微观营销环境分析

顺丰营销微观环境分析

第一章 顺丰速运公司背景介绍 1．1 公司历程 1993年

· 顺丰速运公司在广东顺德创立 2004年-2007年

· 中国对外贸易经济合作企业协会会员 · 深圳国际货代运输代理企业会员 · 深圳市航空运输协会理事会员 · 中国物流与采购联合会会员

·“SF”商标先后获得广东省、广州市著名商标

·“顺丰”商标先后获得广东省、广州市著名商标 2007年 ·顺丰集团被评为深圳市重点物流企业 ·顺丰集团被评为深圳市民营领军骨干企业

·顺丰集团获深圳商报与深圳市物流与采购联合会等联合颁发的“最具竞争力品牌奖” 2008年

·顺丰集团正式启用品牌新视觉形象

·顺丰集团被广东省邮政局授予“2008年全省邮政业统计工作先进集团”称号

·顺丰集团被中国物流与采购联合会授予“中国物流改革开放30年旗帜企业” 2009年

·顺丰集团加入中国快递协会 级别：副会长单位 1．2 公司概况.

顺丰速运（集团）有限公司成立于1993年（以下简称顺丰），总

部设在深圳，主要经营国内、国际快递及相关业务 。公司目前业务： 自有庞大的服务网络

自有服务网络具有服务标准统一、服务质量稳定、安全性能高等显著优点，能

顺丰营销微观环境分析

第一章 顺丰速运公司背景介绍 1．1 公司历程 1993年

· 顺丰速运公司在广东顺德创立 2004年-2007年

· 中国对外贸易经济合作企业协会会员 · 深圳国际货代运输代理企业会员 · 深圳市航空运输协会理事会员 · 中国物流与采购联合会会员

·“SF”商标先后获得广东省、广州市著名商标

·“顺丰”商标先后获得广东省、广州市著名商标 2007年 ·顺丰集团被评为深圳市重点物流企业 ·顺丰集团被评为深圳市民营领军骨干企业

·顺丰集团获深圳商报与深圳市物流与采购联合会等联合颁发的“最具竞争力品牌奖” 2008年

·顺丰集团正式启用品牌新视觉形象

·顺丰集团被广东省邮政局授予“2008年全省邮政业统计工作先进集团”称号

·顺丰集团被中国物流与采购联合会授予“中国物流改革开放30年旗帜企业” 2009年

·顺丰集团加入中国快递协会 级别：副会长单位 1．2 公司概况.

顺丰速运（集团）有限公司成立于1993年（以下简称顺丰），总

部设在深圳，主要经营国内、国际快递及相关业务 。公司目前业务： 自有庞大的服务网络

自有服务网络具有服务标准统一、服务质量稳定、安全性能高等显著优点，能

顺丰营销微观环境分析

第一章 顺丰速运公司背景介绍 1．1 公司历程 1993年

· 顺丰速运公司在广东顺德创立 2004年-2007年

· 中国对外贸易经济合作企业协会会员 · 深圳国际货代运输代理企业会员 · 深圳市航空运输协会理事会员 · 中国物流与采购联合会会员

·“SF”商标先后获得广东省、广州市著名商标

·“顺丰”商标先后获得广东省、广州市著名商标 2007年 ·顺丰集团被评为深圳市重点物流企业 ·顺丰集团被评为深圳市民营领军骨干企业

·顺丰集团获深圳商报与深圳市物流与采购联合会等联合颁发的“最具竞争力品牌奖” 2008年

·顺丰集团正式启用品牌新视觉形象

·顺丰集团被广东省邮政局授予“2008年全省邮政业统计工作先进集团”称号

·顺丰集团被中国物流与采购联合会授予“中国物流改革开放30年旗帜企业” 2009年

·顺丰集团加入中国快递协会 级别：副会长单位 1．2 公司概况.

顺丰速运（集团）有限公司成立于1993年（以下简称顺丰），总

部设在深圳，主要经营国内、国际快递及相关业务 。公司目前业务： 自有庞大的服务网络

自有服务网络具有服务标准统一、服务质量稳定、安全性能高等显著优点，能

讲

次： 第 4 讲 课时 安排 2

授课方式： 授课方式： 理论课□ 讨论课□ 实验课□ 习题课□ 其他□ 请打√ (请打√) 教学内容： 教学内容： 2.3 微观市场营销环境分析2.4 消费者市场需求

了解市微观场营销环境的企业内部、供应商、营销中介、顾客、竞争者、 教学目标： 了解市微观场营销环境的企业内部、供应商、营销中介、顾客、竞争者、 教学目标 公众等，消费者需求的特点、消费者购买行为分析、 公众等，消费者需求的特点、消费者购买行为分析、消费者购买决策分析 微观市场营销环境的内容 教学重点： 教学重点： 教学重点是让学生掌握微观市场营销环境的内容 微观市场营销环境对企业的影响 教学难点： 教学难点： 教学难点是如何让学生理解微观市场营销环境对企业的影响

教学方法： 教学方法： 案例分析、讲授与行为引导法 教具或教学设备： 教具或教学设备： 教 学 基 本 内 容一、课前准备及要求 先点名，教材、笔记本等的准备要求， 1、先点名，教材、笔记本等的准备要求，起立 学生演讲，结束后， 2、学生演讲，结束后，教师要进行点评 案例引入： 二、案例引入： 复习：宏观环境的内容及对企业的影响、 复习：宏观环境的内容及对企业的影响、应对办法 三、讲授新课

身观环境分析

企业微观环境 分析方法1

身观环境分析

投资组合分析法1、波士顿矩阵(BCG Matrix) 、波士顿矩阵(BCG 1960年美国波士顿咨询公司 研究对象：产品或业务组合 目的：最佳资源配置

身观环境分析

波士顿矩阵(BCG) 波士顿矩阵(BCG)在产业中的相对市场分额 产 业 销 售 增 长 率 ( 百 分 比)高 1.5 高 20% 中 1.0 低 0.1

I I:明星 ：

I:问题 ：

中 10%

I I I:金牛 ：低 0

IV:瘦狗 ：

相对市场份额：定义为分部在其本产业的市场份额与该产业最大竞争 公司的市场份额之比 圆圈的大小代表该业务单位的收入占公司总业务收入的比例 圆圈中阴影部分代表该业务单位所创利润占公司总利润的比重 3

身观环境分析

用波士顿矩阵模型选择战略方案市场增长迅速 1.集中发展现有产品或服务 2.横向多样化或合并 3.放弃 4.清理 1.收缩规模 2.横向多样化 3.放弃 4.清理 1.集中发展现有产品或服 务 2.纵向一体化 3.横向一体化 企业竞争 1.收缩规模 2.横向多样化 3.非相关多样化 4.合资经营 市场增长缓慢4

企业竞争 地委较弱

地委较强

身观环境分析

通用矩阵(GE 通用矩阵(GE Matrix

身观环境分析

企业微观环境 分析方法1

身观环境分析

投资组合分析法1、波士顿矩阵(BCG Matrix) 、波士顿矩阵(BCG 1960年美国波士顿咨询公司 研究对象：产品或业务组合 目的：最佳资源配置

身观环境分析

波士顿矩阵(BCG) 波士顿矩阵(BCG)在产业中的相对市场分额 产 业 销 售 增 长 率 ( 百 分 比)高 1.5 高 20% 中 1.0 低 0.1

I I:明星 ：

I:问题 ：

中 10%

I I I:金牛 ：低 0

IV:瘦狗 ：

相对市场份额：定义为分部在其本产业的市场份额与该产业最大竞争 公司的市场份额之比 圆圈的大小代表该业务单位的收入占公司总业务收入的比例 圆圈中阴影部分代表该业务单位所创利润占公司总利润的比重 3

身观环境分析

用波士顿矩阵模型选择战略方案市场增长迅速 1.集中发展现有产品或服务 2.横向多样化或合并 3.放弃 4.清理 1.收缩规模 2.横向多样化 3.放弃 4.清理 1.集中发展现有产品或服 务 2.纵向一体化 3.横向一体化 企业竞争 1.收缩规模 2.横向多样化 3.非相关多样化 4.合资经营 市场增长缓慢4

企业竞争 地委较弱

地委较强

身观环境分析

通用矩阵(GE 通用矩阵(GE Matrix

第五章 营销环境分析

主要内容：

? ? ? ?

企业内部环境 微观营销环境 宏观营销环境 对营销环境的反应

市场营销环境(marketing environment)市场营销环境- 在营销活动之外，能够影响营销部门建立并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量.

? 包括: o o o

微观环境 ： 与公司关系密切，影响公司服务顾客的能力的因素. 宏观环境 ： 一些影响整个微观环境的更广泛的社会因素. 企业内部环境 企业内部环境

一、

所有从内部影响公司的因素都称之为内部环境（internal environment）。 企业的内部环境一般包括：

－企业的使命与目标 如赢利和非赢利企业不同。

－企业的资源与核心能力

如远大中央空调远大的直燃机技术在国际上遥遥领先，其性能和质量都具备强大的国际竞争力，绝大多数中央空调用电，远大不是，天然气、直燃机。这也与核心能力有关，也与对中国能源变化的环境分析有关。远大空调产品的核心能量是其高科技含量，其大型商用空调的成功已经充分说明了这一点。远大在中央燃气空调方面的权威性已经被广大用户和业内人士所认可。通过高端技术下移开发户式燃气空调，远大是第一家，它使以电为能源

第五章 营销环境分析

主要内容：

? ? ? ?

企业内部环境 微观营销环境 宏观营销环境 对营销环境的反应

市场营销环境(marketing environment)市场营销环境- 在营销活动之外，能够影响营销部门建立并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量.

? 包括: o o o

微观环境 ： 与公司关系密切，影响公司服务顾客的能力的因素. 宏观环境 ： 一些影响整个微观环境的更广泛的社会因素. 企业内部环境 企业内部环境

一、

所有从内部影响公司的因素都称之为内部环境（internal environment）。 企业的内部环境一般包括：

－企业的使命与目标 如赢利和非赢利企业不同。

－企业的资源与核心能力

如远大中央空调远大的直燃机技术在国际上遥遥领先，其性能和质量都具备强大的国际竞争力，绝大多数中央空调用电，远大不是，天然气、直燃机。这也与核心能力有关，也与对中国能源变化的环境分析有关。远大空调产品的核心能量是其高科技含量，其大型商用空调的成功已经充分说明了这一点。远大在中央燃气空调方面的权威性已经被广大用户和业内人士所认可。通过高端技术下移开发户式燃气空调，远大是第一家，它使以电为能源

耐克营销环境分析

耐克公司营销环境分析

营销08乙

一． 耐克公司营销环境因素分析

1． 宏观环境

（1）经济环境

在经济全球化的背景下，各个行业的消费市场都在扩大。北美自有贸易协议和WTO也为对外贸易提供了良好的保障。但在经济全球化的同时，也出现了区域性的经济集团，如欧盟等，对于成员国以外的贸易对象设置了各种贸易壁垒，阻碍了耐克公司进一步拓展市场。 如今，耐克公司将大部分生产都放到了发展中国家，但是发展中国家经济发展的不稳定，不定期的经济危机，对于耐克公司的生产和销售也造成很大的影响，还有一些发展中国家的运动鞋市场尚未全部开放，一些国家仍对进入本国的外国公司运动鞋产品实行配额制度。 从美国自身的经济发展状况来看，90年代前后，美国经济开始摆脱滞涨，出现了良好的增长势头，但06年以后出现的金融危机使美国经济又遭重创，美国本土的市场必定萎缩。

（2）人口环境

近几年来全球的人口结构发生了显著的变化，人口增长的幅度趋缓，人口老龄化的现象越来越严重，而耐克的主要消费人群仍然是青少年，因此耐克所面临的市场正在陷入紧缩的形势。

发展中国家随着经济发展，人口素质不断提高，文化教育水平的提升使人们的思维方式也产生了

武昌理工学院工商管理2013级

屈臣氏 营销环境分析

专业班级：工商1302 指导老师：贺霄娟

小组成员：宋雪莲 江 莹 喻晓燕 胡莉芳 陈在德

二零一五年十月

武昌理工学院工商管理2013级

目录

一、企业概述................................................................................................................ 1 二、环境分析................................................................................................................ 1 （一）宏观环境分析.............................................................................................. 1

1、人口环境..............