征信投诉办理规程规定

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征信投诉办理规程

第一章 总则

第一条 为规范征信投诉办理工作，维护信用信息主体（以下简称信息主体）合法权益，根据《征信业管理条例》，制定本规程。

第二条 信息主体认为征信机构、信息提供者、信息使用者侵害其合法权益，向所在地人民银行分支机构进行投诉的，适用本规程。

第三条 本规程所称投诉人是指向人民银行分支机构提出投诉的信息主体。

第四条 征信投诉办理工作遵循依法、公正、及时、便民的原则。

第二章 投诉受理

第五条 人民银行分支机构接到投诉后，如实填写《征信投诉受理单》（见附表），记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求，以及投诉人或代理人提交的证据材料名称、内容等信息，并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认。

第六条 投诉人为自然人的，人民银行分支机构应当登

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记其有效身份证件；投诉人为法人或其他组织的，登记有效的机构设立文件、经办人身份证件，留存介绍信。

投诉人委托代理人进行投诉的，人民银行分支机构还应当登记代理人的有效身份证件（或有效机构设立文件），留存授权委托书。

第七条 投诉人确因客观原因无法到人民银行分支机构提交材料并签字确认的，也可以通过传真、书信、电子邮件等形式提出投诉并提交附带

篇一：消除信用报告中逾期记录的六大神技

有很多老板最近咨询征信宝(iOS+Android)，朋友或者自己的个人信用报告中的逾期记录怎么消除？

作者征信宝(iOS+Android)Bella，原创首发“征信秘书”微信公众号，未授权转载必究。

征信宝(iOS+Android)回答：一般情况下是消除不了的，因为信用报告是央行负责记录的，按照国家征信相关法律法规，任何人不得随意修改。

如果能消除，那也肯定也是使用的征信宝(iOS+Android)下面总结的史上最全面的，六种不同情况下产生的逾期对应的消除办法，其实是很简单的，快快一起跟着征信宝(iOS+Android)get√新技能吧。转发本文，还能帮助亲友一起学习新技能。

虽然网上很多人可以收费代消除不良信用记录，但很多是骗局，老板们千万不能轻易上当。

还未记录进入征信报告的逾期

这种逾期最重要是要及时处理，及时处理可以避免90%以上的逾期记录，很多朋友就是因为粗心大意，处理不及时，在需要用钱、办卡、买房的时候才后悔，已经晚了。

如果逾期已经发生，但是查询信用报告尚未发现不良记录，这时候千万不要大意。征信报告每月更新一次，如果银行借款发生逾期，迟早是会上征信报告的。这时候需要及时联系银行，及时还款，趁银行未将不良记

篇一：投诉信范文

投诉信范文 尊敬的**市物价局：

您们好！

我们是来自**省**市一所职业技术学校07级的几十名学生。 我们在学校里待了3年至4年不等，但我们发觉我们的母校一直变换名字，08年前，我们学校使用的名字为：“**市国防学校”，自称为**省国防军事学校的分校。08年之后，政府不允许国防办校，学校被更名为“长征职业学校”。09年之后，学校又打出“华海职业技术学校”的名字。我们的毕业证书上的学校落章为““**市国防学校”和“长征职业学校”。

入学

《中等职业学校收费管理暂行办法》：学费由学校财务部门统一收取，到指定的物价部门申领收费许可证，并使用省级财政部门统一印制的行政事业性收费专用票据。第十二条中等职业学校除收取学费和住宿费以外，未经财政部、国家计委、国家教委联合批准或省级人民政府批准，不得再向学生收取任何费用。

《中国民办教育促进法》：

第三十七条民办学校对接受学历教育的受教育者收取费用的项目和标准由学校制定，报有关部门批准并公示；对其它受教育者收取费用的项目和标准由学校制定，报有关部门备案并公示。

至今，我们从没看到过我们学校的收费许可证，也没有把收费细则公布给我们学生看，我们怀疑我们学校存在违法收费的行为，故向贵局举报投诉，希望贵局：

1、依

征信试题

信用社（部） 答题人： 总分 一、 单项选择题（40分，每小题1分） 1、国务院征信业监督管理部门指（ ）。

A、中国人民银行 B、中国银行业监督管理委员会 C、政府部门 D、发展与改革委员会 2、《征信业管理条例》于（ ）正式施行。

A、2013年1月21日 B、2013年3月15日 C、2013年3月1日 D、2012年12月26日 3、征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者时间终止之日起为（ ）年。

A、2 B、3 C、5 D、7

4、个人信息主体有权每年（ ）次免费获取本人的信用报告。 A、2 B、3 C、5 D、7 5、配偶、子女（ ）查询信息主体的信息。

A、可以 B、不可以 C、经过信息主体授权后可以 D、任何情况下都不可以

6、所谓信用报告，是征信机构出具的记录信息主体在社会（ ）活

征信试题

信用社（部） 答题人： 总分 一、 单项选择题（40分，每小题1分） 1、国务院征信业监督管理部门指（ ）。

A、中国人民银行 B、中国银行业监督管理委员会 C、政府部门 D、发展与改革委员会 2、《征信业管理条例》于（ ）正式施行。

A、2013年1月21日 B、2013年3月15日 C、2013年3月1日 D、2012年12月26日 3、征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者时间终止之日起为（ ）年。

A、2 B、3 C、5 D、7

4、个人信息主体有权每年（ ）次免费获取本人的信用报告。 A、2 B、3 C、5 D、7 5、配偶、子女（ ）查询信息主体的信息。

A、可以 B、不可以 C、经过信息主体授权后可以 D、任何情况下都不可以

6、所谓信用报告，是征信机构出具的记录信息主体在社会（ ）活

篇一：投诉信范文写作

英文投诉信格式及范文如下：

Dear ______,

①I am ______(自我介绍). ②I feel bad to trouble you but I am afraid that I have to make a complaint about.

③The reason for my dissatisfaction is ______(总体介绍). ④In the first place, ______(抱怨的第一个方面). ⑤In addition, ______(抱怨的第二个方面). ⑥Under these circumstances, I find it ______(感觉)to______(抱怨的方面给你带来的后果).

⑦I appreciate it very much if you could ______(提出建议和请求), preferably ______(进一步的要求), and I would like to have this matter settled by ______(设定解决事情最后期限). ⑧Thank you for your consideration and I will be

篇一：投诉信(范本)

对XX（人）关于XX（事）的投诉信

尊敬的XX部门相关负责人：

我是……，现因XX事对XX进行投诉，具体如下：

一、被投诉人：

XX单位XXX

二、投诉事由：

XX年XX月XX日，我因XX事……

三、有关证据：

1.

2.

……

四、诉求：

请贵部门就我投诉的事项进行认真、严肃的调查、处理，并满足我以下诉求：

1.

2.

……

期待您的回复。

投诉人：XXX 联系方式：……

年 月 日

篇二：投诉信范文

投诉信格式范本一：

关于对××涉嫌××(如贪污、受贿、渎职、挪用公款)等问题的举报

举报人：姓名(可匿名、化名，最好署实名举报贪官)，住址，联系电话。

被举报人：姓名(向纪检监察机关举报时，被举报对象须是中共党员或国家干部)，所在单位，职务。

反映问题的性质：× ×(如涉嫌贪污、受贿、挪用公款等)

事实与理由[用最简洁的语言写清]：被反映人在什么时间、什么地点，以什么手段实施什么样的行为，造成什么样的后果;违反什么规定第 …条。

举报信的关键是在正文部分。

①要用最简练的语言写正文部分，把要举报的问题写清

楚。

②叙述案件情况要按照时间顺序，逐项写明案件发生的时间、地点、手段、具体情节和后果等。

③如果掌握有违法(犯罪)违纪证据或者有证明人、知情人的，还要将证据情况，证明人和

征信

百姓征信知识问答

序

信用是现代市场经济的基石。社会信用水平的提高离不开征信体系的建立。征信，即“征之以信”，是专业化的第三方机构依法采集、保存、整理企业和个人的信用信息，并提供信用信息服务的行为的总称。具体的作用是为企业和个人建立信用档案，帮助人们积累信用财富，扩展经济活动的地域空间；提供有效传播信息的平台，缓解信用交易中信息不对称的问题；建立奖励守信、惩戒失信的内在机制，引导人们养成守信履约的行为习惯，改善社会信用环境。可以说，有无健全的征信体系是市场经济能否稳健运行和走向成熟的标志。

按照党中央国务院的指示，中国人民银行于2006年组织建成了全国统一的企业和个人信用信息基础数据库。到2007年年底，该数据库分别为全国13 00多万户企业和近6亿自然人建立了信用档案。现在，贷款买房、买车，或者是申请信用卡，商业银行都会查看申请人的信用档案，也就是信用报告，了解申请人的信用记录。目前，信用报告的应用正向求职、租房等更多的领域拓展，正逐渐成为每个人的“经济身份证”，日益渗透到人们日常的经济活动中。具有良好信用记录的人已经实实在在地感受到了讲信用带来的种种便利。

那么征信到底是怎么回事、如何积累信用财富，如何避免出现负面记录，个人在日常经济生活中应

相关政策文件、制度及参考书目： 1、个人征信方面：《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》、《个人信用信息基础数据库报送管理规程》、《个人信用信息基础数据库金融机构用户管理办法》、《中国人民银行济南分行个人信用信息基础数据库异议处理操作细则》、《百姓征信知识问答》及《中华人民共和国金融行业标准——个人征信数据元》等。 2、企业征信方面：《银行信贷登记咨询管理办法》、《企业征信系统数据接口规范》、济银征信[2006]31号文下发的《企业信用信息基础数据库信贷数据报送说明》及《企业信用信息基础数据库接口行信贷数据纠错报文组织说明》以及《企业征信系统数据纠错流程》（银征信中心[2008]27号文）等。 3、应收账款登记系统方面：《应收账款质押登记办法》（人行令2007年4号）及《应收账款质押登记操作规则》等。 4、信用评级方面：《中国人民银行信用评级管理指导意见》、《中华人民共和国金融行业标准——信贷市场和银行间债券市场信用评级规范》、《中国人民银行征信管理局关于加强银行间债券市场信用评级管理的通知》（银征信【2006】43号）、《征信数据元 信用评级数据元》和《征信数据交换格式 信用评级违约率数据采集格式》行业标准（银发[2009]29号文）及

通 知

各业务部门：

根据《征信业管理条例》的规定，自3月15日起，查询、报送企业信用信息都需要取得信息主体的书面同意。因此，3月15日至今已办理过查询、报送企业信用信息的各业务部门，需要同信息主体补签《关于同意查询和报送信用信息的函》（见附件），签署日期为实际查询、报送日期前2日内（实际查询、报送信息主体的名称及日期，请到风险管理部查询）。今后，在贷款业务尽职调查时，必须取得企业《关于同意查询和报送信用信息的函》，方可查询《企业信用报告》。

请各业务部门于9月6日前，将补签的《关于同意查询和报送信用信息的函》报送至风险管理部，否则，暂停其征信查询业务。

特此通知。

附件：关于同意查询和报送信用信息的函

风险管理部 2013年8月26日

附件：

关于同意查询和报送信用信息的函

陕西省国际信托股份有限公司：

现同意贵公司在办理涉及到本单位业务时向“金融信用信息基础数据库”及其他依法成立的征信机构查询本单位的信用信息，并同意贵公司向其报送本单位的相关信用信息。业务种类包括：

一、审查本单位投、融资等信托业务申请；