文件材料，如咨询或理赔申请、客户申诉、就医证明、就医单据等；

（二）公司调查员或委托的具有法定资格的人员进行调查时所搜集到的各种调查材料以及据以做出的调查报告，如询问笔录、物证、书证等；

（三）公司委托的具有法定资格的检验人、鉴定人做出的检验或鉴定结论；

（四）理赔处理结束后，所生成的相关书面文档，如理赔决定通知书、相关明细表、理赔协议书、法律文书等；

（五）公司内部进行理赔质量管理过程中，进行案件的复核、抽捡和稽查工作时制作的相关书面处理文件。

第二条理赔案件归档类型

理赔案件分为五类：咨询类、通知类、申请类、申诉类和纠错类，归档时按类别分别存放。

第三条理赔归档案卷编码规则

同一类理赔案卷在归档时，每一个案件按理赔案件号形成相对应的案卷，其理赔案件号就是归档案卷编号。

理赔案件号由业务系统产生，编码规则如下：由1个字母和16位数字构成，按照“案件类型+受理机构编码+案件

受理日期+顺序号”的规则排列，首位字母表示理赔案件的类型（Z-咨询类、T-通知类、C-申请类、S-申诉类、R-纠错类），前四位数字表示受理机构，中间六位表示案件受理日期，最后六位表示当日的案件序号，例：C110

保险公司

总部在湖北的保险公司

合众人寿保险股份有限公司 长江财产保险股份有限公司

湖北省保险行业协会会员公司

长安责任保险湖北省分公司

幸福人寿保险股份有限公司湖北分公司 中国人保财险股份有限公司湖北省分公司 中国人寿保险股份有限公司湖北省分公司 中国太平洋财产保险股份有限公司湖北分公司 中国太平洋人寿保险股份有限公司湖北分公司 中国平安财产保险股份有限公司湖北分公司 中国平安人寿保险股份有限公司湖北分公司 泰康人寿保险股份有限公司湖北分公司 新华人寿保险股份有限公司湖北分公司 天安保险股份有限公司湖北分公司 太平保险有限公司湖北分公司

中国大地财产保险股份有限公司湖北分公司 永安财产保险股份有限公司湖北分公司 太平人寿保险有限公司湖北分公司 生命人寿保险股份有限公司湖北分公司 中华联合财产保险股份有限公司湖北分公司 合众人寿保险股份有限公司湖北分公司 华安财产保险股份有限公司湖北分公司 永诚财产保险股份有限公司湖北分公司 信诚人寿保险有限公司湖北分公司 华泰财产保险股份有限公司湖北分公司 安邦财产保险股份有限公司湖北分公司 长城人寿保险股份有限公