现代管理专题作业3答案

现代管理专题作业1选择题参考答案

1.企业的知识资源通常表现为以下几个方面（ ABC）。十一专题218页 A．企业创造和拥有的无形资产 B.信息资源 C.智力资源 D.知识产权

2.知识管理的原则包括（ ）。ACD 十一章225-226 A.积累 B. C.共享 D.交流

3.隐性知识与显性知识的转化主要模式（ ）。ABCD 十一章227-228 A.社会化过程 B.外化过程 C.综合过程 D.内化过程

4.从隐性知识到显性知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。这种知识转化模式属于（ ）。B 十一章227-228 A.社会化过程 B.外化过程 C.综合过程 D.内化过程

5.从显性知识到隐性知识，其实质上是一个学习过程。如通过培训将书本知识转化为人们头脑中的知识。这种知识转化模式属于（ ）。D十一章228

A.社会化过程 B.外化过程 C.综合过程 D.内化过程

6.从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或交知识存放在知识库中。这种知识转化模

现代管理专题作业1选择题参考答案

1.企业的知识资源通常表现为以下几个方面（ ABC）。十一专题218页 A．企业创造和拥有的无形资产 B.信息资源 C.智力资源 D.知识产权

2.知识管理的原则包括（ ）。ACD 十一章225-226 A.积累 B. C.共享 D.交流

3.隐性知识与显性知识的转化主要模式（ ）。ABCD 十一章227-228 A.社会化过程 B.外化过程 C.综合过程 D.内化过程

4.从隐性知识到显性知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。这种知识转化模式属于（ ）。B 十一章227-228 A.社会化过程 B.外化过程 C.综合过程 D.内化过程

5.从显性知识到隐性知识，其实质上是一个学习过程。如通过培训将书本知识转化为人们头脑中的知识。这种知识转化模式属于（ ）。D十一章228

A.社会化过程 B.外化过程 C.综合过程 D.内化过程

6.从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或交知识存放在知识库中。这种知识转化模

现代管理专题作业1

一、选择题（22分）

1.企业的知识资源通常表现为以下几个方面（ ）。

A．企业创造和拥有的无形资产 B.信息资源 C.智力资源 D.知识产权 2.知识管理的原则包括（ ）。

A.积累 B.互动 C.共享 D.交流 3.隐性知识与显性知识的转化主要模式（ ）。

A.社会化过程 B.外化过程 C.综合过程 D.内化过程

4.从隐性知识到显性知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。这种知识转化模式属于（ ）。

A.社会化过程 B.外化过程 C.综合过程 D.内化过程 5.从显性知识到隐性知识，其实质上是一个学习过程。如通过培训将书本知识转化为人们头脑中的知识。这种知识转化模式属于（ ）。

A.社会化过程 B.外化过程 C.综合过程 D.内化过程

6.从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或交知识存放在知识库中。这种知识转化模式属于（ ）。

A.社会化过程 B.外化过程 C.综合过程 D.内化过程 7.CKO的中文含义是（ ）。

A.信息主管 B.知识主管 C.首席执行官 D.

现代管理专题作业1

一、选择题（22分）

1.企业的知识资源通常表现为以下几个方面（ ）。

A．企业创造和拥有的无形资产 B.信息资源 C.智力资源 D.知识产权

2.知识管理的原则包括（ ）。

A.积累 B.互动 C.共享 D.交流

3.隐性知识与显性知识的转化主要模式（ ）。

A.社会化过程 B.外化过程 C.综合过程 D.内化过程

4.从隐性知识到显性知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。这种知识转化模式属于（ ）。

A.社会化过程 B.外化过程 C.综合过程 D.内化过程

5.从显性知识到隐性知识，其实质上是一个学习过程。如通过培训将书本知识转化为人们头脑中的知识。这种知识转化模式属于（ ）。

A.社会化过程 B.外化过程 C.综合过程 D.内化过程

6.从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或交知识存放在知识库中。这种知识转化模式属于（ ）。

A.社会化过程 B.外化过程 C.综合过程 D.内化过程

7.CKO的中文含义是（ ）。

A.信息主管 B.知识主管 C.首席执行官 D.财务主管

8.学习型组织的概念是

1.P267案例分析7-6，刘成耀的领导方式

1、刘成耀作为一位领导者，其权力的来源有哪些？

在管理学里面我们将权力定义成：特定管理主体组织管理对象在实现组织既定目标的过程中对管理对象的理念、行为的影响力和控制力。按照French和Raven 的研究，在组织内部，一般有五种权力来源：法定权力、奖励权力、强制权力、专家权力和指示权力。

刘耀成作为一名受到上级肯定的领导者，其权力首先在于法定的权力；其职位有赋予了他对于下属有奖励、强制的权力。以上这些权力来源也可以说是职位权力。在遵义工作期间他主张员工之间平等且其自身具有的高度判断力和自我控制能力受到了领导的认可，员工的崇拜，事业上的成功。所以在职位权力的同事他也获得了个人权力。

2、这个案例更好地说明了领导的行为理论还是领导的权变理论？说明你的理由。

这个案例更好地说明了领导的权变理论。“权变”一词有“随具体情境而变”或“依据情况而定”的意思。领导权变理论则是集中研究领导的工作作风、工作行为对领导有效性的影响，这些理论主要是从对人的关心和对生产的关心两个维度，上级控制和下属参与两个角度对领导行为进行分类。从本例看，刘成耀作为一名领导者在各地采取了相同的领导方式和处事方法，但得到了不同的结果。也就

现代管理原理作业1答案 一、理论分析题(40分)

关于管理的含义，不同的管理学家有不同的解释。试叙述至少三种关于管理的定义。

答：1、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。这是由现代管理理论的创始人法国实业家法约尔于1916年提出的。他的论点经过许多人进行了七十多年的研究和实践证明，除在职能的提法上有所增减外，总的来说仍是正确的，并成为管理定义的基础。

2、管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。这是彼得·德鲁克教授提出的观点。他认为：（1）管理与所有权、地位或权力完全无关；（2）管理是专业性的工作，与其他技术性工作一样，有自己专有的技能、方法、工具和技术；（3）管理人员是一个专业的管理阶层；（4）管理的本质和基础是执行任务的责任。显然，德鲁克淡化了管理的社会属性而片面地强调了管理的自然属性。

3、管理就是决策。这是1978年诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙提出的。他把决策过程分为四个阶段：（1）调查情况，分析形势，搜集信息，找出决策的理由；（2）制订可能的行动方案，以应付面临的形势；（3）在各种可能解决问题的行动方案中进行抉择，确定比较满意的方案，付诸实施；（4）了解、检查过去所抉择廊方案的执行情况，作出评价，制定

电大现代管理小抄汇总

名词解释 B

博弈论：通俗地讲，博弈论是一种“游戏理论”。博奕是指：一些个人、团队或其他组织，面对一定的环境条件，在一定的规则约束下，依靠所掌握的信息，同时或先后，一次或多次，从各自允许选择的行为或策略中进行选择并加以实施，并从中各自取得相应结果或收益的过程。博奕论就是系统地研究各种各样的博奕问题，寻求各博奕方合理选择策略的情况下博奕的解，并对这些解进行讨论分析的理论。 D

电子商务：电子商务有广义和狭义之分。狭义的电子商务是利用互联网进行商品交易活动，可以称作电子交易或网上交易。较低层次的电子商务只能完成电子交易的部分环节，如电子商情发布、网上订货等。较高层次的电子商务是利用网络完成全部的交易过程，包括信息流、商流、资金流和物流，从寻找客户、商务洽谈、签订合同到付款结算都在网上进行。而广义的电子商务不但包括电子交易，还包括企业内部利用电子手段进行的管理活动，如建立企业管理信息系统、市场调查分析、计划安排、资源调配等。 E

ERP 管理是一种全新的管理方法，它通过加强企业间的合作，强调对市场需求快速反应、高度柔软性的战略管理以及降低风险成本、实现高收益目标等优势，从集成化的角度管理供应链问题。ERP作为一种管理工具，它同时又是一

电大现代管理小抄汇总

名词解释 B

博弈论：通俗地讲，博弈论是一种“游戏理论”。博奕是指：一些个人、团队或其他组织，面对一定的环境条件，在一定的规则约束下，依靠所掌握的信息，同时或先后，一次或多次，从各自允许选择的行为或策略中进行选择并加以实施，并从中各自取得相应结果或收益的过程。博奕论就是系统地研究各种各样的博奕问题，寻求各博奕方合理选择策略的情况下博奕的解，并对这些解进行讨论分析的理论。 D

电子商务：电子商务有广义和狭义之分。狭义的电子商务是利用互联网进行商品交易活动，可以称作电子交易或网上交易。较低层次的电子商务只能完成电子交易的部分环节，如电子商情发布、网上订货等。较高层次的电子商务是利用网络完成全部的交易过程，包括信息流、商流、资金流和物流，从寻找客户、商务洽谈、签订合同到付款结算都在网上进行。而广义的电子商务不但包括电子交易，还包括企业内部利用电子手段进行的管理活动，如建立企业管理信息系统、市场调查分析、计划安排、资源调配等。 E

ERP 管理是一种全新的管理方法，它通过加强企业间的合作，强调对市场需求快速反应、高度柔软性的战略管理以及降低风险成本、实现高收益目标等优势，从集成化的角度管理供应链问题。ERP作为一种管理工具，它同时又是一

现代管理原理作业1

一、理论分析题

泰罗：管理就是要确切地知道要别人去干什么，并指导他们用最好、最经济的方法去干。

法约尔：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

西蒙：管理就是决策。

小詹姆斯·唐纳利：管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。

彼得·德鲁克：归根到底，管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。

二、综合实践题

《我国政府社会危机管理探析》 刘霞 中国海洋大学硕士学位论文

1、目前，我国正处于社会转型期，同时也是一个黄金发展和矛盾凸显并存的时期，加强社会危机管理，对于我国的政治、经济、文化发展以及人的发展、社会稳定等都具有十分重要的意义。文章通过对我国政府的社会危机管理的现状的不足之处从不同的方面提出解决对策。

2、（1）我国政府社会危机管理的现状分析，其不足之处表现为社会危机管理模式不够整合；缺乏健全的社会危机预警机制和行之有效的社会危机管理绩效评估体系；利益表达机制也不够健全；政府在应对社会危机过程中还存在着把社会矛盾当政治问题来解决：应对社会危机的方法和措施不够得当等。

（3）解决对策，即整合社会危机管理模式

现代管理原理作业1

一、理论分析题

泰罗：管理就是要确切地知道要别人去干什么，并指导他们用最好、最经济的方法去干。

法约尔：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

西蒙：管理就是决策。

小詹姆斯·唐纳利：管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。

彼得·德鲁克：归根到底，管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。

二、综合实践题

《我国政府社会危机管理探析》 刘霞 中国海洋大学硕士学位论文

1、目前，我国正处于社会转型期，同时也是一个黄金发展和矛盾凸显并存的时期，加强社会危机管理，对于我国的政治、经济、文化发展以及人的发展、社会稳定等都具有十分重要的意义。文章通过对我国政府的社会危机管理的现状的不足之处从不同的方面提出解决对策。

2、（1）我国政府社会危机管理的现状分析，其不足之处表现为社会危机管理模式不够整合；缺乏健全的社会危机预警机制和行之有效的社会危机管理绩效评估体系；利益表达机制也不够健全；政府在应对社会危机过程中还存在着把社会矛盾当政治问题来解决：应对社会危机的方法和措施不够得当等。

（3）解决对策，即整合社会危机管理模式