橱柜衣柜安装售后标准

整体橱柜验收标准

一、橱柜安装验收标准：

二、橱柜台面验收标准（人造石）：

三、水槽验收标准：

四、安装文明：

正规的安装现场要讲究文明施工。施工前要清理现场，清除杂物；在施工中也要注意保护产品和现场，及时清理垃圾，不得让锯屑和烟尘满天飞，更不得打开客户的抽油烟机抽取烟尘；最后安装完毕，则要清理柜体中的锯屑和灰尘，然后清理柜体外表和台面，最后清理现场，收集包装物及施工后留下的垃圾，并带走。

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招

标

文

件

（正本）

公司名称：__________________

联系人：____________________

联系电话：__________________

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售前服务承诺

我方为客户营造一个惬意、合适的办公气氛，我方将有专业人士提供专业的意见，为客户最大节省成本，提高采购性价比。我方提供以下售前服务：

专业销售人员介绍产品产品展示/ 示范工程观摩现场测量服务及设计免费电脑辅助

图设计、专业设计（平面三维立体）产品模拟示范产品的定制服务

技术精湛的安装人员市区内免费送货

XX家具有限公司

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售后服务承诺书

自验收合格之日起，提供3年免费保用服务，在保用期内，我公司对家具机件及制造方面的问题提供保用及免费维修服务。购置XX公司货品之3年保用期内，发现任何故障，以致在实质上影响了货品的正常使用，并于保用期3年内可获XX公司免费上门维修服务。对客户因使用不当而造成的家具或零配件损坏，简单的进行免费维修，严重的酌情收取维修或更换的材料成本费用。

2、在保用期内，可根据甲方要求，

橱柜衣柜店规章制度共9页（含本页）目的：为规范店面人员日常工作行为，提升服务质量和服务水平，增强菲林格尔的综合竞争力，特制定本制度。

一、店面日常管理规定

1、店面卫生

①．店面每日要进行清理，日常要进行必要保洁，每周进行一次彻底清理。

②．样柜要日常进行维护，每月进行一次大型全面维护。

③．店面卫生标准：

A．地面不得有污渍，垃圾桶要每天清理，及时更换垃圾袋。

B．台面不得有尘土、污渍，柜体门板不得有手印、灰尘等。

C．所有饰品每日必须擦拭，不得有任何污渍，饰品摆放要合理。

2、店面人员选用标准

A、熟悉产品基本知识与特性，懂得专业销售技巧及基本对话技巧

B、在任何情况下都不能与客户发生争吵

C、不得有欺骗客户的言行

D、无论客户是否购买，均应文明待客、礼貌送客

E、维护公司形象，交换名片和握手时要使用正确的礼仪姿势

3、店面人员形象规范

①.按店面要求穿着统一工作服，季节更换时应及时更换，保持形象统一。

②.少戴或不戴饰品，工作时间统一佩戴菲林格尔胸牌。

③.头发应梳洗整齐，男员工应尽量剪短发，不剪光头。女员工如留长发应

束起来，不戴花俏的发饰。

第 1 页共9 页

④.女员工应化淡妆，不搽有色的口红。保持口气清新，饭后漱口，牙齿清

洁，不吃有刺激性的食物。

⑤.不纹身，特别是裸

金跃全屋定制衣柜安装标

准

Final revision on November 26, 2020

金跃衣柜安装服务标准

第一篇：出门篇

一、出门工作流程规范：

1、查看图纸，检查工具；

2、出发前与客户再次确认时间与地址;

3、检查是否有应该的配件;

4、与客户再次确认停电或小区是否可安装；

5、处理遗留时需检查补货材料是否齐全；

6、若与交通问题请及时与客户再次说明时间；

第二篇：进门篇

二、进门规范流程

1、遵守小区物业制度并按规定登记；

2、进门前请敲门；

3、得到客户允许后进门；

4、是否需要穿鞋套；

5、出示工作卡和报姓名；

第三篇作业篇

1、与客户确认衣柜安装的位置；

2、检查客户的墙体和底板门套；

3、检查货物外包装状况；

4、检查货物数量；

5、测量安装位置的地图尺寸；

6、仔细阅读安装图纸；

7、按图纸施工；

8、若有异常请流程处理

第四篇结束篇

1、若安装完成后一切正常，且如下操作；

2、清洁柜体；

3、清洁安装现场卫生（5S）；清理现场垃圾

4、给客户讲解使用方法及保养知识；

5、已安装的效果须给客户为什么需这样安装；

6、请客户填写安装质量回馈表；

7、若无客户，请检查水电是否关闭、及锁门；

8、礼貌语言与客户道别!

下柜的安装标准

1、侧板与顶固、中固、底固层板之间的缝隙≤0.5mm；

2、

五大橱柜衣柜行业上市企业业绩PK

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五大橱柜衣柜行业上市企业实力大比拼

据中商产业研究院大数据库数据显示，2017年前三季度橱柜衣柜行业A股上市企业共有10家.从这10家皮具行业A股上市企业的总体经营情况来看：2017年前三季度总营收达210.9亿元，净利润为24.73亿元。值得提出的是，2017年前三季度10家橱柜衣柜行业A股上市企业均实现盈利。从地区来看，广东省有5家，占据了橱柜衣柜行业的半壁江山！其次3家橱柜衣柜行业A股上市企业位于江苏，安徽省和福建各一家。

数据来源：中商产业研究院大数据库

五大橱柜衣柜企业业绩大比拼：好莱客净利挤进前三！

从橱柜衣柜行业A股上市企业的经营情况来看：2017年前三季度欧派家居实现主营业务收入为69.03亿元，同比增长37.2%。其次，索菲亚实现营收42.51亿元，同比增长43.07%，两者占据橱柜衣柜行业A股上市前五企业总营收的64%。

尚品宅配前三季度实现营收35.89亿元，同比增31.24%。志邦股份与好莱客2017年前三季度实现营收分别为14.85亿元和12.52亿元，同

家装必备

橱柜安装验收规范

1.产品外表面应保持原有状态，不得有碰伤、划伤、开裂和压痕等损伤现象。

2.橱柜安装位置应按家用厨房设备设计图样要求进行，不得随意变换位置。

3.橱柜摆放应协调一致，台面及吊柜组合后应保证水平。

4.对门板应进行全面调节，使门板上下、前后、左右齐整，缝隙度均匀一致。

5.人造石台面应无缝拼接。

6.门与框架、门与门相邻表面、抽屉与框架、抽屉与门、抽屉与抽屉相邻表面的缝隙保证 2.0mm。

7.吊柜与墙面的结合安装应结合牢固，连接螺钉不小于M8，每900mm长度不少于两个连接固 定点，确保达到承重要求。

8.台面与柜体要结合牢固，不得松动。

9.排水机构（落水滤器、溢水嘴、排水管、管路连接件等）各接头连接、水槽及排水接口 的连接应严密，不得有渗漏，软管连接部位应用卡箍紧固。

10.后挡水与墙面连接处应打密封胶密封。

11.不锈钢水槽与台面连接处应打密封胶。

12.嵌入式灶具与台面连接处应加结合平整。

13.所有抽屉和拉篮应推拉自如，无阻滞，并设有不被拉出柜体外的限位保护装置。

14.所有橱柜的锐角应磨钝。

15.金属件在人可触摸的位置，不允许有毛刺和锐角。

另：现场安装应文明施工。施工前，清理好现场，凡有碍施工的杂物应清理干净，以便于施工。安装完毕，

家装必备

橱柜安装验收规范

1.产品外表面应保持原有状态，不得有碰伤、划伤、开裂和压痕等损伤现象。

2.橱柜安装位置应按家用厨房设备设计图样要求进行，不得随意变换位置。

3.橱柜摆放应协调一致，台面及吊柜组合后应保证水平。

4.对门板应进行全面调节，使门板上下、前后、左右齐整，缝隙度均匀一致。

5.人造石台面应无缝拼接。

6.门与框架、门与门相邻表面、抽屉与框架、抽屉与门、抽屉与抽屉相邻表面的缝隙保证 2.0mm。

7.吊柜与墙面的结合安装应结合牢固，连接螺钉不小于M8，每900mm长度不少于两个连接固 定点，确保达到承重要求。

8.台面与柜体要结合牢固，不得松动。

9.排水机构（落水滤器、溢水嘴、排水管、管路连接件等）各接头连接、水槽及排水接口 的连接应严密，不得有渗漏，软管连接部位应用卡箍紧固。

10.后挡水与墙面连接处应打密封胶密封。

11.不锈钢水槽与台面连接处应打密封胶。

12.嵌入式灶具与台面连接处应加结合平整。

13.所有抽屉和拉篮应推拉自如，无阻滞，并设有不被拉出柜体外的限位保护装置。

14.所有橱柜的锐角应磨钝。

15.金属件在人可触摸的位置，不允许有毛刺和锐角。

另：现场安装应文明施工。施工前，清理好现场，凡有碍施工的杂物应清理干净，以便于施工。安装完毕，

成品衣柜尺寸

整体衣柜各空间尺寸标准，

（1）大衣柜的进深一般为55—60公分；

（2）平开的柜门宽度在45—60公分之间为最佳，推拉柜门宽度在60—80公分之间为最佳；

（3）悬挂大衣的高度140公分足够用；

最长的睡袍悬挂高度也不到140公分，长羽绒服130公分，西服收纳装袋后也就120公分长。以前有设计版本中说这个高度应该在140—160公分之间，

（4）悬挂上衣的高度在85—95公分之间；

（5）挂裤子的高度在80—90公分之间；

（6）存被子的高度比较灵活，30公分左右就可以了；

（7）存鞋盒子的高度可以照着两个鞋盒子的高度设计，控制在25—30公分为最佳；

（8）存背包的高度就更灵活了，应该从衣柜整体设计美观的角度考虑，尽可能的就着其他空间的尺寸要求，做到“平齐”，我家这个空间跟存被子的空间尺寸一致。

（9）安装挂衣杆的时候应该注意，挂衣杆一定要以衣柜内部实际进深为标准取中，且距离上面的板子必须要有4—6公分的距离才对，这个尺寸必须满足，因为距离太短，以后放衣架子会比较费劲；距离太长，又浪费空间。

(10）挂衣杆的安装高度应是女主人的身高加20公分为最佳。

定制橱柜衣柜综合店销售导购薪酬工资提成激励管理方案

1.目的：为有效激励客户顾问提升经营业绩，特制定本办法。

2.适用范围：适用于门店下辖有四个客户顾问以上的，实行综合接单店面的客户顾问岗位。

3.主要内容：

3.1 客户顾问薪酬激励管理办法

3.1.1 客户顾问薪酬构成如下：

薪酬总额（考核后）＝标准工资＋各种补助+销售提成（若有）+各项奖金（若有）+年终奖（若有）。

其中，标准工资＝基本工资＋岗位奖金；各种补助=通讯补助+交通补助+住房补贴+工龄补贴。

3.1.2 客户顾问分级及底薪设定

3.1.2.1客户顾问评级标准

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整体衣柜设计标准

内容大纲 整体衣柜的功能分区 趟门衣柜的设计标准 直型柜的设计标准 顶柜的设计标准 转角柜的设计标准 圆弧柜的设计标准 趟门的设计标准

平开门衣柜的设计标准 开放式衣柜的设计标准 功能件的尺寸标准 书柜类的设计标准

一、整体衣柜的功能分区 悬挂区 叠放区 储物区 功能区 展示区

二、趟门衣柜的设计标准1、直型柜的设计标准 标准宽度：– 312mm、462mm、562mm、782mm、可变尺寸<1200mm的任意尺寸 以上尺寸为单元柜净空宽度，其中一个“一”字柜里只能存在一个可变尺寸 此宽度标准时针对传统的cad下单的要求设定的 尺寸超宽：1201mm--1600mm,背板用9mm板加LY3902铝框进行拼接 产品整体宽度大于2.4米以上应考虑分两个单体柜拼制 600mm、650mm 外侧板为600mm,中侧板为490mm 外侧板为650mm,中侧板为550mm

标准深度：–

标准高度：– 1950mm、2100mm、2250mm、2400m (如有需要，可在以上设计标准高度上加顶柜，特殊高度2150mm的使用见下页)

单元柜上下分格参数：– – 衣