市场营销部门年终总结

市场营销个人年终总结范文精选【一】

　　中国__保险股份有限公司__分公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入__万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

　　一、工作思想

　　积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

　　全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要

第 三 章 市场营销部操作实务

市场营销部在总经理的直接领导下，以扩大客源、增加酒店收益、保持五星级酒店形象为中心开展营销工作；市场营销部同时还是酒店对外推销和宣传的窗口，是外联和广告宣传的中枢部门。

市场营销部工作职责：

1、负责旅行社市场、日韩市场、欧美市场、政企市场的销售工作。 2、负责酒店对外推销和宣传工作。

3、负责酒店客源市场分析，收集相关信息。 4、负责酒店标志设计、美化工作及广告策划工作。 5、代表酒店与租赁经营单位及长住商社签订合同。 6、负责酒店所有客房的预订、统计工作。

第一节 市场营销部组织结构图

市场营销部设有办公室、旅行社市场、日韩市场、欧美市场、政企市场、广告策划、市场分析以及预订部。

经 理 副 经 理 预订部主管 策划组主管 旅行社主管 政企 组主管 日韩组主管 欧美组主管 市 场 分 析 主 管 办 公 室 预订员 广 告 美 策 划 工 员 销售代表 销售代表 销售代表 销售代表 内 勤 兼职训导员 142

第二节 市场营销部办公室

市场营销部办公室是市场营销部的行政管理中心，负责制定、修订本部门的工作职责、程序、标准和销售计划及目标；负责监督、检查、考核各市场

市场部职 营 销

责

1. 目的

1.1. 维护和促进企业全面发展

1.2. 贯彻执行企业目标

1.3. 建立适应企业发展团队

2. 部门职责

2.1. 肩负起企业“营销为先”的责任

2.2. 贯彻执行“用户第一”的原则

2.3. 制订市场营销部内的各项管理和考核制度

2.4. 制订营销管理流程

2.5. 制定月度预测计划

2.6. 落实月度计划和考核

2.7. 制订走访机制及完善客户信息

2.8. 设置合理岗位，做到分工不分家

2.9. 提供客观的市场分析数据和报告

2.10. 形成与对外和对内协调对接机制

2.11. 形成培养人才、选拔人才机制

2.12. 建立激情、公平、团结、高效有执行力的团队

3. 岗位责任制

3.1. 部长

3.1.1. 负责主持市场营销部的全面工作

3.1.2. 协助制订相关制度和流程

3.1.3. 贯彻学习企业精神和制度

3.1.4. 组织市场分析、制定月度计划

3.1.5. 督促营销计划的落实

3.1.6. 督促和落实各种制度

3.1.7. 设置合理岗位及人员合理搭配

3.1.8. 组织对部内员工的考评

3.1.9. 协调部门联系

3.1.10. 定期组织部门培训和学习，达到“完善自我、提高

效率、提升素质、代表企业形象”

3.2. 市场主管

3.2.1. 督管市场营销部

市场部年度绩效考核评分细则

一、部门管理（15分）

考核 序考核内容 项目 号 评分标准 遵守公司各项规章制度。 1 职业纪律 共2分 文件归档整理 2分 考核标准 优秀 严格遵守公司各项规章制度。 达标 不达标 考核结果 考核人 基本能遵守公司未能遵守落实公各项规章制度。 司各项规章制度。 1.5分 部门文档归类整理。 1分 0.5分 未能整理部门文档归类。 0.5分 无故并未能参与公司活动 0.2分 宣传文章未达到10份（0.5分） 2 按照归类完整整部门文档整齐完理好相关资料。 整归类整理。 共2分 积极响应公司号召并参加公司组织。 共2分 2分 3 部门管理（分）参加公司各项活动 响应公司号召及能够参与公司活积极参加活动。 动。 2分 宣传文章18篇以上。（2分） 1.5分 宣传文章10-14篇。（1.5分） 4 对外宣传及联络工作 集团内宣传（含公司）10篇；社会宣传8篇。 共5分 15 超出文章部分每篇加 0.5 分 无故多次缺席公司培训。（1分） 5 营销培训 参加（或提供别积极参加培训达参加培训2次。人）培训4次。 4次 。（2分） （1分） 共2分 积极认真努力完成领导交代的其他各项

市场营销部奖惩制度

一、 奖励 (一)

凡符合下列条件之一，应给予口头表扬。

部门负责人应掌握下属员工的工作状况，对以下情况应及时给予口头表扬并做好记录，作为绩效考核的依据：

1. 对工作态度端正，有饱满的工作热情，高度责任心能够按照公司及部门工作要求及时准确完成相关工作；

2. 服从主管领导的工作安排，能够积极面对工作中出现的问题，并准确纠正；

3. 爱护公司财物，节约公司资源； 4. 严于律己，遵守部门及公司的管理制度； 5. 积极参与部门及公司安排的各项工作及活动； 6. 有很强的自我提升意识及团队合作精神； 7. 其他对公司内部管理起到积极作用的行为； (二)

凡符合下列条件之一者，公司给予通报表扬的奖励：

1. 拾金不昧，做出好人好事，得到游客书面表扬的；

2. 为公司树立良好形象，提高公司知名度，由公司认定的应予表扬的；

3. 发现事故苗头或安全隐患，及时采取措施，防止事故发生； 4. 提出合理化建议，经实施取得一定效果者； 5. 在公司内部组织的比赛中获得前三名；

6. 公司领导认定的其他应当通报表扬的行为； (三)

凡符合下列条件之一者，公司给予嘉奖的奖励：

1. 在地区及行业组织各类比赛、竞赛和培训中名列前三名的； 2.

律回春晖渐，万象始更新，我们即将迎来了充满希望的新一年，回望过去一年的工作，收获的不仅岁月，还有成长，不能光会埋头苦干哦，写一份年终总结，为来年工作做准备吧！是不是无从下笔、没有头绪？这次帅气的小编为您整理了部门年终总结【优秀3篇】，如果对您有一些参考与帮助，请分享给最好的朋友。

篇一：部门年终工作总结 篇一

时光匆匆流去，转眼在财务部工作已经有四个年头了。回首这四年来的工作，的确是让我深有感触以下是我今年的工作总结。

一、尽职尽责地完成了本职岗位工作

负责会计档案的整理入库保管工作，工会账务的会计记账工作以及中行个贷会计核算及部分银行对账工作。从这些工作中使我学到金融机构作账的一些初步且全面的知识。工会会计核算从原来的手工记账升级到现有的一个专门软件记账，节约了很多时间。从我记账的每一笔分录到每个月科目汇总表的编制和每个季度的资产负债表编制，每发生一笔业务有借必有贷，借贷必相等。哪些需要记入费用成本，哪些需要记收入都有专门设置的科目。工会会计核算中使我对工会财务有了充分认识。

二、个贷业务方面

我主要负责合同的录入及计算打印中行个人还款的催收通知单，我利用业务休息时间总结了这方面的笔记和计算过程，达到了事半功倍的效果。从总部开始实施的iso质量认证体系

目 录

目 录 ................................................................. - 0 -

第一节 市场营销部组织架构及职能分配 ..................................... - 1 -

一、部门职责 ...................................................................................................................... - 1 -2

二、岗位设置 ........................................................................................................................ - 1 -

三、各岗位的主要工作职责 ..............................................................................................

市场营销部薪资及提成方案

为了改变目前酒店经营状况，激励营销部销售人员销售积极性，进而达到增加酒店经营收入的目的，特根据酒店目前实际状况制定本销售提成办法。

一、适用范围：适用于各级销售人员（试用期员工不计入范围内）。

二、业绩范围：客房、会议、协议客户入住、团队入住。

三、具体方案：鉴于目前销售部成熟销售人员配备不齐的特殊情况，

销售部提成办法按照部门整体任务考核执行（暂定）。

四、内容如下：

根据酒店销售部全年经营目标预算额度，分解到每个月的考核任务目标完成比例进行考核。

1、2010年经营指标预算表：月份 1 2 3 4 5 6 7 8 经营考核目标（元） 61241 125019 163924 143244 280194 388517 413531 510569 备注（业绩范围） 客房、会议、协议客户、上门散客、团队 客房、会议、协议客户、上门散客、团队 客房、会议、协议客户、上门散客、团队 客房、会议、协议客户、上门散客、团队 客房、会议、协议客户、上门散客、团队 客房、会议、协议客户、上门散客、团队 客房、会议、协议客户、上门散客、团队 客房、会议、协议客户、上门散客、团队 9 10 11 12 全年452225 327709 281452 3

市场营销部薪资及提成方案

为了改变目前酒店经营状况，激励营销部销售人员销售积极性，进而达到增加酒店经营收入的目的，特根据酒店目前实际状况制定本销售提成办法。

一、适用范围：适用于各级销售人员（试用期员工不计入范围内）。

二、业绩范围：客房、会议、协议客户入住、团队入住。

三、具体方案：鉴于目前销售部成熟销售人员配备不齐的特殊情况，

销售部提成办法按照部门整体任务考核执行（暂定）。

四、内容如下：

根据酒店销售部全年经营目标预算额度，分解到每个月的考核任务目标完成比例进行考核。

1、2010年经营指标预算表：月份 1 2 3 4 5 6 7 8 经营考核目标（元） 61241 125019 163924 143244 280194 388517 413531 510569 备注（业绩范围） 客房、会议、协议客户、上门散客、团队 客房、会议、协议客户、上门散客、团队 客房、会议、协议客户、上门散客、团队 客房、会议、协议客户、上门散客、团队 客房、会议、协议客户、上门散客、团队 客房、会议、协议客户、上门散客、团队 客房、会议、协议客户、上门散客、团队 客房、会议、协议客户、上门散客、团队 9 10 11 12 全年452225 327709 281452 3

精品文章

《设备部门年终总结模板》

设备部门年终总结模板【1】年度设备科在医院各级领导的亲切关怀下，在临床各科室和后勤的配合帮助下，本着“诚实、务实、踏实”的工作态度，在设备的招标采购、管理和维护、医用耗材、试剂的采购、计量管理等方面尽职尽责地作了一系列实实在在的工作，汇报如下：

一、日常工作方面

本年度设备科加强了设备管理的规范化和制度化建设，做好医疗设备的申请、论证、采购、安装、调试、验收、交付使用等各项工作，承担起收集、整理资料、归档等系列工作。加强设备管理制度建设，修订健全了制度和职责，重新制定了《巴林左旗蒙医中医医院医学装备管理办法》进一步规范我院医学装备的管理，完善设备使用登记，完善台帐资料，对每台设备均进行安装验收记录，5万元以上设备必须有论证报告归入档案材料，设备档案由设备科专人建立，专人管理，并对其使用情况进行跟踪，加强设备使用管理，提高使用率。

认真做好全院医用耗材、试剂的采购工作。设备科在做好医疗设备采购工作的同时，也能本着价廉物美、为医院节约的原则，做好全院卫生材料和试剂的采购工作，为临床服好务。认真做好全院设备的管理和维护保养工作，有效地承担起全院的医疗设备的维修及保养工作。设备科今年共计维修设备有碎石机、监护仪、麻醉机、心电