服装质检考核标准

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跟单质检|跟单查货标准

针织服装

一、外观检验：

1、粗幼纱、色差、污渍、走纱、破损、起蛇仔、暗横、起毛头、手感；

2、领圈平服，领圈夹圈要圆顺。

二、布质检验：

缩水、甩色、扁机领、罗纹拉架对色程度和质地。

三：尺寸检验：严格按照尺寸表。

四：对称检验：

衫：

1、领尖大小，领骨是否相对；

2、两膊、两夹圈的阔度；

3、两袖长短、袖口宽窄；

4、两侧长短，脚叉长短。

精品

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裤：

1、裤腿长短，宽窄，裤脚宽窄；

2、左右插袋高低、袋口大小，后袋左右边长短。

精品

.

五、做工检验：

衫：

1、各部位线路要顺直，整齐牢固，松紧适宜，不准有浮线、断线、跳线现象驳线现象不可太多且不能出现在显眼的位置，针距不能过疏或过密；

2、上领、埋夹手势要均匀，避免领窝、夹圈容位过多；

3、翻领款常见疵点：领筒歪斜，底筒外露，领边走纱，筒面不平服，领嘴高低，领尖大小；

4、圆领常见疵点：领位歪斜大小边，领口起波浪，领驳骨外露；

5、夹顶要顺直不起角；

6、袋口要平直，袋口止口要清剪；

7、冚脚多余止口要清剪；

8、衫脚两侧不可起喇叭，叉款不可高低脚；

9、冚条不可粗细不匀，不可太多太紧导致束起衫身布；

10、哈梭+A22不可太多驳口，留意线尾清剪；

11、底面线要松紧适宜，全部骨位不可起皱（特别是领圈、夹圈、脚围；

12、

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跟单质检|跟单查货标准

针织服装

一、外观检验：

1、粗幼纱、色差、污渍、走纱、破损、起蛇仔、暗横、起毛头、手感；

2、领圈平服，领圈夹圈要圆顺。

二、布质检验：

缩水、甩色、扁机领、罗纹拉架对色程度和质地。

三：尺寸检验：严格按照尺寸表。

四：对称检验：

衫：

1、领尖大小，领骨是否相对；

2、两膊、两夹圈的阔度；

3、两袖长短、袖口宽窄；

4、两侧长短，脚叉长短。

精品

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裤：

1、裤腿长短，宽窄，裤脚宽窄；

2、左右插袋高低、袋口大小，后袋左右边长短。

精品

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五、做工检验：

衫：

1、各部位线路要顺直，整齐牢固，松紧适宜，不准有浮线、断线、跳线现象驳线现象不可太多且不能出现在显眼的位置，针距不能过疏或过密；

2、上领、埋夹手势要均匀，避免领窝、夹圈容位过多；

3、翻领款常见疵点：领筒歪斜，底筒外露，领边走纱，筒面不平服，领嘴高低，领尖大小；

4、圆领常见疵点：领位歪斜大小边，领口起波浪，领驳骨外露；

5、夹顶要顺直不起角；

6、袋口要平直，袋口止口要清剪；

7、冚脚多余止口要清剪；

8、衫脚两侧不可起喇叭，叉款不可高低脚；

9、冚条不可粗细不匀，不可太多太紧导致束起衫身布；

10、哈梭+A22不可太多驳口，留意线尾清剪；

11、底面线要松紧适宜，全部骨位不可起皱（特别是领圈、夹圈、脚围；

12、

录音质检考核标准

评分项名称 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 口齿不清楚 音量不合适，语速过快或太慢，语言机械 未使用标准普通话 有较严重口语现象，在对话中频繁使用“是这样、奥、哈”等词字 语气生、冷、硬，不平稳、不柔和、不热情 对客户提问不耐烦 主观拒接非恶意客户 与客户交流反映慢，不积极快速回应客户 挂机过快，客户还有问题未等客户发问就挂机或催促客户挂机 精神不集中，不专注倾听和处理问题 查询业务不仔细 主观认定骚扰，服务质量明显下降 聊天 未使用规范用语(包括开头语、结束语) 未使用基本礼貌用语 隐瞒差错，如发现错误，未及时道歉并告之客户 不当打断客户，插话、抢话及转移话题 未能积极协助配合客户，满足客户合理要求 需转接电话时，未与客户沟通好就进行转接 没听清客户问题，不去澄清就随意回答 引导客户不利 语言机械，按原文通知念给客户，未进行相应解释 确认客户理解 责问、反问客户 客户未挂机讲与客

管理、激励员工等有效制度

关键绩效指标设定及评核姓名： 工号： 日期： 部门： 质检部 主管：产品总监 评估 周 期：

指标设定 指标名称 目标 监控 衡量标准 比重 时间 段由产品部

指标评核 实际结果 完成 得分 比率备注

以产品进 1

上柜产品 入市场影 提供的数 80% 投诉率 响销售为 据为准标准。 以公司抽 查小组抽 由产品部 到仓投诉 查情况分 提供的数 率 析可能影 据为准 响销售为 标准。 现场发现 由部门经 解决问题 问题并竭 理根据实 的能力 尽全力解 际情况做 决问题 核定 对生产各 阶段的原 由产品经 工作过程 辅料、半 理根据实 的完整性 成品、成 际情况做 核定 品进行检 验 对生产进 由产品经 与采购协 度进行更 理根据实 调和沟通 新、跟进 际情况做 及反馈 核定

1.连续四季度70分下自 愿降职或转岗

2

10%

2。连续三季度70-80分 工资下浮10%

3

10%

3。连续三季度80-90 分，如下季度90分上工 资上浮10%

4

4.连续三季度90 分上工资上浮10% 。

5

自评得分自我 评价 员工确认： 部门主管签字： 总监签字：

最终 得 分：

一季 二季 三季 四季 度得 度得 度得 度得 分 分 分 分

处理结果

服装制作与营销专业考核标准

服装制作与营销专业考核标准

一、基础知识

1、服装基础知识

（1）人体结构比例关系。

（2）人体测量知识。

（3）服装成衣测量知识。

（4）国家服装号型规格标准系列。

（5）服装面、辅料知识。

（6）服装专业术语。

（7）常用手针针法。

（8）缝纫与熨烫知识。

（9）服装制作设备的使用与保养基础知识。

（10）纺织品服装标识的国家强制性标准。

2、安全文明生产的有关知识

（1）安全用电基础知识。

（2）防火、防爆等消防知识。

（3）文明、环保生产知识。

3、相关法律、法规知识

（1）产品质量法的相关知识。

（2）消费者权益保护法的相关知识。

（3）劳动法的相关知识。

二、考核要求

1、初级

服装制作与营销专业考核标准

二、 裁 剪

二、 裁 剪

三、 缝 制

2. 能准确标注裁片名称及片数 3.能表注裁片的经纬线 4.能准确表注裁片刀口、针眼 的位置 1.能识别原料的正反面 2.能识别原材料的缺陷，如疵 1. 常见织物的结构和基 点、原残等 (一)验料、排 本特征 3.能按先主件、后辅件、再零 料与划皮 2. 服装部位级别的划分 件的顺序进行划皮 与面料允用标准 4.能清晰准确地划皮，做到不 漏划、不错划 1. 能正确辅料， 做到松紧适宜， 边齐平服，纱向平直 (二)

质检部各岗位绩效考核表

品质主管考核评分表（月度）

考核期间： 年 月

姓名 序号 考核项目 权重 岗位 指标要求 得分 评分等级 完成目标值要求 40分 达到85%以上 10分 低于80% 0分 完成目标值要求 35分 每发生1次质检事故扣10分 有重大质检事故发生，并产生不良后果 0分 完成目标值要求25分 无质量把控行为 0分 按要求完成则15分 每少一名扣5分 自上结评 级 果 1 质量检验 质量检验及时、准40% 确，首次检验成功率达到95%以上 任务 绩效 2 质检事故发生率 20% 无质检事故发生 3 质量控制 每周深入生产线一次，对质量进行现场25% 把控，必要时进行生产人员培训 15% 培养管理人员3名 权重 指标说明 4 人才培养 加权合计 序行为指标 号 考核评分 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 自上结评 级 果 1 行为 考核 2 主动性 1级：等候指示 2级：询问有何工作可给分配 50% 3级：提出建议，然后再作有关行动 4级：行动，但例外情况下征求意见 5级：单独行动，

关于贯彻实施质检考核与工资管理

办法的通知

中心各部门：

为了建立和完善中心各部门业绩评价和考核体系，中心按照完整性和可操作性原则，制定了《度假中心各部门工作绩效考核标准》。同时配套拟订了《度假中心质检工作制度》和《度假中心工资管理办法》。经度假中心总经理办公会议多次讨论并获通过，中心领导班子研究决定：正式予以颁布实施。

一、自2004年3月26日起，度假中心正式颁布试行《度假中心各部门工作绩效考核标准》、《度假中心质检工作制度》、《度假中心工资管理办法》。各部门要认真执行。

二、各部门应迅速组织员工认真学习绩效考核标准，争取在工作绩效考核中取得好成绩。

三、人力资源部不仅要做好试行期间（两个月）的监督落实工作，同时还要不断总结、完善绩效考核标准。

（附：二00四年度假中心各部门工作绩效考核标准、度假中心质检工作制度、度假中心工资管理办法）

某某国际度假中心 二00四年三月二十五日

1

各部门工作绩效考核标准

一、绩效考核机构 组 长： 质检督导： 成 员：

二、绩效考核对象

度假中心各部门：房务部、餐饮部、人力资源部、行管部、工程部、财务部、采购部、营销部

三、绩效考核内容

1、经济指标

2013年11月28日更新，以上内容以国家标准委

序号 1 产品执行标准 产品名称 产品适用范围 适用于以纺织机织为主要原料生产的衬备注 GB/T 2660-2008 衬衫 衫，不适用于24个月以内的婴幼儿产品． 适用于以纺织机织物为主要面料，以各种天然纤维、化学纤维、动物绒毛等为填充2 GB/T 2662-2008 棉服装 物，或以动物毛皮、人造毛皮等制成活里，成批生产的棉服装。不适合用于填充物中含有羽绒的产品。 适用于以毛、毛混纺及交织品、仿毛等机 3 GB/T 2664-2009 男西服、大衣 织物为主要面料生产的男西服、大衣等毛呢类服装。 适用于以毛、毛混纺及交织品、仿毛等机 4 GB/T 2665-2009 女西服、大衣 织物为主要面料生产的女西服、大衣等毛呢类服装。 适用于以毛、毛混纺及交织品、仿毛等机 5 GB/T 2666-2009 西裤 织物为主要面料生产的西裤、西服裙等毛呢类服装。 6 GB/T 14272-2011 羽绒服装 适用于以纺织机织物为主要原料，以羽绒为主要填充物生产的各种服装。 适用于以蚕丝机织物为主要原料生产的丝绸服装。 适用于以纺织机织物为主要面料，经水洗整理生产的服装。不适用于牛仔服装。 适用

坯布质量标准

一．坯布的规格

1．幅宽：以英寸表示，公称幅宽的取舍为0.5吋，表示方法为“〃”。如63吋，写作63\，其中弹力系

列织物，以在机筘幅表示。

2．原料的种类：各种原料采用不同的代号表示，分别为：棉C、涤纶T、锦纶N、粘纤R、氨纶 S 、睛

纶A、羊毛W、麻、L。 3．各种原料加工方法的区分：

-1．混纺纱以不同原料的代号加/表示，如涤粘混纺，则以T/R表示，如锦棉混纺，则以N/C表示，如原料为阳离子涤纶与粘纤维混纺，则以阳离子T/R或阳粘T/R表示，必要时表明混纺比，则在原料后面加注，如涤粘以65%和35%混纺，表示为T/R65/35。

-2．精梳棉纱以JC表示，半精梳以BJC表示，紧密纺和米通纱则以文字说明。 -3．股线以英支与股数表示，如40S双股线写作40S/2，60S三股线写作60S/3

-4．长丝复合产品有机械包覆与空气包覆的区别，如N140D+40D的空气包复丝写作N140D+40D空包丝，如为机包丝，则写作N140D+40D机包丝。 4．经纬支数

-1．短纤系列以实际支数在右上角加S表示，如40英支写作40S。化纤（短纤）系列，则在原料代号前注明：“棉型”、“中长型”、“毛型”字样，阳离子系列，则在原料代号前注明“阳

服装检验内容及标准

一、 检验内容

1、面料、里料。 2、尺码。

3、做工。 4、辅料。

5、标识。

二、 各项检验内容的具体要求。

1、面（皮）、里料。

1）、各类服装的面、里、辅料洗涤后均不可褪色：质地（成分、手感、光泽、织物组织等）、图案及绣花（位置、面积）应与要求相符。

2）、各类服装成品的面料不能有纬斜的现象。

3）、各类服装成品的面、里、辅料不能有扒丝、破损、破洞或影响穿着效果的严重织残（粗纱、缺纱、线结等）和布边针孔。

4）、皮类面料的表面不能有影响外观的坑、洞和划痕。

5）、凡针织类服装不能有表面织纹凹凸不平的现象，且衣物表面不能有纱线接头。

6）、各类服装的面、里、辅料不能有油渍、笔渍、锈渍、色渍、水印、胶印、划粉印等各类污渍。

7）、色差。

A、同一件衣服的不同衣片之间不能存在同种颜色不同深浅的现象。

B、同一件衣服的同一衣片上不能存在严重染色不均匀的现象（款式面料设计要求除外）。

C、同款服装的同种验色之间不能有明显的色差。

D、上下装分开的套装，上装和与之配套的下装之间不能有明显的色差。

8）、凡水洗、磨洗及喷砂的面料应手感柔软、色泽正确、图案对称，且对面料没有损坏（特殊