如何制定公司培训计划

第一讲 谁是公司的CSO--培训职责定位

一、企业培训发展的不同阶段及战略

我们知道CEO、CFO，最近又常常听到CSO这个新生词汇，CSO即首席学习官，就一个公司而言，谁应该是首席学习官呢？是公司员工还是公司管理者？

人力资源可以说是一个新兴词汇，人力资源最初被称为人事，也被称为PM（Program

manager），即人事管理的意思，管理员工的工资、档案、考核评分、养老保险、大病统筹

等等。近些年大家习惯于将人事管理称为HR（Human Resource），有趣的是，HR是另外一个词的缩写： Hydrant消防栓，从另一方面来看，企业的人力资源部门员工就像救火队员一样，培训、招聘、考核，每天都在想办法灭火。

{案例}

企业新员工技能培训得不好，企业业绩不达标，企业负责人追究人事部的责任，要求提升岗位技能培训课程效果，于是人力资源部门立即与专业公司联系，与业内专家预约开展岗位技能培训工作，结果投入了很高的成本，增加了员工的工作时间，虽然员工的岗位技能有所提高，但却只维持了很短的时间。

二、HR详解

HR包含两方面的内容，HRM和HRD。

HRM（Human Resources Management）即人力资源管理，包括员工招聘、绩效考核

如何制定工作计划关闭

? ? ?

1 2

3.课后测试

课后测试

如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程

测试成绩：66.67分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题

1. 以下哪项不属于工作计划执行过程中需要注意的要点。√ A B C D

勿想 勿拖 勿推 勿过

正确答案： A

2. 关于PDCA循环法则的说法，以下错误的是（）。√ A

大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环

B C D

推动PDCA循环的关键是“计划”阶段

PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周就提高一步 PDCA是综合性循环，四个阶段是相对的，不是截然分开的

正确答案： B

3. 5W2H分析法中的中枢是指（）。× A B C

What Who How

D Why

正确答案： D

4. 在制订工作计划的流程里面，最常用的步骤分别是设定目标、发现问题、分析问题、把握真因、解决问题和（）。√ A

执行计划

B C D

评价及未来规划 检查结果 巩固成果

正确答案： B 多选题

5. 在做日常的工作计划当中，需要把握的要点是（）。× A

要用全面的方式列出所有要点，不可遗漏

B C

要用简洁的方式整理关键要点和补充数据 多角度思维、明确

生产计划如何制定石家庄通合电子生产部董顺忠

什么是生产计划一个好的生产计划必须具备以下三个特征： 1)有利于充分利用销售机会，满足市场需求； 2)有利于充分利用盈利机会，实现生产成本 最低化； 3)有利于充分利用生产资源，最大限度的减 少生产资源的闲置和浪费。 生产计划是指一方面为满足客户要求的三要素 “交期、品质、成本”而计划；另一方面又使企业 获得适当利益，而对生产的三要素“材料、人员、 机器设备”的适切准备、分配及使用的计划。

生产计划的任务1、要保证交货日期与生产量； 2、使企业维持同其生产能力相称的工作 量(负荷)及适当开工率； 3、作为物料采购的基准依据； 4、将重要的产品或物料的库存量维持在 适当水平； 5、对长期的增产计划，作人员与机械设 备补充的安排。

生产计划的内容1、生产什么东西—产品名称、组件名称； 例：生产电力模块，名称代号：TH 230D10ZZ-3 2、生产多少—数量； 因客人订单需要100只，那实际生产应考虑到报废的产 生，我们需要投产101只，方能保证100只的交货量。 3、在哪里生产—部门、单位； 因生产制造行业的特性，显然我们主要是在生产部门完 成指标，细化是在生产的各个工序班组间加工，包括：焊接、 总装、调试

新高三如何制定复习计划

新高三如何制定复习计划
很多学生问我高三如何规划才合理，这个问题我想了好久。应该是每个人都有自己的规划周期，应当是结合自己的实际情况进行规划。尤其是现在同学们刚进入高三，体会还不是很深刻，但还是希望同学们为自己量身定好规划。
先谈一下如何利用好大多数学校制定的一二三轮复习。结合大家各自不同的情况，说一下当前同学们即将进入的第一阶段。
高三首轮复习按时间大致为：9月—3月初，这个时期为基础能力过关时期。
1、认真回顾课本知识
这个阶段过程主要是用于高中三年全部课程的回顾。这时候我希望大家在回顾的过程中能够找到自己知识遗漏的部分。这个阶段相当的冗长，最主要的是要会学回归课本。无论如何，高考绝大部分内容都贴近课本的。高考试题的80%是基础知识，20%是稍难点的综合题，掌握好基础，几乎能上一个比较不错的大学。因此高三前期，我希望同学们老老实实把课本弄懂。弄懂课本不是光记住结论，而是要通读。即理科全部的原理要弄清、语文课文内标注的字词句摘抄、英语课文至少要达到念的通顺、文史类知识主线及同类型知识要素要学会整理等。注意，第一轮复习十分重要，大家千万不要埋头做题，而是先看课本，再“精”做题目。在复习过程中一定先将课本看明白了，然后再做题，做题过

第1篇：公司管理制度及岗位职责

公司管理制度

为规范公司日常工作管理，提高办公效率、树立良好的企业形象，利于公司各项工作的开展，特制订本制度；

第一章 办公规章制度

1、按时上、下班，不准迟到早退；

2、上班时间不得擅自离岗，超出30分钟和直接领导汇报；

3、在岗时间内不得与他人聊与工作无关的事情，不准打开与工

作无关的网页、QQ等；

4、上班着装要得体，不准佩戴过于夸张的首饰与装饰品，不准

穿拖鞋与短裤（不含女式七分裤）；

5、严禁在公司内传播流言、诋毁公司和他人，违纪者除名；

6、办公室人员在接待来访和接电话时要注意行为规范和文明

用语，不准用办公室电话进行私人交谈或闲聊；

7、各部门管理人员应保持电话畅通，离开办公区域时须告知行

政部并通知其部门负责人；

8、最后一个离开的办公室人员，须保证所有电源处于关闭状

态，方可离开；

9、节约用水用电，合理灵活用灯。

10、电脑及其它办公设备须爱惜使用，正确使用，不得有意损害

公共财物，如有损坏，请主动报备赔偿。

11、遵守公共秩序，爱护公共设施，不准随地吐痰、乱扔弃物，

办公区域（或公共区域）禁止大声喧哗、嬉闹。

12、会议室用毕后应恢复办公室清洁整齐状，并随手关灯、关门；

第二章基本规定

1、每天各部门人员到岗后其部门负责人要及时安排当天

公司制定的电话销售工作计划

公司的发展需要继续的扩大，我们公司要在之前销售业务中再多增加几项销售业务，电话的销售也成为一项很重要的工作。当前人人离不开电话，信息时代就是这样。

不过公司目前还没有销售电话业务，因此制定出一份的完整的电话销售计划，有助于公司今后的长远发展，也有助于公司在销售工作中更好的掌握尺度。计划如下：

一：在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

二：对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

三：要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 四：今年对自己有以下要求：

1、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

3、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

4、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

5、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在

WORD

专业资料. 公司培训计划

篇一：公司年度培训计划

针对员工适应能力、创新能力、执行能力薄弱的现象，结合公司《五年发展规划纲要》和“十一五”总体发展战略，大力推进员工素质提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越提供合适的人力资源，全面提升公司员工的综合素质和业务能力，推进健康快速发展。

一、总体目标

1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。

5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规管理。

二、原则与要求

1、坚持按需施教、务效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展容丰富、形式灵活的

2011年度XXX水务公司培训计划

根据总公司发展目标和经营状况，我司处于飞跃发展的阶段，目前公司职工队伍存在着知识结构不合理、职工专业技能相对匮乏等问题。为此，为加强职工培训，逐步调整职工的知识结构，拓宽职工知识面，提高员工的专业技能和管理知识，培养一批具有敬业精神，勇于承担义务责任，有安全意识、成本意识的新型管理人才。

一、目的

①、向职工灌输新知识、新理念，拓宽职工的知识面； ②、使职工转变旧观念，调整职员工的心态，从而更好地为公司 服务；

③、培养一批既有专业技能，又有管理知识的复合型人才； ④、提高整体员工的素质，从企业文化入手，到安全生产、成本 节约，；

⑤ 、使员工具备上岗所要求的技能。 二、培训计划

本培训计划按照不同工种层次制定，力求做到培训内容与实际需 要相一致。 ①、管道工培训： 1）、培训对象：管道工 2）、培训方式：在职培训 3）、培训方法：讲授、自学 4）、培训内容：

A、理论知识：工艺流程、操作规范、品质规范； B、技能操作：由生产部安排实际生产岗位，

时间：1个月；

C、安全生产知识（内训，半年/次）； ②、电焊工培训： 1）、培训对象：电焊工 2）、培训方式：

部门目标

如何制定经营目标

部门目标

有人做过一个实验：组织三组人，让他 们分别沿着十公里以外的三个村子步行。 第一组的人不知道村庄的名字，也不知道 路程有多远，只告诉他们跟着向导走就是。 刚走了两、三公里就有人叫苦，走了一半 时有人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要走 这么远，何时才能走到一半，有人甚至坐 在路边不愿走了，越往后走他们的情绪越 低。第二组的人知道村庄的名字和路段，

部门目标

但路边没有里程碑，他们只能凭经验估计 行程时间和距离，走到一半的时候大多数 人就想知道他们已经走了多远，比较有经 验的人说：“大概走了一半的路程。”于 是大家又簇拥着向前走，当走到全程的四分之三时，大家情绪低落，觉得疲惫不堪，而路程似乎 还很长，

部门目标

簇拥着向前走，当走到全程的四分之三时，大家 情绪低落，觉得疲惫不堪，而路程似乎还很长， 当有人说：“快到了！”大家又振作起来加快了 步伐。第三组的人不仅知道村子的名字、路程， 而且公路上每一公里就有一块里程碑，人们边走 边看里程碑，每缩短一公里大家便有一小阵的快 乐。行程中他们用歌声和笑声来消除疲劳，情绪 一直很高涨，所以很快就到达了目的地。

部门目标

这个实验告诉我们：当我们有了明确 当我们有了明确 的目标， 的目

单选题

1. 以下哪项不属于工作计划执行过程中需要注意的要点。 √ A B C D

勿想 勿拖 勿推 勿过

正确答案： A

2. 关于PDCA循环法则的说法，以下错误的是（）。 √ A B C D

大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环 推动PDCA循环的关键是“计划”阶段

PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周就提高一步 PDCA是综合性循环，四个阶段是相对的，不是截然分开的

正确答案： B

3. 5W2H分析法中的中枢是指（）。 √ A B C D

What Who How Why

正确答案： D

4. 在制订工作计划的流程里面，最常用的步骤分别是设定目标、发现问题、分析问题、把握真因、解决问题和（）。 √ A B C D

执行计划

评价及未来规划 检查结果 巩固成果

正确答案： B

多选题

5. 在做日常的工作计划当中，需要把握的要点是（）。 √ A B C D

要用全面的方式列出所有要点，不可遗漏 要用简洁的方式整理关键要点和补充数据 多角度思维、明确真因，但不需要补充数据 每个步骤最多三项要点

正确答案： B D

6. PDCA循环法则中，P可以分解为（）。 √ A B