管理就是带人心
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带人心,是管理的根本方法
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带人心,是管理的根本方法
作者:陈立华
来源:《现代企业文化·综合版》2008年第04期
多年前,在懵懵懂懂之间,我进入了一家民营企业工作。这家民企非常注重企业管理工作,我也从此开始苦苦思索管理方面的一些问题。
“管理是什么”一度成为我和我的同事探讨的热门话题。而一个个讨论出来的成果,也成为了我们管理工作的指导理念。通过不断的实践检验和内容完善,针对管理是什么,我们主要提炼出了两条理论:
首先一条是:管理就是管人。现代企业的竞争,是人才的竞争,一流企业一定有一流的人才。企业的“企”字,如果去掉“人”,也就发展停“止”。有了人,企业才能向前发展,虽说“以人为本”是现代企业管理的根基,但如果人员都管理不好,事情就更办不好。我当时在那家民企主要从事生产管理工作,手下有几百号员工。谈到管理方法,我遵循“管理就是管人”的理念,坚信人对了,事情就对了。我注重在员工中发现和挖掘人才,给他们从事管理工作的机会。实践下来,效果很好。他们珍惜难得的从事管理工作的机会,做事很努力,我的工作也因此得以顺利开展。通过某次考核,我一下子同时提拔了四位班组长,他们占
管理就是决策的报告
行政决策与咨询
美国著名的行政学家西蒙认为:管理就是决策。
美国学者马文曾对高层管理者进行调查,对他们提出三个问题:“你每天花时间最多在哪些方面?”“你认为每天中最重要的事情是什么?”“你在履行你的职责时,感到最困难的是什么?”结果,90%以上的回答:决策。
据有关统计,由于“大跃进”和“文化大革命”的决策失误造成的经济损失五千亿元以上,相当于1980年全国国营企业固定资产的总额。
党的十一届三中全会以来,在一系列重大问题上都作出了及时正确的决策,全面开创了社会主义建设的新局面,使国家开始走上繁荣、富强、民主、文明的道路。
1.根据所学行政学的有关知识评析西蒙的观点。 2.马文的调查结果说明了什么问题? 3.最后两段材料说明了什么问题?
4.您认为如何实现行政决策的科学化和民主化?
请围绕以上问题,做一个调查报告,报告字数不少于800字。
材料题报告
1.西蒙的观点“管理就是决策”,虽然有点言过其实,但是他主要是从强调决策在管理过程的地位和作用这一角度来讲的,也是不无道理的。因为决策是行动的先导,行政管理中遇到的各种需要采取行动加以解决的问题,都首先依赖于行政决策。行政决策贯穿于行政管理的各个方面和行政管理的整个过程,任
带人带心的领导艺术1
带人带心的领导艺术
第一讲 认识领导力(上)
随着经济领域中智慧经济比重的不断增加,加上市场竞争日益激烈,在各种组织里,尤其是企业中人的位置已越来越重要。在这种前提下,领导人工作成就的大小,最终取决于其整合人力资源能力的大小。同时,随着外界诱惑越来越多,人的价值观越来越多样化,需求越来越五花八门,领导的难度也空前提升了。
一、所有问题的两个方面:“人”与“事”
无论是在社会生活中,还是在组织管理中,作为领航地位的领导
者都会遇到很多问题,而且这些问题中始终包含着两个方面需要应对和处理的内容,即“人”与“事”。
(一)“人”与“事”的内容
领导者处理问题中始终需要面对“人”与“事”两个内容,其具体含义如下:
? “人”的内容,即与人有关的情况,具体包括实际工作中所涉及到的人的情绪、人的动机以及人的意愿等。从日常积累的经验来看,但凡与人有关的事情往往变动的速度或者幅度很大,具有相当的不确定性。
? “事”的内容,即与实际发生的事情有关的情况,例如,组织经营管理过程中所涉及到的员工岗位职责、工作规范、工作流程以及工作标准等。相对于“人”的内容而言,“事”的内容稳定性更强,具有一致性。也就是说,“事”的内容并不会因为不同的人来具体操作而有所不同。
经营企业就是要经营人 人心是一笔无形资产
经营企业就是要经营人 人心是一笔无形资产,是一笔不可忽视的巨大财富,对于企业、商家而言,经营人心才是事业健康、持续发展的关键。从海尔公司的“真诚到永远”,TCL公司的“为员工创造机会,为顾客创造价值”、长虹公司“以产业报国,民族昌盛为己任”,都可以看出企业经营者对人心向背的重视程度。经营人心,实际上是经营企业的未来。经营企业就是经营人,经营人就是经营人心,经营人心就是经营人的动力,谁能让人产生动力,谁就是企业的领袖。
动力的来源来自两个方面,一方面是物资需求,另一方面是灵魂需求。要用分配机制解决物质需求,用企业愿景解决人的灵魂需求。企业领袖要把这种感觉传递给员工,必须塑造企业价值,就是传统意义上,要学会“吹牛”,不会吹牛的老板,干不了大事,越大的老板,吹牛越大,商业教父马云、任正非,柳传志等就是如此。
企业领袖在传递价值时要有气质,才能驾驭他说大话的语言。要想让员工相信你说的话,就要拥有气质,有气质的人就是高手,没有气质的人,就不会让员工产生动力。
第一,经营人心的战略目标,即经营人心要达到的目标是什么?这一点要十分明确。范蠡经营庄公之心的首要目标是救二儿子性命,而在这一点上,他的大儿子从一开始就弄错了,他坚持要去,只是不想自己成为“不肖子”
管理就是服务一线
管理,就是服务一线
大多数国企的通病,都包含组织体系繁杂庞大的问题,中间层级太多,企业决策层往往无法及时获得一线市场变化,无法准确把脉政策落地效果,也就无法制定有效的发展战略和阶段性政策,并作出相应调整和变化。因此,就像当前山西邮政提倡直通一线、服务基层一样,众多国企在改革瘦身、推进组织扁平化和改善管理流程的过程中,都将支撑好基层、服务好一线作为工作中的重中之重。当然,如何真正做好这个关键点,却是一门需深入研讨和深思熟虑的课题,笔者浅谈两点。
发挥职能作用,支撑好业务经营,是头一件事。当前企业经营任务艰巨,基层一线工作繁忙,做好生产服务的同时,还要做项目、搞外拓,全力和市场接轨。中间的难度可想而知。一个项目、一个活动,可能不仅需要自身安排、实践,也需要文案策划、设计制作、技术人员的辅助乃至财务、后勤的全力支撑。笔者就曾牵头过很多商函项目,项目小组必须自己策划设计、公关洽谈、印刷信函、打印名址、封装转运,并关注妥投效果,自己参与并完成所有流程,可想而知,如果要做大规模,就存在客观矛盾。笔者也曾见过几个人的小组在外面搞外拓活动,冒雨搭顶棚、搬设备的情景,活动现场布臵的并不好,但实在无法苛求。真正应该苛求的,恰恰是职能部门、管理部门、支撑部门,甚至
学习课程考试-带人带队的领导艺术
学习课程考试:带人带心的领导艺术
单选题
1.领导人让下属认同许可的方法的要点不包括:
1. 2. 3. 4.
A 尊重 B 宽容 C 爱护下属 D 倾听
2.正所谓“希望别人怎么对自己,自己就应该怎么对别人”,下属对于领导者的忠诚实际上是来源于:
1. 2. 3. 4.
A 下属的意愿 B 领导者本身的感召 C 领导者的命令 D 领导者本身的权力
3.现代企业中人的位置已越来越重要。在这种前提下,领导人工作成就的大小,最终取决于:
1. 2. 3. 4.
A 其整合科技资源能力的大小 B 其整合人力资源能力的大小 C 其对待下属的心态 D 其对待工作的心态
4.“人”的内容的特点不包括:
1. 2. 3.
A 凡与人有关的事情往往变动的速度很大 B 凡与人有关的事情往往变动的幅度很大 C 凡与人有关的事情往往具有相当的不确定性
4. D 凡与人有关的事情往往具有相当的确定性
5.互赖的前提是:
1. 2. 3. 4.
A 共同的目标 B 相互的信任 C 相互的利益 D 相等的付出
6.在把握自我的选择权时需要有一个前提,即:
1. 2. 3. 4.
A 绝对无条件服
唐修国:管理就是带兵打仗
在三一内部,唐修国有“当家”之称,内也是三一公认 的“理第—_’无论是早期的ERP管理、田生产方式,管人。丰
实际上,想任何企业都不会只选择内生式我弃收购兼并等方式。键是看对象,们一直在关我茨迈斯特是一个好的对象,它拥有全球第一品牌,
还是后来的六西格玛、越绩效、益管理等等,来自唐卓精都修国的率先推动。
到全球第一的位置,天在中国以外的市场仍是 今峰时它的销售额超过十亿欧元,即使现在国际经济太好,能达到 57乙欧元,有6 0万欧元的利润仍 .f保 00
从同学、同事,当年初 g 4 4的焊接材料厂再到进到 ̄,, 1=入全球市值 5 0的三一,修国陪创始人梁稳根一路走 0强唐来,直是最坚定的支持者。 6前,们一起开创一个试一 2年他验田,“要的是真正的市场化的产物”而今天的结果让它。他欣慰。
所以,们收购它,于中国第一和全球第我等姻,定会 1>2未来,个更加强大的普茨迈一+l。一出现在中国市场之外的全球市场上,助三一的创借
“要的是,一带给大家很多启示。他对中外管重三”理》说。
以及来自“ a e n h n”的零部件,降低威 M d i C i a来 在中国市场,一也会借助普茨迈斯特更加成熟的三经验,提升我们的产品水平。这种合作,显然可 来双赢。
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个人心态与压力管理
电缆买卖宝客户管理部
课程目录 第一讲
面对压力的心态调整
第二讲 第三讲
压力管理的策略阳光心态与积极主动
第一讲 面对压力的心态调整 1工作压力现状 调查结果分析
2面对压力的积极心态 3压力早期的预警信号
第一讲 面对压力的心态调整 1工作压力现状 调查结果分析
压力虽然看不到、摸不着,但我们每个人都 能感受到它的存在。目前通过对415位公司白领 (男性45.8%、女性54.0%)的网上调查方式得出 的调研结果显示,41.1%的白领正面临着较大的工 作压力,61.4%的白领正经历着不同程度的心理疲 劳,白领们的健康状况令人担忧。
第一讲 面对压力的心态调整调查通过快速压力问卷,对白领目前的工作压 力大小进行了评估。结果显示,工作压力较大的 人占到了调查总人数的41.1%,是工作压力较小的 白领人数比例的两倍。
第一讲 面对压力的心态调整人的疲劳程度共分为5个等级,等级1意味着目 前的状态良好,未出现心理疲劳;等级2代表着目 前状态还可以,心理疲劳尚不明显;等级3说明目 前已经在一定程度上表现出了心理疲劳,如果不 加注意,很有可能会被工作搞得精疲力竭;等级4 为明显地出现了心理疲劳,目前已经被工作搞得 精疲力竭;等级5则处于危险等级,它意味
带人带心的领导艺术100分答案
带人带心的领导艺术100分答案
测试成绩:100.0分。 恭喜您顺利通过考试! 单选题
1. 下列说法正确的是: √ A 领导者应该在人性面前“慈不掌兵”,在纪律面前“爱兵如子” B 领导者应该在纪律面前“慈不掌兵”,在人性面前“爱兵如子” C 领导者应该在人情面前“慈不掌兵”,在纪律面前“爱兵如子” D
以上说法都不对
正确答案: B
2. 现代企业中人的位置已越来越重要。在这种前提下,领导人工作成就的大小,最终取决于:A 其整合科技资源能力的大小 B 其整合人力资源能力的大小 C 其对待下属的心态 D
其对待工作的心态
正确答案: B
3. “人”的内容的特点不包括: √ A 凡与人有关的事情往往变动的速度很大 B 凡与人有关的事情往往变动的幅度很大 C 凡与人有关的事情往往具有相当的不确定性 D
凡与人有关的事情往往具有相当的确定性
正确答案: D 4. 互赖的前提是: √ A 共同的目标 B 相互的信任 C
相互的利益
√ D 相等的付出
正确答案: C
5. 领导者在工作中应该注意要: √ A B C D
为目的而工作 为感觉而工作 为金钱而工作 为生存而工作
正确答案: A
管理,就是要责任落实到人
管理,就是要责任落实到人
宰相丙吉,有一天在都城内走,忽然前面出现了两个打架的人,头破血流,还在继续斗殴。他没有出面处理打架的事情,而是绕道走了。
走了不远,发现路边的牛在不停地喘气,于是停下来看牛为什么喘气。随从很奇怪,就问宰相,为什么不管人的事,而关心牛,难道牛比人更重要吗? 丙吉说:人打架的事情,我也看见了,但那是都城将军的事情,他会处理好的,如果他处理不好,我就撤他的职,这也是考验那个人是否称职的机会。而牛喘气,可能是天气出现了问题,可能有灾害,事关天下的收成,这是我的职责,所以分外关心。
【鹭佳问题】
1、从宰相丙吉身上折射出了什么样的管理学特点? 【鹭佳分析】
1、从宰相丙吉身上我们可以看到以下五点管理学知识:
1)、老板在完善管理体系后,要真正把工作落实到每个人身上,而不是随便干涉下属的权限,否则就会出现老板干活,员工看的现象;
2)、对于企业里的很多事情,老板知道就好了,要假装看不见,让下面的人处理,这是考察下面人能力的好机会;
3)、如果下面的人失误了,给公司造成了损失,老板也要把这个损失当做是选人的成本;
4)、不要怪下面的人做错事,而要怪自己当初为什么会把这个人放在那个岗位上,是当初用人不当吗?
5)、如果老板一