管理学考试要点

一、填空题。

1、1804年，欧洲出现第一个正式医院——罗马的圣灵医院。 2、现代大型医院正在向医教研一体的医学中心和培训基地转变，并高度专业化和多科协作化。

3、医院的性质是指医院具有公益性、生产性和经营性。我国医院是按三级五等，实行分级管理。

4、内科系统是指运用 非手术方法 来诊治疾病的临床科室，包括心血管科、呼吸科、消化科等学科。

5、医院的发展史分为四个阶段：古代医院的萌芽时期、医院的初步形成阶段、近代医院的发展阶段和现代医院发展阶段。医院的性质决定医院具有：公益性、生产性和经营性。

6、 查房 是病房最基本、最重要的医疗活动。急诊病历包括病历首页、 病历记录 、化验单、 医学影像检查资料 等。

7、医院的宏观管理的四种卫生管理模式 财政预算管理、自主化管理、公司化管理和私有化管理 。

8、目前我国的医师管理是按 四 类两级管理，两级指的是执业医师和助理执业医师。

9、医院领导素质包括 政治素质、知识素质、能力素质和身心素质。

10、医院质量管理体系的组织结构分三级：院级质量管理、科室管理、个体管理。

11、护理管理的主要内容有：护理行政管理、护理业务管理和护理教育管理。

12、医院感染管理的发展

1. 管理：一定组织中的管理者，对该组织的人力、物力和财务资源实施计划、组织、激励和领导、控制，以实现组织既定目标的活动过程。

2. 管理的二重性是指：具有同生产力社会化生产相联系的自然属性和同生产关系、社会制度相联系的社会属性

3. 计划Planning: Defining organization’s goals, establishing overall strategy, and

developing plans

4. Planning can either be formal or informal

5. 战略管理Strategic management: What managers do to develop the

6. 7. 8. 9.

organization’s strategies.

战略Strategies: The decisions and actions that determine the long-run performance of an organization.

商业模式Business model: A strategic design for how a company intends to pr

第一章1．作为学习、研究管理学的总的方法论指导是（唯物辩证法）。 2．管理的二重性是指：（自然属性与社会属性） 3．管理者的首要职能是（计划）。

4.管理学是一门艺术，这是强调管理的（实践性）。

5．就管理的职能而言，法约尔认为（管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制）。 6.“管理就是决策”是（西蒙）的观点。

7. 管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（人际角色）。 8．(人际技能)对于所有层次管理的重要性大体相同。

9.管理者在作为组织代表与外界联系时，他扮演的角色是（代表人）。 10.及时发现问题、抽象形成概念的能力对（高层）管理人员更为重要。 第二章1.《科学管理原理》是（泰罗）的代表作。 2.（《工业管理与一般管理》）是法约尔的代表作。 3.法约尔提出了管理的（十四）条原则。 4.（梅奥）不是古典管理理论的代表人物。 5.组织理论之父是（韦伯）。

6.（泰罗）是科学管理理论的杰出代表人物。 7. 科学管理的基础是（工时研究）。 8.行为科学理论认为，人是（社会人）。 9.（霍桑实验）提出了重视管理中人的因素。 10一般认为管理过程学派的创始人是（法约尔）。 11.主张通过分析经验来研究管理问题是指（案例学派

管理学 第一章 练习题

一、 选择题

1、粗略划分，管理有（ ABCD）职能。

A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 2、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（ B ）职能。

A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 3、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B ）工作。

A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制

4、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些是组织中的（ A ）职能。

A.计划、控制、组织和领导 B. 计划、组织、领导和控制 C.领导、计划、组织和控制 D. 领导、组织、计划和控制 5、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析，该企业最有可能是（ C ）工作存在问题。

A. 计划职能 B. 组织

管理学 第一章 练习题

一、 选择题

1、粗略划分，管理有（ ABCD）职能。

A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 2、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（ B ）职能。

A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 3、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B ）工作。

A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制

4、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些是组织中的（ A ）职能。

A.计划、控制、组织和领导 B. 计划、组织、领导和控制 C.领导、计划、组织和控制 D. 领导、组织、计划和控制 5、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析，该企业最有可能是（ C ）工作存在问题。

A. 计划职能 B. 组织

《土地管理学》要点

一 、土地的概念、土地的特征和功能

1.土地的概念

土地是地球表面一定范围内，由气候、地貌、岩石、土壤、植被、水文和人类活动等自然、人文要素共同作用所形成的自然历史综合体。

２．土地资源与土地资产

土地资源是土地成为资产的基础，土地资产是指作为财产的土地。财产对象实体最重要的属性是有限性（稀缺性）、有用性、可占用性和具有价值。

3.土地的功能

土地具有承载性功能、养育性功能、仓储性功能、提供景观的功能、储蓄和增值的功能等基本功能。

二、我国土地资源开发利用的基本情况

１．我国土地资源利用特点

土地类型多样；土地资源的绝对量大、人平均占有的相对量少；山地多，平地少，耕地、林地比重小；河川径流总量大，但水土配合不协调；

三、土地管理学的基本概念及主要内容

1

1、什么是土地管理？

土地管理又称地政管理。它是指一个国家运用法律和行政的手段对土地财产制度和土地资源的合理利用实施的各种管理措施的总称。

2.土地管理的目标和任务 （1）目标

宏观目标：指全国的土地管理总目标，以国家社会经济发展宏观目标为依据；

中观目标：指地区的土地管理目标，既要与国家目标相衔接，又要结合本地区特点；

天津理工大学自学考试项目管理专业 项目管理学复习要点

第一章 概论

1、 项目与日常运营的不同：

①工作性质与内容的不同；（日常运营存在大量的常规性、不断重复的工作或活动；项目则存在较多创新性、一次性的工作或活动）

②工作环境与方式的不同；（日常运营工作环境相对封闭和相对确定；而项目的环境是相对开放和相对不确定的）

③组织与管理上的不同；（日常运营组织相对不变，组织形式基本上是分部门成体系的，组织管理模式以基于部门的职能性和直线指挥管理系统为主；项目组织是相对变化和临时性的，组织形式多数是团队性的，组织管理模式主要基于过程和活动的管理系统）

2、 项目管理与日常运营管理的不同：①管理的对象不同（项目管理的对象是一次性、

独特性的项目，而日常运营管理的对象是周而复始的经常性的日常运营作业）②管理的方法不同（项目管理是面向任务和过程的，有许多针对具体任务的管理技术和方法；日常运营管理是面向部门和程序化工作，有更多的部门协调、指挥命令等针对日常运营的方法和工具）③管理的周期不同（项目管理周期是一个项目的生命周期，相对比较短暂；而日常运营管理的周期相对比较

第三章 财务分析

第一节：财务分析基础 一、财务分析的作用

二、财务分析的目的：债权人、投资者、管理层、审计师、政府部门

三、财务分析的内容：偿债能力分析、营运能力分析、盈利能力分析、发展能力分析、财务趋势分析、财务综合分析 四、财务分析的方法:

比率分析法:构成比率、效率比率、相关比率 比较分析法：纵向比较分析法、横向比较分析法 五、财务分析的程序

六、财务分析的基础：资产负债表、利润表、现金流量表 第二节：财务能力分析 一、偿债能力分析： 1、短期偿债能力分析：

流动比率=流动资产/流动负债

速动比率=速动资产/流动负债=(流动资产－存货)/流动负债 现金比率=(现金+现金等价物)/流动负债

现金流量比率=经营活动产生的现金流量净额/流动负债

到期债务本息偿付比率=经营活动产生的现金流量净额/(本期到期债务本金+现金利息支出)

2、长期偿债能力分析：

资产负债率=负债总额/资产总额×100%

股东权益比率=股东权益总额/资产总额×100% 权益乘数=资产总额股东/权益总额 产权比率＝负债总额/股东权益总额

有形净值债务率=负债总额/(股东权益总额－无形资产净值) 偿债保障比率=负债总额/经营活动产生的现金流量净额 利息保障倍数=(税前

信息管理学基础 复习要点

第一章

1、数据、信息和知识的区分

数据：是载荷或记录信息的按照一定规则排列组合的物理符号。（数据+背景=信息） 信息：是数据荷载的内容，对于同一信息，其数据表现形式可以多种多样。

知识：是信息接受者通过对信息的提炼和推理而获得的正确结论，是人通过信息对自然界、 人类社会以及思维方式与运动规律的认识与掌握，是人的大脑通过思维重新组合的、 系统化的信息集合。（信息+经验=知识）

数据>信息>知识 三者的范围

2、信息社会与以前社会形态的变化表现

（1）信息、知识和智能是社会发展的决定力量

（2）信息技术、信息产业、信息经济成为科技、经济和社会发展的主导因素

（3）信息劳动者、知识阶层将发挥更大的作用

（4）信息技术的广泛应用，从根本上改变了人们的生活方式、行为方式和价值观念

3、信息管理的发展阶段

（1）传统管理阶段：以信息源管理为核心，以图书馆为象征也包含档案管理和其他文献资 料管理。

（2）技术管理阶段：以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息 系统建造为主要工作内容。

（3）资源管理阶段：它的提出基于

信息管理学基础 复习要点

第一章

1、数据、信息和知识的区分

数据：是载荷或记录信息的按照一定规则排列组合的物理符号。（数据+背景=信息） 信息：是数据荷载的内容，对于同一信息，其数据表现形式可以多种多样。

知识：是信息接受者通过对信息的提炼和推理而获得的正确结论，是人通过信息对自然界、 人类社会以及思维方式与运动规律的认识与掌握，是人的大脑通过思维重新组合的、 系统化的信息集合。（信息+经验=知识）

数据>信息>知识 三者的范围

2、信息社会与以前社会形态的变化表现

（1）信息、知识和智能是社会发展的决定力量

（2）信息技术、信息产业、信息经济成为科技、经济和社会发展的主导因素

（3）信息劳动者、知识阶层将发挥更大的作用

（4）信息技术的广泛应用，从根本上改变了人们的生活方式、行为方式和价值观念

3、信息管理的发展阶段

（1）传统管理阶段：以信息源管理为核心，以图书馆为象征也包含档案管理和其他文献资 料管理。

（2）技术管理阶段：以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息 系统建造为主要工作内容。

（3）资源管理阶段：它的提出基于