绩效管理试题吕小柏

绩效管理试题

一、选择题

1、（ C ）是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。 （A） 能力考核 （B） 态度考核 （C） 业绩考核 （D） 绩效考核

2、在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人员是（ C ） （A） 高层领导 （B） 一般员工 （C） 直接上级/主管 （D） 人力资源部人员

3、绩效管理的最终目标是为了（ D ）。 （A）确定被考评者未来的薪金水平 （B）帮助员工找出提高绩效的方法

（C） 制定有针对性的培训计划和培训实施方案 （D） 促进企业与员工的共同提高与发展 4、目标管理法能使员工个人的（ A ）保持一致。 （A） 个人目标与组织目标 （B） 努力目标与组织目标 （C） 努力目标与集体目标 （D） 个人目标和集体目标

5、符合绩效考核指标设置要求的陈述是（ D ）。 （A）让顾客完全满意 （B）熟悉设备的使用和维护 （C）尽量节约时间 （D）每月废品率不超过1%

6、

1 / 3 xxx与xxx、xxx民间借贷纠纷案

【案由】民事合同、无因管理、不当得利纠纷合同纠纷借款合同纠纷民间借贷纠纷【审理法院】江苏省常州市中级人民法院（司法公开示范法院）

【审结日期】2015.11.18

【案件字号】(2014)常民终字第2309号

【审理程序】二审

【审理法官】陈卫邵泽宇张玺

【审理法官】陈卫邵泽宇张玺

【文书类型】判决书

【代理律师/律所】陈剑波江苏麒凯律师事务所

【代理律师/律所】陈剑波江苏麒凯律师事务所

【权责关键词】撤销委托代理合同质证

xxx与xxx、xxx民间借贷纠纷案

江苏省常州市中级人民法院

民事判决书

(2014)常民终字第2309号上诉人（原审被告）xxx。

委托代理人陈剑波，江苏麒凯律师事务所律师。

被上诉人（原审原告）xxx。

委托代理人殷世江，溧阳市经济开发区法律服务所法律工作者。

委托代理人刘柏松，溧阳市经济开发区法律服务所法律工作者。

原审被告xxx。

上诉人xxx与被上诉人xxx、原审被告xxx民间借贷纠纷一案，因上诉人xxx不服溧阳市人民法院（2014）溧竹民初字第0354号民事判决，向本院提起上诉，本院受理后，依法组成合议庭，现已审理终结。

一审概况

xxx一审诉称，xxx、xxx系夫妻关系，其二人因经营相关业务，资金周转

一、单选

1、（C）考评由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。

A 同级考评 B 自我考评 C 外部人员考评 D 下级考评

2、在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中，以（A）为信息的主要来源。 A 主管 B 同事 C 员工 D 客户

3、如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，应采用（C）相结合为主。

A 上级考评与同事考评 B 外人考评与同事考评 C 自我考评与同事考评 D 下级考评与同事考评

4、“一个工时完成合格产品20件”要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的（B）高。 A 相关性 B 准确性 C 简易性 D 公正性

5、在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（D）。

A 绩效计划面谈 B 绩效指导面谈 C 绩效考评面谈 D 绩效总结面谈 6、某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万，这种比较称为（C）。

A 横向比较 B 水平比较

绩效管理复习题

一、填空题

1.绩效衡量标准的类型分为 结果型 、 行为型 。 2.绩效管理的首要任务是 绩效评估 。 3.绩效管理流程的第一环节是 绩效计划 。

4.设定绩效目标的方法包括 传统的目标分解法 和 参与目标设定法 两种。 5.绩效管理周期包括绩效计划、 辅导 、 评估 、 反馈 和 改进 。 6.沟通方式包括两种种： 正式 和 非正式 。

7.定期书面报告包括 年报 、月报、季报、周报、和 工作日志 。 8.1954年，德鲁克在《管理实践》一书中首先使用了 目标管理 的概念。 9.制定绩效标准、绩效目标的常用原则是 smart 。

10.区分评估周期包括三种方法： 每期评估 、 滚动评估 、 叠加评估 。

11.影响绩效评估质量的内外部因素包括 激励 、 技能 、 环境 和机会 四种。

12.绩效管理体系的核心思想是 不断提升组织和员工绩效 。 13.绩效管理过程的起点是 确定目标计划建立绩效标准 。

14.绩效评估方法的三大类型包括 品质向导型 、 行为向导型和 结果向导型 。 15.绩效管理周期包括绩效计划、 辅导、 评估、 反馈 和 改进 。 16.沟通方式包括两种种： 正式

一、单选

1、（C）考评由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。

A 同级考评 B 自我考评 C 外部人员考评 D 下级考评

2、在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中，以（A）为信息的主要来源。 A 主管 B 同事 C 员工 D 客户

3、如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，应采用（C）相结合为主。

A 上级考评与同事考评 B 外人考评与同事考评 C 自我考评与同事考评 D 下级考评与同事考评

4、“一个工时完成合格产品20件”要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的（B）高。 A 相关性 B 准确性 C 简易性 D 公正性

5、在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（D）。

A 绩效计划面谈 B 绩效指导面谈 C 绩效考评面谈 D 绩效总结面谈 6、某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万，这种比较称为（C）。

A 横向比较 B 水平比较

第四章、绩效管理测试题

一、单项选择题（请将正确的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案） 1. 绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与（ ） A． 绩效管理内容的设计 B． 绩效管理程序的设计 C． 绩效管理方法的设计 D． 绩效管理目标的设计

2. （ ）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。 A． 横向比较法 B． 纵向比较法 C． 目标比较法 D． 水平比较法

3. （ ）面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。 A． 双向倾听式 B． 综合式 C． 单向劝导式 D． 解决问题式

4. 品质主导型的绩效考评，以考评员工的（ ）为主。 A． 品德 B． 知识 C． 行为 D． 潜质

5. 加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种具体的（ ） A． 工作行为 B． 工作能力 C． 工作态度 D． 工作风格

6. 关键事件法的缺点是（ ） A． 无法为考评者提供客观依据 B． 不能作定量分析

C． 不能贯穿考评期的始终

D． 不能了解下属如何消除不良绩效

第四章、绩效管理测试题

一、单项选择题（请将正确的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案） 1. 绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与（ ） A． 绩效管理内容的设计 B． 绩效管理程序的设计 C． 绩效管理方法的设计 D． 绩效管理目标的设计

2. （ ）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。 A． 横向比较法 B． 纵向比较法 C． 目标比较法 D． 水平比较法

3. （ ）面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。 A． 双向倾听式 B． 综合式 C． 单向劝导式 D． 解决问题式

4. 品质主导型的绩效考评，以考评员工的（ ）为主。 A． 品德 B． 知识 C． 行为 D． 潜质

5. 加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种具体的（ ） A． 工作行为 B． 工作能力 C． 工作态度 D． 工作风格

6. 关键事件法的缺点是（ ） A． 无法为考评者提供客观依据 B． 不能作定量分析

C． 不能贯穿考评期的始终

D． 不能了解下属如何消除不良绩效

绩效管理试题库

一?单选题

1. 利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时，下列哪项是必须考虑的重点( D )。 A. 工作背景 B. 工作者 C. 结果回馈 D. 工作结果

2. 科学的确定绩效考核的基础，是要做好两个方面的工作，即( A )等。 A. 确定工作要项和绩效标准 B. 确定考核办法和工作要项 C. 确的绩效标准和考核人员 D. 确定考核系统和考核人员 3. 绩效管理实施的前提不包括( C ) A. 有可操作的企业发展战略目标

B. 内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的 C. 组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握 D. 岗位责任说明书对于各岗位职责有明确的描述 4. 关于360 度回馈评价，正确的理解是( B )。 A. 一般采用署名的方式

B. 有利于促进员工的职业发展

C. 可以据此确定员工的任务绩效水平

D. 能够增强员工的自我意识，提高自我管理效能

5. 要素计点法是最为普遍的岗位评价方法，下列哪项不属于要素计点法的工作程序( B ) A. 确定要评价的岗位，搜集岗位信息 B. 确定基准岗位

C. 选择并界定薪酬要素 D. 确定要素等级

6. 下面的绩效考核因素中，不属于能力考核的因素是( C )。 A.

2012年4月高等教育自学考试北京市命题考试

绩效管理(本科) 试卷 (课程代码 05963)

本试卷共12页，满分100分;考试时间120分钟。

本试卷全部为选择题应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按

要求填涂，答在试卷上无效。

单项选择题(本大题共100小题，每小题1分，共100分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答

题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均五分。 1. 乔.卡岑巴赫在《巅峰绩效》一书中指出，要达到最高绩效就要“保

持关键性的平衡”。这里的“关键性的平衡”包括

A. 平衡企业的业绩和员工的自我实现两方面的因素 B. 平衡社会的期望和企业

的社会贡献两方面的因素 C. 平衡企业的业绩和企业的社会责任两方面的因素 D. 平衡员工的业绩和员工

的自我实现两方面的因素

2. 不同的学科对绩效的概念有不同的理解，从管理学的角度来看，

绩效是

A. 从单纯强调“即期绩效”发展到强调“未来绩效” B. 从单

纯强调数量到强调质量

C. 组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出 D. 绩

效指每个社会成员按照社会分工所确定的角色承担的职责

3. 管理实践表明绩效管理有着重要的意义，在以下关于绩效管

绩效

绩效，，从管理学的角度看，是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面。组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上，但是个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。如果组织的绩效按一定的逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人的时候，只要每一个人达成了组织的要求，组织的绩效就实现了。

绩效的作用 一、 达成目标 二、 挖掘问题 三、 分配利益 四、 促进成长 绩效

从管理学的角度看:包括个人绩效和组织绩效两个方面。

绩 效 目标 职能 纪律 品行 奖金 工资 荣誉 晋升 物质 精神 薪 酬

从字面意思分析:绩效是绩与效的组合。

绩就是业绩，体现企业的利润目标，包括两部分：目标管理和职责要求。企业要有企业的目标，个人要有个人的目标要求，目标管理能保证企业向着希望的方向前进，实现目标或者超额完成目标可以给予奖励，比如奖金、提成、效益工资等；职责要求就是对员工日常工作的要求，比如销售人员除了完成销售目标外，还要做新客户开发、市场分析报告等工作，对这些职责工作也有要求，这个要求的体现形式就是工资。

效就是效率、效果、态度、品行、行为、方法、方式。效是一种行为，体现的是企