人力资源管理专业知识与实务初级试题

2010年经济师《人力资源管理专业知识与实务》考试大纲

第一部分 组织行为学 第一章 组织激励 考试目的

经济师报名时间 通过本章的考试，了解应考人员是否掌握需要与激励的概论，主要的激励理论，激励的基本形式及常用的激厉方式，并能够在实际管理中运用激励措施。 考试内容 (一)需要与动机

需要与动机的概论;内源性动机与外源性动机;动机与绩效的关系;激励的概念和作用，激励与组织绩效之间的关系，激励的类型。 (二)激励理论

马斯洛的需要层次理论的内容及主要观点，需要层次理论在管理上的应用及局限性;赫兹伯格的激励—保健双因素理论的内容及在管理上的应用;ERG理论及其在管理上的应用;三重需要理论的种需要的概念，成就需要高的人特点、权力需要与领导的关系、领导的亲和需要对管理的影响;公平理论的内容，恢复公平的五种方法，公平理论在管理上的应用;期望理论内容，期望理论的模式;强化理论的内容及在管理上的应用。 (三)激励理论在实践中的应用

目标管理的含义，目标设定的过程，目标管理的要素;参与管理的概念，参与管理的原因，实施参与管理的条件;质量监督小组;绩效听薪金制概念及其优点，计件工资和按利分红的概论。

第二章 领导行为

2009年经济师《初级人力资源专业知识与实务》模拟试题四 一、单选题（60题，每题1分，共60分）

第 1 题 确定或比较组织进行培训与开发成本收益的是( )评估 A. 结果 B. 工作行为 C. 投资收益 D. 反应

【您的答案】：C 【正确答案】： C 第 2 题 摩擦性失业产生的原因不包括( ) A. 劳动力市场的动态性 B. 信息不完善性

C. 劳动力市场的竞争性 D. 劳动力市场的多变性

【您的答案】：D 【正确答案】： D 第 3 题 引起就业增长的要素不包括( )

A. 与全国经济增长率相比的预期地区增长率 B. 地区农业组合

C. 地区优势和地区劣势 D. 地区工业组合

【您的答案】：B 【正确答案】： B 第 4 题 工资差别从本质上讲是同( )相联系的 A. 工资率 B. 就业 C. 劳动

D. 技术水平

【您的答案】：D 【正确答案】： D 第 5 题 企业禁止招聘未满( )岁的未成年人 A. 15 B. 16 C. 17 D. 18

【您的答案】：D 【正确答案】： B 第 6

小吴30岁，现在是中国某保险公司人力资源部的职员,请你根据有关劳动力市场的知识对下列问题加以分析。

1.小吴与同部门的小李两个人工资水平相当,而且家庭背景相似,能力也差不多,工作内容也相近,但却常常看见小李在加班,而很少看见小吴加班,这主要是因为他们两个人()不同。 A.市场工资率 B.个人偏好 C.个人需求 D个人财富

2.中国加入WTO,假如国外的保险业进入中国市场而使中国的保险公司逐渐衰落,中国保险公司的业务量大幅度减少,然而很多原因造成公司并不能大幅度裁员,这时一部分员工处于()状态。 A.摩擦性失业 B.技术性失业 C.隐性失业 D.季节性

3.由于公司里新近引进了一套新的人力资源管理系统,要求人为资源部的职员具有较高的计算机能力,而小吴因不能胜任这一新的要求被解雇。小吴的这种失业属于（)。 A.摩擦性失业 B.结构性失业 C.技术性失业 D.季节性失业

标准答案：B,C,C

小张是一个不太爱讲话的小伙子，他不是很善于与别人打交道。但他对自己所从事的设计工作非常敬业，在年初的招标设计中，他的方案被采用，为公司的发展做出了很大的贡献，公司决定让他担任设计室的主任，以做到人尽其用。但可惜的是，升职后的小张却闷闷不乐，每天觉得很累

人力资源管理与实务论文

回想当初，我怀揣着对人力资源管理的浓厚兴趣，踏上了人

力资源管理与实务这门选修课程。虽然是选修课程，但是我还是很认真对待。

为我上课的徐老师是一名很优秀的老师，通过徐老师的多次上课，我学习到了许多知识。了解了什么是人力资源管理，及一些方法，在我理解看来人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。因此，人力资源涉及很广泛，值得我们每一个人重视。

其实，简单的理解人力资源管理，从表面上看，无非可以解释为人力与物力之间的有效管理。对人力资源进行量的管理，可以根据人力和物力及其变化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应。 采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理（包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理），充分发挥人的主观能动性，以达到组织目标。

上课的那段时间，我觉得老师的每一堂课都是那么的具有的具有吸引力，通

2015年全国经济专业技术资格考试,人力资源管理专业知识与实务

2015人力资源管理专业知识与实务(中级)

2015年全国经济专业技术资格考试,人力资源管理专业知识与实务

2015年全国经济专业技术资格考试,人力资源管理专业知识与实务

本章节2015年新增两个考点，重点记忆。 1、战略人力资源管理的含义 2、第四节 国际人力资源管理(重点)

2015年全国经济专业技术资格考试,人力资源管理专业知识与实务

产生的背景 概述

人力资源管理的含义

人力资源管理的作用机制 战略性人力资源管理与传统的人 力资源管理

战略性人力资源管理的障碍

战略性人力资源管 理

人力资源部门和人力资源管理者的 角色

人力资源部门和人 力资源管理者

人力资源专业人员需具备的特征

人力资源管理者的职权

量化评估的重要意义 HRD绩效评价 人力资源管理活动评估方法的绩效

2015年全国经济专业技术资格考试,人力资源管理专业知识与实务

第二部分 人力资源管理 第四章 战略性人力资源管理 第一节 战略性人力资源管理概对述 一、战略性人力资源管理的产生背景 (一)战略管理理论的发展 含义 是解释组织的成功与失败，追求对组织的成功与失败进行预测的科学，最大 目的是明确为什么在同一市场的竞争中某些企业能

2013年初级经济师考试真题《人力资源管理专业知识与实务》真题试题-无答案版

2013年初级经济师考试真题答案:《人力资源管理专业知识与实务》试题答案

一、单项选择题

1、人格赖以生成的物质基础是由（）

A.遗传

B.环境

C情境

D.文化

2、据奥尔巴特的物质理论，属于人格的建筑构件的特质是（）

A.枢纽特质

B.核心特质

C.次要特质

D基本特质

3、掌握解决问题的规则并能有效解决问题的能力是（）

A.推理能力

B.空间认知能力

C.数学能力

D.知觉能力

4、小赵最近在减肥，恰好遇上部门同事聚餐，打破了他的减肥计划，使他非常不开心，小赵开导自己：“跟同事交流感情，并在聚会中变得放松、合群，比减肥有意义多了，根据认知失调理论，小赵采用的减轻认知失调的方法是（）

A.改变态度

B.增加认知

C.改变认知的重要性

D.减少选择感

5、根据莫里斯的生活方式理论，下列说法中错误的是（）

A.“价值”一词包含三种基本含义

B.实际价值是指一个事物本身实际具有的价值大小

C.客体价值强调对象本身的属性

D.价值观是对理想生活方式的憧憬

6、下列人群中，属于团体的是（）

A.足球赛中的球迷

B.一个班的学生

C.组织公民行为是对组织高效运作和生存其积极作用的行为

D.组织公民行为是一种自发的工作行为

13、在组织承诺

《绩效与薪酬实务》试题（B）

一、名词解释（18分，每题3分） 1、绩效沟通 2、绩效管理 3、绩效反馈 4、绩效薪酬 5、薪酬结构 6、绩效加薪

二、单项选择（30分，每题2分） 1、（ ）是绩效管理的开始环节。

A、绩效评估 B、绩效实施 C、绩效考核 D、绩效计划 2、（ ）是绩效管理的依据。 A、计划 B、信息 C、记录 D、资料 3、（ ）用于评价对绩效有价值的员工素质。 A、特征法 B、行为法 C、结果法 D、综合法

4、（ ）重视员工是否完成事先规定的绩效目标以及实现目标的程度。A、特征法 B、行为法 C、结果法 D、综合法 5、绩效考核的内容必须与（ ）紧密相关。 A、学历 B、能力 C、工作内容 D、素质 6、在绩效考核中，（ ）适合于人数较多的组织。

A、简单排序法 B、交替排序法 C、配对排序法 D、强制分布法 7、（ ）是最常见的基本薪酬设定方法。

A、岗位薪酬 B、技能薪酬 C、能力薪酬 D、学历薪酬 8、（ ）是对所有岗位按价值进行比较和排序的方法

A、观察法 B、工作排序法 C、工作分类法 D、要素比较法。 9、（

《绩效与薪酬实务》试题（B）

一、名词解释（18分，每题3分） 1、绩效沟通 2、绩效管理 3、绩效反馈 4、绩效薪酬 5、薪酬结构 6、绩效加薪

二、单项选择（30分，每题2分） 1、（ ）是绩效管理的开始环节。

A、绩效评估 B、绩效实施 C、绩效考核 D、绩效计划 2、（ ）是绩效管理的依据。 A、计划 B、信息 C、记录 D、资料 3、（ ）用于评价对绩效有价值的员工素质。 A、特征法 B、行为法 C、结果法 D、综合法

4、（ ）重视员工是否完成事先规定的绩效目标以及实现目标的程度。A、特征法 B、行为法 C、结果法 D、综合法 5、绩效考核的内容必须与（ ）紧密相关。 A、学历 B、能力 C、工作内容 D、素质 6、在绩效考核中，（ ）适合于人数较多的组织。

A、简单排序法 B、交替排序法 C、配对排序法 D、强制分布法 7、（ ）是最常见的基本薪酬设定方法。

A、岗位薪酬 B、技能薪酬 C、能力薪酬 D、学历薪酬 8、（ ）是对所有岗位按价值进行比较和排序的方法

A、观察法 B、工作排序法 C、工作分类法 D、要素比较法。 9、（

人力资源管理咨询实务书籍Array

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第i页共547 页

目录

丛书序 (1)

前言 (3)

第一部分人力资源管理咨询总论 (6)

第一章人力资源管理咨询的目的和意义 (6)

第一节人力资源管理咨询绝对现场 (6)

第二节人力资源管理咨询的作用 (14)

第二章中小企业人力资源管理咨询 (28)

第一节中小企业人力资源管理特点 (28)

第二节中小企业人力资源管理的典型问题 (33)

第三节中小企业人力资源管理咨询经验 (47)

第三章国有企业人力资源管理咨询 (50)

第一节国有企业人力资源管理特点 (50)

第二节国有企业人力资源管理典型问题 (56)

第三节国有企业人力资源管理咨询经验 (78)

第四章高科技企业人力资源管理咨询 (81)

第一节高科技企业人力资源管理特点 (81)

第二节高科技企业人力资源管理的典型问题 (90)

第三节高科技企业人力资源管理咨询经验 (98)

第二部分人力资源管理咨询程序 (100)

第五章项目初期 (102)

第六章项目中期 (114)

第ii页共547 页

第一节客户介绍情况 (114)

第二节二手资料收集与消化 (117)

第三节访谈与问卷调查 (121)

第四节人力资源管理诊断与建议报告 (149)

第五节人力资源

《企业人力资源管理实务》教案

模块一 制定人力资源规划 参考学时：8学时 授课方法：讲授＋电子课件+实训＋讨论 任务一 编制岗位说明书

参考学时：2学时 授课方法：讲授＋电子课件+实训＋讨论 【学习目标】

? 了解岗位说明书的作用 ? 熟悉岗位说明书的内容 ? 掌握编制岗位说明书的方法 【技能目标】

? 能够编制岗位说明书 【重点】

? 岗位说明书的作用 【难点】

? 岗位说明书的编制方法 【任务引入】 案例。

任务1：对于服务工的投诉，你认为该如 何解决?有何建议? 任务2：如何防止类似意见分歧的重复发生? 【任务分析】

根据公司的实际情况要进行管理分工、重新定位、对职务说明书进行修改，保证工作的顺利进行。公司在管理上，可以让一些有丰富管理经验的基层管理人员参与到岗位职责的规划工作中来，基层管理人员对第一线的工作情况熟悉，比较清楚工作中存在的一些问题。根据实际情况制定出较为科学合理的工作说明书。

【知识链接】

一、岗位说明书的作用 1．为招聘、录用员工提供依据 2．对员工进行目标管理 3．是绩效考核的基本依据 4．为企业制定薪酬方案提供依据 5．员工教育与培训的依据 6．为员工晋升与开发提供依据 二、岗位说明书的内容

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1．岗