培训体系的建设

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2

使培训工作责任明确，分工合理，加强部门间横向配合，

减少协调成本，提高培训工作运行效率。

有利于克服培训的随意性，规范和加强培训管理，

提高培训质量，增强培训效果。

有利于对培训进行整体规划，并结合员工职业生涯，使人才培 养工作更加符合人才成长规律，提高员工参加培训的积极性和 主动性，促进培训的长期可持续发展。

3

e-Business Perspective

制度层面

培训管理系统

培训的制度与 流程

内部讲师队 伍

培训课程体 系

培训资料库

员工培训档 案

培训需求

培训计划与 预算

培训组织与 实施

培训考核与 评估

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以要求代替制度，培训管 理制度陈旧，培训管理缺乏有 效的刚性约束，培训工作缺乏 权威性，导致问题得不到很好 解决，要求得不到贯彻。

缺乏来自横向的其他部门的有效 配合，培训工作成了人力资源一个部 门的事，使培训与业务相对脱节，培 训的作用难以得到有效的发挥。

培训体系的建设是一个循序渐进的过程， 不能一蹴而就，不能流于形式。

没有按照培训的流程进行运 作，尤其是缺乏有效的培训需求 调查和培训效果评估，把培训的 实施简化基本服务工作，使培训 缺乏针对性，效果难以保证。

没有固定的教师队伍，而兼职教师也多 是从企业内部临时抽来的业务人员，或是 从

对培训如何与考核挂钩如何晋级进行解答

晋级培训体系建设

对培训如何与考核挂钩如何晋级进行解答

十三、晋级培训体系建设1、专员晋升为主管级

1、主管级管理人员，在组织的管理层中，属于基层管理人员， 他们在公司的生产销售和研发等生产经营活动的第一线，行 使管理职能，主要是协调和解决员工在工作中遇见的具体问 题，是整个管理系统的基础。 2、专员晋升到主管的培训体系结构会有所变化 专员：专业知识，占20%,专业技能占50%,工作态度占30%, 主管：管理知识10%,专业技能30%,工作态度10%,基本管理 技能和领导能力50%

对培训如何与考核挂钩如何晋级进行解答

2、组织对晋升为主管专员，采取的常见培 训方式如图所示， 1、让专员参加一些平时不参加的会议，开拓眼界和心胸，增强互助协作精神 2、企业内部组织一些有创意的竞赛活动，训练专员的观察、思维和创造能力 3、举办由专员和管理人员共同学习的课堂和讲座 4、鼓励专员就自己的研究和工作项目，在组织内外进行介绍和报告 5、创造条件，使专员乐于到各种临时的跨部门专项工作小组中工作和服务 培训方式：课堂式教学、引导他们学会自己考察，思考如何从竞争对手，客 户、供应商以及其他部门同事的身上学习

对培训如何与考核挂钩如何晋级

售后服务相关材料

两体系建设培训计划表

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售后服务相关材料

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售后服务相关材料

双体系培训教育效果评价表

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售后服务相关材料培训部门：安环部

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售后服务相关材料

双体系培训教育效果评价表授课人：郭新港

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双体系培训教育效果评价表培训部门：安环部

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双体系培训教育效果评价表授课人：郭新港

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双体系培训教育效果评价表培训部门：安环部

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双体系培训教育效果评价表授课人：郭新港

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售后服务相关材料

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双体系培训教育效果评价表培训部门：安环部

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双体系培训教育效果评价表授课人：郭新港

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售后服务相关材料

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培训体系建设方案

一、 建立公司教育与培训作业程序

1.0 目的

为有效提升人力资源素质，借由适宜的教育训练，以增进员工的专业知识、工作技能和充分了解公司整体工作系统的各项要求。对承担各岗位职责的人员规定出相应岗位的能力要求，并进行培训以满足规定的要求。 2.0 适用范围

公司全体职工。 3.0 权责

3.1部门经理：负责本部门教育方案的核准，批准本部门年度培训计划，核定部门负责人的岗位工作人员任职要求。

3.2人事部门：公司内训练地点安排、资料管理，公司外训的安排，教育训练执行、考核及记录。

a) 负责编制各部门负责人的岗位工作人员任职要求； b) 负责批准各部门员工的岗位工作人员任职要求； c) 负责季度、年度《培训计划》的制定及监督实施； d) 负责上岗基础教育；

e) 负责组织对培训效果进行评估； f) 负责《员工档案》的管理。 3.3各部门

3.3.1编制本部门员工岗位工作人员任职要求； 3.3.2负责本部门员工的岗位技能培训。 3.3.3应工作需要提出培训申请。 4.0工作程序： 4.1人员能力

4.1.1承担教育培训职责的人员应是具有相应能力的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑

培训体系建设方案

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使用指南

1.1 方案内容

本方案作为企业建设培训体系的指导方案，认真学习和贯彻有助于不断提升企业培训水平。本方案包括使用指南、培训概述、培训部门的建设、培训资源建设与管理、培训日常运营管理、附件六个部分。

（1） 使用指南：即本部分，简要介绍本手册，本手册使用效力及本手册使用方法。 （2） 培训概述：介绍培训的基本概念和培训的必要性。

（3） 培训部门的建设：简要介绍培训部门设置的形式以及培训部门内部的岗位设置、编

制。

（4） 培训资源建设与管理：本部分详述培训资源建设的五个方面具体的建设步骤和管理

手段。

（5） 培训日常运营管理：本部分从日常培训的具体流程详述了每个部分的分析方法和工

具。

1.2 阅读策略与方法

阅读本方案时，企业可根据自身培训的具体情况，阅读其中自己比较薄弱或者迫切需要提高的环节。 2 2.1

培训概述 什么是培训

培训是使受训人员通过有计划的、连续的学习而获得知识、技能、态度及行为的定向改进的行为或过程，以使其能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。这一概念从以下三个方面理解。

加强警察培养体系建设，打造监管改造精英团队

在未来的3到5年，是我狱创部级现代化文明监狱的重要时期，监狱硬件设施都将达到全国一流水平，但与一流的硬件设施相匹配的是软件实力，也将是制约监狱发展的最重要因素之一。因此，我认为契合监狱快速发展的要求，要更加突出警察的培养体系建设，不断提高监狱警察自身素质，打造一支监管改造的精英团队，对此，我仅谈谈自己个人三点不太成熟的想法。

一、加强警察差别化培养，突出个性化发展要求。在对监狱警察培养中，大家往往倾向于培养“万金油”式的警察， “放之四海而皆准”，无论什么样的工作，谁都可以去干，无论谁干得怎么样，只要不出安全事故，谁都是干得好的，这容易造成人力资源难以激活，专业水平难以提高。而现在，随着监狱工作的发展，职能划分更加明确，岗位分类更加精细，工作专业化程度越来越高，我认为要在每名警察掌握基本业务的同时，根据自身能力和特长，突出个性化要求，强调差别化培养，建设一支精于监狱管理，并具有一定理论造诣的精英队伍；建设一支精于法律研究，并具有较高法律水准的专家型队伍；建设一支精于矫治知识，并具有系统矫正经验的教育改造人才队伍。最终建立起学有专攻、各有千秋的人才库。

二、引导监狱警察向理论研究方向发展。监狱迁建后，

《基于企业大学的培训体系建设》

课程介绍:

企业大学的建设已成为各知名企业共同关注的焦点！作为一家快速的持续发展型企业，即使还没有实力去建设一座企业大学，但我们可以借鉴知名企业大学的方式，打造一套高效的企业培训体系！培训的最终目的是为了公司的人才发展，培训的手段结合人才发展的方法和工具，将会使培训的目标和需求更清晰，也会使培训的效果倍增！

课程收益:

? 通过培训学员可了解国内外著名企业大学先进的培训体系构建及运营管理模式； ? 掌握融合多种培训体系搭建模式及操作，打造一套符合自身企业发展的高效培训体

系；

? 掌握如何保证培训成功的组织，企业培训体系设计，提供配套的培训制度、培训组

织架构设计、培训效果评估落地操作版本，可获得拿来就可以用的参考实操资料； ? 获得多家著名企业大学、培训商学院管理E-learning及信息化建设案例；

? 帮助学员打造企业培训品牌——培训与企业文化建设，培训工作项目化，项目工作

品牌化，培训即是企业文化品牌。

课程特色

1、实战问题：搭建培训体系不能回避的问题；

2、成功案例：让员工7天上手、1个月胜任的成功案例；

3、心得分享：不同企业、行业的培训体系建立的过程与分享。

授课方法

讲授、启发式

翰威特（Hewwit）管理咨询公司

《员工胜任能力体系建设》内部培训

内容概览

一、任能力体系的由来：与经营目标和战略相统一的“能力体系”。 二、胜任能力体系的基本特征与分类

1、为什么需要“胜任能力体系”？ 2、什么是“胜任能力体系”？ 3、建立“胜任能力体系”的关键点。 4、建立“胜任能力体系”的益处。 三、发展“胜任能力体系”的方法与步骤

1、了解经营目标 2、确定胜任能力 3、定义胜任能力 4、确认胜任能力 四、胜任能力模型的特征 五、胜任能力的评估 六、胜任能力体系的应用 七、我们的情况

1、联想公司“员工胜任能力体系”项目建设进展状况 2、我们的目标、计划 3、“商务咨询”序列 4、评估方法及后续

销售商务部内部培训教材

翰威特（Hewwit）管理咨询公司

一、经营目标和战略相统一的“能力体系”

经营结果/目标 企业关键能力 人才战略：吸引、保留、激励 人员要求 人员 评估 能力体系发展 能力体系的发展 建立和发展企业内部员工的胜

翰威特（Hewwit）管理咨询公司

《员工胜任能力体系建设》内部培训

内容概览

一、任能力体系的由来：与经营目标和战略相统一的“能力体系”。 二、胜任能力体系的基本特征与分类

1、为什么需要“胜任能力体系”？ 2、什么是“胜任能力体系”？ 3、建立“胜任能力体系”的关键点。 4、建立“胜任能力体系”的益处。 三、发展“胜任能力体系”的方法与步骤

1、了解经营目标 2、确定胜任能力 3、定义胜任能力 4、确认胜任能力 四、胜任能力模型的特征 五、胜任能力的评估 六、胜任能力体系的应用 七、我们的情况

1、联想公司“员工胜任能力体系”项目建设进展状况 2、我们的目标、计划 3、“商务咨询”序列 4、评估方法及后续

销售商务部内部培训教材

翰威特（Hewwit）管理咨询公司

一、经营目标和战略相统一的“能力体系”

经营结果/目标 企业关键能力 人才战略：吸引、保留、激励 人员要求 人员 评估 能力体系发展 能力体系的发展 建立和发展企业内部员工的胜

范文 范例 指导 参考

淄博x'x'x'x有限公司

两体系建设培训计划

2017年

word版 整理

范文 范例 指导 参考

序号 培训班名称 隶属负责部门 人 时间 课时 地点 培训对象 培训内容 人数 考备注 核 公司管理人员培训 公司 公司12 会月份 议室 公司12 会月份 议室 公司管理人员 1两体系建设相关法律法规，制度导则文件 考核结4 考试 果按培训制度奖惩 1季度 车间管理人员培训 安全生产办公室 安全生产办公室 公司12 会月份 议室 公司42 会月份 议室 公司2 会议室 公司2 会议室 车间班组长，操作工 1公司两体系实施方案2学习危险源辨识3风险点排查方法等4学习风险管控措施等 考核结车间主任 1公司两体系实施方案2学习危险源辨识，风险点排查方法等 考核结4 考试 果按培训制度奖惩 操作工相关培训 14 考试 果按培训制度奖惩 公司管理人员培训 公司 1山东省两体系建公司设相关导