保险增员拒绝处理100问

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40种增员拒绝处理

增员兵法3

40种增员拒绝处理做保险的人没地位 自己要买一堆 我是女生不方便 女生较受人欢迎 我年纪太大不适合 年纪太轻没经验 个性太内向了 现在的工作稳定 家人和朋友都反对 个性活泼没有定性 小孩还小需要照顾 比赛多压力太大 公司知名度不高 比较喜欢外商公司 比较喜欢本国公司 收入不稳定 资深的人吃得开 晋升靠业绩 办公室设备不足 职场气氛不对 公司的训练不足

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别家商品比较好 无形商品不易推销 某公司口碑比较好 外表形象不够好 我的学历不够高 学历高不适合做保险 我没有社会关系 我没有推销经验 我从前推销都失败

我自己就是老板保险让人堕落 我不喜欢应酬 我不会讲话

我的财产够多了离家太远不方便 可以不参加早会吗 活动太多无法配合

客户要去哪里找对手太多竞争激烈

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做保险的人没地位。 保险业界已经今非昔比了

如果在以前，或许有可能，现在应该不至于吧！以往从事保险工作的人往往给人的感觉是找不到工作的人， 没有知识的中年妇女、不肖的公务人员等。 要保险的时候讲得天花乱坠，无所不用其极；但理赔时又是 另一套，既推托又搪塞，半天看不到人，这些不良的印象还或多 或少存在一般人的脑海中。 但

保险话术汇总：3-1：保险增员拒绝处理话术

在寿险营销过程中，经常会碰到各种被拒绝的情况。如何处理好这些情况对能否签单或成功增员影响很大。常见增员拒绝情况可以归纳为以下十三个问题，并在此给出了一些参考回答作为抛砖引玉，相信广大营销人员还会总结归纳出更多更好更丰富的回答。

许多人在听完创业说明会后，会有一种既被触动又心存疑虑的矛盾心态。针对这种情况可以这样开始交流：“我非常明白你现在的感觉，因为当年我第一次从这里开始的时候与你有同样的感觉。后来，我发现……”。然后针对不同的拒绝问题做不同的回答处理。

问题一.我很忙，没有时间。

答一：忙的人能使工作做得更好，这也是我们为什么要找像你这样人的原因。

答二：你是说没有时间挣钱吗？忙是为了挣钱。如果你发现在这里可以挣到更多的钱，你会不会有时间？


问题二.我没有经验。

答一：没关系，只要你愿意学习。我们喜欢那些愿意接受新事物的人，因为我们从头培养和训练员工。

答二：我们不要求有经验，因为这是一个新的思维和工作的模式，旧的经验并不能应用在这里。


问题三.我不喜欢销售。

答：你可以发现并招募那些喜欢并能够做销售的人，这里为你提供了这样的机会和利益。


问题四.我没听说过你们公司。

答：(此题需依照各自公司的情况和特点来回答。)


问题五

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拒绝处理的十三大秘诀

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第一大秘诀：顺水推舟法 [就是……所以……]

将顾客拒绝或反对的话，反加以利用，变 成使顾客买下商品的理由。

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第二大秘诀：间接否定法 [是的……但是……]

对顾客的拒绝先来个赞同，后再把顾客的 话顶回去。

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第三大秘诀：直接否定法 [那可能是……][那是……]

把客户拒绝或反对，当面加以否定，用词 需婉转。

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第四大秘诀：忽略法 [噢！是吗？您真爱开玩笑。]

对客户拒绝或反对假装没听见，而多以轻 描淡写，并立即转换话题另找接近的方法。

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第五大秘诀：资料展示法 [噢！如果是那样，请您—这个。]

展出样本，目录及统计资料，以对顾客， 因人们—不太相信空口无凭的语言，而实 物或样本等具体东西易使顾客相信。

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第六大秘诀：举例说明法 [当，(赞同)……但是(举例)……]

以和现顾客条件完全相同的另一顾客为例， 讲故事地讲给顾客听，以实例来打动顾客的 心。

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第七大秘诀：质问法 [……能不能请您告诉我，为什么….?]

当客户拒绝或反对，提出为什么的询问，进 一步明确顾客拒绝的理由，使这事情变得容 易处理。

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最简单有效的增员方法,即使自己不会说,只要会用电脑播放,那就能成功

电脑展示增员法

最简单有效的增员方法,即使自己不会说,只要会用电脑播放,那就能成功

上篇： 上篇：团队概况 下篇：电脑展示增员法 下篇：

最简单有效的增员方法,即使自己不会说,只要会用电脑播放,那就能成功

团队特征(1/6) 团队特征(1/6)人力： 人力：—2007年初27人 年初 2007年底61人 年底 2008目前80人 目前 学历： 学历：大专以上学历占比80%

特征一：高素质！ 特征一：高素质！

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团队特征(2/6) 团队特征(2/6)十三个月继续率

99.88%特征二：高品质！ 特征二：高品质！

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团队特征(3/6) 团队特征(3/6)关键 指标 2008年 年 月均 活动率 人均件数 人均标保 三个月 转正率

81% 1.85件 7039元 63%

特征三：高绩效！ 特征三：高绩效！

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团队特征(4/6) 团队特征(4/6)荣誉 项目 达成 历届TOP2000 总公司第五届 入围总公司 万员人力

最实用的22种客户拒绝处理话术

快速消费品业务员在销售过程中常常会遇一些难以解决的问题，今天奇正商道网小编就总结了业务员经常会遇到的22个问题，以及每个问题对应的话术应该怎么讲。

1、店老板：没有消费者来问过这个产品，肯定卖不好。

业务员：老板，消费者已经开始在别的商店大量购买这种产品了。我想您一定还不知道，冲动性购买影响着消费者的决定。如果消费者在电视或其它媒体上曾经看到过这种产品的广告，到你商店里又发现了这种产品，大部分都会产生购买这种产品的欲望，同时他们也可能成为您的回头客。这给您带来的不仅仅是这个产品本身的利润，还有更长远的利润。 2、店老板：我不能进这种产品了，货架没有位置了。

业务员：老板，我想这不应该成为您不进货的理由，因为消费者有对这种产品的消费需求，现在春节已经过去了，天也越来越热了，虽然这种产品销量要少一些，但还是有消费者要买。您不妨腾出个位子放这种产品，这样还能为您挣取更多的经营利润呢。由于是第一次进货，我建议您先少进一点，放一件还是两件?关于这一点的使用技巧和玩法，我们在 魔鬼提问术 中已经详细的分享过了，奇正商道，qzsd668 ，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个公众号，你会发现

保险销售的工作并非如外界所想像般的轻松。几乎没有任何一位销售人员不曾吃过当面被拒绝的苦头。但是，准保户在接受销售人员的拜访时采取自卫性的防御态度，乃是一种自然的天性。这种拒绝并不见得是表示准保户对于保险销售人员或是「保险」本身具有任何的成见，而是源于人类天性中，对于「不可知」的一种恐惧——这是一种对于未来变数的一种抗拒，一种不愿意破坏现况的不安全感。

准客户拒绝购买保险的理由总不离「没钱」、「没兴趣」、「没有需要」及「不急嘛」四大类型，透过一些精心设计的处理话术，必有绝处逢生的效果！

1、没钱

当准保户以「我没有多余的钱」为拒绝投保的理由时,您可以这样说……

△「陈太太：如果今天我所要鼓励您去购买的是一些没有实用价值的奢侈品，那么您的确有充分的理由说『我的经济能力无法负担』。但是，今天我所要和您讨论的是一些能够保障您日常食、衣、住、行、教育和收入…等等有关切身问题的保险内容。何况，您只需付出为数不多的保费，就能拥有这一切的保障，这不是很划算吗？」

△「杨先生：如果说有一天早晨您突然被牙痛给痛醒了，您一定会迫不及待地冲到牙科医院去就诊的，不是吗？如果不幸治疗您的牙病需要一笔庞大的费用，您是不是就告诉牙医师：『太贵了！我负担不起！不医了！』然后任由牙痛恶化

保险销售的工作并非如外界所想像般的轻松。几乎没有任何一位销售人员不曾吃过当面被拒绝的苦头。但是，准保户在接受销售人员的拜访时采取自卫性的防御态度，乃是一种自然的天性。这种拒绝并不见得是表示准保户对于保险销售人员或是「保险」本身具有任何的成见，而是源于人类天性中，对于「不可知」的一种恐惧——这是一种对于未来变数的一种抗拒，一种不愿意破坏现况的不安全感。

准客户拒绝购买保险的理由总不离「没钱」、「没兴趣」、「没有需要」及「不急嘛」四大类型，透过一些精心设计的处理话术，必有绝处逢生的效果！

1、没钱

当准保户以「我没有多余的钱」为拒绝投保的理由时,您可以这样说……

△「陈太太：如果今天我所要鼓励您去购买的是一些没有实用价值的奢侈品，那么您的确有充分的理由说『我的经济能力无法负担』。但是，今天我所要和您讨论的是一些能够保障您日常食、衣、住、行、教育和收入…等等有关切身问题的保险内容。何况，您只需付出为数不多的保费，就能拥有这一切的保障，这不是很划算吗？」

△「杨先生：如果说有一天早晨您突然被牙痛给痛醒了，您一定会迫不及待地冲到牙科医院去就诊的，不是吗？如果不幸治疗您的牙病需要一笔庞大的费用，您是不是就告诉牙医师：『太贵了！我负担不起！不医了！』然后任由牙痛恶化

保险公司高端主管培训 增员培训 增员意愿启动 增员话术

2013年泉州四季度主管轮训—增·未来 2013年泉州四季度主管轮训—增·未来

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目 录 百发百中的增员主拓 简单实战的增员技术

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新 人 从 哪 来 呢 ？2013年泉州四季度主管轮训—增·未来

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2013年上半年泉州参训新人构成——75%来自转介绍

55%的学员通过亲戚朋友或推荐人的亲戚朋友认识推荐人。

20%通过客户介绍，除了亲戚朋友外，客户也是很好的途径。

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分享一个观念——客户转介绍是增员开拓的重要渠道！客户是一笔宝贵的财富，客户能带给你的

不仅是业绩，也有团队、事业和发展。

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客户转介绍增员的优势 较高的人员素质 较高的保险认同 较低的增员成本

较低

二十种保险增员话术

1、对方：我没有时间我很忙。

回答1：你要忙到何时，才可以不那么忙？相信你也不愿意忙一辈子!

回答2：你这么忙，赚到了你想赚的钱吗?相信你也不愿意白忙吧!

回答3：每个人都有时间，问题是你觉得值不值得用在保险行销上，你认为推销保险是怎样的工作呢？

回答4：任何人一天都有24小时，而有人却 能利用相同的时间创造很大的成就，为什么呢？那是因为他们能善用时间，把握住最有经济效益的机会。寿险营销事业正是一个具有绝佳潜能的机会，而只要运用零 碎的时间，投资在这个事业上，成功之后你将会有足够的时间做你想做的事，你觉得这样的事业值得你花时间吗？

回答5：是啊，我看你也很忙，相信 收入也不错吧？但是你每天都这么忙碌，何时才有清闲的日子享福？况且，忙也不一定能带来经济保障，如果你确实了解寿险营销能为你带来经济的保障，你一定会 乐意挤出时间来追求有钱有闲的生活方式，你希望过有钱有闲的生活吗？

回答6：好极了，我们就是要寻找忙碌的人来合作这个事业，因为像你这样忙 的人，通常也是积极想改善生活的人，而寿险营销正是给不愿永远忙碌的人一个最好的机会，你要把握这个机会吗？

回答7：你认为开始做这个事业需 要多少时间？你

? 1.煤的工业分析项目包括哪些？煤的元素分析通常有哪些？

答：煤的工业分析一般有：煤的水份、灰份、挥发份、固定碳。 煤的元素分析即化学分析，常规项目为碳、氢、氧、氮、硫、氯。 2.气化炉运转的主要经济指标有哪些？

答：(1)产气率 (2)碳转化率 (3)氢转化率 (4)有效气产率 (5)煤耗、氧耗。 3.影响煤浆浓度的主要因素有哪些？

答：(1) 煤质 (2) 粒度分布 (3) 助熔剂 (4) 添加剂。 4.气化炉德士古烧嘴中心氧的作用是什么？

答：中心氧的作用是可以让煤浆雾化、燃烧充分、提高气化效率。 5.合成气洗涤塔塔上部为何设置除沫器？

答：其作用是防止雾沫夹带，避免将水带入变换、损坏触媒。 6.气化炉投料前进行N2置换的目的是什么?

答：目的是将容器及管道内的氧气置换到低于爆炸极限，防止投料时产生的煤气与氧气混合而发生爆炸。当氧气含量低于2%时才算合格。 7.影响水煤浆气化的因素有哪些?

答：影响水煤浆气化的因素有：a)煤质b)水煤浆浓度c)氧碳比d)反应温度e)气化压力f)助熔剂。

8.气化操作温度选择的原则是什么？

答：操作原则是在保证液态排渣的前提下，尽量选择较低的操作温度。 9.进X151A/B的灰水添加絮凝剂的作用？