物业环境管理名词解释

成都吉信行物业管理有限公司

名词解释

1、什么叫“物业“

物业是指已经建成并合法投入使用的建筑物及其相关的设备、设施和相关场地。相关的设备、设施和场地是指与上述建筑物相配套或为建筑物的使用者服务的室内外各类设备、市政公用设施和与之相邻的场地、庭院、干道等。 2、什么叫“物业管理”

物业管理企业受物业所有权人的委托，依据《物业管理服务协议》，对房屋建筑及其设备、设施、绿化、卫生、交通、治安环境容貌等管理项目进行维护、修缮、和整治，并向物业所有权人和使用人提供综合性的有偿服务。为业主和承租人提供高效、优质和经济的服务,创造安全、舒适、和谐的生活、经商、购物、办公的环境，使物业发挥最大的经济价值和使用价值，并尽可能保值、增值。

管理对象是物业，服务对象是物业的所有权人和使用人。 3、什么是物业管理的主要原则 （1）有偿服务的原则。

（2）业主自治与委托物业管理公司专业服务相结合的原则。 （3）统一的、全方位的、多层次的管理服务的原则。 （4）实行合同委托的原则。 4、物业管理的主要作用

（1）物业管理可以延长物业使用年限及确保其功能的正常发挥。

第一章

1、个人需求：是表示一个人在某一特定时间内，在各种可能的价格下，他将购买的某种商品的各种数量。

2、个人对于商品的需求需满足的条件：第一，俱具有购意愿；第二，个人具有支付能力。

3、市场需求：是一个表列，它表示在某一特定市场和某一特定时期内，所有购买者在各种可能的价格下将购买的某种商品的各种数量。

4、均衡价格与均衡数量：在某种商品的各种价格中，必有买者和卖者共同接受的价格。在这个价格下，需求量等于供给量，从而使商品的市场达到一种平衡。达到市场均衡时的价格称之为均衡价格，达到市场均衡时的数量成为均衡数量。

5、均衡点的特性：存在性、惟一性、稳定性。

6、需求弹性：是指由于影响需求的诸因素发生变化后，需求量做出反应的程度。

7、需求弹性系数：需求量变动率与价格变动率的比值。

△Q/Q Ed=---------------------- △ p/p

需求弹性系数中以是正值也可以是负值，同一条需求曲线上不同点的需求弹性系数大小并不一定相同。

8、影响需求弹性的主要因素：

A、商品的替全品数目和可替全程度；B消费者对某种商品的需求程度以及商品有消费者家庭预算中所占比例；C、商品本身用途的多样性；D、商品的耐用程度；E、时间的长短。

9、供给弹性：是指由于影响供

人口目标

是一个国家或地区根据自己的政治、经济、生态环境、自然资源和人口状况，预期在一定历史时期所要达到的人口规模。人口目标是制定国民经济计划的基础。制订人口目标时，不仅要考虑到人口结构、人口构成、人口素质和地理分布，还必须考虑经济发展对劳动力的需求，人口年龄结构的稳定，社会负担的承受能力等因素。特别要注意自然资源、人口哦生态平衡和资源合理利用问题。在预测和综合研究的基础上，确定中、长期人口目标。

生物多样性:

在地球不同环境中生物遗传基因的品系、物种和生态系统多样性的总和。分为生态系统多样性、物种多样性和遗传基因多样性。

环境敏感区

是指依法设立的各级各类自然、文化保护地，以及对建设项目的某类污染因子或者生态影响因子特别敏感的区域.

土壤环境容量

一般讲土壤在环境质量标准的约束下所能容纳污染物的最大数量，称为土壤环境容量。

噪声敏感建筑物

是指医院、学校、机关、科研单位、住宅等需要保持安静的建筑物。 筛选

一般来说，筛选是指一种以多数物质中按预定目标就某种具有特定性质的物质进行精选的操作过程。在生物学则是指生物的系统、株或个体的选择。

环境影响评价制度

是环境影响评价在法律和环境管理中的具体体现和实际应用。

环境容量

是指对一定地区或个环境要素，根据其自然能力，在特定

专业班级名称 命题教师 学生姓名 学号 学生数 印数 考试日期 年 月 日 审核人（签名）：

………………密…………封…………线…………内…………请…………不…………要…………答…………题……………………

考核课程：物业环境管理 （A）卷 考核方式：(闭) 卷 题号 得分 得分 评卷人 一 二 三 四 五 六 七 总 分 阅卷审核人 一、单选题 （每题1分，共20分）

1、下列不属于绿化养护管理特点的是（ ）

A.经常性 B.针对性 C.动态性 D.随机性 2、物业消防管理的基本方针是（ ）

A.预防为主，防消结合 B.谁主管，谁负责 C.依法管理 D.依靠群众 3、我国国务院于（ ）年1月8日发布的《国家突发公共事件总体应急预案》 A.2005 B.2006 C.2007 D.2008

4、根据突发事件的发生过程、性质和机理，传染病疫情属于（

环境法名词解释

1.环境科学

环境科学以人类为研究对象

环境指围绕着人群的空间，以及其中可以直接、间接影响人类生存和发展的各种天然的和经过人工改造过的自然因素的总体。即人类环境。 2.资源的概念

所谓资源，特别是自然资源是指在一定时期、地点条件下能够产生经济价值，以提高人类当前和将来福利的自然因素和条件。 3.环境质量

一处具体环境的总体或某些要素，对于人群的生存和繁衍以及社会发展的适宜程度，是反映人群对环境要求的，对环境状况的一种描述。 4.生物圈

地球上存在着生命活动的区域。它的范围从海平面以上1万米的高度直到海平面以下1.2万米的深度。 5.生态基本规律 ——“物物相关”律

即自然界中各种事物之间有着相互联、相互制约、相互依存的关系，改变其中的一个事物，必然会对其他事物产生直接或间接的影响。 ——“相生相克”规律

即在生态系统中，每一生物种都占据一定的位置，具有特定的作用，它们相互依赖。彼此制约、共同进化。 ——能流物复律

生态系统中，能量在不断地流动，物质在不停地循环。但是，通常在自然生态系统中，能量只能通过生态系统一次，当它沿食物链转移时，每经过一个级位或层次，就有一大部

环境法名词解释

1.环境科学

环境科学以人类为研究对象

环境指围绕着人群的空间，以及其中可以直接、间接影响人类生存和发展的各种天然的和经过人工改造过的自然因素的总体。即人类环境。 2.资源的概念

所谓资源，特别是自然资源是指在一定时期、地点条件下能够产生经济价值，以提高人类当前和将来福利的自然因素和条件。 3.环境质量

一处具体环境的总体或某些要素，对于人群的生存和繁衍以及社会发展的适宜程度，是反映人群对环境要求的，对环境状况的一种描述。 4.生物圈

地球上存在着生命活动的区域。它的范围从海平面以上1万米的高度直到海平面以下1.2万米的深度。 5.生态基本规律 ——“物物相关”律

即自然界中各种事物之间有着相互联、相互制约、相互依存的关系，改变其中的一个事物，必然会对其他事物产生直接或间接的影响。 ——“相生相克”规律

即在生态系统中，每一生物种都占据一定的位置，具有特定的作用，它们相互依赖。彼此制约、共同进化。 ——能流物复律

生态系统中，能量在不断地流动，物质在不停地循环。但是，通常在自然生态系统中，能量只能通过生态系统一次，当它沿食物链转移时，每经过一个级位或层次，就有一大部

名词解释

温室效应:是指是太阳短短波辐射可以透过大气射入地面，而地面增

暖后放出的长波辐射却被大气中的二氧化碳等物质所吸收，从而产生大气变暖的效应。

反渗透:一种以压力差为推动力，从溶液中分离出溶剂的膜分离操作 持久性有机污染物（POPs）:指人类合成的能持久存在于环境中、

通过生物食物链（网）累积、并对人类健康造成有害影响的化学物质。

环境系统：地球表面各种环境要素或环境结构及其相互关系的总和。 黄道面：地球绕太阳公转的轨道平面，与地球赤道面交角为23度

26分。

水环境：地球上分布的各种水体以及其密切相连的诸多环境要素如

河床、海岸、植被、土壤等。

富营养化：水体在外界条件的影响下，由于营养盐类不断积聚，引

起水体内部物理、化学性状不断改变，水体生态系统发生相应的演替，并由生物生产力低的状态逐步向生物生产力高的状态过渡的现象。

TOC：总有机碳，用以表示水体中全部有机物的含碳量 酸雨：PH值小于5.6的大气降水（雨、雪或雾、露、） 热岛效应：一个地区的气温高于周围地区的现象

过滤式除尘器：利用多孔过滤介质分离捕集气体中固体或液体粒子

的净化装置。

环境：以人类社会为主体的外部世界的总体 莫霍面：地壳下部与地幔分界的面

1

分贝：是声源功率与基准声功率

1、项目是在一定的时间、资源、环境等约束条件下，为了达到特定的目标所做的一次性任务；一项有待完成的任务或努力，有特定的环境与要求；在一定的组织机构内或跨越多个组织，利用有限的资源（人、材料、资金等）在规定的时间内完成任务或努力；任务或努力要满足一定的性能、质量、数量、技术指标等要求。

2、项目管理是在一个确定的时间范围内，为了完成一个既定的目标，并通过特殊形式的临时性组织运行几只，通过有效的计划、组织、领导和控制，充分利用既定有限资源的一种系统管理方法。

3、项目生命周期是项目实现过程中先后衔接的各个阶段的集合，用来定义一个项目的开始与结束。一般经历启动、计划、实施、收尾四个阶段。

4、项目成本控制是按照事先确定的项目成本基准，通过运用各种方法，对项目实施过程中所耗费资源的使用情况进行管理控制，以确保项目的实际成本限定在成本预算范围内的过程 5、里程碑是项目中的重大事件，通常是指一个可交付成果的完成。可交付成果是为了完成项目或其中一部分，而必须完成的可度量的、有形的及可以核实的任何工作成果。 6、项目团队是由一组个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作队伍。

7、需求建议书RFP是客户向承约商发出的用来说明如何满足其已识别需求所要进行

名词解释（6选3）：

1、战略管理

? 是确定企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素确定企业目标，保证目标的正

确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。

2、核心竞争力

是指为企业战胜其竞争者提供竞争优势来源的资源和能力。核心竞争力通常通过组织职能的形式来体现。

3、协同效应

多无化企业在追求范围经济时，为了实现各业务间的协同所进行的投资往往过于固定，如果相同的几个业务在协同运营时比分别独立运营时创造更高的价值，就称存在协同效应。

4、范围经济

是指企业通过资源和能力共享或者将一个部门已有的一个或多个核心竞争力传递到其他部门的节省成本的方式，范围经济可应用于复杂的产品市场和工业生产中。

5、价值链

价值链可以被分解为主要活动和辅助活动。主要活动包括产品的实物生产、销售、配送以及今后服务。辅助活动则是为主要活动提供必要的支持。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。

6、成本领先战略

目的是使企业在市场中成为低成本的制造商。在业务层面，意味着：

? 减少所有职能部门的成本 ? 选择符合低成本战略需要的结构、控制和文化的结合体。

持续监控有效的运营，寻找重

项目管理

流水步距 两个相邻的工作队相继进入同一施工段流水作业的时间间隔 全面质量控制 最小树枝选线法 工程项目管理 质量检验 画法平衡法 风险识别 信息

施工项目管理与建设项目管理的 区别 施工项目管理的阶段 关键路线是什么 作用

施工项目质量控制质量体系建立的步骤 施工现场管理评价哪几方面内容 施工项目经理责任制贯彻的原则

施工项目经理部的主要业务部门有哪些

项目的特征

工作队式项目组织的优点

建立施工项目经理部的基本原则

双代号网络图的绘图规则 八项质量管理原则 一：以顾客为关注焦点 二：领导作用 三：全员参与 四：过程方法 五：管理的系统方法 六：持续改进

七：基于事实的决策方法。

八：与供方互利的关系

施工单位竣工验收的准备工作

业主工程目管理实施阶段的任务与内容 建筑施工企业质量环节有那些阶段组成 工程项目管理机构设置的原则 工程项目质量控制的环节

施工阶段投资控制的具体经济措施有哪些 项目合同管理内容

工程项目质量目标策划应考虑的因素有哪些 施工项目管理的特点

1） 一次性2）综合性3）约束性强 职能：计划，组织，控制，协调

工程项目的特征：1）工程项目有明确的建设目标2）具有资金时间等限制3）具有一次性和不可逆性