宜家的经营模式和策略

解剖宜家的经营模式

解剖宜家的经营模式

相对于零售业巨头沃尔玛而言，宜家在全球仅仅拥有180家连锁店，这和数量庞大的另一个零售巨头沃尔玛比起来显得有些单薄，但从其仅在一个狭窄的家居行业领域就能创造巨大财富的角度看，宜家这个品牌丝毫不弱于沃尔玛。美国《商业周刊》最新的品牌调查显示，宜家公司名列全球前50名最知名品牌第43位，位列百事、哈利-戴维森和苹果等品牌之前，其品牌价值为560亿克朗（约合70亿美元）。

毋庸置疑，宜家是成功的，其成功之处就在于其与众不同的经营模式。当笔者站在宜家店内的时候，看见如云的顾客络绎不绝往来，曾深度思考，宜家算是一个销售卖场型的企业还应该算是制造型的企业？

如果说宜家是一卖场销售型的企业的话，可是他却偏偏拥有自己的产品设计和制造能力，宜家大部分主流产品都是自己设计并制造的；如果说宜家是一制造型的企业，除了宜家这个卖场型的品牌大壳外，其销售的所有产品虽然都有各自的品牌，但又有几个消费者对其关注？典型的思维即是，问曰：“什么牌子的？”答曰：“在宜家买的。”此时宜家已经不再是一卖场商标，而变成了一种品牌，一种蕴含着消费者对其认同的信任和价值归属感的印记。简而言之，在宜家买的家居产品是有特点和个性的，是与众不同的。

解剖宜家的经营模

海底捞的营销策略和经营模式

15090677 人力资源管理 徐靖杰

海底捞作为一家餐厅隶属于餐饮服务业，所以其顾客的消费需求和餐厅所提供的应该是优质的服务。海底捞恰恰重视这这一点，并且把良好优质称心的服务作为自己的特色来做，填补了很多服务行业在此方面的空白，从而给顾客温馨舒适的感觉和享受，把服务真正地做好。

海底捞的成功与红火离不开它巧妙的营销策略。首先，营销作为生产的一个过程，为了使产品进一步优化，一定要做一些调研，了解顾客点点滴滴的需求，这是服务行业应该做到的。我认为海底捞在等桌时提供免费茶水，美容美甲的服务正是做了一定的调查总结，从而抓住顾客们的隐性需求，在隐性需求没有转化为显性需求之前先满足了顾客们需求，从而让顾客觉得贴心舒适，这样不但留住了顾客，而且还给顾客们留下良好的映像。其极具人性化的服务具体到每一个细节，让顾客感到“上帝般”的待遇，能更好的满足顾客的心理。第二，海底捞采用的是薄利多销的销售方式，虽然提供优质良好的服务需要不小的成本，但是却迎来了更多的顾客，其收入还是可观的。乐于提供良好优质的服务是我们中国服务业应该不断优化和努力的方向，服务业必须不断提供更好更优质的服务才能更好地满足人们日益增长的需要，从而更快的发展。只是吝

宜家公司的营销策略

IKEA是创立于1943年的一家瑞典家居用品企业，IKEA的创始人是瑞典人坎普拉德，创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务，后转向以家具为主业，在不断扩张过程中，产品范围扩展到涵盖各种家居用品。

IKEA发展稳健而迅速，在60年的时间里，发展到在全球共有180家连锁商店，分布在43个国家，雇佣员工7万多名。2003财年度IKEA获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润，成为全球最大的家居用品零售商。

宜家的营销策略是其经营管理的一大亮点，有很多值得借鉴的地方，通过对其营销策略的研究，可以将其经营管理的诸多方面都串联起来。

一、IKEA的产品策略（Product）

1、准确的产品市场定位

IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。

从创建初期，宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力，同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。针对这种市场定位，宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。

在欧美等发达国家，宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商。因为其物美价廉，款式新，服务好等特点，受到广大中低收入家庭的欢迎。

2018年宜家供应链管理和营销模式分析

一、设计端：从消费者来看，设计简约、时尚且实用；企业角度看，设计便于模块化生产和平板包装 ........................................................ 4 二、原料全球采购充分利用各地资源，实现最优成本 ...................... 5 三、中央配送提升效率，平板包装降低运输成本 ............................. 6 四、独特的卖场设计打造更好的购物体验 ......................................... 7

与众不同的供应链管理和营销模式。宜家对于供应链的精细化管理程度达到了业内最高水平，举例来说，公司会掌控供应商从采购到生产的所有环节，甚至包括螺丝钉的采购成本，帮助其寻找到性价比最高的原料渠道。与此同时，极为重视与供应商的共赢，一旦纳入供应体系，将签订一个5 年以上的采购合同，并且会承诺每年的最低采购量，这种合作模式能够吸引大量优秀的供应商与之合作。具体来说，四个维度的价值链管理成就了全球家居龙头的地位：1、设计端：从消费者来看，设计简约、时尚且实用；企业角度看，设计便于模块

企业经营战略课程设计

案例题目

宜家在中国市场的发展战略

作者姓名 余大叶 专业班级 中小企业经营管理 学 号 100312500023

提交日期 2015 年 1 月

一、评估外部环境的机会和威胁

（一）宏观环境分析 1.1社会环境

随着政府刺激消费的宏观政策进一步落实，民众的可支配收入在增加，这使中国具有了一个巨大的潜在市场和现实市场 1.2技术因素

技术创新欠缺可从家具业的现状来看，许多企业还未很好地掌握一些专业化服务的基础知识与技术，如工艺方法、加工技术和管理技术等，究其原因，客观上是投入不足，人才匮乏，主观上则是许多企业主对这类长线的基础投入缺乏信心。然而，要想跟上这变化的时代和不断变化的客户需求，必须采用先进制造技术和信息化的生产方式。 1.3宏观经济

随着政府刺激消费的宏观政策进一步落实，民众的可支配收入在增加，这使中国具有了一个巨大的潜在市场和现实市场。 1.4市场规模

目前宜家家居在全球34个国家和地区拥有240个商场,其中有8家在中国大陆

本科毕业设计

（论文）

题目

学 院 经济与管理学院

年 级 业 市场营销

班 级 号

学生姓名 陈玙羽

指导教师 马军伟 职 称 讲师

论文提交日期 2013-12-23

常熟理工学院本科毕业设计(论文)诚信承诺书

本人郑重声明： 所呈交的本科毕业设计(论文)，是本人在导师

的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用

的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作

品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以

明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。

本人签名： 日期：

常熟理工学院本科毕业设计(论文)使用授权说明

本人完全了解常熟理工学院有关收集、保留和使用毕业设计(论

文)的规定，即：本科生在校期间进行毕业设计(论文)工作的知识产

权单位属常熟理工学院。学校有权保留并向国家有关部门或机构送

交论文的复印件和电子版，允许毕业设计(论文)被查阅和借阅；学

校可以将毕业设计(论文)的全部或部分内容编入有关数据库进行检

索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编毕业论文，

并且本人电子文档和纸质论文的内容相一致。

保密的毕业设计(论文)在解

题 目：企业物流经营模式及发展策略分析 专 业： 工商管理

学 号： 08922362

姓 名：指导教师：学习中心： 深 圳

西 南 交 通 大 学

网 络 教 育 学 院

年 月 日

院系 西南交通大学网络教育学院 专 业 工商管理

年级 2008秋 学 号 08922362 姓 名 罗基富

学习中心指导教师 赵正佳

题目 企业物流经营模式及发展策略分析

指导教师

评 语

是否同意答辩过程分(满分 指导教师)

评 阅 人

评 语

评 阅 人 (签章)

成 绩

答辩组组长 (签章)

年 月 日

毕 业 论 文 任 务 书

班 级 2008秋 学生姓名 罗基富 学 号 开题日期： 2010 年 9月 1 日 完成

题 目：企业物流经营模式及发展策略分析 专 业： 工商管理

学 号： 08922362

姓 名：指导教师：学习中心： 深 圳

西 南 交 通 大 学

网 络 教 育 学 院

年 月 日

院系 西南交通大学网络教育学院 专 业 工商管理

年级 2008秋 学 号 08922362 姓 名 罗基富

学习中心指导教师 赵正佳

题目 企业物流经营模式及发展策略分析

指导教师

评 语

是否同意答辩过程分(满分 指导教师)

评 阅 人

评 语

评 阅 人 (签章)

成 绩

答辩组组长 (签章)

年 月 日

毕 业 论 文 任 务 书

班 级 2008秋 学生姓名 罗基富 学 号 开题日期： 2010 年 9月 1 日 完成

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酒店经营模式有哪些_如家酒店的经营

模式

如家酒店以其独特的经营方式、卓越的服务质量和巧妙

的公关方式,在短短的三年中迅猛发展,创出了经济型酒店

的知名品牌。下面小编就为大家解开如家酒店的经营模式，

希望能帮到你。

如家酒店的经营模式

1行业总体服务同质化，服务质量参差不齐

目前，如家酒店业尚处在中级发展阶段，具有广阔的市

场发展空间，竞争还不太激烈，大的品牌忙于规模扩张，小

的单体经济酒店追求安逸，在酒店服务设计方面，个别大的

第1 页共13 页

品牌模仿国外的，小的单体酒店模仿大品牌的，总体上看，

行业整体服务同质化明显不太注意个性化和差异化服务创

新。

另外，如家酒店在服务理念建设、服务质量方面与国外

经济酒店业发展水平成熟国家相比，还有些差距。总体来看，

服务质量参差不齐，以锦江之星、7天连锁为代表的知名品

牌在服务理念和服务水平方面做得较好，成为整个行业服务

水平提升进步的榜样，但是除这几个知名品牌外，单体经营

还是很多国内经济酒店的主要经营方式，受单体经营者的经

营理念局限，缺乏先进的服务理念和意识，如家酒店的日常

服务水平较低。具体表现为：各方面的软硬件设施不完善;

员工缺乏服务观念，对顾客态度粗暴;酒店卫生工作执行较

家乐福的商品管理和经营策略

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外资大型超市（大行宫-家乐福）

商品管理、经营策略分析调研计划书

小组成员：丁丽萍（组长）、储莎、邓娟、倪鸣、宁洁芳、方晨、金一马

目录

一．前言

二．调查目的

三调查内容

四．调查对象及抽样

五．调查方法

六．调查程序及安排

七．调查经费预算

一．前言

超市，是指以顾客自选方式经营食品、家庭日用品为主的大型综合性零售商场。在中国，超级市场被引入始于1978年，当时称作自选商场，1983年1月3日，中国第一家超级市场在北京市海淀区开业，那时购买者几乎都是外国人，90年代初期，超市文化渐渐“入侵”中国大陆，外国的超市开始进驻经营，如法国的家乐福超市。家乐福是一家来自于法国的大型超市，于上世纪九十年代的时候进驻到国内，先进的超市管理