案场服务之星评选方案

XXX学生委员会“每月之星”评选方案

为进一步加强学生会所有成员的思想教育和管理工作，认真贯彻党的教育方针，充分调动学生会成员之间学习的积极性、主动性和创造性，培养学生团结奋进的精神和集体主义观念，促进德、智、体全面发展，发展学生个性，宣传身边榜样，营造和谐.积极的成长氛围，特开展“每月之星”评比活动。

一、参评对象 校学生会全体成员 二、评比细则 1.时间 每个月月末。

2.人数 每个月在校学生会全体成员中评选1-2名。 3.原则 公平，公正，公开。

4.方法 综合考勤、工作表现、考核成绩采取百分制选出得分最高的1-2部门，再由部长及部员共同推选1-2名表现突出的成员(部长或部员)。其中考勤占40%、考核成绩占30%、工作表现占20%、会议记录占10%。

5.参评人员条件

（1）思想上积极上进，遵纪守法，品德优良；

（2）能准时高效的完成部门内部各类事务；

（3）积极参加校学生会各项工作，工作态度良好，考评月内总扣分不超过1分，无升旗及例会缺勤的不良记录，未受过处分;

（4）服从上级安排，认真完成各项任务;

（5）按时值班，不迟到早退，值班期间能遵守各项值班制度及办公室管理条例；

（6）能为校学生会及部门各类活动提供优秀策划

双峰县机关幼儿园

0 一七年“礼仪之星”评选方案

一、评选目的

为了提高幼儿学礼、知礼、懂礼、用礼的文明礼仪素养，推进和创新幼儿园的养成教育，我园以“弘扬传统，倡导礼仪”文明礼仪教育活动为契机，开展幼儿“礼仪之星”的评选活动，塑造幼儿健康的人格和良好的道德素质，为他们的一生的发展奠定坚实的基础。

二、评选名额

每班1 名

三、评选方法

通过家长推荐、教师推荐、幼儿互评方式产生。

四、评选时间

2017 年5 月12 日至5 月19 日

五、评比内容

（一）文明礼仪：穿着得体、干净、整洁、大方；活动中注意力集中，大胆发言，能遵守班级规定；见到老师及其他工作人员、客人会主动问好；老师（园长）或其他人问话时有礼貌应答。坚持使用普通话，能轻声说话；会使用“你好、请、谢谢、对不起”等文明用语。

（二）运动礼仪：主动参加体育活动，正确使用体育器械，愿意和同伴合作大胆探索其玩法，结束时能主动整理器械。能认真、有精神地做操，动作到位。

（三）游戏礼仪：遵守游戏规则，与同伴合作，主动交往，爱护玩具；会轻拿轻放，能物归原处。同伴间以礼相待，互相帮助，懂得谦让友爱；慢步、轻声，不大声喧哗，不追逐打闹，会靠右行礼让，不抢道。

（四）卫生礼仪：自觉保持班级整洁，不乱扔垃圾、不随地吐痰、不在黑板、

“每月之星”评选方案

为激发干部职工的工作激情，提升工作积极性，营造良好工作氛围，让干部职工学有榜样，赶有目标，从而打造出一支“党性最强、作风最正、工作最出色”的一流组工干部队伍。经部务会研究决定，每月在全体干部职工中开展“每月之星”评选活动。为确保此项工作落到实处、形成长效机制，现结合我部实际，制定“每月之星”评选方案。

一、评选原则

1、坚持全员参与，层层推动的原则；

2、树立典范的榜样作用，激励优秀工作人员； 3、坚持公开、公平、公正的原则。 二、评选周期 每月组织一次评选。 三、评选范围

全体在职在编干部职工和调训人员。 四、评选标准 （一）基本条件

1、工作态度端正，热情高涨、积极主动、服从调度，有较强的服务意识。

2、善于沟通，关心他人、团结互助，有较强的团队意识。

3、工作中，技能特长突出，能够出色完成本职工作，熟知本岗位规定和知识，不发生工作差错、违纪行为，不发生被投诉问题。

4、敬业爱岗，认真对待自己的岗位，对自己的岗位职责负责到底，能严格遵守各项规章制度。

（二）刚性条件

1、善于解决问题，工作创新能力强，学习能力强。 2、在自己的工作领域或领导交办工作中能创新工作方法，改变工作局面，使整体工作或部分工作达到更好的效果。

假日风景销售案场

服务方案

烟台万科物业前期筹备组 2011年7月7日

一、假日风景销售案场管理架构（共23人）

案场主管 安全主管 维修工 一名 礼仪岗 四名 卖场服务员 二名 保洁员 十名 夜班、顶岗 共四名

二、销售案场服务规范

1.案场服务岗仪容仪表

1.1发型——各岗位一律发不过肩，长发须带发髻， 并梳理整齐，前不遮眉、侧不及耳、后不及衣领，不得戴夸张头饰，不留怪发型，统一黑发。 1.2首饰——不得佩带戒指、项链、手镯、手链等饰物。

1.3化妆——工作期间，须着淡妆，不得进行过分复杂和夸张的化妆。 1.4个人卫生——经常修饰容貌，要做到勤理发、勤洗澡、勤修指甲、勤换衣服、身上不得有异味，不要吃带有强烈异味的葱、蒜、韭菜等。

1.5着装——着装熨烫平整，纽扣要扣好，注意领结（带）和发髻要佩带规整， 工牌位于上衣左口袋上方一厘米处；着黑色鞋，擦亮，鞋跟高限1—1.5寸，男着深色袜，女着皮肤色袜。

1.6应举止端庄、文雅、行为得体，不得将手插入口袋或双臂抱于胸前、交叉于身后。

1.7微笑----嘴角微微向上翘起，让嘴唇略呈弧形，在不牵动鼻子、不发出笑声、不露出牙齿的前提下，轻轻一笑。 注意要点

金色天地“每月之星”评选方案

一、评选宗旨：弘扬团队精神，评出激励榜样； 传承优秀人员， 打造酒店口碑。 二、参选对象：酒店在岗员工

三、评选形式：每个月度结束后的第一周内，由部门推荐、经部门主

管评选、员工民主监督、总经理室审批通过产生“每月之星”一名。

四、评选办法：

1、 部门根据“每月之星”评选申报的条件和要求，将推荐的员工

优秀表现（或闪光点）材料填写《“每月之星”推荐表》，并于 每月度结束后的第一周内将侯选人资料报人事行政部。 2、“每月之星”评比工作组由各部主要管理人员和员工代表组成。在有关专题会上评选出“每月之星”，以评选得票结果最多者确定获选者。获选者材料将在酒店信息栏公示，公示期为三天。 3、公示期内接受员工监督，发现评选材料有失实、失真情况可通过人事行政部门反馈；由该部门对反馈意见进行核实，并对失实、失真情况提出处理意见，报总经理室审定。

4、公示期满，员工认可赞同，人事行政部门将“每月之星”最终获选者事迹正式公榜于酒店栏目以示激励表彰。

5、获得“每月之星”称号者，由酒店给予一次性奖励50元奖金，并作为年度酒店“最佳员工”评选条件之一。

五、评选要求： 1、

时效性：发生在当月的优秀事迹或闪光点

（开源节流

开展“书香校园”活动之

“阅读之星”、“书香班级”、“书香家庭”评选方案

为了进一步营造书香校园文化氛围，开展学生以书为友，进行丰富的课外阅读活动。 具体方案如下：

一、评选“阅读之星”、“书香班级”、“书香家庭” （一）评选条件 1、“阅读之星”评选条件

（1）有良好的阅读习惯和较深厚的阅读兴趣；能在班级或学校起发挥“课外阅读”的模范带头作用；

（2）积极参加学校、市区组织的阅读活动，认真阅读学校推荐的阅读书目，经常向学校阅览室、班级图书角借阅书籍，能写较为具体生动的读后感； （3）坚持诵读《课程标准》推荐的古诗文经典诵读内容，低年段学生能背诵30首以上，默写10首；中年段学生能背诵50首以上，默写20首；高年段学生能背诵70首以上，默写30首。

（4）读书量大：低年级一学期课外阅读总量不少于1万字，中年级一学期

课外阅读总量不少于10万字，高年级一学期课外阅读总量不少于25万字；做好“读书摘记”；积极参加（市）区、学校、班级组织的各种读书活动。近二三年，有2篇作文能在市（区）级以上作文比赛中获奖或能在市（区）级以上刊物发表。 2、“书香班级”评选条件

（1）有具体可行的班级读书计划与班级读书总结；

（2）班级读书氛围浓厚，人人认真阅读推荐书

光辉学校 “文明之星”评选实施方案

一、指导思想

为了进一步加强和改进学生思想道德建设，培养学生良好的公民道德素养，展现我校学生朝气蓬勃、积极进取的精神风貌，学校决定由本周开始举行校园“文明之星”评选活动，营造文明整洁、健康和谐、催人奋进的校园氛围，鼓励更多的学生学习先进、赶超先进，形成良好的班风、学风和校风。 二、校园文明之星的基本条件(对有下列行为的学生不予参评) 1、随手乱扔果品纸屑，乱倒垃圾、随地吐痰或果核果壳者。 2、不按时打扫卫生者。

3、破坏花草树木者，不爱护学校公共设施设备者。

4、在校园内，尤其是楼道及室内追逐打闹，使用不文明用语现象者。 5、顶撞、侮辱值周教师或学生，不服从学校班级管理，经常违反纪律者。 三、校园文明之星的评选办法

由学生、班级、大队部共同评选。具体操作如下：

1、自荐：就是要给每个学生改正缺点、努力上进的一个机会，要让学生明白只要自己努力也能当上“文明之星”。在“争”的过程中，使学生自然而然规范自己的言行，自觉做到文明守纪，主动养成文明习惯。

2、班级评比推荐：在班级内进行“说一说，评一评”，选出师生共同认可的 “文明之星”。（各班文明学生一般按20%的比例。）根据评分细则，由大家对候选人举手表决确定，根

沙井小学第一期“校园模范之星”评选公示

一（1）班 蔡雨欣 评选理由：

1. 尊敬师长，团结同学。 2. 爱学习，爱劳动，讲究卫生。 3. 帮助其他同学，热爱班集体。 熊乐文 评选理由：

1. 爱学习，爱劳动。 2. 讲究卫生。

3. 热爱同学，尊敬师长。 4. 帮助父母做力所能及的事情。

一（2）班 熊娇 评选理由：

乐于助人，尊敬师长，热爱劳动。是老师的小助手，是同学们的小老师，在班上以一个积极、向上、进取的形象印在大家的心上。

吴垚 评选理由：

积极、开朗，爱劳动、爱学习，是一个拾金不昧的好孩子。在班上能主动帮助其他同学，是一个懂礼貌的乖学生。

二（1）班 蔡煌梅 评选理由：

一、学习认真，爱问好学；二、热爱劳动，积极参与；三、尊师敬老，团结同学。 杨文浪 评选理由：

一、热爱劳动，团结同学；二、学习努力，乐于助人；三、尊师敬老，学习认真。

二（2）班 彭蕾蕾 评选理由：

该生热爱集体，团结同学，对班上的工作认真负责，和同学之间相处融洽。学习认真，有礼貌，给班里的同学树立起了一个很好的榜样，是一个文明之星。 冯德学 评选理由：

团结同学，对待同学有礼貌。关心同学，学习努力，不说脏话，不骂人。是一个非常懂礼貌的孩子，尊敬师长热

《销售案场物业服务手册》

君正地产物管中心品质部 2012年5月25日星期五

《销售案场物业服务手册》

目录

1.

1.1销售案场物业岗位架构

1.2案场管理岗

1.2.1案场管理岗任职资格 1.2.2 案场管理岗行为规范 1.2.3案场管理岗岗位职责 1.2.3案场特殊事务处理原则

1.3案场服务接待岗

1.3.1案场服务接待岗任职资格 1.3.2案场服务接待通用行为规范 1.3.3销售大厅服务岗岗位标准 1.3.4展示区服务岗岗位标准 1.3.5样板间服务岗岗位标准 1.3.6案场服务岗管理要求

1.4案场基础作业岗

1.4.1案场基础作业岗任职资格

1.4.2案场基础作业岗通用

《万科销售案场物业服务手册》

目 录

1管理手册

1.1手册使用说明

1.2案场物业管理基本组织结构 1.3案场物业岗位管理要求 1.3.1岗位要求 1.3.2通用行为规范

1.3.3培训及会议沟通要求 1.3.4监督与考核要求

2岗位操作手册

2.1案场管理岗位操作手册 2.1.1岗位职责

2.1.2客户信息收集与沟通反馈要求 2.1.3案场特殊事件处理原则 2.2案场服务接待类岗位操作手册 2.2.1岗位职责 2.2.2关键服务流程

2.2.3客户信息收集与沟通反馈要求 2.3案场基础作业类岗位操作手册 2.3.1岗位职责 2.3.2作业要求

3案场服务创新案例 3.1服务流程创新案例 3.2硬件配置创新案例 3.3管理举措案例

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《万科销售案场物业服务手册》

1管理手册 1.1手册使用说明 1.1.1目的

规范万科物业销售案场服务标准，提升案场物业服务品质，打造万科物业销售案场服务品牌，促进地产房屋销售。 1.1.2适用范围

适用于集团内地产公司委托物业公司服务的销售案场（不含TOP系列项目）。 1.1.3职责

部门 职责 1. 负责本手册的制定、修改、指引和督导； 集