人力资源的概论

第 1 页 共 4 页

一、单项选择题（下列每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。请将你选定的答案字母填入题后的括号中。本题共10个小题，每小题1分，共10分。多选、错选、不选均不得分。） 1.下面哪一项不是人力资源的特点？（ ） A ．能动性资源 B ．特殊的资本性资源 C ．高增值性资源 D ．一次性资源 2.关于人力资源规划作用的描述，错误的是（ ）。 A ．人力资源规划有助于控制人工成本 B ．人力资源规划有助于调动员工的积极性 C ．人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点 D ．人力资源规划是静态的 3.下列不能用于人力资源需求预测的方法是（ ）。 A ．经验判断法 B ．马尔科夫法 C ．回归预测法 D ．比率分析法 4．下列关于绩效考核的描述，错误的是（ ）。 A ．针对不同的关注重点，考核内容应各有侧重 B ．关注过程的考核注重员工的工作态度和能力 C ．以结果为导向的考核不会导致过于注重短期利益 D ．考核的结果可用于决定员工的报酬、晋升和培训开发 5．请应聘者回答在面试中就既定情况做出的反应，指的是（ ）。

人力资源管理复习题

一、单项选择题

1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指 （ B ） A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝” B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C.坚持群众路线，尊重群众意见

D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平

2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点 （ B ） A.写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法

3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为 迅速的是 （ A ）

A.人力资源规划 B.人力资源成本管理

C.人力资源开发 D.人力资源绩效管理

4.对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分

析法和

广工 人力资源管理

1.什么是报酬?报酬的构成如何？

含义：作为个人劳动的回报而得到的各种类型的酬劳报酬分为内在（intrinsic）报酬和外在（extrinsic）报酬两大部分。

内在报酬是指工作者由工作本身所获得的满足感而言的

外在的报酬是以物质形态存在的各种类型的报酬，包括直接的薪酬、间接薪酬与福利、非财务报酬三类

2.薪酬的含义是什么？其功能有哪些影响薪酬的主要因素有哪些？

薪酬的含义和内容

1.含义：企业因使用员工的劳动而付给员工的钱或实物，分为直接薪酬和间接薪酬。 直接薪酬包括：

① 基本工资

② 奖金，指支付给职工的超额劳动报酬和增收节支的劳动报酬

③ 津贴和补贴，为了补偿职工特殊或额外的劳动消耗和因其他特殊原因支付给职工的

津贴，包括地域性津贴，生活性津贴——补贴，劳动性津贴

④ 股权，指股东得以向公司主张的各种权利

⑤ 福利

薪酬的功能

（一）激励功能

企业通过支付给员工不同的薪酬来评价员工个人的素质、能力、工作态度及其工作效果等

（二）保障功能

员工通过劳动获得薪酬来维持自身的衣食住行等基本生存需要，以保证自身劳动力的再生产。

（三）调节功能

薪酬差别是企业实现人力资源合理流动和配置的一个重要“调节器”

（四）增值功能

薪酬作为企业用于交换员工劳动的一种成本投入，

人力资源管理概论

人力资源管理的环境

中国人民大学公共管理学院 组织与人力资源研究所

纲要

一、人力资源管理环境概述

二、人力资源管理的外部环境

三、人力资源管理的内部环境

2 中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 ©2007

人力资源管理环境(1) 人力资源管理环境，主要是指能够对人力资源管理活动产生 影响的各种因素。根据不同的标准，可以将人力资源管理的 环境划分为不同的类别。 按照环境的稳定与否，可以划分为静态环境和动态环境 按照环境与人力资源管理的关系，可以划分为直接环境和间接环境 按照环境的内容，可以划分为物理环境和非物理环境

这里，我们按照系统管理学派的观点，将环境划分为企业外 部环境和企业内部环境。3 中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 ©2007

人力资源管理环境(2)企业外部环境 企 业 内 部 环 境 企 业 内 部 环 境

人力资 源管理 子系统

企业外部环境

4 中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 ©2007

人力资源管理环境的辨别(1) 对环境的分析和评价主要考虑两个方面的要素： 一是环境的复杂性，就是说影响人力资源管理活动的因素的数量是 多还是少；

另一个是环境的稳

人力资源管理概论

人力资源管理的环境

中国人民大学公共管理学院 组织与人力资源研究所

纲要

一、人力资源管理环境概述

二、人力资源管理的外部环境

三、人力资源管理的内部环境

2 中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 ©2007

人力资源管理环境(1) 人力资源管理环境，主要是指能够对人力资源管理活动产生 影响的各种因素。根据不同的标准，可以将人力资源管理的 环境划分为不同的类别。 按照环境的稳定与否，可以划分为静态环境和动态环境 按照环境与人力资源管理的关系，可以划分为直接环境和间接环境 按照环境的内容，可以划分为物理环境和非物理环境

这里，我们按照系统管理学派的观点，将环境划分为企业外 部环境和企业内部环境。3 中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 ©2007

人力资源管理环境(2)企业外部环境 企 业 内 部 环 境 企 业 内 部 环 境

人力资 源管理 子系统

企业外部环境

4 中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 ©2007

人力资源管理环境的辨别(1) 对环境的分析和评价主要考虑两个方面的要素： 一是环境的复杂性，就是说影响人力资源管理活动的因素的数量是 多还是少；

另一个是环境的稳

人力资源管理概论考试试卷

题 号 一 二 20 三 30 四 30 五 10 总分 100 应得分 10 实得分

一、 填空题（每空1分，共10分）

1、人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和即 。8

2、 是指集中各种资源，通过有效的方式加以整合和利用，从而实现自身利益并满足利益相关者要求的组织。19

3、 就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。34

4、人力资源管理的目标应当从最终目标和 这两个层次来理解。46

5、人力资源管理的功能和目标是通过 和从事的各项活动来实现的。48 6、能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素称为人力资源管理的 118。 7、企业在发展过程中逐步形成的企业成员所共同具有的价值观念、道德准则等观念形态的总和即 。135

8、职位上每项职责的工作业绩衡量要素和衡量标准称为 。192

9、 是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，

《人力资源管理概论》题库汇总（考试形式：开卷）

一、单项选择题

1、在弗鲁姆的期望理论中，根据以往的经验进行主观判断，达成目标并能导致某种结果的概率，是个人对某一行为导致特定成果的可能性或概率的估计与判断，该概念称为(C期望值) 2、与一般性的人力资源管理相比，、指导性和(C民主性 )

3、组织依据员工的岗位、职级、能力和工作成果所支付给员工的比较稳定的报酬，称为(A基本薪酬) 4、职位包含的三要素分别为( A任务、职权和责任)

5、在绩效考核中，由于考核主体顾虑与考核对象的利害关系，或受到外部环境的压力，不敢坚持自己对被考核者的看法，而是人云亦云，这使考核对象难以知道人们的真实想法和意见，也无法有效地改进工作，此种绩效考核的误差称为(B从众心理)

6、国家为帮助陷入生存危机中的公民而建立的一种社会保障制度，称为(A社会救助) 7、组织内部具有非常广泛的相似内容的相关工作群，称为(B 工作族) 8、组织内部招募的方法主要有两种，分别为(D工作公告法和档案记录法) 9、绩效的特点包括动态性、多因性和(C差异性 ) 10、基本薪酬的形式是(A 工资 )

11、下列著作中，对人力资源概念进行明确界定的是(A 《管理实践》)

12、认为社会需要是人类

《人力资源管理概论》考试复习材料 第一章

人力资源管理是一个有机系统，由劳动力的供给者（微观主体）、劳动力的使用者（用人单位）和劳动力的调节者（外部环境）所构成的。（书本P2）

效益型效益：（书本P3）

是劳动成果与劳动耗费之差，如净产值、利润等，反映了净收益的绝对量，简称：效益型效益。 表达式如下：

Ｅ＝Ｂ－Ｃ

经济效益＝劳动成果－为劳动耗费或成本、费用

收益型效益：（书本P3）

是净收益与耗费之比，如资本利税率等，反映了单位消耗（投资）的收益，简称：收益型效益 表达式如下：

人力资源管理基本概念与原理

效率型效益：（书本P3）

是收益与消费或产出与投入之比，如劳动生产率等，反映了经济活动的效率，简称：效率型效益。 表达式如下：

提高收益型或收益率型效益（即常说的效益）是一切企业经济和管理活动的目标、出发点和归宿。（书本P3）

人力资源具有以下特点：（书本P4） 1、自有性。 2、生物性。 3、时效性。 4、创造性。 5、连续性。

人力资本的概念：（书本P7）

现代人力资源管理理论以人力资本理论为根据，人力资本理论是人力资源管理理论的基础部分和重要内容，两者都是在研究人力作为生产要素在经济增长和发展理论中的作用而产生的，因而常有人

《人力资源管理概论》B卷答案

年级： 层次： 专业： 班别： 姓名： 学号： 考试日期：

题号 得分 一 二 三 四 五 总分 一、 单项选择题（每题2分，共20分）

1、招募者在招募的过程中会不自觉的陷入一些常见的误区，例如我们常说的“一俊遮百丑”就是（ C ）

A、首因效应 B、近因效应 C、晕轮效应 D、投射效应 2、人力资源需求预测方法中的德尔菲法是属于（ B ）

A、定量预测方法 B、定性预测方法 C、经验预测法 D、工作研究法 3、美国学者斯潘塞博士提出了“胜任力冰山模型”，认为胜任力由“水面上”和“水面下”两部分构成，以下不属于“胜任力冰山模型”中“水面下”的是（ D ） A、分析决断力 B、人际洞察力 C、自信 D、知识与技能

4、（ C ）是指测量结果的准确性和一致性程度，也就是说，测量工具能否稳定地测量到它要测量的事项的程度 A、误差 B、效度 C、信度 D、效标

5、（ A ）是企业人力资

《人力资源管理概论》B卷答案

年级： 层次： 专业： 班别： 姓名： 学号： 考试日期：

题号 得分 一 二 三 四 五 总分 一、 单项选择题（每题2分，共20分）

1、招募者在招募的过程中会不自觉的陷入一些常见的误区，例如我们常说的“一俊遮百丑”就是（ C ）

A、首因效应 B、近因效应 C、晕轮效应 D、投射效应 2、人力资源需求预测方法中的德尔菲法是属于（ B ）

A、定量预测方法 B、定性预测方法 C、经验预测法 D、工作研究法 3、美国学者斯潘塞博士提出了“胜任力冰山模型”，认为胜任力由“水面上”和“水面下”两部分构成，以下不属于“胜任力冰山模型”中“水面下”的是（ D ） A、分析决断力 B、人际洞察力 C、自信 D、知识与技能

4、（ C ）是指测量结果的准确性和一致性程度，也就是说，测量工具能否稳定地测量到它要测量的事项的程度 A、误差 B、效度 C、信度 D、效标

5、（ A ）是企业人力资