市场营销的概念和特点

一、市场营销学的核心概念市场交换和交易

产品 市场营销

市场营销者现代 市场营销

欲望、需要和需求

你所理解的市场营销的含义是什么？

1、市场(1)市场概念：义务小商品市场

通俗含义：商品交换的场所； 买方市场：彩电市场 经济学含义：商品供求关系； 卖方市场：高教市场 营销学含义：对某种产品有消费需要和购买力的人。

(2)市场的构成要素：市场

=

人

+ 购买欲望 + 购买力试从市场营销的角度 描述苹果公司iphone5 市场及其特点。

自然人：私人客户 法 人：公司客户

1、欲望、需要和需求(1)欲望：是指想要获得某种满足的心理要求； (2)需要：是指欲望没有得到满足的感受状态；(生理或心理层面的感受，需要是与生俱来的)

(3)需求：是指有能力购买并且有能力购买某种产品

的能力。 (强调购买意愿和购买力，有较强烈的需要) 市场营销从研究人们的需要开始； 顾客需求的具体内容： 特别关注顾客现实和潜在的需求；生理需求 心理需求 物质需求 时间需求 商品原始功能(舒适) 拥有商品的满足感(漂亮):

价格承受能力(实惠)购买所花时间(方便)

顾客对鞋子需求的内容

2、产品 产品是能够用以满足人类某种需要或欲望 的任何东西。 实体产品 产品 无形产品 服务

市场营销的核心概念

第一章 市场营销的核心概念

市场营销涉及到其出发点，即满足顾客需求，还涉及到以何种产品来满足顾客需求，如何才能满足消费者需求，即通过交换方式，产品在何时、何处交换，谁实现产品与消费者的联接 。可见，市场营销的核心概念应当包含需求及相关的欲求、需要，产品及相关的效用、价值和满足，交换及相关的交易和关系，市场、市场营销及市场营销者。

1.需求及相关的欲求和需要

(1)需求(Needs)指消费者生理及心理的需求，如人们为了生存，需要食物、衣服、房屋等生理需求及安全、 归属感、尊重和自我实现等心理需求。市场营销者不能创造这种需求，而只能适应它。 (2)欲求(Wants) 指消费者深层次的需求。不同背景下的消费者欲求不同，比如中国人需求食物则欲求大米饭 ，法国人需求食物则欲求面包，美国人需求食物则欲求汉堡包。人的欲求受社会因素及机构因素，诸如职业、团体、家庭、教会等影响。因而，欲求会随着社会条件的变化而变化。市场营销者能够影响消费者的欲求，如建议消费者购买某种产品。

（3)需要(Demand) 指有支付能力和愿意购买某种物品的欲求。可见，消费者的欲求在有购买力作后盾时就变成为需要。许多人想购买奥迪牌轿车，但只有具有支付能力的人才能

浅谈工业市场营销的特点

随着日益加剧的市场竞争，工业品购买的规范性与理性，产品、价格的同质化格局，致使以产品、商务为主导的传统工业品营销模式成为企业成长的瓶颈，众多工业品企业纷纷谋求营销变革创新，工业品营销亟待升级。

从营销的角度，工业品一般是指由工商企业、政府机构或事业单位所购买，用于生产、销售、维修或研发的产品与服务的总称，根据产品在生产中的不同用途细分为原材料、设备、组装件、零部件、消耗补给品和服务六种。工业品本身具有以下基本特征：

1. 需求特征：需求由工业品组装、生产的最终产品的需求带动；工业品购买者对产品的需求受价格变动的影响不大；购买者对工业品的购买是连续进行的；工业品之间有连带性；工业品的技术性较强，需要性能、操作、维护方面的服务；工业品需求的波动性较大且波动速度快。

2. 购买特征：用户数量较少，地理分布集中，购买者远离家用消费者，主要是企业或组织；多是专业性购买、理性购买；参与决策人数较多，集体决定是否购买；购买过程较为冗长，有时空、质量要求；购买程序复杂；购买过程不为大众熟知。

3. 决策特征：购买决策复杂；购买过程比较规范；重视契约功能，缺乏媒体聚焦，希望建立长期关系。

4. 交易特征：购买数量多，交易额度大；交易谈判次数少，每次

第一章 市场营销学的基本概念

市场营销理论经过近百年的发展,已经被世界各国企业普遍接受.市场营销学是一门建立在经济科学.行为科学和管理科学基础上的应用科学.它总结了企业界在市场营销活动中的先进经验及做法,形成了一套完整的用于指导企业实际工作的理论体系.

市场营销学的主要研究对象,是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及规律.记载特定的市场营销环境中,为满足消费者实现的和潜在的雪球,所实施的以铲平.定价.地点和促销为主要市场营销过程及其规律性.

企业在进行市场营销时要井陉一系列的活动,这些活动在不同的时期,不同的经济背景下企业的认识不同.19世纪初,当产品出现攻略大于求时,企业任务市场营销就是-----企业在产品销售是,采取一系列推销手段使顾客认识,了解自己的产品,进而实施购买行为.第二次世界大战结束后,世界经济发生了飞跃的发展,市场上产品品种多,质量好,先飞着的购买热情也日益高涨,强大的生产能力和购买力迫使企业在市场营销中从事”应道商品或劳务从生产领域转移到消费领域的一系列活动”.快乐着一系列活动涵盖了企业在流通领域中的一切活动,如推销产品,优化购物环境等.进入20世纪70难带后,全球经济一体化的特征看是显现,企业要想进入国际市场开展营销

第一章 市场营销学的基本概念

市场营销理论经过近百年的发展,已经被世界各国企业普遍接受.市场营销学是一门建立在经济科学.行为科学和管理科学基础上的应用科学.它总结了企业界在市场营销活动中的先进经验及做法,形成了一套完整的用于指导企业实际工作的理论体系.

市场营销学的主要研究对象,是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及规律.记载特定的市场营销环境中,为满足消费者实现的和潜在的雪球,所实施的以铲平.定价.地点和促销为主要市场营销过程及其规律性.

企业在进行市场营销时要井陉一系列的活动,这些活动在不同的时期,不同的经济背景下企业的认识不同.19世纪初,当产品出现攻略大于求时,企业任务市场营销就是-----企业在产品销售是,采取一系列推销手段使顾客认识,了解自己的产品,进而实施购买行为.第二次世界大战结束后,世界经济发生了飞跃的发展,市场上产品品种多,质量好,先飞着的购买热情也日益高涨,强大的生产能力和购买力迫使企业在市场营销中从事”应道商品或劳务从生产领域转移到消费领域的一系列活动”.快乐着一系列活动涵盖了企业在流通领域中的一切活动,如推销产品,优化购物环境等.进入20世纪70难带后,全球经济一体化的特征看是显现,企业要想进入国际市场开展营销

12

级物流管理本科

《市场营销学》课后作业

姓名 学号 班级

《市场营销学》作业一

1、简述麦卡锡的“4P’s”理论与劳特鹏的“4C’s”理论的区别与联系。

篇一：市场营销策略论文

市场营销策略

摘要：市场经济条件下，企业面临许多机会和风险。市场是社会分工和商品经济发展的产物。每个企业都生存与一定的市场环境中。市场营销就是企业通过积极主动地参与市场的活动。选择适应的市场营销策略，从而有效地引导消费者的欲望，影响消费者的行为，以最少的费用获得最大的营销效果。本文主要介绍了市场营销策略的概念，市场营销策略的发展，市场营销策略的目的，市场营销策略的影响因素及其企业如何进行市场营销策略，以及市场营销策略包括的价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略并且适用中国的市场营销策略[M]。 关键词：市场;产物;市场营销策略;营销效果

前言：市场营销策略对我国的中小企业的生存与发展产生了极其重要的影响，而市场营销是中小企业摆脱目前困境的关键。企业在选择目标市场营销策略时，必须根据主客观条件进行通盘考虑，充分考虑权衡利弊，做出明智的选择。因此基础上分析市场营销下的中小企业市场营销环境，并进一步指出市场营销对消费者心理及购买行为的影响，最后针对目前的现状提出中小企业应该选择的市场营销策略。

一 市场营销策略的概念

市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动

1、旅游的概念和特点。

概念定义

旨在提供一个理论框架，用以确定旅游的基本特点以及将它与其他类似的、有时是相关的，但是又不相同的活动区别开来。

技术定义

用它来为统计和立法提供旅游信息。各种旅游技术定义所提供的含义或限定在国内和国际范畴上都得到了广泛的应用。技术定义的采用有助于实现可比性国际旅游数据收集工作的标准化。

从广义来说，旅游是人们处于主观审美、娱乐和社会交往等非就业性目的，暂时离开自己的常住地到旅游目的地进行的一年以内的短期外出访问所引起的一切现象和关系的总和。从侠义上说，旅游是个人以前往异地寻求愉悦为主要目的而度过的一种具有社会，休闲和消费属性的短暂经历。旅游是发生在自由时间的休闲行为，其本质取决于旅游的目的，在根本上是一种主要以获得心里快感为目的的审美和自娱过程。

旅游的特点：普及性，持续性，地理集中性，季节性。

2、旅游的本质和它特征。

旅游的本质是愉悦，其中包括社会性愉悦，休闲性愉悦，消费性愉悦。 旅游行为的特征异地性，暂时性，责任意识放松，占有意识外显。

3、旅游产品概念和特点。

旅游产品是为了满足旅游者的愉悦需要而在一定的地域被生产或开发出来以供销售的物象或劳务。其中最典型的旅游产品形式是旅游地。旅游产品的特点：①旅

市场营销和公司营销价格体系

主讲：营销中心

现如今，市场经济的多元化和竞争的激烈化，已经将市场营销推向一个举足轻重的地位，在这个世界上，每个人都是推销员，在工作生活中处处需要营销自己。大家应该都听说过世界上最伟大的推销员——乔吉拉德，他的车卖的相当火爆，是每年的销售冠军，在这背后，他曾经做企业失败过，但从此甘于做一名推销员。他将自己调整到最好的状态，不断跟自己说我是最好最棒的，我要征服全世界，他走出门外，开始带着自己的名片，开始在人群最集中的地方，开始在任何的地方，开始不断的跟别人说认识你很好，我叫乔吉拉德，我是卖汽车的，在任何地方都会和别人不断分享。他不断和别人讲，不断跟别人说我叫乔吉拉德，当这不断的作用有更多的人都知道他叫乔吉拉德，很多人一旦买车的时候就不由自主的想起乔吉拉德，这样他开始卖车，他说把名片发出去，就像扔这个草一样，我的客户就像绵羊一样来买我的车。乔吉拉德就是这样一个了不起人物，卖了一万零四辆汽车，靠的是销售的精神。

我们在座每一位朋友，今天财务人员学习营销，人力资源部的经理一定要学习营销，因为营销所能带来的精神，就表现在你的外在气质。下面是今天要讲的主题——市场营销和公司营销价格体系。

在此着重讲述以下八大内容：

一、 市

市场营销习题集

项目一认识市场营销

一、单项选择题

1、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（ D ）

A 个人消费者

B 生产者 C社会集团 D 现实与潜在买者

2、市场营销的核心是（ A ）

A 交换活动

B 销售活动

C 生产活动

D 促销活动

3、维护性营销是针对（ B ）状态实行的

A无需求 B充分需求 C过度需求 D潜在需求

4、无需求状态下营销管理的任务是（C）

A维持性营销 B开发性营销 C刺激性营销 D再生性营销

5、市场营销学产生于 ( B )

A十九世纪末 B二十世纪初 C二战末期 D二十世纪五十年代

6、社会市场营销观念中，所强调的利益应是（D ）

A企业利益 B消费者利益 C社会利益 D企业、消费者与社会的整体利益

7、市场营销观念的突出特征是（D ）

A以产品质量为中心 B以产品价格为中心 C以产品产量