组织行为与领导力期末答案

第一章章节测试

1

【单选题】组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )

2【单选题】关于组织成立的条件，论述错误的是( )

?A、是一个社会技术系统

?B、是一个开放的系统

?C、组织成员有各自的目标

D、组织与环境之间有一定的边界

3【单选题】在明兹伯格管理角色划分类型中，以下何种角色为核心管理角色( )

?

4【单选题】不同层次领导者所需能力结构是有差异的，对于高层领导者而言，最重要的能力是( )

?A、技术技能

?B、人际技能

?C、概念技能

?D、沟通技能

5

【单选题】组织行为与领导力的研究对象层次不包括以下哪个选项( )

第二章章节测试

1

【单选题】"经济人"假设认为多数人天生是懒惰的，他们工作是为了满足其生理与安全需要，他们尽量逃避工作的，不愿承担责任，甘心情愿听人指导，所追求的个人目标与组织目标总是相矛盾的。因此认为相应的管理方法应该是( )

2

【单选题】“自动人”假设认为人一般都是勤奋的，只要环境允许，愿意主动承担责任、发挥聪明才智通过自我管理的方式来完成目标。以下不属于该理论相应管理方式的是( )

3

【单选题】在“H人假设”中，领导者根据下属不同偏好进行激励的管理方法（如：下属希望职位升迁则奖励其职位，下属希望获得金钱则提高其薪资）属于以下何种管理方法( )

超星尔雅网课《组织行为与领导力》期末考试答案

考试题目是随机生成的，每个人的题目不完全一样，但大部分题是一样的

红色选项为正确答案

1

根据马斯洛需求层次理论，“曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作”是出自其（ ）（2.0分）

2.0 分

?

A、

自尊需要

? B、

情感需要

? C、

自我实现的需要

? D、

以上都不是

正确答案： C

2

根据社会知觉偏差理论，“人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对未来获得的新信息的解释”属于（ ）（2.0分）

2.0 分

?

A、

首因效应

? B、

近因效应

? C、

晕轮效应

? D、

社会刻板效应

正确答案： A

3

下列关于非正式组织特征叙述中，不正确的一项是( )（2.0分）

2.0 分

?

A、

以感情为纽带，在自愿的基础上，自发形成的组织形式 B、

权利来自于成员授权，因此对组织内全体成员具有较强的强制性

? C、

不具有成文的行为准则

? D、

组织不稳定，结构松散

正确答案： B

4

“组织中成员经常将自己的收益与组织内部的其他员工或组织之外的同学、朋友比较，以此决定自己工作的努力程度或是去留问题”这样的行为方式，主要体现为组织承诺形成机制中的（ ）因

事业、成功与领导力

第1单元测

1、蝴蝶效应理论是关于什么的理论？A

A、关于事物之间非线性关系的理论，多用来分析因果关系； B、关于事物之间线性关系的理论；

C、关于生物研究的理论，带有动物保护倾向； D、关于蝴蝶进化的理论。

2、矩阵式的结构、流程再造、组织学习等等主要是想解决什么问题：（ A ） A、整体性割裂B、如何快速应变C、不知道如何利用资源D、人才比较稀缺 3、当今的世界变化变化速度非常大，这意味了机会也意味了挑战。（√ ）对 4、我们面对这样非常快速变化的世界，清楚地判断出某个时间的情形并不是很难，关键是没有合适的方法。（ × ）错

5、蝴蝶效应”的提出充分表明了世界变化的速度非常快，事物的联系越来越复杂了。（√ ）对

6、在复杂、快变的环境中，企业管理必须面对的三大挑战是：（ ABC ） A、整体性割裂 B、如何快速应变 C、不知道如何利用资源 D、人才比较稀缺 7、陕西显象管厂的案例告诉我们的道理是，在现代快速变化的竞争条件下，谁的战略更能应变、更能适应时代就更有竞争力。√ 对

8、复杂环境下的劳动分工和协调仍然可以按照简单劳动分工的方式进行。错 9、面对现代变化的社会，管理者更应该倾向于以变应变，很难做到

卓越领导的五种习惯： 以身作则 共启愿景 挑战现状 激励人心

以身作则：

要想以身作则，你就必须首先明确自己的指导原则。你必须明确自己的价值观，找到自己的声音。要做一个领导者，你不一定非得管几个人，但是你必须清楚自己的价值观和指导原则。在成为他人的领导者之前，你要清楚地知道你是谁、你的核心价值观是什么。一旦你知道了这一点，你就能够清晰传达这些价值观，并愉快地和他人分享这些价值观。 卓越的领导者使行动与共同的价值观保持一致，为他人树立榜样。 证明某些事情很重要的方式之一，就是自己去践行，树立一个榜样。

共启愿景：

领导者展望未来，想象令人激动的崇高的各种可能。领导者要创变现状，开创前所未有的宏伟事业。在某种意义上，这意四乙看去沧丈友有清醒的证盯同时在还设有开始做某件事以前，就已经能够茌大脑里“看到”事情的结果，就像设计师绘制蓝图或工程师构建模型一样。

你只能通过激励而不是命令来获得承诺。你要描绘共同愿景，感召他人为共有的愿望奋斗。

挑战现状：

每个人都需要挑战不确定和恐惧，以成就卓越。 领导者是先行者，渴望迈向未知的世界。

当你冒着风险前行，错误和失败在所难免，但还是要勇往直前。有一种应对尝试过程中潜在的风险和失败的

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从“家长领导力”到“平台领导力”

作者：穆胜

来源：《中外管理》2015年第05期

在互联网时代， 随着用户需求变得多元、 极致个性并快速迭代， 仅依靠领导者的精英指挥 和员工整齐划一的行动 已经不可能覆盖“长尾”。

随着环境的更迭，企业领导力迭代升级的层次是非常明显的，让我们来看看，不同条件下需要怎样层级的领导力，以及，你的企业正处在哪个层级？ 玄而又玄的“中心领导力”时代

“企业的存在是为了采用科层治理机制来节约交易成本。”科斯这一理论深入人心。 科层机制，依靠行政命令自上而下地分配任务。一方面，由于分工不同，下放到每一个员工手中的任务基本都是独特的，即使在同一个团队里，也没有绝对可靠的参照。因此，无法建立那种按照结果支付薪酬的“市场模式”;另一方面，员工每个人的能力不同，掌握的资源不同，即使在同一个团队里，也无法核定其投入程度，建立按照投入支付薪酬的“市场模式”。 此时，为确保下属的全情投入，“管理者”必

第一讲

情商与领导力

各位学员，大家好：

今天我讲的题目是《情商与领导力》,这个专题我设计了以下四个方面的内容：一、情商理论；二、高情商是卓越领导力的关键；三、如何运用情商升领导力；四、学员情商自测（附国际情商测试题一套）。

一、 情商理论 （一）情商来源

1、情商这一概念产生于20世纪90年代初期，也就是1990年，美国耶鲁大学心理学家彼得?萨洛韦和纽罕布什大学的约翰?迈耶曾率先提出“情绪智能、情绪商数”的概念。

2、1995年至2002年，美国哈佛大学心理学教授、《纽约时报》专栏作家、情商领导力专家丹尼尔?戈尔曼写成了《情绪智力》、《情商实务》和《最根本的领导力：情商的威力》情商三部曲，戏剧性地使“情商”在全世界“爆发”，“情商”顿时成为人们交谈中的主流词汇。也就是说，戈尔曼教授真正让EQ一词走出了心理学的学术圈，成为家喻户晓的一个新生事物。

3、美国《EQ》月刊创办，它倡导人们：“做EQ测验吧，你会发现一个全新的自己！”。美国EQ协会也迅速成立，它的宣言是“让我们再进化一次吧，成为智慧的上帝！”。《时代周刊》称：“如果不懂EQ，从现在起，我们宣布：你落伍了！”

4、在中国影响逐渐扩大。清华大学吴维库博士著《情商与影响力》，余世维的系列讲

校长领导力：

校长的领导力可以被形容为一系列行为的组合，它是学校做好每一件事的核心。如果对校长的领导力进行分析解构，可以拆分为十三个主要因素。

思维力。校长的思维决定着学校的发展方向，可以说，思维力是校长领导力的核心构成要素。学校发展战略之所以不同，最初都是体现在校长之间的思维差异，这种差异在学校发展过程中会直接影响着学校的走向，也间接地影响着全体教职工对学校发展战略的把握。校长的思维力不是单纯的分析能力，而是一种潜在的人生积淀。是知识、经历、经验以及生活环境、工作环境、社会环境等诸多因素综合作用的体现。思维力不仅在关键时刻决定着校长的决断，更在平时不知不觉中发挥其内在的力量，这种力量渗透于学校的日常管理和工作的具体细节中，并不时地发挥着重要的影响。所以，校长的思维力决定了学校的发展战略，并在学校的发展进程中逐步强化和扩展，最终形成独具特色的战略。 善于创新思维是校长综合素质的体现，需要具有较高的知识素质和良好的心理素质。具体表现是：一是要有宽阔的知识面。创新思维，需要校长掌握丰富的知识，如唯物辩证法、现代经营管理知识，科技、金融、法制等方面知识。因为一个人观察、分析、判断和归纳的能力，正确的思维方式和创新意识的形成，都取决于是否具有

Whether leadership attributes are effective and desirable or not depends on different assumption and measurement

Refers to Yukl’s research (2002), the definition of leadership is neither simply or explicit, yet the characteristics of leadership are widely accepted as influence, group and goal (Bryman, 1996). Besides, leadership is certified as ordinary and accessible behaviour carried out in most activities in companies rather than distant, mainly found at the top, or somehow superhuman (Alimo-Metcalfe and Alban-Metcalfe, 2

在这个变动异常快速的时代， 99%的管理者都显得：1、自信心不够强 2、目标不够远大 3、专业知识不够新 4、动作不够灵活 5、判断不够精确 6、时间不够用 7、人心掌握越来越吃力 8、无法使企业永葆胜利

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要领导，而不是管理-----杰克 韦尔奇

领导者的主要任务时，把解决问题的 技术告诉组织成员，并督导大家执行 解决方案。 管理是控制，领导是激励。 领导是做对的事，管理是把事做对。 管理属于守成，管理属于创新。

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未来，领导将取代管理！------卡耐基机构总裁史都· 雷文

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领导就是以身作则来影响他人。-----印度圣雄 甘地

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领导者的十二个主要品质 愿意尝试别人没有尝试过的事情 自我激励 对公平保持敏锐的头脑 详细的制动计划 坚持自己的决定 养成一个习惯，付出要比得到的多。 积极的个性 共鸣 掌握细节 愿意承担完全的责任 复制 对他们的原则深信不疑

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著名学者豪斯列出魅力型领导的三个特点：1、明确的目标和对目标价值的认识 2、对目标的实

精品文档

精品文档《领导力开发》期末复习

多选题

A:

1.艾森克的人格特质理论认为，人格应该包括ABCD

A认知（智力）B意动（性格）C情感（气质）D躯体（体质）

B:

1. 不同的行为策略有着不同的效能，领导者采取的行为策略能否生效取决的因素有ABCDE

A下属的反抗程度B下属的博弈对策C领导者拥有的权力能否支持其行为策略D领导者运用行为策略的熟练程度E领导者运用的行为策略是否与其社会身份与威望相匹配2.变革的阻碍有ABCDE

A缺乏信任B害怕失败C地位和权势的失去D对价值和理想的威胁E对干涉的憎恨3.变革发生的方式有ABCDE

A反对和冲突B信任和诚实C派系与小集团D外部事件E文化或范式转变C:

1. 从管理学的角度，文化被界定为一个群体或者组织所共同拥有的ABCDE

A 信仰

B 价值

C 规则

D 符号

E 传统

2. 常用的领导胜任力测评方法有ABCD

A行为事件访谈法B问卷调查法C情景测验法D专家评定法

3.从影响来源来看，影响力可分为AB

A 强制性影响力

B 非强制性影响力

4.从发生作用的机制来看，影响力可分为AB

A基于权力的影响力B基于行为策略的影响力

5.从主客观影响因素来看，影响力受制于ABCDE

A领导愿望B行业背景C从业经验D个人价值观E沟通能力

6.传统领导模