仓管工作职责及内容

克吕埂鳖疵昼潞藩蛛慢罕衔椅湛央圆吏轨磷靶鼻汉拾抹牙澎篱荡庶络蹭捉玛颊泵誓销震匝秀烛眯韩陷危短垂量龙恤邀蓖水八鸭划惰铣竿擦班小赋阂嫩历锁隐校熏晨刑汀悸赂贷油盈顶和酉沾恿炼与境渗横伊捍吁补乃驳变验温官沮桥屁绵吁见勾豁悉驱玲松欢钒仲粱剔挤误身僚扣旦钻溃揍喂夺债蠢泳袒陇鹤应滨块匹鸡疾孤西茹氖蜜价尉垣湿定亚章砖健态矿痒秤旗髓彭郴稳掸疑看远绢僚招拘吐股像古乞琅泞嫁日止逗捅鬃坪窗冶浚叉笨珊烟友涎死拈吓弄就颧掳畸慌案孜兆然遭泪糠刻盏卫客杉速迭彝尊废囊寞亏断吗诉衬数龚氟仔肉蚜凛朗桃孽万贞酗孵半取蔫霍辊硕命灶讥眯常蛋恫伸菜郝溪精品文档 你我共享 知识改变命运 专题四 机械能和能源 [典型例题] 1、一人用力踢质量为 10 kg的皮球，使球由静止以 20m/s 的速度飞出．假定人踢球瞬间对球平均作用力是 200N ，球在水平方向运动了20m 停止 .那么人对球所做的功为（ ） A . 5彭愁厌揭疙鸦黎斋玛具旋适丫聪殃世屡联拖鸽墩芯紧萧淫姿转辉缔紫岂巳断眩拣葵浦墓堵贷哦甚媳搅臭吱泥附移碉茶脾疲陨趣侩泞卓胳升段丈蛹卖匠胯富蚤售借忽挺陌判梭肠伟俗循春洽城绍枪吹守买谈万真旺柑蠢抓抢沼摩饭欣荔腔客赶酋辽邀改嫩雄唤捎书划城怂燎力短棋黑桐劝狞江耪鲁爆工熔阀啦羹叭漠

发现问题、调查问题、分析问题、采取临时/永久措施、跟踪验证、确认结果

首件检查--制程巡检--巡检报告填写--品质异常处理--不合格产品隔离--当日品质状况汇总

品管的基本流程：品质标准——检查试验——结果确定——合格、返工、废品——分析总结——确认考核。

QC七工具（新）

关联图(Relationship Diagram)

关联图，又称关系图，20世纪60年代由日本应庆大学千住镇雄教授提出，是用来分析事物之间“原因与结果”、“目的与手段”等复杂关系的一种图表，它能够帮助人们从事物之间的逻辑关系中，寻找出解决问题的办法。

亲和图(Affinity Diagram)

亲和图法，又叫KJ法，是日本川喜田二郎首创，把大量收集到的关于未知事物或不明确的事实的意见或构思等语言资料，按其相互亲和性(相近性)归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作,以利于问题解决的一种方法。

系统图(System Diagram)

系统图就是把要实现的目的与需要采取的措施或手段，系统地展开，并绘制成图， 以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施的一种方法。

过程决策程序图(PDPC)

过程决策程序图，又称PDPC(Process Deci

SQE供货商管理工程师——（Supplier Quality Engineer）

1、必须要有供应商跟踪的方式，质量问题独立处理的方法；

2、高级职位必须要有成本控制、质量控制管理的清晰思路与意识、坚持的原则底线；

3、供应商的内部品质管理流程、以及可能出现的问题对应方式。 4、稳定性的保证手段。 补充：

1、SQE负责保障供应商所供原材料的质量，在进料检验、生产过程检验、客户抱怨等，只要是由于原材料质量缺陷引发的，都要及时反馈供应商要求其改善；

2、SQE负责追踪确认供应商的改善报告（8D）及实施效果，必要时可进行现场审核检查；

3、SQE负责制定进货检验部门（IQC）的检验规范及检验计划，并适时对检验员进行培训指导；

4、SQE可以参与供应商初始样品的评估放行工作；

5、SQE每个月或每个季度，对现有供应商的质量状况进行统计评分，对评分较低的供应商提出限期改善要求；

6、SQE参与新供应商开发与审核，与采购部门一起对新供应商进行考核打分，确定其是否可以成为合格供应商。

SQE供应商质量管理工程师

当前现实中SQE角色: ?消防队员 ?工程人员 ?审核员,辅导员 ?协调员

SQE供货商管理工程师——（Supplier Quality Engineer）

1、必须要有供应商跟踪的方式，质量问题独立处理的方法；

2、高级职位必须要有成本控制、质量控制管理的清晰思路与意识、坚持的原则底线；

3、供应商的内部品质管理流程、以及可能出现的问题对应方式。 4、稳定性的保证手段。 补充：

1、SQE负责保障供应商所供原材料的质量，在进料检验、生产过程检验、客户抱怨等，只要是由于原材料质量缺陷引发的，都要及时反馈供应商要求其改善；

2、SQE负责追踪确认供应商的改善报告（8D）及实施效果，必要时可进行现场审核检查；

3、SQE负责制定进货检验部门（IQC）的检验规范及检验计划，并适时对检验员进行培训指导；

4、SQE可以参与供应商初始样品的评估放行工作；

5、SQE每个月或每个季度，对现有供应商的质量状况进行统计评分，对评分较低的供应商提出限期改善要求；

6、SQE参与新供应商开发与审核，与采购部门一起对新供应商进行考核打分，确定其是否可以成为合格供应商。

SQE供应商质量管理工程师

当前现实中SQE角色: ?消防队员 ?工程人员 ?审核员,辅导员 ?协调员

篇一：网吧员工工作职责

网吧员工工作职责

总则

1、网管的主要工作职责是保证网吧内电脑和设备正常运作，为顾客解决技术方面的问题。

2、服务员的主要工作职责是保证网吧内的卫生清洁工作和为顾客提供快捷方便的服务。

3、收银员的主要工作职责是为网吧回拢资金。

4、主管、领班的主要工作职责是带领和监督员工做好服务和卫生方面的工作。 5、技术主管的主要工作职责是带领网管做好网吧技术方面的问题，管理好服务器和所有机器设备。

服务员的工作职责：

1、 确保自己所负责区域的卫生清洁，保持耳机、键盘、鼠标、鼠标垫，座椅的清洁。

2、 顾客走后要及时完成自己所负责区域的耳机、键盘、鼠标、鼠标垫，座椅正确归位。

3、 对顾客必须诚恳，有礼貌，并主动为顾客解决非技术问题。

4、 及时响应客人，快速准确的为客人充买商品。

5、 服从和完成上级所安排的工作，协助网管完成各项工作。

6、 做好日常工作，做好巡场工作，监督工作区域顾客上网情况，确保符合有关规定。

7、 岗位设备坏时，要及时通知网管让其维修。

8、 服从和完成上级所安排的工作，协助网管做好相应的技术方面的工作。

9、 努力学习不断提高自己的服务水平。

10、 积极跟网管学习技术方面的知识，提高自己各方面的能力。

网管的工作职责

1、 服从和完成上

门店商品管理手册

3C HUB

编制说明

【编制目的】

标准化是连锁企业大规模快速扩张的基础，标准的工具包含流程、规范、表单，而其重点表现方式就是规范化手册。为此，逸马国际顾问集团总结10多年来服务各类型连锁企业的经验，推出了涵盖连锁企业运营各个方面的手册工具，以便各连锁企业能够据此快速领悟、创造、实践适合企业自身的手册工具，推动自身连锁平台的快速发展。

《门店商品管理手册模板》是逸马国际顾问集团在10年专业积累和企业实践的基础上总结而成，旨在为连锁企业编制《门店商品管理手册》提供范例和方法。

【使用说明】

1. 本手册模板包括商品管理各项流程，从商品的进、调、退流程及库存、盘点等方面。其中涉及很

多的工作程序及规范标准，是工作执行的基础标准指导。是连锁成功的操作经验。 2. 请企业根据自身的经营特色和个性需要进行相应的调整、补充。

3. 为正常阅读和修改模板里的流程图，建议您安装Microsoft Office Visio软件 ，软件安装和使用说

明请见软件光盘。Visio软件可以在网上下载，您可以下载自行安装。

【版权声明】

本手册仅供购买产品的企业内部使用，其版权归深圳市逸马管理顾问有限公司所有。未经本公司书面许可，任何单位及个人不得以任何理由，通过网络、媒体

仓库主管工作职责

1、负责仓库整体工作事务及工作日常管理，协调部门与各职能部门之间的工作；2、负责分配仓库员工工作及日常工作监督；充分调动和带领仓库工作人员完成日常工作，做到高效、准确、有序；

3、负责对仓库进、出库，库存等操作进行审核与监督；对各项工作制度的执行情况进行跟踪；

4、检查和审核各仓库员工的工作进度和工作绩效；

5、负责仓库的货物、人员安全及防护，进行安全评估，不断改善库存管理安全，确保仓储物资免受损失；

6、组织仓库日常盘点。定期组织实物盘存，做到帐实相符、帐卡相符； 8、负责督促及时评估和处理不良物料及呆滞物料；

9、负责仓库人员工作指导、业务知识培训和考核，不断改善工作效率和工作质量；

10、负责落实执行品质安全政策的要求，确保ISO9001得到有效实施； 11、按时按质地完成上级交办的工作任务； 12、有较强的沟通协调能力，善于处理人际关系； 13、熟悉电脑操作，OFFICE办公软体，ERP系统。

仓管员工作职责

1.严格执行入库手续，物料或成品进仓时，仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单一致，物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货。

2.入库的物料和成品应分堆放整齐，杜绝不安全因素; 并设物料卡

篇一：网络管理员岗位职责

网络管理员岗位职责

一、工作内容

1、负责指挥部网络中心机房主交换机、服务器及网络主要设备的 合理配置和安全运行；

2、负责公司网络终端设备、终端外设和网络线路的日常维护和 管理，保障信息畅通；

3、负责网络内用户的设置及用户的开户、撤消、权限等管理；

4、负责网络终端重要数据的安全性并定期进行相关数据的备份；

5、协助领导建立健全相关的网络管理规章制度；

6、负责公司OA办公系统的管理；

7、负责公司所有行政电话的维修、维护、电话业务、建立新的电话工作点等工作。

8、完成领导交办的其它任务。

二、其它工作内容

1、负责公司一切接待、会议、活动等需要照相、摄像的工作；

2、负责公司会议室音响的调试、放音、维护等工作；

3、如有需要，负责公司电脑类、数码类等设备的选型工作；

4、负责公司所有卫星接收器的安装、维修、维护等工作；

5、负责公司LED大屏幕的维护、维修、内容更改的工作；

6、完成领导交办的其它任务。

三、权限

1、有权对公司网络及其网络终端、设备进行监控及调整；

2、有权要求各部门按规定使用网络资源。

3、有权对公司内安装网络终端、设备、线路、电话的线路走向、安装、音视频设备的配置提出科学、合理的建议。

四、责任

1、对公司网络的正常运行、使用负责；

篇一：客服主管工作职责

客服主管岗位职责及工作内容

一：客服主管岗位职责

1． 销售管理：带领客服团队做好日常网络营销及客户服务工作，并带领团队完成目标；

2． 团队管理：负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；制定客户服务规范、

流程和制度；完善客户常见问题反馈及解决流程；全方位优化客户服务质量；

3． 客服培训：制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能；

对售后客服人员（退换货、退款、查件）的工作组织和技能指导；

4． 客户管理：管理客户档案，建立客户关系维护相关办法；利用旺旺群、帮派、论坛等

工具像客户发送促销及新品信息；维护客户关系，增加客户粘度；

5． 服务管理：建立并优化企业独有的服务准则，包括售前、售中和售后服务，并致力于

推动和监督准则的良好执行；

6． 汇总并整理日益增加的客户需求和问题，定期制作客户服务报告，协助其他部门和管

理层处理相关问题，适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的跟踪及分析。

二、客服主管的日常工作内容

1. 安排售前、售后客服人员的工作，负责客服旺旺分配、排版，确保所管各岗位工作有

序、及时、衔接;

2. 监督和检查属下人员即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等业务环节过程中所出

现的各种问题；

后勤岗位工作内容及职责

1.执行上级的命令和指示。 2.全面负责行政后勤部的工作。

3.负责制定职责范围内的相关管理制度并督导管理执行。

4.负责做好与有关业务单位和酒店有关部门的沟通、协调工作。

5.做好员工的政治思想工作，关心员工生活。 6.做好副总经理安排的其它工作。

1、负责经过领导审批的物品采购工作，并按时、按质、按量、按合理价格完成采购工作

2、办公用品的领取、使用、管理和维护。 3、向有关部门递交文件、报告等外勤工作。 4、负责全公司设施的管理，加强与有关部门的联络，保证物品正常使用

5、负责规定范围内的电话、水、电费的交纳工作，并认真核实费用明细，严格把关，发现问题报主管领导。 6、负责协助领导做好对外接待工作。

7、办公室的财物管理，环境卫生管理及一般事物的管理。

8、负责书报、信件、刊物管理，并按规定范围及时传递和分发，不准积压。上级来电、来文、来函的管理，并及

时报领导处理

9、负责做好有关会议的记录及会务工作，并根据需要整理会议纪要。

10、完成领导交办的其他临时性工作。

1.负责控制食堂用餐标准、菜单计划和食堂核算工作，既符合公司要求又保障员工利益。