比亚迪现代管理学案例

《现代管理学案例库》

案例1

海尔“赛马不相马”

1995年某月，海尔人力资源开发中心主任的办公桌上放着职工江华为的辞职申请书。 汪华为是刚进集团工作不久的大学生。在集团下属的冰箱厂工作时，他表现突出，提出了一些有创造性的工作意见，被评为“揭榜明星”。领导看到了他的发展潜力，于是集团将其提升为电冰箱总厂财务处干部。这既是对其已有成绩的肯定，也为其进一步磨练提供了一个更广阔的舞台。汪华为作为年轻的大学生，在海尔集团有着良好的发展前途，缘何要中途辞职？丁主任大惑不解。 经了解，汪华为接受了另一家用人单位的月工资高出上千元的承诺，他正准备跳槽。仅仅是因为更好的物质待遇吗？事情恐怕并非如此简单。虽然汪华为在海尔的努力工作得到了及时肯定，上级赋予他更大的权力和责任，但他仍认为一流大学的文凭应是一张王牌和优势至上的通行证，理所当然，他可以进厂就担当要职，驾驭别人，而非别人驾驭他。而海尔提出的“赛马不相马”的用人机制更注重实际能力和工作努力后的市场效果，人人都有平等竞争的机会，“能者上，庸者下”；岗位轮流制更是让人觉得企业中的“仕途漫漫”。作为刚步入社会的大学生，汪华为颇有些心理不平衡。另外，海尔有着严格的内部管理，员工不准在厂内或上班时间吸烟，违

现代管理学案例分析题

1．案例P365-370（第14章）（2008.4）

西部平川市准备出台一个物价调整的文件，有两个单位为此进行了民意调查。一个是《民生》杂志与平川大学，他们组织学生，根据市属各区的居民户籍名单，按每百户居民抽出一户的比例抽取对象，共调查了2100户。结果是：47.3%的居民户持反对态度，28.7%的居民户无所谓，24%的居民户赞成。另一单位是市政府某业务部门。他们先是在全市电话本上按每百户抽出10户进行电话调查，共调查了2200户，又在互联网上发出了一万份问卷，回收了2450份。结果是：24%的居民户反对，48.4%的居民户无所谓，27.6%的居民户赞成。两种结果同时上报到了市政府，但市政府却对民意没有明确的把握。 分析要求：

（1）《民生》杂志和平川大学运用的是什么调查方法？P366（第14章） （2）对两个单位的调查方法分别做出评判，并分析有缺陷单位失误的原因。 2．案例：P201（第7章）（2008.7）

ABC公司是一家民营制鞋企业，公司张总经理通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，试图通过赞扬和赏识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有

华中科技大学研究生课程考试试卷

课程名称： 现代管理学 课程类别 □专业课 考核形式 □闭卷 学生类别_______________ 考试日期_______________ 学生所在院系_______________ 学 号_______________ 姓 名_______________ 任课教师 唐菁菁 一、单选题（1`×20＝20`）

1、使管理成为一门科学的奠基人之一是（ ），后人称他为“科学管理之父”。

A、泰勒 B、法约尔 C、霍桑 D、西蒙 2、科学管理理论对人性的基本假设是（ ）。

A、社会人 B、经济人 C、管理人 D、复杂人 3、导致了行为科学管理理论产生的管理试验是（ ）。

A、非正式组织观察试验 B、霍桑试验

C、搬运生铁块工时研究试验 D、动作研究试验 4、马斯洛认为人的最高层次的需求是（ ）。

A、感情和归属需要 B、地位和受人尊重的需要 C、自我实现的需要

第一章 导论

管理：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。起源于人类共同劳动，凡是有人类生活的地方，就必然有管理。 管理学：专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学，研究与管理活动有关的生产力、生产关系与上层建筑等方面的问题。

现代管理学：总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。

比较研究法：通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究，总结其优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法。

定量研究法：运用自然科学知识，把握管理活动与管理现象内在的数量关系，寻求其数量规律的方法。

历史研究法：对前人的管理实践、管理思想和管理理论予以总结概括，从中找出带有规律性的东西，实现古为今用的方法。

案例研究法：通过对现实中发生的典型管理事例进行整理并展开系统分析，从中把握不同情况下处理问题的不同手段，以达到掌握管理原则，提高管理技能的方法。

理论联系实际方法：把现成的管理理论与方法运用到实践中去

现代管理学_B

一 单选题

1. 由于在现代社会中,科学技术突飞猛进,人类知识更新速度空前加快,所以,组织中的主管人员要想胜任其职务,就是

具有个人专长 注意对下级的培养 寻求机会进行自我培养 不断培养下级并我培养 本题分值： 4.0 用户得分： 4.0 用户解答： 不断培养下级并我培养 标准答案： 不断培养下级并我培养 2. 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和

管理信息系统 预算控制 政策程序控制 个人观察

本题分值： 4.0 用户得分： 0.0

用户解答： 预算控制 标准答案： 政策程序控制

3. 对企业日常发生的各项基本活动进行的预算是

财务预算 投资预算 运营预算 可变预算

本题分值： 4.0 用户得分： 4.0

用户解答： 运营预算 标准答案： 运营预算

4. 决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是

对人的合理使用 科学技术的高度应用 资源的最优配置和最优利用

本题分值： 4.0 用户得分： 4.0

用户解答： 资源的最优配置和最优利用 标准答案： 资源的最优配置和最优利用

5. 日本企业界普遍采用的终身雇佣制有助于满足雇员的。

生理需要 安全需要 尊重需要 社交需要

本题分值： 4.0 用户得分：

第一章 导论

管理：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。起源于人类共同劳动，凡是有人类生活的地方，就必然有管理。 管理学：专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学，研究与管理活动有关的生产力、生产关系与上层建筑等方面的问题。

现代管理学：总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。

比较研究法：通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究，总结其优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法。

定量研究法：运用自然科学知识，把握管理活动与管理现象内在的数量关系，寻求其数量规律的方法。

历史研究法：对前人的管理实践、管理思想和管理理论予以总结概括，从中找出带有规律性的东西，实现古为今用的方法。

案例研究法：通过对现实中发生的典型管理事例进行整理并展开系统分析，从中把握不同情况下处理问题的不同手段，以达到掌握管理原则，提高管理技能的方法。

理论联系实际方法：把现成的管理理论与方法运用到实践中去

现代管理学_B

一 单选题

1. 由于在现代社会中,科学技术突飞猛进,人类知识更新速度空前加快,所以,组织中的主管人员要想胜任其职务,就是

具有个人专长 注意对下级的培养 寻求机会进行自我培养 不断培养下级并我培养 本题分值： 4.0 用户得分： 4.0 用户解答： 不断培养下级并我培养 标准答案： 不断培养下级并我培养 2. 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和

管理信息系统 预算控制 政策程序控制 个人观察

本题分值： 4.0 用户得分： 0.0

用户解答： 预算控制 标准答案： 政策程序控制

3. 对企业日常发生的各项基本活动进行的预算是

财务预算 投资预算 运营预算 可变预算

本题分值： 4.0 用户得分： 4.0

用户解答： 运营预算 标准答案： 运营预算

4. 决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是

对人的合理使用 科学技术的高度应用 资源的最优配置和最优利用

本题分值： 4.0 用户得分： 4.0

用户解答： 资源的最优配置和最优利用 标准答案： 资源的最优配置和最优利用

5. 日本企业界普遍采用的终身雇佣制有助于满足雇员的。

生理需要 安全需要 尊重需要 社交需要

本题分值： 4.0 用户得分：

《现代管理学》详细教案

《现代管理学》是管理类各专业的核心课程，课程教学的主要内容包括管理和管理学的基本概念、原理和发展历史与趋势，以及围绕四大管理职能（计划、组织、领导和控制）的基本理论和方法。《现代管理学》教学具有理论性与实践性双突出的特点， 培养学生理解、分析和解决管理问题的能力；奠定学生的基本知识结构，为后续的专业方向课程提供指导。

《管理学》课程教学内容

第一篇 导论

第二篇 计划与战略 第三篇 组织与变革 第四篇 领导与激励 第五篇 控制与质量

01章 管理与管理学 04章 计划 07章 组织结构化 10章 领导 13章 控制原理 02章 管理学发展 05章 决策 08章 组织资本 11章 激励 14章 管理信息系统 03章 管理学展望 06章 战略 09章 组织变革 12章 沟通 15章 全面质量管理

第一章 管理与管理学

第一节 管理与管理者

一、管理

（一）什么是管理 管理故事——袋鼠与笼子

有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以它们决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。结果第二 天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以

1、简述管理的历史发展的四个阶段及主要特点。 答：（一）、史前人类社会管理的特点。其社会组织形态是从氏族发展到胞族再到部落，其特点如下：（1）习惯化的管理方式。（2）原始民主的管理制度。（3）简单的管理机构。（4）人格化的管理权力。（5）单一的公共事务管理。（二）、前资本主义国家管理的特点。国家管理是管理的最为基本的形式。前资本主义国家管理的特点有：（1）管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段。（2）管理内容趋于复杂，管理权力开始分化。（3）管理制度产生，但在管理中的作用受到限制。（4）管理思想的提出，但经验管理仍占主导地位。（三）、资本主义社会管理的特征。（1）科学管理。（2）分权管理。（3）法制管理。（4）经济管理成为管理的重点。（四）、现代管理的基本特征。（1）系统化管理。（2）民主化管理。（3）科学化管理。（4）法制化管理。（5）以人为本。（6）追求效率。

2、简述管理学的学科特征。 答：（一）、管理学是一门理论性与应用性统一的学科。 （二）、管理学是一门定性和定量相统一的学科。 （三）、管理学是一门社会属性和阶级属性相统一的学科。 （四）、管理学是一门软科学。 （五）、管理学具有鲜明的朝代特征。

3、现代管理学的特征及研究

1.P267案例分析7-6，刘成耀的领导方式

1、刘成耀作为一位领导者，其权力的来源有哪些？

在管理学里面我们将权力定义成：特定管理主体组织管理对象在实现组织既定目标的过程中对管理对象的理念、行为的影响力和控制力。按照French和Raven 的研究，在组织内部，一般有五种权力来源：法定权力、奖励权力、强制权力、专家权力和指示权力。

刘耀成作为一名受到上级肯定的领导者，其权力首先在于法定的权力；其职位有赋予了他对于下属有奖励、强制的权力。以上这些权力来源也可以说是职位权力。在遵义工作期间他主张员工之间平等且其自身具有的高度判断力和自我控制能力受到了领导的认可，员工的崇拜，事业上的成功。所以在职位权力的同事他也获得了个人权力。

2、这个案例更好地说明了领导的行为理论还是领导的权变理论？说明你的理由。

这个案例更好地说明了领导的权变理论。“权变”一词有“随具体情境而变”或“依据情况而定”的意思。领导权变理论则是集中研究领导的工作作风、工作行为对领导有效性的影响，这些理论主要是从对人的关心和对生产的关心两个维度，上级控制和下属参与两个角度对领导行为进行分类。从本例看，刘成耀作为一名领导者在各地采取了相同的领导方式和处事方法，但得到了不同的结果。也就