生产运营管理考试题

运营、安监主管级以上人员2015年6月份考试试卷

（生产运营管理制度）

姓名 分数：

一、单项选择题共30题，只有1个最符合题意，答对得分，答错不得分。（每题 2 分） 1、不属于生产运营管理职责的是（D ） A、负责生产运营系统各项规章制度制定 B、操作规程的编制 C、生产工艺指标的制定 D、生产运营人员的招聘

2、不属于生产运营纪律标准的是（c ）

A、不在工作时间喝酒，打麻将，打扑克等娱乐活动 B、不在输配场站内吸烟

C、容颜含蓄，语言谦合，举止文明，行为礼让 D、不与同事吵架

3、不属于生产运营工作标准的是（ d ）

A、用仿宋字填写运行记录。运行记录填写真实，规整，准确 B、严格执行安全操作规程，不违章，不蛮干，无事故 C、技术达到应知应会标准。理论考试和操作考核及格 D、出勤率达90%以上

4、不属于生产运营副总工作标准的是（ B ） A、全面掌握本公司生产运营动态

B、督促检查生产调度、维护改造、自动化信息管理工作 C、审定本公司生产运营计划和生产设施改造计划 D、审定生产运营系统各项规章制度、生产工艺指标 5、不属于生产

二、判断题

1、服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。（√） 2、制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。

3、服务业不仅制造产品，往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。 4、教育不属于服务业。

5、服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。（√） 6、服务业的兴起是社会生产力发展的一个标志。（√） 7、有什么样的原料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。 8、生产运作是一切社会组织都要从事的活动。（√）

9、不论其规模大小，只要是汽车制造厂，其生产系统就是一样的。 10、服务业不制造实体产品。（√） 11、服务业生产率的测定要比制造容易。 12、订货型生产可能消除成品库存。（√） 13、大量生产就是大批量生产。 14、单件小批生产的效率较低。（√） 15、与顾客接触是服务业的一项特征。（√） 16、科学管理与管理科学 是一回事。 17、企业的产出物是产品，不包括废物。

18、运作、营销和财务三大职能在大多数组织中都互不相干地运作。 19、运作职能只在生产物品的公司中存在。

20、运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。（√） 21、运作管理只是对制造业而言的。 22、选址不是运作管理的内容。

23、生产运作管理包括对生产运作活

资源与运营管理机考复习资料

1.

(A)车间的安全检查表的重点是放在人身、设备、运等不安行为和不安全态方面。

2. （D）属于管理者在工作中经常会遇到的问题。（D）其

他都包括

3. （分析影响变革的力量）是变革计划解冻阶段不需要做

的。A、

4. （工段及岗位）的安全检查表的重点是放在因违规操作

而引起的多发性事故上。

5. （建立里程碑）是制定项目时间表的有效方法。 6. （一定压力）一般不会危害人们的健康与安全。 7. （专业性）安全检查表是由专业机构所编制的安全检查

表。

8. （ 安全意识）教育不属于企业应当对员工进行健康与

安全管理方面培训与教育的范畴。

9. “4P”和“4C”营销手法的根本区别在于（二者考虑营

销问题的角度不同）。

10. “635法”就是我们说的创新管理方法中的（默写式头

脑风暴法）。

11. “保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应

链的所有功能”这属于系统管理中的（控制过程）方面。 12. “变革经过很长一段时间后，多数人开始接受变革，自

信心也随之增强。”这个时候人们应对变革的心理处于（接受）时期。

13. “不要就其他人提出的观点进行争论和评价，迅速说明

自己的想法即可”遵守了头脑风暴法的（无须评论）原则。

14

资源与运营管理机考复习资料

1.

(A)车间的安全检查表的重点是放在人身、设备、运等不安行为和不安全态方面。

2. （D）属于管理者在工作中经常会遇到的问题。（D）其

他都包括

3. （分析影响变革的力量）是变革计划解冻阶段不需要做

的。A、

4. （工段及岗位）的安全检查表的重点是放在因违规操作

而引起的多发性事故上。

5. （建立里程碑）是制定项目时间表的有效方法。 6. （一定压力）一般不会危害人们的健康与安全。 7. （专业性）安全检查表是由专业机构所编制的安全检查

表。

8. （ 安全意识）教育不属于企业应当对员工进行健康与

安全管理方面培训与教育的范畴。

9. “4P”和“4C”营销手法的根本区别在于（二者考虑营

销问题的角度不同）。

10. “635法”就是我们说的创新管理方法中的（默写式头

脑风暴法）。

11. “保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应

链的所有功能”这属于系统管理中的（控制过程）方面。 12. “变革经过很长一段时间后，多数人开始接受变革，自

信心也随之增强。”这个时候人们应对变革的心理处于（接受）时期。

13. “不要就其他人提出的观点进行争论和评价，迅速说明

自己的想法即可”遵守了头脑风暴法的（无须评论）原则。

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一、名词解释

1、运营管理；

运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。

2、业务外包；

业务外包（Outsourcing），也称资源外包、资源外置，它是指企业整合用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作企业完成。

3、人类工效学；

人类工效学是根据人的心理、生理和身体结构等因素，研究人、机械、环境相互间的合理关系，以保证人们安全、健康、舒适地工作，并取得满意的工作效果的机械工程分支学科。

人类工效学吸收了自然科学和社会科学的广泛知识内容，是一门涉及面很广的边缘学科。在机械工业中，工效学着重研究如何使设计的机器、工具、成套设备的操作方法和作业环境更适应操作人员的要求。

4、管理学ABC分析；

ABC分类法(Activity Based Classification) 又称帕累托分析法或巴雷托分析法、柏拉图分析、主次因分析法 、

课程名称 教 材 信 息

名称 出版社 作者 版次 生产运营管理 《生产与运作管理》 人民邮电出版社 赵红梅 岳建集 2007年3月第1版 一、名词解释/简答题（每题5分，共30分） 1. 什么是生产运作战略？

★考核知识点：生产运作战略的概念

生产运作战略是指在企业经营战略的总体框架下，决定如何通过生产运作活动来达到企业的整体经营目标。

2. 什么是生产运作的产出要素管理？

★考核知识点：生产运作的产出要素管理的概念

生产运作管理的产出要素管理包括以下几个方面：1.质量2.成本3.服务 4.交货时间。

3. 什么是质量和质量管理？

★考核知识点：质量和质量管理的概念 质量是一组固有特性满足要求的程度。

质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。

4. 什么是生产能力利用率？

★考核知识点：生产能力利用率的概念

从宏观角度讲，生产能力利用率是指实际GDP与潜在GDP的比值，它是衡量经济景气程度及分析经济运行效率时一个非常重要的指标。

5. 什么是项目和项目管理？

★考核知识点：项目和项目管理的概念

项目可以定义为在规定的时间内，由专门组织起来的人员，有一个明确的预期目标，有明确的资源范围，运用多种知识共同完成的、一次性的工作。

第一章 绪论

思考题：

1． 社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系。 答：社会组织的基本职能有三项：生产运作、财务和营销。

生产运作是一切社会组织最基本的活动，财务就是为社会组织筹措资金并合理地运用资金，营销就是要发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中。

三项基本职能是相互依存的。其中，发现需求是进行生产经营活动的前提，有了资金和生产某种产品或提供某种服务的能力，如果该产品或服务没有市场，那将毫无意义；有了资金和市场，但却制造不出产品或提供不了服务，也只能眼睁睁地看着市场被别人占领；有了市场和生产能力，但没有资金购买材料、支付工资，显然也不行。所以三项职能都相互依赖于其它职能。

2． 生产运作管理的定义、内容与目标。

定义：生产运作管理是对生产运作系统的设计，运行与维护过程的管理：它包括对生产运营进行计划，组织和控制。传统生产管理主要是以工业企业，特别是制造业为研究对象。其注目点主要是一个生产系统内部的计划和控制，一般称为狭义的生产管理学，其内容主要是关于生产的日程管理和在制品管理。

内容：生产运作系统的设计包括产品或服务的选择和设计、生产运作设施的定点选择、生产运作设施

企业安全管理人员考试试题

全市企业主要负责人及安全管理人员安全生产法律知识考试试题

一、单选题（每题1分，共50分）

1、新《安全生产法》立法目的是为了加强（安全生产工作），防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济社会持续健康发展。（A）

A、安全生产工作；B、安全生产监督管理；C、处罚力度；D、安全生产

2、生产经营单位的（主要负责人）对本单位的安全生产工作全面负责。（B）

A、投资人；B、主要负责人； C、安全管理人员； D、受益人

3、生产经营单位应当建立健全（生产安全事故隐患排查治理制度），采取技术、管理措施，及时发现并消除事故隐患。（B）

A、安全生产自查制度；B、生产安全事故隐患排查治理制度 ； C、事故报告制度；D、安全生产巡检制度

4、新《安全生产法》规定，有关协会组织依照法律、行政法规和章程，为（生产经营单位）提供安全生产方面的信息、培训等服务，发挥自律作用，促进生产经营单位加强安全生产管理。（A）

A、生产经营单位 B、安监部门 C、政府 D、负有安全生产监督管理职责的部门

5、（用人单位的主要负责人）对本单位的职业病防治工作全面负责。（C）

A、生产经营单位的主要负责人

B、用人单位的负责人

C、用人单位的主要负责人

期末考试题型：

一、填空题（每题4分，共5题，总计20分）

二、单项选择题（每题2分，共10题，总计20分） 三、判断题（每题2分，共5题，总计10分） 四、简答题（每题5分，共3题，总计15分） 五、论述题（共1题，共15分）

六、案例分析题（共1题，共20分）

复习范围（讲义中全部有的）：

1. 生产管理的水平是影响企业竞争力的主要方面 2. 多品种、中小批量生产将成为生产方式的主流

3. 20世纪70年代初，哈佛商学院 Wickam Skinner认识到美国企业这一隐患，提出运营

战略的理念，建议美国企业将运营战略作为营销战略与财务战略的补充。 4. 单位产品劳动力成本=单位时间工资 /单位时间劳动生产率

5. 最佳运行水平是生产系统所设计的能力水平，即当平均成本达到最低时的输出产量 6. 生产与作业管理在成本构成中是企业竞争力一切组织里耗费最大部分之一; 关注的焦

点;提高盈利能力的最佳途径。

7. 生产管理的水平是影响企业竞争力的主要方面

8. 生产过程的概念是指围绕着产品生产的一系列有组织的生产活动的运行过程 9. 战略是取得竞争优势的必要条件

10. 现代生产管理的特征:依托制造业来拓展服务业，发展生产性服务业 11. 排队

期末考试题型：

一、填空题（每题4分，共5题，总计20分）

二、单项选择题（每题2分，共10题，总计20分） 三、判断题（每题2分，共5题，总计10分） 四、简答题（每题5分，共3题，总计15分）

五、论述题（共1题，共15分）

8、论述工艺布置和产品布置的优缺点。

答：工艺布置亦称工艺专业化原则。按工艺布置就是按照生产过程的各个不同工艺阶段来进行布置。把同类的设备集中在一个区域内。如车床在一起，铣床在一起等等。 工艺布置的优点是：

（1）当产品品种变换时，有较强的适应能力，不必重新布置工作地和调整设备与工艺装备。 2）由于集中了同类设备，便于充分利用设备和生产面积，提高设备负荷系数。

（3）由于每个生产单位只进行同一种工艺的加工，这就便于工艺管理和工人技术水平的提高。 工艺布置的缺点是：

（1）零件在车间之间或车间内部往复搬运多次，加工路线长，运输费用增加。 （2）零件大量停放，使生产周期延长，流动资金占用量增加。

（3）车间之间关系复杂，使计划管理、质量管理、在制品管理、生产控制等工作复杂化。

产品布置亦称对象专业化原则。按产品布置就是按照不同的产品来划分生产单位，每个车间完成其所担负的对象的全部工艺过程。因此，在车间中集中了不同类型