如何建立培训课程体系

建 立

方 案

商学院培训管理部 2016年2月

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《××商学院培训课程体系》

《××商学院培训课程体系》方案

目 录

一、背景??????????????????????2-4

二、建立培训课程体系理论依据????????????5-6

三、培训课程体系的建立思路?????????????7-8

四、培训课程体系的实施步骤及方法??????????9-12

五、建立培训课程体系的其他问题???????????13

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一、背 景

公司培训职责从人资系列单列部门已有10个年头，几经风雨，如今茁壮成长起来，公司商学院的建立，让我们看到了未来企业大学的雏形，看到了公司对人才培养战略的宏伟目标。

任何事物的发展，在成长中总会遇到新的问题和挑战，培训工作也是如此。通过近段时间对公司培训工作的了解与实践，内部培训管理遇到了发展的“瓶颈”期，有较多频繁出现但未能解决的核心问题，一直困扰着培训管理人员，影响培训工作的快速提升，如果不找到突破口，对培训管理始终是一个无法逾越的障碍。这些问题急需要通过内部培训管理的变革和提升，通过建立整体、系统解决的方案，才能最终解决。

这些阻碍发展和急需提升的问题，

建 立

方 案

商学院培训管理部 2016年2月

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《××商学院培训课程体系》

《××商学院培训课程体系》方案

目 录

一、背景??????????????????????2-4

二、建立培训课程体系理论依据????????????5-6

三、培训课程体系的建立思路?????????????7-8

四、培训课程体系的实施步骤及方法??????????9-12

五、建立培训课程体系的其他问题???????????13

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一、背 景

公司培训职责从人资系列单列部门已有10个年头，几经风雨，如今茁壮成长起来，公司商学院的建立，让我们看到了未来企业大学的雏形，看到了公司对人才培养战略的宏伟目标。

任何事物的发展，在成长中总会遇到新的问题和挑战，培训工作也是如此。通过近段时间对公司培训工作的了解与实践，内部培训管理遇到了发展的“瓶颈”期，有较多频繁出现但未能解决的核心问题，一直困扰着培训管理人员，影响培训工作的快速提升，如果不找到突破口，对培训管理始终是一个无法逾越的障碍。这些问题急需要通过内部培训管理的变革和提升，通过建立整体、系统解决的方案，才能最终解决。

这些阻碍发展和急需提升的问题，

国家职业资格全国统一鉴定

（国家职业资格二级）

企业人力资源管理师

论文题目： 企业培训课程体系设计探讨

——以转型期的Z公司为例

编号：

目录

一、培训课程体系设计的定位 ................................................................................... 1

（一）定位公司发展战略及所处发展阶段......................................................... 2 （二）定位各业务部门真实培训需求................................................................. 2 （三）定位员工的真实培训需求......................................................................... 3 二、Z公司培训课程体系现状 ................................................

第11章 技术研发业务培训课程体系设计

11．1 技术研发业务培训课程体系设计准备

11．1．1 技术研发业务人员能力素质模型

根据企业战略发展目标、生产技术定位以及技术研发业务人员的任职要求等，企业应从知识、技能、职业素养3个能力层面构建技术研发业务人员的能力素质模型，如图11-1所示。

技术研发业务人员能力素质模型

知识 ◎ 企业知识 ◎ 产品知识 ◎ 专业技术知识 ◎ 产品质量知识 技能 ◎ 领导能力 ◎ 决策能力 ◎ 教练能力 ◎ 技术创新能力 ◎ 归纳思维能力 ◎ 专业学习能力 ◎ 产品设计能力 ◎ 技术需求转化能力 ◎ 问题发现与解决能力 图11-1 技术研发业务人员能力素质模型

职业素养 ◎ 责任心 ◎ 纪律性 ◎ 敬业精神 ◎ 创新意识 ◎ 团队意识 ◎ 诚信正直 ◎ 成本意识 ◎ 全局观念

11．1．2 技术研发各岗位的能力素质模型

1．技术研发部经理

技术研发部经理主要负责制定企业研发战略和产品与技术研发计划，协调技术研发部门同相关部门的关系，组织产品、技术革新改造等工作。

结合技术研发部经理的主要岗位职责和任职资格要求，企业可以从知识、技能和职业素养3方面构建其能力素质模型，如图11-2所示。

领导能力 决策

16个方向课程体系

高层经理方向（30门课程体系） 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 团队领导 个人素养 专业技能 基础技能 综合技能 综合管理 职业经理 思维模式 类别 战略 企业战略规划教程 战略管理创新与执行 领导者心智模式建设之道 管理思维 高层经理人的八项修炼 如何成为一个成功的职业经理人 企业规范化管理教程 中国式管理 问题分析与决策教程 变革管理 企业文化建设教程 管理者如何进行沟通与激励 公众演说技巧 如何分层授权 全面企业绩效管理CPM教程 如何选、育、用、留人 如何进行人才供应链建设 如何使公司的薪酬方案更具有激励性 职业经理人应具备的财务素养 如何构建成功的市场营销战略 如何打造高绩效销售团队 策略性谈判中的谋略运用 危机管理 如何提升智商与情商 管理者财商 第五代时间管理 如何打造高绩效团队 卓越领导力的六项修炼 提升领导能力的五种技术 让下属100%执行的领导艺术 总经理方向（30门课程体系）

课程名称

MHD版 1 2 3 4 5 6 7

十四堂人生创意课程

2011年商超零售行业培训体系 2011年商超零售行业培训体系培训主题 受训群体 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 医院中高层管理干部 财务人员和销售人员 财务人员和销售人员 财务人员和销售人员

战略管理类

综合管理类

人力管理类

十四堂人生创意课程

财务管理类

市场营销类

客户服务类

财务人员和销售人员 财务人员和销售人员 财

课程学习体系

课程名称

前段+后端+二次开发+网络营销

HTML、CSS、Div+CSS布局、Javascript脚本、Dreamwaver的使用、Photoshop的使用，专业网络公司网页调试技巧，掌握高效、快速、协作的项目流程,具备独立动手能力，积累真实项目实际开发经验，由浅入深、全面详解网站建设开发中前端布局的技巧，内容涵盖了基本概念、高级应用、实战经验与技巧等。授课过程中通过现场实操结合课后作业的方式，来帮助学员对Web应用知识的理解和实战技能的提升。 WAMP（Windows+Apache+Mysql+PHP）环境配置及调试技巧、PHP数据类型及运算类型、PHP语句、函数及数组的应用、 MYSQL在PHP5的应用、SQL语句、PHPMyadmin应用、Cookie、Session、会话控制及认证技术、PHP上传技术、PHP面向对象基础、Smarty应用及缓存技术、内置函数、缓存应用、正则表达式、数据合法性校验、Ajax无刷新技术、JavaScript对象标记(JSON)、DOM、数据采集系统，了解国内外PHP开源产品，熟悉ZendStudio开发工具，掌握中型网站技术解决方案，熟悉使用优秀版本控制系统SVN（ Subver

第一讲 谁是公司的CSO--培训职责定位

一、企业培训发展的不同阶段及战略

我们知道CEO、CFO，最近又常常听到CSO这个新生词汇，CSO即首席学习官，就一个公司而言，谁应该是首席学习官呢？是公司员工还是公司管理者？

人力资源可以说是一个新兴词汇，人力资源最初被称为人事，也被称为PM（Program

manager），即人事管理的意思，管理员工的工资、档案、考核评分、养老保险、大病统筹

等等。近些年大家习惯于将人事管理称为HR（Human Resource），有趣的是，HR是另外一个词的缩写： Hydrant消防栓，从另一方面来看，企业的人力资源部门员工就像救火队员一样，培训、招聘、考核，每天都在想办法灭火。

{案例}

企业新员工技能培训得不好，企业业绩不达标，企业负责人追究人事部的责任，要求提升岗位技能培训课程效果，于是人力资源部门立即与专业公司联系，与业内专家预约开展岗位技能培训工作，结果投入了很高的成本，增加了员工的工作时间，虽然员工的岗位技能有所提高，但却只维持了很短的时间。

二、HR详解

HR包含两方面的内容，HRM和HRD。

HRM（Human Resources Management）即人力资源管理，包括员工招聘、绩效考核

课程内容及课程体系改革

《高等学校英语专业英语教学大纲》上明确指出,高校英语专业培养的是“具有扎实的英语语言基础和广博的文化知识并能熟练地运用英语在外事、教育、经贸、军事等部门从事翻译、教学、管理、研究工作的复合型人才”。

防灾科技学院外语系根据大纲的要求，结合我院实际，制定了相应人才培养培养目标，在保证学生语言技能达到一定的要求的前提下，开设了不同领域的课程，从单纯的语言文学方面的课程扩大到了文化、商贸、外交、新闻、法律、宗教、经济、军事、医学、科技等领域,使学生在掌握一门外语的同时学会一门技术，以适应人才市场对复合型外语人才的需求。

在没有相应的教学大纲可以参照的情况下，如何开设翻译方向的课程，使之成为一个完善的课程体系，培养出适应社会需求的多层次的外语人才是摆在我们面前的首要任务。完善了课程体系，我们培养的翻译人才将会有更广的施展才干的天地。

我院本科英语专业翻译方向课程体系现状分析

近年来，改革开放的新形势和社会对外语人才多层次需求为本专业的发展提供了良好的契机和更广阔的舞台。为了进一步满足了社会对高级外人才的迫切需求，我系充分借鉴很多高校外语专业教学模式和教学内容改革的经验，在课程内容及课程体系方面进行了适当调整，有效地提高了办学

从零开始建立培训体系,基层、中层、高层,技术类、管理类。

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从零开始建立培训体系,基层、中层、高层,技术类、管理类。

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为什么要培训有利于员工的知识更新与技能提升 提高企业竞争力 企业 培训 降低成本，提高绩效 为企业挖掘自身资源 稳定员工队伍，使企业发展与个人发展相结合 企业 持续 发展

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为什么要培训--从企业的角度分析 为什么要培训--从企业的角度分析 -理由一、因为你的竞争对手在做培训(培训是福利) 吸引和留住人才 理由二、培训是投资(1美元=30美元)投 入 用在培训的资 金和资源 过 程 回 报 公司效益提升

提高员工素质，提升公司形 象，减少内部管理成本，提 高管理效率、、、、、、

理由三、培训是解决问题的有效措施(学以致用)

理由四、企业发展战略的需要

从零开始建立培