中国商业的发展史

图说中国商业航空百年史

1914年1月1日全球首个定期商业航班从美国佛罗里达飞往坦帕，飞机上只有一名飞行员和一名乘客。自此，商业航空运输以不可思议的方式改变了世界，拓宽了人们的眼界，进而也缩短了中国与世界的距离。

图：1914年1月1日全球首个定期商业航班从美国佛罗里达飞往坦帕，飞机上只有一名飞行员和一名乘客

北京--中国商业航空运输的发源地！

2014年5月18日，一架可承载506人、起飞重量可达560吨的世界最大双层宽体客机--空中客车A380在繁忙的北京机场腾空而起，开始首次执行飞往深圳的商业航班任务。这架以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志的飞机属于中国南方航空公司，它在中国经营着总数超过500多架的客货运输机，机队规模位居亚洲第一，在IATA全球240个成员航空公司中排名第五，是全球第一家同时运营波音787和空客A380的航空公司；同时也是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。

如今，中国的航空公司已跻身世界航空公司前列，每天仅南航就有1930个航班飞至全球40个国家和地区，190个目的地，投入市场的座位数达30万个；乘坐航空公司的飞机出门旅行对中国的老百姓来说已经成为一件很平常的事了。但是

目 录

1.1 火箭研制及商业航天飞行服务 ........................................................................ 1 1.1.1 零壹空间——专注于低成本小型运载器的研制、设计及总装 ............ 1 1.1.2 翎客航天——从探空火箭起步 ................................................................ 2 1.1.3 金海洋航天——太空边缘跳伞 ................................................................ 2 1.2 小卫星星座 ........................................................................................................ 3 1.2.1 科创航天 .................................................................................

中国国有商业银行的变革历程及发展趋势

【摘要】国有商业银行作为中国银行的主体，其改革与发展直接关系到中国经济和金融发展的全局。从国有商业银行改革历程看，国有商业银行实施全面改革已进入了实质性阶段。新一轮国有商业银行改革具有诸多显著特点。商业银行金融活动全球化、组织机构虚拟化、业务经营全能化是商业银行未来发展的主要趋势。 【关键词】商业银行；变革历程；发展趋势

一、改革开放以来中国国有商业银行的变革历程

长期以来，国有商业银行为促进国民经济发展、支持经济体制改革、维护社会稳定做出了重要贡献，在金融资源配置中发挥了至关重要的作用。作为中国银行业的主体，中国商业银行的体制创新大体可以分为三个时期或阶段。1979～1993年是中国商业银行的诞生和成长期，在这个时期，与中国经济体制由计划向商品和市场转化相适应的现代商业银行体系基本形成；1994～1997年是中国现代化的商业银行实质性建立的时期，在这一时期，我国通过将金融管理任务、政策性业务和商业性业务剥离，为专业银行进行商业化改革创造了条件；1997年～2003年是国有银行商业化改革的阶段，在这个时期，商业银行与政策性银行体系实现了分离，不良贷款问题开始得到解决，政府控制银行和银行财政化经营机制开始

中国国有商业银行的变革历程及发展趋势

【摘要】国有商业银行作为中国银行的主体，其改革与发展直接关系到中国经济和金融发展的全局。从国有商业银行改革历程看，国有商业银行实施全面改革已进入了实质性阶段。新一轮国有商业银行改革具有诸多显著特点。商业银行金融活动全球化、组织机构虚拟化、业务经营全能化是商业银行未来发展的主要趋势。 【关键词】商业银行；变革历程；发展趋势

一、改革开放以来中国国有商业银行的变革历程

长期以来，国有商业银行为促进国民经济发展、支持经济体制改革、维护社会稳定做出了重要贡献，在金融资源配置中发挥了至关重要的作用。作为中国银行业的主体，中国商业银行的体制创新大体可以分为三个时期或阶段。1979～1993年是中国商业银行的诞生和成长期，在这个时期，与中国经济体制由计划向商品和市场转化相适应的现代商业银行体系基本形成；1994～1997年是中国现代化的商业银行实质性建立的时期，在这一时期，我国通过将金融管理任务、政策性业务和商业性业务剥离，为专业银行进行商业化改革创造了条件；1997年～2003年是国有银行商业化改革的阶段，在这个时期，商业银行与政策性银行体系实现了分离，不良贷款问题开始得到解决，政府控制银行和银行财政化经营机制开始

中国国有商业银行的变革历程及发展趋势

【摘要】国有商业银行作为中国银行的主体，其改革与发展直接关系到中国经济和金融发展的全局。从国有商业银行改革历程看，国有商业银行实施全面改革已进入了实质性阶段。新一轮国有商业银行改革具有诸多显著特点。商业银行金融活动全球化、组织机构虚拟化、业务经营全能化是商业银行未来发展的主要趋势。 【关键词】商业银行；变革历程；发展趋势

一、改革开放以来中国国有商业银行的变革历程

长期以来，国有商业银行为促进国民经济发展、支持经济体制改革、维护社会稳定做出了重要贡献，在金融资源配置中发挥了至关重要的作用。作为中国银行业的主体，中国商业银行的体制创新大体可以分为三个时期或阶段。1979～1993年是中国商业银行的诞生和成长期，在这个时期，与中国经济体制由计划向商品和市场转化相适应的现代商业银行体系基本形成；1994～1997年是中国现代化的商业银行实质性建立的时期，在这一时期，我国通过将金融管理任务、政策性业务和商业性业务剥离，为专业银行进行商业化改革创造了条件；1997年～2003年是国有银行商业化改革的阶段，在这个时期，商业银行与政策性银行体系实现了分离，不良贷款问题开始得到解决，政府控制银行和银行财政化经营机制开始

中国商业银行个人理财业务发展探析

中国商业银行个人理财业务发展探析

王丹 (中南财经政法大学金融学院 湖北 武汉)

【摘要】 当我们考察商业银行提供的理财服务和产品时,却发现财业务服务能力普遍低下等诸多问题,基于问题存在,本文进行初步剖析,探讨对策以期对我国商业银行个人理财业务的发展提供一些有益借鉴。【关键词】 商业银行 个人理财 服务

随着金融全球化的发展,仅仅依靠传统业务已经不能满足我国商业银行实现其盈利目的和增强竞争力的需要。近年来,以商业银行个人理财业务为代表的中间业务有了一定程度的发展,其在银行业中的地位不断提高,正逐步成为我国商业银行下一步发

展的重点业务。

1 商业银行个人理财业务发展现状

据调查资料显示,在过去的6年中,中国理财业务每年的市场增长率达到18%,2006年,中国理财市场规模达到近600亿美元。自2006年开始中国理财市场已进入快速发展的黄金十年,我国仅大陆地区的富有客户目前已拥有大约1.44万亿美元的管理资产,按年均13%的增长速度,到2009年其规模将达到3.63万亿美元,理财业务将成为中国市场上最具成长性的业务之一。

1.1 商业银行开展个人理财的背景

1.1.1 社会财富格局的变化为个人理财服务奠

中国商业银行中间业务发展与创新

[摘 要]中间业务是银行的起源和基础，20世纪后期，商业银行之间的竞争异常激烈，各大银行在保持自己存贷业务的同时，开始重视一度被忽视了的中间业务领域，并开始用创新的方式去从事中间业务。我国商业银行靠传统的存贷业务，已难以与外资银行竞争，必须开辟新的利润来源。要发展中国现代银行业，必须要重视中间业务的发展和创新，基于这点考虑，本文以此为中心展开了讨论和研究。

[关键词]商业银行；中间业务；金融创新

所谓中间业务，是指不动用银行资产，利用银行的人才、机构、技术、信息、网络和信誉等特殊功能与优势，以中间人的身份替客户办理收付和其他委托事项，提供各类金融服务并收取手续费的业务。英文为I nt e r me d i a r yBusines s，意为中介的、代理的业务，因此，中间业务也可称为中介业务、代理业务。亦指不构成商业银行表内资产、表内负债，形成银行非利息收入的业务。目前，中间业务已经与资产业务、负债业务共同构成了现代商业银行业务的三大支柱。中间业务以其独有的成本低、风险小、利润高等特点，越来越受到银行的青睐。

1 我国商业银行中间业务的发展

1.1 我国商业银行中间业务发展现状

在传统体制下，我国银

crm在中国商业银行领域的

应用

第一章客户关系管理（CRM）概述

一、客户关系管理（CRM）的概念与商业银行的CRM

（一）CRM定义

CRM（CustomerRelationshipManagement）即客户关系管理最早发展客户关系管理的国家是美国这个概念最初由GartnerGroup提出来在1980年初便有所谓的“接触管理”(ContactManagement),即专门收集客户与公司联系的所有信息到1990年则演变成包括电话服务中心支持资料分析的客户关怀（Customercare）最近开始在企业电子商务中流行

关于CRM的定义不同的研究机构有着不同的表述

最早提出该概念的GartnetGroup认为所谓的客户关系管

1

理就是为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力最大化客户的收益率

Hurwitzgroup认为CRM的焦点是自动化并改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程CRM既是一套原则制度也是一套软件和技术它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度CRM应用软件将最佳的实践具体化并使用了先进的技术来协助各

该论文关于经济,股票,教学,理工,建筑,道路,桥梁,公路,机械。经人工挑选。适合大学毕业生论文写作。

crm在中国商业银行领域的

应用

第一章客户关系管理（CRM）概述

一、客户关系管理（CRM）的概念与商业银行的CRM

（一）CRM定义

CRM（CustomerRelationshipManagement）即客户关系管理最早发展客户关系管理的国家是美国这个概念最初由GartnerGroup提出来在1980年初便有所谓的“接触管理”(ContactManagement),即专门收集客户与公司联系的所有信息到1990年则演变成包括电话服务中心支持资料分析的客户关怀（Customercare）最近开始在企业电子商务中流行

关于CRM的定义不同的研究机构有着不同的表述

最早提出该概念的GartnetGroup认为所谓的客户关系管

该论文关于经济,股票,教学,理工,建筑,道路,桥梁,公路,机械。经人工挑选。适合大学毕业生论文写作。

理就是为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力最大化客户的收益率

Hurwitzgroup认为CRM的焦点是自动化并改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程CRM既是一套原则制度也是一套软件和技术它的目

该论文关于经济,股票,教学,理工,建筑,道路,桥梁,公路,机械。经人工挑选。适合大学毕业生论文写作。

crm在中国商业银行领域的

应用

第一章客户关系管理（CRM）概述

一、客户关系管理（CRM）的概念与商业银行的CRM

（一）CRM定义

CRM（CustomerRelationshipManagement）即客户关系管理最早发展客户关系管理的国家是美国这个概念最初由GartnerGroup提出来在1980年初便有所谓的“接触管理”(ContactManagement),即专门收集客户与公司联系的所有信息到1990年则演变成包括电话服务中心支持资料分析的客户关怀（Customercare）最近开始在企业电子商务中流行

关于CRM的定义不同的研究机构有着不同的表述

最早提出该概念的GartnetGroup认为所谓的客户关系管

该论文关于经济,股票,教学,理工,建筑,道路,桥梁,公路,机械。经人工挑选。适合大学毕业生论文写作。

理就是为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力最大化客户的收益率

Hurwitzgroup认为CRM的焦点是自动化并改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程CRM既是一套原则制度也是一套软件和技术它的目