论述破窗理论对班级管理的启示

运用“破窗理论”加强班级管理

“破窗理论”首先是在政治学和经济学中被广泛接受和运用的,但随着它的逐渐被认知和接受,在教育教学中也具有了一定的市场,尤其是在班级管理中的运用更为广泛。近几年来我运用“破窗理论”,加强班级管理作了一些思考和实践,现将体会总结如下:

一、“破窗理论”的内涵、

“破窗理论”认为:如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃,久而久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感觉,结果在这种公众麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生、猖獗。

“破窗理论”有三个关键点:1.对“破窗”的出现要及时修补,强调办事的时效性,拖延的处理就可能造成更大的损失。2.对小事的出现一定要严肃处理,否则这种“麻木不仁”的“从罪心理”就会蔓延开来。3.管理者要建立完备的制度体系,避免制度体系中出现“破窗”。基于以上三个关键点,“破窗理论”在经济学和政治学的管理中起到了相当重要的启示作用,在实际的运用操作中也切实起到了很好的效果。但是,教育是培养人的行为,它是一种很特殊的过程。因此,盲目地将“破窗理论”的关键点嫁接到教育管理中来,就会产生误区。

二、“破窗理论”的误区

1、小事严厉处理

基于“破窗理论”的

“破窗理论”对安全培训的借鉴

美国斯坦福大学有一位心理学教授曾做过一项试验:将两辆外形完全相同的汽车停放在相同的环境里，其中一辆车的车窗是打开的，车牌也被摘掉;另一辆则封闭如常。结果打开车窗的那辆车在三日之内就被人破坏得面目全非，而另一辆则完好无损。这时候，他在剩下的这辆车的窗户上打了一个洞，只一天时间，车上所有的窗户都被打破，车内的东西也全部丢失。

于是他据此提出了.‘破窗理论”:对于完美的东西，大家都本能地维护它，不去破坏，自觉地阻止破坏现象;相反，有缺陷或者已被破坏的东西，让它更坏一些也无妨，对于破坏行为也往往视而不见，任其自生自灭。也就是说，一件完美的东西，要去维护它，就必须防思于未然。

联系我们安全培训工作的实际，如果有人为了图省事，以侥幸心理违章作业，而暂时又没有发生事故，那么，他人就会效仿，久而久之，一旦不安全的意识和行为形成，就将酿成大祸。解决这个问题，也就是安全培训要做的工作。就是说，安全培训要从小事抓起，从每一个小的安全意识和安全行为的养成抓起，只有这样，安全培训才能达到应有的目的。

在安全管理中，每个单位，每个部门，都制定了不少的规章制度，各项规章制度对于一个单位的正常运作和生存发展起着重要作用，但是在管理实践中，总会有

PINGDINGSHAN UNIVERSITY 西方行政管理理论对我国的启示 以罗伯特·哈登特的思想为例

摘要 新公共服务理论是罗伯特·登哈特对传统公共管理理论和新公共管理理论的反思和批判后提出来的新的公共管理理论，新公共服务理论是一种更加关注公共利益和民主的新的理论。新公共服务理论对政府在社会发展中扮演何种角色和政府该发挥什么样的作用进行了新的阐释，该理论比较符合世界各国内政变革的趋势，对缓解了社会危机，优化公共服务和提高政府绩效有很大的意义。新公共服务理论对我国的政府改革、政府职能转变和改进以及对公民社会建设有很重要的启示和影响。

关键词：新公共管理理论新公共服务理论

20世纪70年代的新公共管理理论产生以后，为政府改革注入了新的血液，成为传统公共管理理论之后最引人注意的新公共管理理论。但随着时代的发展，对新公共管理理论的批判也相继而至，罗伯特·登哈特在对新公共管理理论的批判和反思中提出了新公共服务理论，构

建了一套比较完善和系统的理论体系。新公共服务理论强调了政府在公共行政过程中要以公民为管理核心，强调了政府公共行政中价值的追求、责任控制、服务效率等方面的观点，对我国的政府改革、政府职能转变和改进以及对公民社会建设具有重要启示和借鉴意

PINGDINGSHAN UNIVERSITY 西方行政管理理论对我国的启示 以罗伯特·哈登特的思想为例

摘要 新公共服务理论是罗伯特·登哈特对传统公共管理理论和新公共管理理论的反思和批判后提出来的新的公共管理理论，新公共服务理论是一种更加关注公共利益和民主的新的理论。新公共服务理论对政府在社会发展中扮演何种角色和政府该发挥什么样的作用进行了新的阐释，该理论比较符合世界各国内政变革的趋势，对缓解了社会危机，优化公共服务和提高政府绩效有很大的意义。新公共服务理论对我国的政府改革、政府职能转变和改进以及对公民社会建设有很重要的启示和影响。

关键词：新公共管理理论新公共服务理论

20世纪70年代的新公共管理理论产生以后，为政府改革注入了新的血液，成为传统公共管理理论之后最引人注意的新公共管理理论。但随着时代的发展，对新公共管理理论的批判也相继而至，罗伯特·登哈特在对新公共管理理论的批判和反思中提出了新公共服务理论，构

建了一套比较完善和系统的理论体系。新公共服务理论强调了政府在公共行政过程中要以公民为管理核心，强调了政府公共行政中价值的追求、责任控制、服务效率等方面的观点，对我国的政府改革、政府职能转变和改进以及对公民社会建设具有重要启示和借鉴意

期望理论的应用

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■管理创新

■现代管理科学

■20第 3期 03年

期望理论对企业管理者的启示●黄浩摘要：期望理论认为，人们之所以从事某项工作并达成组织目标，因为这些工作会帮助他们实现个人目标，是满足自己某方面的需要；个体实现目标的积极性，决于期望值、取效价、-￣、 x -性奖励等主客观因素。望理论对于调动人的积极性有着 1 .期重要借鉴意义，企业管理者可以通过确定适当的目标、合理引导期望值以及恰当地运用奖励来更好地调动员工的工作积极性。

一

、

期望理论的基本模式

消极对待工作。工具性是期望理论中又一重要概念，期望理论也因此常被表示为： M=V E l x x。

期望理论 ( x e t c h oy属于过程型激励理论， E p ca yT e r) n

它是由美国管理学家弗隆 ( ro首先提出的。其基本观 V om)点是，一目标对人的激发力量，决于该目标的价值 (某取效价)和预计达到目标的可能性 (望值 )期的乘积，公式描用述即为 M(激励力量 )=V(价 )E(望 )效 x期。

工作绩效，是个体努力的直接后果；励，由工作绩奖是效导致的结果，常包括工资提高、级表扬等；力，通上能一

般指个体从事某项工作的基本技

“整体观念”在班级管理中的应用--“木桶理论”的启示

管理学中有一个木桶理论一只木桶，由若干块长短不一的木板组成，木桶存水量的多少，不取决于最长的那块木板,而取决于最短的那一块。 这一理论告诉我们，在班级管理中必须树立起整体观念。

这个整体分为两个层次一是对班级而言，班级是一个整体，它由长短不一的学生组成，班级管理必须从整体着眼，不仅要重视学生群体中的长板优等生，更要对短板后进生倾注极大的耐心和爱心，使他们由短变长，才能提高班级的整体素质；二是对学生个体而言，每个学生都是一个由长短不一的木板组成的小木桶，他们身上的优点和缺点上并存的，在教育过程中不能片面地以某一个标准来评判学生，而是应该将其长处加以发扬，短处加以弥补改进，才能提高学生这个小木桶的存水量，进而提高班级这个大木桶的存水量。

首先，既要重视对长板的培养，更要重视对短板的转化。

优等生是班级中的骨干力量，是各门学科学习的带头人，也是形成良好班风的动力和保证，教育好他们，就能在班级树立良好的榜样，带动全体学生共同前进。

因而，我们必须重视优等生的培养。

值得注意的是，不少教师在工作中对优等生较放心，但放心不能代替教育和管理，否则会变成放任自流，从而使一部分优

“整体观念”在班级管理中的应用--“木桶理论”的启示

管理学中有一个木桶理论一只木桶，由若干块长短不一的木板组成，木桶存水量的多少，不取决于最长的那块木板,而取决于最短的那一块。 这一理论告诉我们，在班级管理中必须树立起整体观念。

这个整体分为两个层次一是对班级而言，班级是一个整体，它由长短不一的学生组成，班级管理必须从整体着眼，不仅要重视学生群体中的长板优等生，更要对短板后进生倾注极大的耐心和爱心，使他们由短变长，才能提高班级的整体素质；二是对学生个体而言，每个学生都是一个由长短不一的木板组成的小木桶，他们身上的优点和缺点上并存的，在教育过程中不能片面地以某一个标准来评判学生，而是应该将其长处加以发扬，短处加以弥补改进，才能提高学生这个小木桶的存水量，进而提高班级这个大木桶的存水量。

首先，既要重视对长板的培养，更要重视对短板的转化。

优等生是班级中的骨干力量，是各门学科学习的带头人，也是形成良好班风的动力和保证，教育好他们，就能在班级树立良好的榜样，带动全体学生共同前进。

因而，我们必须重视优等生的培养。

值得注意的是，不少教师在工作中对优等生较放心，但放心不能代替教育和管理，否则会变成放任自流，从而使一部分优

|人力资源·绩效管理|JIXIAOGUANLI

弗鲁姆期望理论

对80后员工管理的启示

文/赵成方

后就能得到具有吸引力的组织报酬，而组织报酬满足其个人需要的程度越高，个人努力的程度就会更高。弗

关联性（Instrumentality）是工作绩

鲁姆期望理论的这一“期望”其核心应该理解为双向期望：一是企业管理者期望员工的积极行为；二是企业员工同时又期望管理者的奖赏（报酬）。所以要激励员工更好地工作，管理人员应明确三点：一是要明确做什么工作给什么报酬；二是要使员工认识到这种奖酬与工作绩效有联系；三要使员工相信只要努力工作，绩效就能提高。

一、弗鲁姆期望理论及其方法

美国管理学家弗鲁姆于1964年首先提出期望理论，其基本观点是：激励就是掌握选择的过程。如果某个人有了特殊的目标，为了达到这个有意义、有价值的目标，他必须做出某种行动。因而，人们就要对能达到所期望目标的各种不同行为的可能性予以权衡。若某种行为被认为比其他行动更具有成功的可能性，人们就受到激励，很可能选择并采取这种行动。用公式描述为M（激励力量）=V（效价）×E（期望）。在此基础上，弗鲁姆还对人们的努力程度与其所获得的最终奖酬之间的因果关系进行了深入研究，认为影响激励水平的因素除了期

皮亚杰认知发展理论对

教学的启示

-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

皮亚杰认知发展理论对教学的启示

皮亚杰的认知发展理论对教育教学产生了很大的影响，从他的理论中我们也可以获得对教学的启示。在教学的过程中遵循学生的认知发展规律，重视培养学生的知识理解能力，重视主体在认识过程中的作用。不断去打破学生已有的平衡，建立新的平衡。注重活动在幼儿教育中的作用，培养学生的社会交往能力。

一、皮亚杰认知发展理论的主要观点

皮亚杰了认知发展的实质和过程，他认为儿童认知发展的实质，就是机体在和环境不断发生的交互作用中，对环境的适应过程，也就是不断打破旧平衡，建立新平衡的过程认知发展就是在已有图式的基础上，通过同化、顺应和平衡循环往复、逐渐发展的过程。此外，皮亚杰还把儿童认识的发展过程划分为感知运动阶段、前运算阶段、具体运算阶段、形式运算阶段四个阶段，认为儿童的认知是逐渐发展和建构起来的。

二、皮亚杰的认知发展理论对教学的启示

（一）教学内容应适应学生的认知发展水平

皮亚杰把儿童的认知发展分成了四个阶段，认为每个阶段都有其认知的特点，后一阶段的发展要以前一阶段的发展为基础。因此，我们在教学的过程中应该注意教学内容的选择和课程的设计。我们不

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弗鲁姆期望理论

对80后员工管理的启示

文/赵成方

后就能得到具有吸引力的组织报酬，而组织报酬满足其个人需要的程度越高，个人努力的程度就会更高。弗

关联性（Instrumentality）是工作绩

鲁姆期望理论的这一“期望”其核心应该理解为双向期望：一是企业管理者期望员工的积极行为；二是企业员工同时又期望管理者的奖赏（报酬）。所以要激励员工更好地工作，管理人员应明确三点：一是要明确做什么工作给什么报酬；二是要使员工认识到这种奖酬与工作绩效有联系；三要使员工相信只要努力工作，绩效就能提高。

一、弗鲁姆期望理论及其方法

美国管理学家弗鲁姆于1964年首先提出期望理论，其基本观点是：激励就是掌握选择的过程。如果某个人有了特殊的目标，为了达到这个有意义、有价值的目标，他必须做出某种行动。因而，人们就要对能达到所期望目标的各种不同行为的可能性予以权衡。若某种行为被认为比其他行动更具有成功的可能性，人们就受到激励，很可能选择并采取这种行动。用公式描述为M（激励力量）=V（效价）×E（期望）。在此基础上，弗鲁姆还对人们的努力程度与其所获得的最终奖酬之间的因果关系进行了深入研究，认为影响激励水平的因素除了期