企业行政管理期末试题及答案
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企业行政管理的职责
企业行政管理的职责
一个好的企业,首先要有一个坚实、高效的团队。行政工作是一个企业的中枢神经系统,在总经理的领导下,负责具体分工,由行政各个部门负责具体实施,主要起到润滑油的作用的一个完整体系。 企业管理的具体工作涉及到企业的各个部门和分支的方方面面。其工作的广度涉及到企业的全部运作过程,其深度是涉及到局外人难以想象的细微末节。笼统地讲,企业行政管理的三个基本职责是:管理是主干,协调是核心,服务是根本。 有关行管的几点个人看法
1、明确岗位职责、权限及义务
企业行政总经理应具有企业行政管理的相关知识和经验,具有行政管理体系建立、实施、保持和改进的管理职责和权限。任命行政控制系统(如企业文化、办公事务、人力资源、其他主要过程控制系统等)责任人员,规定各行政控制系统责任人员以及需要独立行使与保证行政管理效能的相关人员的职责、权限和义务,明确各行政控制系统之间、行政总经理与各行政控制系统责任人员之间、各行政控制系统责任人员之间的工作接口和协调措施。
每年至少应当对企业行政管理体系进行一次管理评审,确保行政管理体系的适应性、充分性和有效性,满足企业发展需要的要求,并保存管理评审记录。
2、行政管理体系文件
包括行政管理手册、程序文件(管理制度)和记录文件
企业行政管理期末复习指导及练习题
《企业行政管理》期末复习
考试形式:开卷+网考 考试时间:60分钟 题型分值:
1、单选题(2X15=30分)
2、多选题(3X14=42分) 3、判断题(2X14=28分)
练习题
一、单选题 不提供练习题
二、多选题 第一章 B
85.办公自动化的内容是 ABCDE
A.利用计算机和文字处理机进行文字的起草、修改、编制、测绘B.采用电子自动控制的印刷出版系统 C.采用电子计算机进行文件资料的管理储存 D.采用现代网络通信技术进行文件资料的传送 E.进行会议组织,联系协调工作 85.办公自动化具有以下特点 ABC
A.有利于提高文书的编缉速度B.有利于提高文书的印刷质量 C.有利于文书的储存、传输、使用D.有利于节约成本E.有利于精简办公程序 87.办公自动化具有以下功能 ABCD
A.加速企业信息处理B.促进企业事务办理C.方便企业工作协调D.提高企业工作效率E.减少工作失误
111.部门间协调系统可通过以下方法进行部门间协调 ABCD
A.企业规程B.联席会议C.领导者与智囊团抉择D.计划部门抉择E.民主抉择
141.办公用品的保管,主要指办公用品的( )等,目的是保持办公用品的效能,及时掌握
企业行政管理期末复习指导及练习题
《企业行政管理》期末复习
考试形式:开卷+网考 考试时间:60分钟 题型分值:
1、单选题(2X15=30分)
2、多选题(3X14=42分) 3、判断题(2X14=28分)
练习题
一、单选题 不提供练习题
二、多选题 第一章 B
85.办公自动化的内容是 ABCDE
A.利用计算机和文字处理机进行文字的起草、修改、编制、测绘B.采用电子自动控制的印刷出版系统 C.采用电子计算机进行文件资料的管理储存 D.采用现代网络通信技术进行文件资料的传送 E.进行会议组织,联系协调工作 85.办公自动化具有以下特点 ABC
A.有利于提高文书的编缉速度B.有利于提高文书的印刷质量 C.有利于文书的储存、传输、使用D.有利于节约成本E.有利于精简办公程序 87.办公自动化具有以下功能 ABCD
A.加速企业信息处理B.促进企业事务办理C.方便企业工作协调D.提高企业工作效率E.减少工作失误
111.部门间协调系统可通过以下方法进行部门间协调 ABCD
A.企业规程B.联席会议C.领导者与智囊团抉择D.计划部门抉择E.民主抉择
141.办公用品的保管,主要指办公用品的( )等,目的是保持办公用品的效能,及时掌握
企业行政管理知识培训试题及答案300道
序号标题(1)答案(4)选项A(11)
1哪些文件需要永久保存?13公司法规及公司代表大会文件。
2哪些文件需要保存10年?
12
事业规划及经营方针
的实施细则。
3公文机密等级不含( )11存档文件
4公文种类主要不含( )
14
请示
6企业行政管理部门,担负着企业行政管理体系的组织实
施和具体操作。
11对
7企业印信管理及会务接待管理属于办公事务管理范围。11对
8让精通法律和企业经营管理的人员参与到企业决策和管
理过程中,保证使企业的经营管理行为经常处于有利的
法律地位。
11对
9整顿就是将有用和无用的东西分开。12对10企业财产物资是企业资产的总称。12对11低值易耗品的本质就是固定资产,只是单位价值较低。11对12通讯费报销管理办法属于办公事务管理。11对13企业行政管理实现的是企业经营目标11对
14人品和个人修养、学习能力及专业技能是企业招聘用人
的标准。
11对
15“劳动关系管理”就是指传统的签合同、解决劳动纠纷
等内容。
11对
16资产、负债和所有者权益三项会计要素主要反映企业的
经营成果。
12对
17安全指的是没有危险、不受威胁、不出事故的一种状态
和过程。
11对
18劳动争议申请仲裁的时效期为二年。12对19报告是平行文,一般产生于事后和事情的过程中。12对20
企业行政管理期末复习指导及练习题
《企业行政管理》期末复习
考试形式:开卷+网考 考试时间:60分钟 题型分值:
1、单选题(2X15=30分)
2、多选题(3X14=42分) 3、判断题(2X14=28分)
练习题
一、单选题 不提供练习题
二、多选题 第一章 B
85.办公自动化的内容是 ABCDE
A.利用计算机和文字处理机进行文字的起草、修改、编制、测绘B.采用电子自动控制的印刷出版系统 C.采用电子计算机进行文件资料的管理储存 D.采用现代网络通信技术进行文件资料的传送 E.进行会议组织,联系协调工作 85.办公自动化具有以下特点 ABC
A.有利于提高文书的编缉速度B.有利于提高文书的印刷质量 C.有利于文书的储存、传输、使用D.有利于节约成本E.有利于精简办公程序 87.办公自动化具有以下功能 ABCD
A.加速企业信息处理B.促进企业事务办理C.方便企业工作协调D.提高企业工作效率E.减少工作失误
111.部门间协调系统可通过以下方法进行部门间协调 ABCD
A.企业规程B.联席会议C.领导者与智囊团抉择D.计划部门抉择E.民主抉择
141.办公用品的保管,主要指办公用品的( )等,目的是保持办公用品的效能,及时掌握
企业行政管理的职责
企业行政管理的职责
一个好的企业,首先要有一个坚实、高效的团队。行政工作是一个企业的中枢神经系统,在总经理的领导下,负责具体分工,由行政各个部门负责具体实施,主要起到润滑油的作用的一个完整体系。 企业管理的具体工作涉及到企业的各个部门和分支的方方面面。其工作的广度涉及到企业的全部运作过程,其深度是涉及到局外人难以想象的细微末节。笼统地讲,企业行政管理的三个基本职责是:管理是主干,协调是核心,服务是根本。 有关行管的几点个人看法
1、明确岗位职责、权限及义务
企业行政总经理应具有企业行政管理的相关知识和经验,具有行政管理体系建立、实施、保持和改进的管理职责和权限。任命行政控制系统(如企业文化、办公事务、人力资源、其他主要过程控制系统等)责任人员,规定各行政控制系统责任人员以及需要独立行使与保证行政管理效能的相关人员的职责、权限和义务,明确各行政控制系统之间、行政总经理与各行政控制系统责任人员之间、各行政控制系统责任人员之间的工作接口和协调措施。
每年至少应当对企业行政管理体系进行一次管理评审,确保行政管理体系的适应性、充分性和有效性,满足企业发展需要的要求,并保存管理评审记录。
2、行政管理体系文件
包括行政管理手册、程序文件(管理制度)和记录文件
《企业行政管理实务》学习案例
《企业行政管理实务》学习案例
1.新加坡利达公司销售部文员刘小姐要结婚了,为了不影响公司的工作,在征得上司的同意后,她请自己最好的朋友陈小姐暂时代理她的工作。某一天,经理外出了,陈小姐正在公司打字,电话铃响了,陈小姐与来电者的对话如下: 来电者:“是利达公司吗?” 陈小姐:“是。”
来电者:“你们经理在吗?” 陈小姐:“不在。”
来电者:“你们是生产塑胶手套的吗?” 陈小姐:“是。”
来电者:“你们的塑胶手套多少钱一打?” 陈小姐:“1.8美元。”
来电者:“1.6美元一打行不行?”
陈小姐:“对不起,不行的。”说完,“啪”挂上了电话。
上司回来后,陈小姐也没有把来电的事告知上司。过了一星期,上司提起他刚谈成一笔大生意,以1.4美元一打卖出了100万打。陈小姐突口而出:“啊呀,上星期有人问1.6美元一打行不行,我知道你的定价是1.8,就说不行的。”上司当即脸色一变说:“你被解雇了”,陈小姐哭丧着脸说:“为什么?”上司说:“你犯了五个错。”
说说陈小姐犯了哪些错误?
解析:(1) 该问的没有问(指对方情况,手套的需要量);(2)该记的没有记录(对方的姓名、公
《企业行政管理实务》学习案例
《企业行政管理实务》学习案例
1.新加坡利达公司销售部文员刘小姐要结婚了,为了不影响公司的工作,在征得上司的同意后,她请自己最好的朋友陈小姐暂时代理她的工作。某一天,经理外出了,陈小姐正在公司打字,电话铃响了,陈小姐与来电者的对话如下: 来电者:“是利达公司吗?” 陈小姐:“是。”
来电者:“你们经理在吗?” 陈小姐:“不在。”
来电者:“你们是生产塑胶手套的吗?” 陈小姐:“是。”
来电者:“你们的塑胶手套多少钱一打?” 陈小姐:“1.8美元。”
来电者:“1.6美元一打行不行?”
陈小姐:“对不起,不行的。”说完,“啪”挂上了电话。
上司回来后,陈小姐也没有把来电的事告知上司。过了一星期,上司提起他刚谈成一笔大生意,以1.4美元一打卖出了100万打。陈小姐突口而出:“啊呀,上星期有人问1.6美元一打行不行,我知道你的定价是1.8,就说不行的。”上司当即脸色一变说:“你被解雇了”,陈小姐哭丧着脸说:“为什么?”上司说:“你犯了五个错。”
说说陈小姐犯了哪些错误?
解析:(1) 该问的没有问(指对方情况,手套的需要量);(2)该记的没有记录(对方的姓名、公
企业行政管理的现存问题及改革思路
龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn
企业行政管理的现存问题及改革思路
作者:童雯
来源:《商情》2017年第11期
(南开大学,天津 300071)
【摘要】企业行政管理作为一个新兴的综合性学科,在企业发展过程中发挥着重要的作用。企业行政管理与企业管理不同,在现代社会里,企业行政管理的作用也越来越突出,对企业发展的影响也越来越大。现阶段,我国企业行政管理存在许多问题,企业行政管理中照搬党政机关的管理模式,从而制约了企业行政管理作用的发挥,不利于企业效益目标的实现。本文就企业行政管理现存的问题及改革思路进行了相关的分析。 【关键词】企业行政管理;问题;改革思路 引言
在企业发展过程中,企业行政管理与企业的发展有着直接的关联,以往,企业没有认识到行政管理的重要性,缺乏企业行政管理意识,以至于企业行政管理工作得不到发挥,不能够指导企业日常事物,使得企业呈现出混乱的局面。而当下,企业行政管理的作用越来越突出,企业行政管理与企业的经济效益越来越分不开,企业要想更好地发展下去,就必须重视企业行政管理工作,要结合自身的发展来创新企业行政管理,从而不断提高
浅析企业行政管理的常见问题及对策
浅析企业行政管理的常见问题及对策
摘要:随着经济的发展,企业行政管理工作在企业经营活动中起着越来越至关重要的作用,其通过管理、协调和服务三大功能来促进企业的正常运行。但是当前许多企业的行政管理工作中暴露出了一些问题,比如“游击作风”、“机关作风”、行政管理体系缺位以及“脱离现实”等。 引言
随着经济全球化的推动,企业行政管理在现代化的企业经营活动中发挥着越来越举足轻重的作用,它已成为影响企业长远发展的重要因素。企业行政管理是现代化企业科学化管理的基础和动力,它从决策、效能、计划、协调、管控和人力等多个方面组成了企业的管理体系。
从广义上讲企业行政管理包括四个方面,分别是人力资源管理、行政事务管理、财产会计管理以及办公事务管理;从狭义上主要是指办公事务管理和行政事务管理。具体的工作涉及企业经营活动中各部的方方面面,包括日常办公事务管理、企业相关制度的制定、执行和推动、档案管理、会议管理、财务设备、生产经营管理、办公物品管理、安全卫生以及涉外事务管理等。
一个运行良好的企业就如同一辆保养良好的汽车,必须保证汽车各个部件保养良好,结合严密,各自发挥本身的作用,才能在行驶中跑得既快又稳,才能保证不会因为汽车出现安全事故。而行政管理工作就好比汽车的发动