商场调研报告范文

商场设计调研报告

商场设计调研报告

参加报告人员：王天海、孙建松、万玮、王禄陈、刘柱甫

时间：2011-4-17

一、调研对象：贵阳市星力百货，百盛艾维名店，南国花锦。

二、内容

1、 这几家商场从外立面上看都是比较类似的，都是由大理石和玻璃作为装饰，其大面积的玻璃作为外立面都可以增加室内的采光，这种设计的理念在外加灯光的效果下能使得室内效果更胜一凑。能够给买东西、逛商场的人们一种更加开阔视野的感觉。

2、 整体布置：三家商场都有自动扶梯，并且都是位于主要的交通部位 ，各层的厕所都安排在接近楼梯或者是在商场里边比较隐蔽的位置。其建筑的结构可以明显的在室内看见，都是由比较的大的柱子来支撑荷载，柱子的直径大于一米左右，而且柱子都是经过装饰的，所以看起来比较大，但是很美观。通过这种柱子来承建商场是如今最常用的一种方法，这样能够满足较大空间的要求，而起还具有空间灵和、易于分割区域的好处，可以根据不同的要求去处理空间。由于每个商场都有保安在控制不许拍照的事实，所以除了在星力百货商场里边我们了解到了它们的功能安排，我们只能采集到一小部分照片。

星力百货功能分布：

星力百货里边在有卖场的每一层都有一个厕所，一间办公室，一个大的储存仓库（而且每一个专柜都有一个小的货柜共平时少

商场设计调研报告

商场设计调研报告

参加报告人员：王天海、孙建松、万玮、王禄陈、刘柱甫

时间：2011-4-17

一、调研对象：贵阳市星力百货，百盛艾维名店，南国花锦。

二、内容

1、 这几家商场从外立面上看都是比较类似的，都是由大理石和玻璃作为装饰，其大面积的玻璃作为外立面都可以增加室内的采光，这种设计的理念在外加灯光的效果下能使得室内效果更胜一凑。能够给买东西、逛商场的人们一种更加开阔视野的感觉。

2、 整体布置：三家商场都有自动扶梯，并且都是位于主要的交通部位 ，各层的厕所都安排在接近楼梯或者是在商场里边比较隐蔽的位置。其建筑的结构可以明显的在室内看见，都是由比较的大的柱子来支撑荷载，柱子的直径大于一米左右，而且柱子都是经过装饰的，所以看起来比较大，但是很美观。通过这种柱子来承建商场是如今最常用的一种方法，这样能够满足较大空间的要求，而起还具有空间灵和、易于分割区域的好处，可以根据不同的要求去处理空间。由于每个商场都有保安在控制不许拍照的事实，所以除了在星力百货商场里边我们了解到了它们的功能安排，我们只能采集到一小部分照片。

星力百货功能分布：

星力百货里边在有卖场的每一层都有一个厕所，一间办公室，一个大的储存仓库（而且每一个专柜都有一个小的货柜共平时少

四隆广场调研报告

一、 地理位置及商业分布

四隆广场地处于鞍山市中心商圈,地理位置优越,交通便利,商业氛围浓厚,周边商场有景子街购物中心、新世界百货、乐雪电器批发市场、鞍山电脑城、百盛、银座、国泰百货、新亚百货。

二、市场自然状况： （一）市场全称：四隆商场

（二）市场地址：铁东区青年街66号 （三）网址：暂无 （四）性质：民营 （五）法定代表人: 郭征

（六）成立时间：1999年10月1日

（七）隶属关系： 鞍山四隆集团 （八）营业时间：9:00---17:30 （九）主营项目： 服装 （十）经营方式： 租凭\\买断 （十一）市场规模：90000㎡

三、市场发展史：原实验小学后拆迁改为现在的四隆广场,从开业至今无重大变化 五、市场经营状况：. （一）经营格局： 楼层 负一层 一层 经营品项 服装 箱包 鞋 主流户型 20㎡、40㎡ 男装 电脑器材 钟表 裤子 50 ㎡、70㎡、100㎡ 服装 珠宝 化妆品 鞋 110㎡、130㎡、摄影 150㎡ 二层 三层 服装 针织 饰品 化妆品 15㎡、20㎡、30㎡、40㎡ 四层 床上用品 游戏城 小百 6㎡、8㎡ 美甲 化妆品 童装

（二

第一篇范例：商场客服主管述职报告

个人述职报告XX年XX月怀着满腔热血来到XX商场客服部门任职,在新的环境新的岗位工作一年了。在XX年X月承蒙领导厚爱升职为客服部主管。今天我的述职报告主要对X年工作的总结和自己对X年客服部工作的展望。

一、

岗位认知

我深知来到一个新的环境，走上新的岗位，一切都要从头做起，要熟知自己的岗位职责，了解自己所在公司的企业文化。在主管的关心、同事的帮助以及公司的培训中，我了解到了自己作为一名最基层的员工，在维护好顾客利益的同时，也要树立公司的正面形象。

二、

工作情况

在各位同事的关心爱护、主管的支持帮助下，我较快的融入到了这个新的环境，进入了自己的新角色——总台与播音客服人员。4个多月后任部门安排从总服务台调往贵宾厅任职。贵宾厅与播音室的主要工作： 1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。 2、接待客户投诉（前台投诉和电话投诉）。 3、会员积分兑换。 4、办理免单。

5、配合企划部完成每一期的赠礼活动。 6、播音室日常工作 三、岗位职责

1，注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象 2，维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务 3：做好顾客投诉与接待工作

4，配合公司完成每一次的活动任务 四、问题与不足

1，早晚班交接还是会发

什么是调研报告

调研报告是对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是调研报告，是应用写作的重要文种。

调研报告种类

1、按服务对象分，可分为市场需求者调研报告(消费者调研报告)、市场供应者调研报告(生产者调研报告)。

2、按调研范围分，可分为全国性市场调研报告、区域性市场调研报告、国际性市场调研报告。

3、按调研频率分，可分为经常性市场调研报告、定期性市场调研报告、临时性市场调研报告。

4、按调研对象分，可分为商品市场调研报告、房地产市场调研报告、金融市场调研报告等。

调研报告格式

标题

调研报告要用能揭示内容中心的标题，具体写法有以下几种：

（1）调研报告标题——公文式标题。这类调研报告标题多数由事由和文种构成，平实沉稳，如《关于知识分子经济生活状况的调研报告》；也有一些由调研对象和“调查”二字组成，如《知识分子情况的调查》。

（2）调研报告标题——一般文章式标题。这类调研报告标题直接揭示调研报告的中心，十分简洁，如《本市老年人各有所好》。

（3）调研报告标题——提问式标题，如《

村产业发展的调研报告范文【一】

一、产业发展现状

__村地处__镇政府所在地，人居较为集中，经济较为活跃。全村辖8个村民小组，426户，1680人，劳动力380人，有耕地1800亩，退耕还林1700亩，年农业总产值575万元，人均占有粮300公斤，年人均纯收入1853元。

全村现有山茱萸1700亩，年产100万元，人均595元；核桃700亩，年产30万元，人均178.6元；年出栏商品猪1500头，年产150万元，人均892元；劳务输出125人次，年收入25.2万元，人均150元。山茱萸、核桃、养猪已成为该村的支柱产业，为农民增收提供良好的保障。

农村产业的长足发展为新农村建设注入了活力。__村三条通外公路已水泥化、柏油化，基础设施建设良好，有60%农户住进宽敞明亮的小洋平房，电话、彩电、摩托车的普及率均达到80%以上。

二、主要工作措施

一是强化领导，形成工作合力。成立了“一村一品”工作领导小组，组建了驻村工作队，并把“一村一品”工作纳入全年工作目标责任制考核范围，明确工作责任，落实工作任务，形成政府主导、群众主体、各行各业人士共同参与的“一村一品”发展格局。

二是广泛宣传，制定工作规划。充分利用广播、标语、板报、会议、宣传材料等进行了广泛宣传，组织各级干

第一篇：商场导购工作感言 （范文）

商场导购工作感言

我从来也没有想过我会当一名导购，而且在我的概念当中，导购并不是一个非常专业的职业，能开口说话都能当导购，然而，在这半年里，我确实明白，谁都可以当，但并不是谁都能当一名合格的导购，商场导购工作感言。

我自己经营过服装店，并没有赚到我的预期值，只是意想不到的赚到了很多顾客的评价，现在在步步高还经常都会遇到以前在店里买过衣服的老顾客。昨天在听张店的培训时也想了很多，我也遇到过张店没有提到的问题。我发现，无论怎么应对，怎么处理，只要让顾客感觉到你是真心实意的为他着想，那所有的问题都不是问题。

并不是所有的顾客自己看中的衣服他们穿着都是好看的，合身的。我记得上次有一对情侣过来买衣，男朋友试了一件他第一眼看中的衣服，从试衣间出来，我反现这款衣服并不适合他，他女朋友就一句话：不好看，换下来我们去别家看看。他自已只是犹豫，不过，也打算换下来了，他问了我一句，你觉得怎么样?是不是真的很不好看?我并没有直接回答他，我说：你松松肩膀看看，看看穿着紧不紧?如果穿着不舒服的话，就算好看，我也不建议您买，衣服买回去的同时不仅仅只是好看，穿着舒适才是最重要的。您可以试一下这款，这款我觉得更适合您。其实，这种情况不管我说什么，顾

调研报告范文一

摘要：

在我们周围有这样一个群体：他们的父母为了生计外出打工，用勤劳和智慧获取家庭收入，为经济和社会稳定作出了贡献。但作为子女的他们却留在了农村家里，与父母相伴的时间微乎其微，成为儿童中的一个特殊群体留守儿童。所谓留守儿童即是指父母双方或一方外出打工而自己留在农村生活的16岁以下(包括16岁)的孩子们，他们一般与父母亲其中一方或爷爷奶奶、外公外婆甚至其他亲戚朋友一起生活。

正文：

留守儿童问题是近年来一个突出的社会问题，随着我国社会经济的快速发展，越来越多的青壮年农民走入城市，留守儿童群体的队伍也在不断壮大，频频引起社会各界侧目，让人们觉得应给予他们更多的关注和呵护!

据资料显示留守的少年儿童正处在成长发育的关键时期，他们无法获得父母在思想认识及价值观念上的引导和帮助，成长中缺少了父母情感上的关注和教育，极易产生认识、价值上的偏离和个性、心理发展的异常，一些人甚至会因此走上犯罪道路。

为此，应学校号召，为了正确认识国情、深入了解社会、提高自我分析问题和解决问题的能力，特借暑假机会进行社会实践，由于家住农村，外出务工的农民较多，本着学校要求的就近原则，他们留守在家的子女自然而然地成为我此次社会实践的对象。经过几天时间的构思、收集整理资料、制

消费品市场运行调研报告范文

20xx年8月，我市消费品市场继续保持较快发展态势，实现社会消费品零售总额231.3亿元，同比增长19.9%，高于全国平均水平4.5个百分点。20xx年1-8月，全市社会消费品零售总额1784亿元，同比增长18.9%，增幅较去年同期下降3.7个百分点。

在8月份消费品市场运行呈现以下特点:

一、城乡消费品市场继续较快增长，城市消费品市场复苏，增速超过农村市场。8月，全区城市实现社会消费品零售总额1379.3亿元，同比增长20.3%，环比上升1.3个百分点，城市消费品市场呈现快速复苏势头，2009年首次实现单月增幅超过农村市场；县和县以下农村实现社会消费品零售总额933.8亿元，同比增长19.3%。房地产市场回暖，汽车和当季家电产品热销对城市消费品市场增速回升起到了积极推动作用。

二、全区批发业零售额同比增幅较上月大幅度回升，零售业继续保持快速增长。8月，全区批发业社会消费品零售总额达33.8亿元，同比增长16.3%，环比增长6.5个百分点。全区零售业社会消费品零售总额达166.4亿元，同比增长21.2%，环比增长0.2个百分点。1-8月，全区批发和零售业社会消费品零售总额分别为249.4亿元和1294.9亿元，同比增长分别

【一】:产品市场调研报告模板

产品市场调研报告模板

调研报告提要

调研范围及目的

说明本次调研所涉及到的对象和范围，如产品线客户的需求，主要竞争对手等，并陈述

各部分调研的具体目的。调研概况描述

对调研过程作出简要说明，包括调研小组及分工;

调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息; 调研费用预算及执行情况等。客

户需求调研

客户的需要与欲望(Needs & Wants)分析

对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释

根据产品必须做什么，而不是可能做什么来表达需求; 表达原始数据的具体需求; 用肯定句，而不是否定句; 将需求当作产品的属性表达。客户购买行为分析决策

者分析描述是如何进行决策的。是谁来做决策的(个人还是团体)谁/什么影响着决策客户

决策的方式是什么客户进行决策所用的流程是什么决策部门(DMU); 典型购买者;

影响者(职位顺序); 决策流程。

购买行为分析

描述客户从产生类别需求(即考虑采购哪类的产品包/服务)开始，到做出采购决策为止的

购买过程及影响因素客户何时产生类别需求谁影响

客户通过何种渠道了解供应商及其产品包/服务影响客户购买的驱动力是什么

影响客户购买的障碍是什么客户认为的出局标准是什么客户价值转移分析描述客户关注的价值