物业管理人员廉洁风险点

金牛区廉政风险点及防控措施一览表（个人）

姓 名 xxx 单位及职务 xxx区房产管理局 物业管理科工作人员 负责分管片区内的业主大会设立、业主委员会换届、变更的指导、培训工作，建立监管台帐；物业管理活动的指导和监督工作，督促街道按时报送物业管理报表及有关资料，物业管理纠纷协调处理；指导监督和日常巡查工作及安全检查监管工作。物业招岗位职责 标和中标备案及住宅物业五级服务核准备案；负责五个街道物业服务企业退出物业项目备案、物业服务企业承接验收备案、物业服务合同备案工作，建立监管台帐； 一岗双责 廉政职责 根据工作分工抓好个人防腐倡廉工作，对职责范围内的党风廉政建设负责。 风险点 一、 违反组织人事纪律类 风险级别 防控措施 1.政令执行不力 1.不执行； 2.拖延执行； 3.执行不到位。 一级 按要求在时限内抓紧交办事项的落实。认真梳理、总结办理情况，及时完成任务。 二、 违反1.违规操办婚丧喜庆等事宜 1.邀请管辖或服务对象参加并收取礼金； 2.讲排场，奢侈铺张，造成不良影响。 一级 严格执行《廉政准则》及有关配套规定，不得违规操办婚丧喜庆等事宜，规范从政行为。 廉洁自律规定类 2.利用职务之便占有、占用公私财物 1.非法占用公私

物业管理公司机构的设置根据管理的需要而定，管理及专业技术人员的配备以建筑面积10万平方米计算，大致为：多层房屋配6人，高层大楼配8人，不足建筑面积10万平方米的不少于5人。

一、多层住宅物业管理人员的定岗定编标准

多层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置3.6人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：

1、管理人员：主任，总建筑面积10万平方米以下设1人，10~20万平方米，设一正一副，25万以上，设一正二副；助理，总建筑面积10万以下设1人，在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人；社区文化设一人，活动中心、场所的值班人员另计；管理处财务相对独立，一般设出纳、会计各一人，但可以兼职；其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置。

2、维修员：建筑面积每4万平方米设置1人。

3、绿化员：绿化面积每4000平方米左右设1人。

4、保洁员：每140户设1人。

5、保安员：每120户设1人。

6、车管员：根据道口或岗亭设置，车辆流量大的每班设2人，流量小的每班设置1人，一日3班。

二、高层住宅物业管理人员的定岗定编标准

高层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置7.5~7.8人左右（不包括车辆

物业管理公司机构的设置根据管理的需要而定，管理及专业技术人员的配备以建筑面积10万平方米计算，大致为：多层房屋配6人，高层大楼配8人，不足建筑面积10万平方米的不少于5人。

一、多层住宅物业管理人员的定岗定编标准

多层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置3.6人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：

1、管理人员：主任，总建筑面积10万平方米以下设1人，10~20万平方米，设一正一副，25万以上，设一正二副；助理，总建筑面积10万以下设1人，在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人；社区文化设一人，活动中心、场所的值班人员另计；管理处财务相对独立，一般设出纳、会计各一人，但可以兼职；其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置。

2、维修员：建筑面积每4万平方米设置1人。

3、绿化员：绿化面积每4000平方米左右设1人。

4、保洁员：每140户设1人。

5、保安员：每120户设1人。

6、车管员：根据道口或岗亭设置，车辆流量大的每班设2人，流量小的每班设置1人，一日3班。

二、高层住宅物业管理人员的定岗定编标准

高层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置7.5~7.8人左右（不包括车辆

　　21世纪现代工作生活中，工作总结已成为必不可少的部分，且扮演前越来越重要的角色，它是对过往工作当中出现现象、经验、问题作归纳整合，然后对这些内容进行分析，最后得出科学的结论，提高人的认识，归纳出经验和教训，使得以后的工作可以少出错误，少走弯路，从而提高工作效率。下面是小编给大家整理的“物业管理人员年度个人总结范本参考”，希望对大家有所帮助！

物业管理人员年度个人总结范本参考【一】

　　20xx年，在xxx和xxx的直接领导和大力支持下，我公司围绕“依托xx、开拓发展、做大做强”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底，我公司共实现收入xxx万，总体实现收支平衡并略有盈余，基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司20xx年主要工作总结如下：

　　一、xxxx工作任务完成情况

　　（一）以物业管理和工程维修为重点，全力完成xxx和xxx交办的各项中心工作任务

　　在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理

年终物业管理人员总结报告范文八篇【一】

　　光阴似箭，岁月如梭。2021年已经过去，新的一年即将到来。-年，在市物管处的指导、支持及关怀下，-物业取得了可喜的成绩。一年来，我公司秉承“-物业平安温馨”的原则，坚持“业主的小事就是我们的大事”，通过全体员工的不懈努力，实现了年初预定的目标，物业管理服务得到了广大业主的认可，-年我公司管理的项目基本上业主的满意率均达-%以上，这也是对我们一年来辛勤工作的最大肯定。

　　一、2021年工作回顾

　　1、想业主所想，认真及时做好维修维护工作

　　城市老旧住宅小区综合整治是城市建设和管理的薄弱环节。改善人居环境，提升城市整体形象，必须对老旧住宅小区进行综合整治，标本兼治。

　　由于我公司管理的项目基本上都是老旧小区，所以我们得将维修维护工作放在首位。对房屋共有部位、共有设施设备项目维修工作进行

关于物业管理人员工作总结2022年例文【一】

　　一年复始，万象更新，转眼间xxXX物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了20xx年，回顾自己9个多月来的工作历程，收获及感悟颇多，从20xx年3月进入公司以来，在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下，凭着自己认真负责的工作态度，圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将20xx年工作汇报

　　如下：

　　一、本人于20xx年3月正式加入海门XX物业管理有限公司，担任客服领班一职，入职之初，在客服主管的带领下，完成以下工作：

　　1.针对客服人员专业知识不足，在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时，加强现场培训，通过真实案例实操实练，通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性，在五月份客服部安排人员

「管理人员能力考核标准」

能序 力 号 分类 能力指标 权重 1 差 一般 好 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 判断分析、决策决能力 策 缺乏分析力，缺乏分析力，能遇事优柔寡够确定决策时3% 断，缺乏主见 机，但很少提出可行方案，常求助于幕僚 1 2 3 4 具有一定的分析能力，善于确定决策时机，提出可行方案，但在权衡、选择时偶有失当，大多数日常事物处理果断得当 5 6 7 能根据公司的要求，制定相应的程序和计划，在权限范围内配置资源，明确目标和方针，以及确保供应的保障 5 6 7 能够顺利分配工作与权利，有效传授工作知识，完成任务 具有很好的分析能力，善于确定决策时机，提出可行方案，合理权衡，优化选择，对困难的事处理果断得当 8 9 10 具有极强的制定计划的能力，能自如的指挥调度下属，通过有效的计划提高工作效率，以最佳的结果为目的 8 9 10 善于分配工作与权利，并能积极传授工作知识，引导部属完成任务 2 计划组织 能力 做事无计划，制定计划和组织缺乏组织能实施有难度，需9% 力 要别人帮助方能进行 3 计划和授权能力 执行 1 不善于分配工作与权力，9% 缺乏指导员工的方法，内部时有不服怨言 1 无法给员工建立期望 2 3

一、填空题

1. 决定企业成败的一个关键因素往往是 ( 企业的使命) 2. 既是管理的终点，也是它的出发点的是（目标）

3. 企业的宗旨,价值观和 ( 愿景 ),构成了企业目标塔的塔尖.

4. 使事情按计划进行的活动，或者说纠正偏差、纠正航向的活动，管理学中称做（控制 ） 5. 企业标高超越活动的基本思路是 (企业的业绩 ) 6. 未来新型管理模式的方向是（面向过程）。 7. 控制步骤的第二个步骤是（衡量实际绩效） 8. 在沟通技巧中较有效的工具是（反馈） 9. 管理的首要活动是 (计划 )

10. 如果把组织比作一台大机器的话，那么组织结构就是这台机器的构造。要使机器运作起

来，必须给以动力。要使组织这个机器运作起来，则是靠（权利 ）来推动的。

11. 通过管理的计划职能，明确了组织的目标以及实现目标的途径；通过管理的组织职能，

营造起了一个高效的组织结构；通过（领导 ）职能，就要在组织中营造起一种氛围，一种促使人们全心全意、全力以赴、自觉自愿去实现组织目标的气氛。 12. 为了实现一定的目标，从诸多备选方案中选择可行方案的过程，在管理中就叫做（决策）。 13. “一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了管理职能中的（协

调）

考核煤矿管理人员学习、工作等指标

**煤矿管理人员综合指标考核细则

综合指标20分，出现下列情况按规定扣分，扣完为止。

一、学习情况：

1、所在单位、部门管理人员，员工安全政治学习达不到规定要求，差一次扣0.5分，未对管辖的员工进行业务培训一次扣0.5分；

2、参加上级会议、业务培训迟到、早退一次扣0.5分，考试不合格一次扣2分；

3、没有按照矿党政的要求学习理论、业务、管理、文化知识一次扣1分，没有建立个人学习记录扣0.5分，没有完成公司下达的单位培训，个人学习任务一次扣1分。

二、民主作风：

1、没有推行部（科）、队务公开一次扣1分，公开内容不全不实一次扣0.5分；

2、重大事项没有按规定进行决策和汇报一次扣1分；

3、作风不民主，工作方法简单粗暴一次扣2分。

三、廉政建设：

1、没有严格执行干部、管理人员请假制度一次扣1分；

2、上班迟到早退一次扣1分；

3、工作时间，工作场所从事娱乐活动一次扣1分，从事赌博一次扣5分；

4、克扣、截留员工工资一次扣4分，机关工作人员，业务部门工作人员

考核煤矿管理人员学习、工作等指标

利用职务之便吃、拿、卡、要一次扣3分；

5、在经办、处理有关资金，组织有关活动中弄虚作假，为个人捞取好处一次扣3分；

6、不带头遵守道德规范，举止、言行不文

一、填空题

1. 决定企业成败的一个关键因素往往是 ( 企业的使命) 2. 既是管理的终点，也是它的出发点的是（目标）

3. 企业的宗旨,价值观和 ( 愿景 ),构成了企业目标塔的塔尖.

4. 使事情按计划进行的活动，或者说纠正偏差、纠正航向的活动，管理学中称做（控制 ） 5. 企业标高超越活动的基本思路是 (企业的业绩 ) 6. 未来新型管理模式的方向是（面向过程）。 7. 控制步骤的第二个步骤是（衡量实际绩效） 8. 在沟通技巧中较有效的工具是（反馈） 9. 管理的首要活动是 (计划 )

10. 如果把组织比作一台大机器的话，那么组织结构就是这台机器的构造。要使机器运作起

来，必须给以动力。要使组织这个机器运作起来，则是靠（权利 ）来推动的。

11. 通过管理的计划职能，明确了组织的目标以及实现目标的途径；通过管理的组织职能，

营造起了一个高效的组织结构；通过（领导 ）职能，就要在组织中营造起一种氛围，一种促使人们全心全意、全力以赴、自觉自愿去实现组织目标的气氛。 12. 为了实现一定的目标，从诸多备选方案中选择可行方案的过程，在管理中就叫做（决策）。 13. “一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了管理职能中的（协

调）