人力资源绩效管理主管招聘

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第一章 人力资源规划

第一节企业人力资源战略规划

第一单元战略性人力资源管理概述

● 战略性人力资源管理的基本概念

1、 战略VS

2、人力资源战略VS 战略性人力资源管理

（1）什么是人力资源战略：是企业总体战略的下属概念

爷爷：是企业在对内外环境及相关因素全面系统分析的基础上

爸爸：从企业全局利益和发展目标出发

孙子：

（2）什么是战略性人力资源管理

①代表了企业一种全新的管理理念：人力资源放首要位置，不能与资金、技术、其他要素同等对待。

②是对人力资源战略进行系统化管理的过程。

③是现代人力资源管理发展的更高阶段。

④对企业专职HR 和直线主管提出更高更新的要求。

⑤是现代人力资源管理发展到的高级阶段，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度。

二、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果（前世今生）经科现后

三、现代企业人力资源管理各个历史发展阶段的特点

1、传统人事管理由萌芽到成长的迅速发展阶段

“选育用出“慢慢形成一定的规模，美国出版了“人事管理学”的专门著作。

这一阶段的特点有：

（1）人事管理活动被纳入制度化规范化的轨道。

（2）管理工作的范围不断扩大和深入

（3）企业雇主的认知发生了重大变化（以工作效率为中心）

（4）出现专职的人事管理主管和人事管理部门。

2、现

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人力资源管理—绩效管理

目前，世界各国企业都面临着越来越激烈的国内和国际市场竞争，在这种环境下各企业越来越重视人力资源管理。而绩效管理在人力资源管理中处于核心地位，研究如何做好绩效管理，不仅有助于企业绩效的提高，也有助于提高员工的能力。一项对中国企业绩效管理现状的调查显示90%的企业实施绩效管理的效果并不理想。为什么能让世界500强这样的大象起舞的绩效管理，在很多企业成了放不下、咬不动的鸡肋呢？本文从绩效管理的构成方面对这一问题进行分析。影响绩效的主要因素有员工技能、外部环境、内部条件以及激励效应。员工技能是指员工具备的核心能力，是内在的因素，经过培训和开发是可以提高的；外部环境是指组织和个人面临的不为组织所左右的因素，是客观因素，我们是完全不能控制的；内部条件是指组织和个人开展工作所需的各种资源，也是客观因素，在一定程度上我们能改变内部条件的制约；激励效应是指组织和个人为达成目标而工作的主动性、积极性，激励效应是主观因素。

一、绩效管理的基本内涵：

绩效是指人们为达成目标而进行的一系列活动的最终效果和效率。管理是指通过计划、实施、检查、调整来促成目标的达成。因此，绩效管理就是通

招聘与配置：单项选择题

1、关于人员招聘与选拔，表述正确的是（ ）。 A、结构化面试之前需要先对考官进行培训

B、如果应聘者通过结构化面试，下一步就是履行复查

C、递交申请材料的应聘者都应给予参加预备性面试的机会 D、职业心理测试必须由人力资源部与其他各部门经理共同完成 2、面试中的“晕轮效应”表现为（ ）。 A、所有的考官都应向应聘者问类似的问题 B、考官没有将有关应聘者的信息整合起来

C、考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数

D、考官只用一方面的特性来判断应聘者的整体素质 3、关于工作说明书的编写，错误的是（ ）。 A、使用语言应该具有较强的专业性 B、工作职责的罗列应该符合逻辑顺序

C、对于基层员工工作的描述应更具体、详细

D、可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性 4、人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是（ ）。 A、集体面试 B、资历审核

C、文件筐测验 D、无领导小组讨论 5、一般来说，（ ）岗位更适合从内部招聘任职者。 A、技术类 B、行政类 C、生产类 D、

人力资源招聘管理制度

编制：日期：

审核：日期：

批准：日期：

人力资源招聘管理制度

1.目的

1.1 及时补充公司人力资源，弥补岗位空缺，满足公司用人需求，促进公司经营发展战略的实现；

1.2 规范公司员工招聘活动，使招聘工作有效、顺利进行，为公司招募到合适的人才。

2.适用范围

本制度适用于公司所有的员工招聘工作。

3.招聘方式。

3.1 外部招聘

3.2 主要采用发布广告、招聘洽谈会、校园招聘及网络招聘等方法。

3.3 内部选拔

3.4 包括员工个人申请及公司各部门推荐人选等。

3.5 委托第三方招聘

3.6 通过与人才交流中心、人力资源服务机构及猎头公司等中介机构签订委托招聘合同，委托其

代理招聘，招募所需要的关键岗位人才及高级管理人才。

4.招聘计划制订

4.1 综合部根据公司总经理审批通过的各部门人员编制标准及人力资源需求计划，结合公司经营

发展状况的需求，制订人员招聘计划。

4.2 定期招聘计划

4.2.1 综合部于每年末制订公司下一年度的整体招聘计划及费用预算。

4.2.2 综合部于每季度的最后一周发放《人员配置计划表》（附件一）到各用人部门，各部门在

当周填写完并交于综合部。

4.2.3 综合部负责制订应届毕业生的招聘计划。

4.3 不定期招聘

4.3.1 公司各部门因业务发展

人力资源管理招聘论文激励人力资源管理论文

浅谈招聘管理在组织人力资源管理中的地位与作用摘要：人力资源管理是从个体、群体和组织的角度，研究如何在组织管理中提高员工工作效率和生活质量的人的因素和管理对策的学科。在人力资源管理中，人员招聘是其中重要的一环。文章从招聘管理的概念谈起，分析了人员招聘的内容和流程，并且阐述了在组织人力资源管理中招聘管理的重要地位和不可或缺的作用。

关键词：招聘管理；招募；甄选；录用；评估

人力资源管理是从个体、群体和组织的角度，研究如何在组织管理中提高员工工作效率和生活质量的人的因素和管理对策的学科。其主要内容包括企业的资源规划、职位分析、人员招聘、薪酬设计、绩效管理、员工培训、职业发展和组织变革管理等问题。卓有成效的人力资源管理能帮助企业实现士气、人才和成本领先。企业的发展战略决定企业的人力资源战略，企业的各项人力资源管理活动都是为企业战略目标的实现服务。在人力资源管理中，人员招聘管理是第一环，也是重要的一环，企业招聘管理的策略和体系是企业人力资源管理战略和体系的重要组成部分，对满足企业的经营发展需要及企业战略目标的实现都具有重要意义。

一、招聘管理的概念与内容

（一）招聘管理的概念

招聘（Recruitment）就是指在企业总体

人力资源绩效管理练习试题及答案

人力资源绩效管理练习试题及答案

来源：中国人力资源考试中心 2008/11/19 【中国人力资源考试第一门户网】 模拟考场 视频课程

一、单项选择题

1、绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与（B）

A．绩效管理内容设计

B．绩效管理程序设计

C．绩效管理方法的设计

D．绩效管理目标的设计

2、（C）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。考试大编辑

A．横向比较法

B．纵向比较法

C．目标比较法

D．水平比较法

3、（A）面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机

A．双向倾听式

B．综合式

C．单向劝导式

D．解决问题式

4、品质导向型的绩效考评，以考评员工的（D）为主

A．品德

B．知识

C．行为

D．潜质考试大编辑

5、加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容词或描述性的语句，说明员工的各种

（A）

A．工作行为

B．工作能力

C．工作态度

D．工作风格

6、关键事件法的缺点是（B）

A．无法为考评者提供客观依据

B．不能做定量分析

C．不能贯穿考评期的始终

D．不能了解下属如何消除不良绩效

7、强制分布法假设员工的工作行为和工作绩效整体呈（C）分布

人力资源绩效管理练习试题及答案

A．偏态

【人力资源】与心灵契约的绩效管理

明阳天下拓展

一、问题的提出

心理契约最早是由美国学者克里斯?阿吉里斯（Chris Argyris，1960）在其著作《理解组织行为》里提出来的，但他并没有给出确切的定义。近年来，许多学者依据全球化竞争和企业变革的背景，开始探索心理契约的动态变化过程，着重研究心理契约的形成机理，影响心理契约的原因以及违背心理契约所造成的后果等问题。国内学者在综述国外研究的基础上，根据我国国情也做出了不少本土化的研究。由于社会大环境的变化，企业与员工之间的雇佣关系发生了较大变革，打破了传统观念中只要努力工作就得到长期发展的约定。由此引发员工满意度和忠诚度下降、核心员工流失频繁、员工工作绩效锐减等现象。国内学者基于这一现状，逐渐地将研究重点转向心理契约对绩效的影响方面，然而研究关于两者之间的关联度以及如何通过构建有效的心理契约来提高绩效的研究还是相当较少。

本文在现有理论基础上，通过对影响我国企业员工心理契约的因素以及与绩效管理之间的关系进行分析，提出基于心理契约的绩效管理策略，从而减少员工与企业双方的认知差异，提高员工满意度，进而保持企业和谐发展的稳定性。

二、心理契约在绩效管理中的应用

（一）心理契约的基本理论

英国学者莱文

人力资源绩效管理练习试题及答案

一、单项选择题

1、绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与（B）

A．绩效管理内容设计

B．绩效管理程序设计

C．绩效管理方法的设计

D．绩效管理目标的设计

2、（C）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。考试大编辑

A．横向比较法

B．纵向比较法

C．目标比较法

D．水平比较法

3、（A）面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机

A．双向倾听式

B．综合式

C．单向劝导式

D．解决问题式

4、品质导向型的绩效考评，以考评员工的（D）为主

A．品德

B．知识

C．行为

D．潜质考试大编辑

5、加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容词或描述性的语句，说明员工的各种

（A）

A．工作行为

B．工作能力

C．工作态度

D．工作风格

6、关键事件法的缺点是（B）

A．无法为考评者提供客观依据

B．不能做定量分析

C．不能贯穿考评期的始终

D．不能了解下属如何消除不良绩效

7、强制分布法假设员工的工作行为和工作绩效整体呈（C）分布

A．偏态

B．正偏态

C．正态考试大编辑

D．负正态

8、在剖析各种绩效差距的原因时，“工作计划性不周”属于（A）原因

A．个人

B．外部

C．组织

D．管理

9、在绩效面谈中，反馈的信息应该“去伪存真”

人力资源绩效管理练习试题及答案

一、单项选择题

1、绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与（B）

A．绩效管理内容设计

B．绩效管理程序设计

C．绩效管理方法的设计

D．绩效管理目标的设计

2、（C）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。考试大编辑

A．横向比较法

B．纵向比较法

C．目标比较法

D．水平比较法

3、（A）面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机

A．双向倾听式

B．综合式

C．单向劝导式

D．解决问题式

4、品质导向型的绩效考评，以考评员工的（D）为主

A．品德

B．知识

C．行为

D．潜质考试大编辑

5、加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容词或描述性的语句，说明员工的各种

（A）

A．工作行为

B．工作能力

C．工作态度

D．工作风格

6、关键事件法的缺点是（B）

A．无法为考评者提供客观依据

B．不能做定量分析

C．不能贯穿考评期的始终

D．不能了解下属如何消除不良绩效

7、强制分布法假设员工的工作行为和工作绩效整体呈（C）分布

A．偏态

B．正偏态

C．正态考试大编辑

D．负正态

8、在剖析各种绩效差距的原因时，“工作计划性不周”属于（A）原因

A．个人

B．外部

C．组织

D．管理

9、在绩效面谈中，反馈的信息应该“去伪存真”