IATF标准

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IATF的ISO/TS 16949:2002指南

IATF

ISO/TS 16949:2002

指南

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IATF的ISO/TS 16949:2002指南

IATF的ISO/TS 16949:2002指南 引言:

IATF指南僅限於對實施ISO/TS 16949:2002提供幫助。本文件權供參考,目的不是對認證的要求。

ISO/TS 16949:2002是一份汽車行業的要求文件。本指南文件是針對那些ISO/TS 16949:2002中,方框以外的汽車行業要求的內容。簽署ISO/TS 16949:2002的IATF成員可能在他們的顧客特殊要求中定義了額外的參考資料。對那些沒有顧客特殊要求規定的組織,本指南文件的參考書目包含了對考手冊的額外資訊。

本IATF指南以範例、應用、實踐或解釋來支援ISO/TS 16949:2002;本指南意圖適用於製造顧客所指定的生產件和/或售後服務件的組織的現場;本指南還適用於整個汽車行業供應鏈的組織。

IATF指南的結構:

左列內容: ISO/TS 16949:2002條款的編號和標題

右列內容:實踐、範

引言

0.1总则

0.1总则 采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能够帮助其提高整体绩效，为推动可持续发展奠定良好基础。 组织根据本标准实施质量管理体系的潜在益处是： a) 稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力； b) 促成增强顾客满意的机会； c) 应对与组织环境和目标相关的风险和机遇； d) 证实符合规定的质量管理体系要求的能力。 本标准可用于内部和外部各方。实施本标准并非需要： ——统一不同质量管理体系的构架； ——形成与本标准条款结构相一致的文件； ——在组织内使用本标准的特定术语。本标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充。本标准采用过程方法，该方法结合了“策划—实施—检查—处置”（PDCA）循环与基于风险的思维。过程方法使组织能够策划过程及其相互作用。 PDCA循环使组织能够确保其过程得到充分的资源和管理，确定改进机会并采取行动。基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地利用出现的机遇（见附录A…4）。在日益复杂的动态环境中持续满足要求，并针对未来需求和期望采取适当行动，这无疑是组织面临的一项挑战。为了实现这

IATF16949：2016

汽车行业质量管理体系

Quality managegment systems

汽车生产件及相关服务件组织应用ISO9001：2015的特别要求Particular requirements for the application of ISO9001:2015 for automotive production And relevant service part organizations

国际汽车工业组发布

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1、范围

本标准为下列需求的组织规定了质量管理体系要求：

a)需要证实其具有能力稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务；

b)通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程，以及保证符合顾客要求与适用的

法律法规要求，旨在增强顾客满意。

本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模及提供不同产品和服务的组织。

注1：在本标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。

注2：法律法规要求可称作法定要求。

本技术规范与ISO9001：2015相结合，规定了质量管理体系要求，用于汽车相关产品的设计和开发、生产；相关时，也适用于安装和服务。

本技术规范适用于组织进行顾客规定的生产件和/

IATF16949：2016

汽车行业质量管理体系

Quality managegment systems

汽车生产件及相关服务件组织应用ISO9001：2015的特别要求Particular requirements for the application of ISO9001:2015 for automotive production And relevant service part organizations

国际汽车工业组发布

1

1、范围

本标准为下列需求的组织规定了质量管理体系要求：

a)需要证实其具有能力稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务；

b)通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程，以及保证符合顾客要求与适用的

法律法规要求，旨在增强顾客满意。

本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模及提供不同产品和服务的组织。

注1：在本标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。

注2：法律法规要求可称作法定要求。

本技术规范与ISO9001：2015相结合，规定了质量管理体系要求，用于汽车相关产品的设计和开发、生产；相关时，也适用于安装和服务。

本技术规范适用于组织进行顾客规定的生产件和/

IATF16949 体系培训试题

部门

一、填空：（每题 2 分，共 20 分）

姓名/工号 得分

1. 过程 IATF16949：2016 是在 ISO 9000 1所描述的质量管理原则基础上制定的, 质量管理原则包括以顾客为关注焦点、 领导作用、全员参与、过程方法、 改进 、 过程参数 。

3. 汽车行业质量管理体系标准唯一允许的删减是 ISO 9001 第 8.3 条款中的 产品设计开发 的要求。 4. IATF 是 国际汽车工作组 的英文缩写。

5. 测量系统分析研究的优先级应当着重于 关键或特殊产品或过程特性 。 6.IATF 16949：2016 内部审核分为 体系审核 、产品审核 、过程审核

7.适当时控制计划涵盖三个不同阶段，分为 原型样件 、 试生产 、 生产 质量管理体系，除非顾客另行授权，最终目标是通过 IATF16949：2016 9.根据 IATF16949：2016 要求，对于计数型抽样方式，接收准则必须是 零缺陷 10. IATF16949：2016 是第 一 版本，于 2016年10月1日 正式发布。

二、选择：（每题 2 分，共 20

1.目的

识别产品和过程的产品安全，确保所有产品和过程，包括服务件及外包的产品和过程，符合一切适用的顾客和法律法规要求。

2.适用范围

适用于所有顾客和公司确认的涉及产品和过程的安全的特殊特性控制和防护，包括与产品有关法律法规识别和管控。

3.定义或术语

产品安全：与产品设计和制造有关的标准，确保产品不会对顾客造成伤害或危害。主要包括但不限于产品、零部件、挥发物材料、反应物等。

特殊特性：可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品

特性或制造过程参数。在APQP中，特殊特性指由顾客指定的产品和过程特性，包括政府法规和安全特性，和/或由供方通过产品和过程的了解选出的特性。

4.职责

4.1市场管理担当：负责顾客资料的接收和传递，并与顾客进行产品安全性相关的沟通。

4.2汽车项目组：负责主导组织对产品安全法律法规、产品安全相关特性、产品及制造时安全相关特性等的识别，设计FMEA、控制计划和过程FMEA、反应计划的建立。

4.3开发小组：负责参与组织对产品安全法律法规、产品安全相关特性、产品及制造时安全相关特性等的识别，设计FMEA、控制计划和过程FMEA、反应计划的建立，制造批次中产品可追溯性的控制。

4.4采购担当：负责通过采购合同、质量协议

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设备应急预案汇编

（IATF16949/ISO9001-2015）

目录

1. 停电应急预案 2. 停水应急预案 3. 停压缩空气应急预案 4. 停蒸汽应急预案

5. 重大、特大设备事故应急预案 6. 重点设备突发故障应急预案 7. 零部件供应出现短缺应急预案

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停电应急预案

1、外部原因导致停电

A、与供电部门有约定，外部计划停电提前3天通知我们，立即将停电信息报告给生产部。由生产部评估是否对交货期有影响，如有影响，改变生产安排（如调整生产班次、加班、启动备用设备等）满足交货期；如仍不能满足交货期，立即与客户沟通。

B、如外部突然停电，动力室负责人立即与供电部门联系，确定停电时间及时报告生产部。由生产部评估是否对交货期有影响，如有影响，改变生产安排（如调整生产班次、加班、启动备用设备等）满足交货期；如仍不能满足交货期，立即与客户沟通。 2、内部原因导致停电

A、如内部原因导致的局部区域停电，值班电工立即报告动力室负责人，动力室负责人在15分钟内到赶赴现场，调集人员成立抢修组抢修（或从其它区域提供应急电源），并评估修复所需时间报告生

IATF16949/ISO9001-2015程序文件范例

文件制修订记录

IATF16949/ISO9001-2015程序文件范例

1.0目的

提供用来控制产品的过程监视和控制方法，最大限度地减少过程和产品变差，降低成本，提高质量，按顾客要求制造出优质产品。

2.0范围

适用于本公司所有产品的控制计划。

3.0权责

品质体系部：由品质体系部主导,CFT小组共同参与制定样件、试生产、量产阶段的控制计划。

4.0定义

无

5.0流程图：无

6.0程序内容

6.1控制计划表的格式制定

6.1.1 如顾客未书面规定，控制计划采用APQP（产品质量先期策划或者产品质量先期策划和控制计划）手册规定格式。

6.1.2 如顾客未要求提供控制计划，则控制计划可以适用于相同过程、相同原材料生产出来的同一系列的产品。当顾客有要求时，则须提供顾客具体产品的控制计划。

6.2 控制计划相应栏目应按如下要求填写和制定

6.2.1控制计划的分类：样件、试生产、生产样件

样件---对发生在样件制造过程中的尺寸测量、材料和性能试验的描述；

试生产---对发生在样件之后，全面生产之前的制造过程中的尺寸测量、材料和性能试验的描述；

生产---对发生在批量生产过程中的产品/过程特性、过程控制、试验和测量系

IATF1694

编制部门: 技术部 版次: 版本号: 文 件 名 称 编 号: 临时变更管理程序 编制人: 日 期: 第 1 页 共 2 页 1. 目的 部分设备故障后，对车间产量影响很大，如该设备经过评估后，认为风险可控，可将此设备屏 蔽后采用替代方案继续生产。 2. 适用范围 公司内所有生产过程的临时变更。 3. 职责 技术部：1.负责确定，维护屏蔽的过程清单；2.更新产品的FMEA、CP；3.定义过程方法； 4.编写标准化指导书。 生产部: 1.提出屏蔽申请；2.记录开始，结束断点；3.定期检查，填写屏蔽检查单。 4.工作流程及内容 项次 工 作 流 程 工 作 流 程 描 述 权责单位 使用表单 1 2 3 4 5 6 7 8 9 按照附件1：《制造过程 代替过程 必要性评价基准》对各个机种的所有临时变更准备：识别可屏生产过程,进行风险分析和评价,形成蔽的制造过程和防错装《代替过程必要性评价与方案表》。置 识别出可屏蔽的制造过程和防错装置,并记录于《屏蔽清单》中。 策划出屏蔽过程的替代方案，并记录策划屏蔽过程的替代方于《代替过程必要性评价与方案表》案 和《屏蔽清单》。 针对屏蔽过程的替代方案，按照FMEA评估替代方案的RP

IATF16949:2016质量管理体系内审员

考试题

单位：___________ 姓名：______________ 成绩：

（注：本试卷共100分，）

「、是非判断题：（正确以“/”表示，错误以“X”表示，每题 2.5分，50 分）1」ATF16949:2016版质量管理体系标准只适合汽车供应链上的组织认证。

（V ）

2. 在进行管理体系规划时需要考虑组织的环境和组织的运行风险来构建（V）

3. IATF要求采用PDCA循环以及基于风险的思维对过程和体系进行整体管

理，从而有效利用机遇并防止发生非预期结果。（V ）

4. 所有的正面风险都会带来机遇。（X ）

5. 风险管理分四个步骤：风险确认、风险分析和评估、定义和实施行动、风险控

制。（V ）

6. 为了在日益复杂的动态环境中持续满足要求，组织需要进行适当的变革（被

动）、突变（主动）、创新（主动）、重组（主动+被动）。（V ）

7. 必须对顾客特殊要求进行评估和确定并包含在质量管理体系范围内，但不需要纳

入业务过程中。（X ）

8. 在做过程分析时需做海龟图，海龟图的输入和输出的要求需根据过程的起点和终

点来确定。（V ）

9. 产品的安全性的管理需要在整个供应链上被覆盖。（V ）

10. 质量方针需要背诵，只要